Категории	Интернет Интернет-магазины Гипермаркеты

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 мая 2014 в 16:03

4 оценка
Рекомендую

Решила я тоже написать отзыв о, так называемом, столе заказов Е5. ру. Это огромный интернет - магазин, с огромным выбором товаров от компьютеров до стиральных порошков.

Я заказывала там себе телефон Nokia 101 мой отзыв, и беспроводную оптическую компьютерную мышь Logitech M235 мой отзыв.

Итак, набираем в поисковой строке Е5, переходим на сайт, на главную страницу...

В разделе акции, можно сразу же ознакомиться с текущими скидками и промо, там они есть всегда.

Пользоваться данным сервисом очень легко, находим необходимый товар, а далее все, как на картинке...

По крайней мере, я все делала, как на картинке, доставка до пункта самовывоза, это ближайшие к вашему дому магазины "Пятерочка", "Перекресток" или "Карусель", стоимостью (+ к цене покупки) 95 рублей, без курьерской доставки до дома, этот вид доставки дороже. Кстати, если сумма заказа более 15000 рублей, то доставка до дома бесплатная.

Оформляется заказ очень просто - выбрали товар, далее через раздел оформления заказов выбрали способ доставки, выбрали способ оплаты, адрес, куда нужно доставить и ждем подтверждения через СМС - оповещение.

Не забывайте вводить промокоды, которые обязательно вам будут предложены после первой покупки в магазине и номер карточки Перекресток, за покупки, сделанные через интернет - магазин вам так же будут начислены баллы. Если у вас есть карта МНОГО, так же не забудьте ввести ее номер.

Сроки доставки заказов в магазин существенно разнятся, телефон, к примеру доставили только через 10 дней.
Пока ожидаете свой заказ, всегда можно отследить его состояние на сайте, в режиме он - лайн.

Нажимаем раздел "Что с моим заказом", вводим необходимые данные, как на фото...

Заходим в свой личный кабинет, узнаем статус заказа. Когда заказ доставят в магазин, вас разумеется, оповестят, при помощи СМС.

К сожалению, у меня нет фото ни одного из ближайших ко мне пунктов самовывоза...

Там все удобно, стеклянная закрытая витрина, в ней лежат заказы, находите свой (будет присвоен индивидуальный номер заказа), звоните по телефону менеджеру, получаете заказ, оплачивая его полную стоимость в кассе. Не забудьте проверить до момента оплаты, так как возврат - это всегда довольно - таки проблематичная процедура.

В принципе это все, хотя стоит отметить, что при последнем заказе произошла нелепая ситуация на пункте самовывоза "Пятерочка" Гражданский пр., д.105, по вине менеджера, пришлось даже обратиться к администрации Е5. ру.

— Плюсы:
Качество представленных товаров, ассортимент

— Минусы:
Срок доставки в пункты самовывоза

Время использования: 2 года

–

Анонимно

7 мая 2014 в 19:50

5 оценка
Рекомендую

Всем привет!

Через этот сайт заказывала уже четыре раза. Все понравилось. Единственное неудобство, к которому пришлось приноровиться - это 7 - дневная доставка товара. Но это и понятно, ведь товар едет из Москвы в Казань. А так, доставка не дорогая 95 рублей. Зато весь заказанный товар упакован аккуратно в коробочку и запечатан.

При заказе через сайт выбираешь любой ближайший магазин, куда доставят Ваш товар. На выбор дается "Пятерочка", "Перекресток" или "Карусель". Я выбираю "Пятерочку", недалеко от дома. Оформление заказа длится несколько минут. На указанный Вами телефон приходит сообщение о номере заказа, и примерной дате его доставки.

Однажды, при втором заказе, мой товар был задержан на пару дней, о чем меня предупредили смс - сообщением, где были извинения за задержку и также был код на скидку при последующем заказе. Следующий заказ я делала уже со скидкой в 100 рублей, поэтому и доставка у меня получилась бесплатной.

Цены в этом столе заказов такие же как в магазинах, поэтому особой разницы я не почувствовала, зато, там есть некоторые товары, которых в магазинах не найти, поэтому и приходится заказывать через этот сайт.

Пока работой сайта я довольна, впредь дальше буду заказывать товары через них. Рекомендую.

— Плюсы:
Есть товары, которые не всегда бывают в обычных магазинах, обслуживание, скидки

— Минусы:
Ждать заказ 7 дней

Время использования: 4 раза
Стоимость: 1500 руб
Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

1 апр. 2014 в 22:01

5 оценка
Рекомендую

О столе заказов Е5 я знала давно, но не особо доверяла обычно интернет - магазинам и поэтому не пользовалась услугами.
Осенью прошлого года у нас появился автомобиль и встал такой вопрос как покупка кресла. Мы с ребенком на тот момент жили у моей мамы, т. к. она была после операции. А муж жил в это время у своих родителей и работал. График его работы не позволял ему отправиться в магазин на поиски детского автомобильного кресла самому. А что могла собственно купить я находясь в деревне...
Вот тогда я и вспомнила, точнее первое что пришло мне в голову это стол заказов Е5.
Посмотрела что там есть и какие цены. Потом решила еще поискать, но в других интернет - магазинах цены были дороже и доставка не из дешевых. Поэтому все таки остановилась на Е5.
Выбрала то кресло которое меня устроило и по цене и по расцветке. И сделала заказ. Доставка в магазин не такая уж и дорогая и не составляет даже 100р. Когда выбирала пункт доставки немного ступила и выбрала магазин Перекресток а в Бугульме его нет. Пришлсь потом мужу ехать в Альметьевск за креслом. Качеством этого товара я довольна. Когда заказ прибыл в магазин пришло смс оповещение о том что кресло наше приехало.
Потом я там решила заказать напольные электронные весы, т. к. занялась активным похудением. Здесь в городе искали, но цены такие, что я за эту цену на Е5 могла купить 3шт.
Выбрала и заказала. Пользуюсь до сих пор. В этот раз уже доставку указала на Пятерочку которая в соседнем доме. Приехали весы на день раньше как и кресло, пошла и получила.
Очень удобный интернет - магазин. В дальнейшем обязательно буду им пользоваться.

— Плюсы:
Все приходит вовремя,оповещение по смс

— Минусы:
Нет

–

Анонимно

17 янв. 2014 в 17:37

4 оценка
Рекомендую

О данном интернет магазине я знала достаточно давно (с тех пор, как
увидела в продуктовом магазине "Пятерочка"
(ссылка на страницу с отзывом)
их фирменные шкафы)!
Их шкафы имеют вид витрин со стеклянными дверцами, где на полках хранятся не габаритные посылки:); сбоку шкафа обычно висит забавная телефонная трубка (как раньше... были в уличных телефонных будках - приятное и такое далекое воспоминание из прошлого)... На аппарате: 3 кнопки:

-позвонить менеджеру магазина;

-пожаловаться;

-и что - то типа... узнать о своем товаре (эту кнопку я использовала в первый свой приход, так как сразу не смогла поговорить с администратором магазина и решила активно поизучать данный аппарат (хотя для "чайников" висит подробная инструкция (как действовать и что нажимать, но так как она висела высоко, то я не стала прыгать и скакать, чтобы ею овладеть:)); в общем, нажав эту кнопку - я оказывается позвонила видимо в контакт - центр и со мной разговаривал менеджер, который узнал номер моего заказа и сказал, что моя посылка еще в пути... и вот - вот окажется на складе моего магазина:)

Пока я "баловалась" с телефоном (на меня с подозрением смотрела и не только... охранник (женщина) - видимо персонал магазина беспокоится, что клиент... случайно или специально нажмет на кнопку "Пожаловаться"... это явное беспокойство очень меня... развеселило... тогда...

Еще заметила, что некоторые покупатели в магазине смотрят на тебя с любопытством (особенно пенсионеры), так как им не совсем понятно, что это за шкаф с аппаратом... такой)) и каково его назначение...

Но как - то я все не загоралась идеей заказать что - то в данном столе заказов... (наверное, потому, что я к подобным покупкам... относилась с некоторой опаской - я только недавно стала пользоваться услугами разных интернет - магазинов) Осваиваю... потихоньку это любопытное пространство)

Началось все с того, что мои близкие принесли мне купончики, которые раздавались в магазине "Пятерочка" (за покупку в розничном магазине сети на 500 рублей выдавался купон на скидку в 200 рублей). Таких купончиков накопилось достаточно много (я и мои родственники часто совершают разнообразные покупки в этом магазине) и я решила их использовать (тем более скидка действовала до 31 декабря 2013 г.)!

На каждом купончике был напечатан промокод, который нужно было вбить в специальное поле во время оформления своего заказа. Тем самым: ближе к концу оформления покупки вы видите: окончательную сумму вашего заказа (с учетом доставки + скидки по промокоду).

Я сделала несколько покупок (4 покупки - используя промокоды и 1 - без скидки (так как был установлен лимит: по возможному количеству используемых промокодов в сутки :(... В общем - несколько скидок я использовать вовремя не успела...)

На сайте вполне удобное меню (вы сможете найти всю интересующую вас информацию, например: как заказать товар; доставка, оплата, гарантии, отследить свой товар (в своем личном кабинете - здесь вы также видите: все ваши заказы; все ваши промокоды); можете написать отзыв;

Если говорить о скидках), то Е5 часто их вам предлагает, например: за то, что вы сделали заказ в их магазине; за то, что вы решили написать отзыв об их работе (на Яндекс Маркете); за то, что кто - то из ваших друзей также совершил покупку в данном магазине и так далее; почти все скидки имеют срок действия (как правило, достаточно короткий; быстро сгорают...).

В данном магазине имеют место быть акции: снижение цен; бесплатная доставка и так далее.

Охват городов, в которые привозятся заказанные вами товары обширный (те города, где есть магазины сети Х5: "Карусель", "Перекресток", "Пятерочка":

Далее:

-ассортимент в магазине достаточно большой;

-цены (нормальные; не могу сказать, что прямо таки завышенные; на "Озоне", например, все точно в разы дороже);

-что я заказывала там: игрушки, например: (ссылка на страницу с отзывом), книжно - печатную продукцию, сувенирную продукцию, технику для дома.

-на протяжении всех операций: заказ товара - его отправка в ваш город - его прибытие - вы получаете смс - сообщения (о всех совершенных вами действиях); если это все вас нервирует, то в своем личном кабинете: вы можете отказаться от подобной смс - рассылки;

-Из 5 - ти моих заказов (срок доставки - от 7 - ми дней):

1 задержался на 1 день;
2 - пришел на 2 дня раньше заявленной (примерной даты поступления);
3 других пришли вовремя (прямо перед новым годом - Е5 успел их доставить в срок (я несколько переживала, так как там были символические подарочки моим близким и мне совсем не хотелось получить заказанное после 14 января (так как Е5... находился на новогодних каникулах... и заказы не развозились по магазинам (об этом имелось соответствующее объявление на сайте))! В общем - я успела все... заказать, а Е5 - доставить!

-доставка в выбранный вами магазин - стоит - 95 рублей; возможно также воспользоваться услугами курьера или забрать бесплатно свой товар в центрах обслуживания клиентов;

-товары приходят в упаковках (коробочках); вы звоните менеджеру (он выносит вашу крупную покупку в зал со склада или достает из шкафа (вы говорите ему номер вашего заказа); далее - на кассе - вашу посылку распаковывают - просматривают по списку - все ли в наличии (все ли в целости - не потеряло ли в дороге товарный вид: не помято, не разбито и др.)->вы оплачиваете на кассе товар (расписываетесь, что все ок)-> получаете чек + акт. Осмотр товара - быстрый (особенно, когда в магазине много торопящегося народу) :(

-все покупки ко мне пришли в нормальном виде (только одна из книг была чуточку запачкана); понравилось, что к последним 3 - м посылкам прилагался: большой фирменный пакет Е5;

Из минусов:

-что касается: связи с менеджером через телефон (не всегда получается с первого раза), так как управленцы магазина часто на месте не сидят бегают по магазину, решая разные задачи, дозвониться удается не сразу... И это одинокое стояние у шкафа несколько напрягает...

-жаль, что выдаваемые скидки быстро прекращают свое действие... или есть лимит...!

-хотелось бы, чтобы постоянным клиентам (например, капали... какие - то... накопительного плана скидки…

–

Анонимно

19 дек. 2013 в 22:55

3 оценка
Не рекомендую

Недавно познакомилась с интернет - сайтом заказов E5. RU. Хочу рассказать вам немного историю моих заказов, хоть их было и не так много.
Купилась я конечно на рекламу, и на хороший маркетинговый ход. Вроде как заказываешь товар на 500 рублей, тебе скидка 150 рублей (но с учетом доставки в 95 рублей скидка не так уж велика). И конечно же сайтом был предложен огромный выбор товаров.
Сначала мы решили заказать книги по интернету. Ждали примерно две недели и вот наконец пришли, но не совсем те, что ожидали. Две книжки, как я уже рассказывала (ссылка на страницу с отзывом) пришли совсем не соответствующие моему ожиданию. А одна книга "Денискины рассказы": первая страница красочная красивая, остальные сделаны из низкокачественной бумаги с черно - белыми рисунками. Да еще снизу она почему - то была немного грязная, будто поваляли ее перед упаковкой. Причем в описании товара про это ничего не сказали.
Дальше - "лучше". Заказала фоторамку с рыбками, пришла совсем другая. Хорошо хоть с видеодисками нас не обманули, пришли те, которые заказали.
Один заказ нам вообще не прислали и даже не уведомили нас по какой причине. Пришлось звонить самой и выяснять, но его все - равно так и не доставили.
А сегодня пошла получать дочери игрушку в подарок на Новый год, простояла в очереди и в ожидании сорок минут они мне ее так и не пробили по кассе, ушла ни с чем. Теперь придется побегать за своим заказом. С учетом того, что Пятерочка у нас на другом конце города, можно намотать хороший километраж.
Подводя итог, могу сказать, на самом сайте очень мало информации о характеристики товаров, да и качество сервиса страдает. Вот два огромных минуса, над которыми организаторам нужно еще работать и работать. И именно поэтому я заказывать у них больше не буду.

— Плюсы:
сама идея привлекательная

— Минусы:
сервис страдает, мало информации о товаре на сайте

Время использования: 2 месяца
Год пользования услугами: 2013

–

Анонимно

13 дек. 2013 в 17:48

5 оценка
Рекомендую

Хочу рассказать о моём опыте заказа в интернет - магазине E5. RU. Заказывала уже второй раз. Сначала были бытовые напольные весы, теперь же – кронштейн для монитора. Перед заказом «проштудировала» интернет на предмет цен и моделей. Остановилась на E5. На сайте всё просто и понятно. Алгоритм заказа и доставки показан «на пальцах».

Доставка не бесплатная до суммы в 15000 рублей: если заказ забирать в магазине Пятёрочка, Перекрёсток или Карусель – 95 рублей, можно также получить его дома за 260 рублей. Меня подкупило, что стоимость доставки (95 рублей) самая низкая по Москве.
Когда сделала заказ, на телефон пришло сообщение о заказе, его номер, и дата доставки. Срок от заказа до получения товара в магазине составил 1 день. Причём, когда товар привезли в магазин, поступило ещё одно сообщение о этом событии.
В магазине, около касс, находится стеллаж с готовыми заказами. Там висит список готовых к выдаче заказов, а также лежат некоторые из них. Если Вашего заказа на стеллаже не оказалось (не всё помещается на нём) – не стоит паниковать, его принесут из специальной комнаты…
После этого подходите в любую кассу и оплачиваете товар. Причём Ваш заказ хорошо упакован, и упаковку снимут при Вас. И появится возможность проверить комплектность и внешний вид. Также Вам выдадут чек и акт сдачи - приёмки товара, на котором написаны условия возврата, если что.

Единственное, что не очень понравилось: когда заказа нет на стеллаже, кассир уходит его искать, а очередь в кассу, при этом, стоит и ждёт, затем кассир приносит, распечатывает заказ, Вы его проверяете, а очередь стоит, … Очевидно, магазину следовало бы выделять одного человека в смену, кто занимался бы нашими заказами.… Ну, это так, мысли…
В сухом остатке ставлю этому магазину твёрдую пятёрку. Однозначно рекомендую.

— Плюсы:
Чёткая, грамотно продуманная работа сервиса

— Минусы:
Для меня нет

Стоимость: 95 руб
Год пользования услугами: 2013

–

Анонимно

28 ноя. 2013 в 22:09

5 оценка
Рекомендую

О столе заказов E5. ru услышала уже давно, но воспользовалась им только недавно, до этого не было необходимости.
Первой моей покупкой были хомячки - повторюшки. До этого знакомые уже заказывали их тут же, поэтому я была уверена. К тому же они подошли мне по цене, Е5 дал мне какую то скидку в 200 рублей и хомячки обошлись мне 680 рублей каждый с учетом доставки.
После оформления заказа на телефон мне пришло смс - оповещение с номером заказа и планируемой датой доставки. В день когда мой заказ прибыл в магазин прислали еще одно смс о то, что заказ можно забирать.
Также о статусе заказа можно посмотреть на их сайте, для этого нужно указать ваш номер телефона и получить пароль в смс.

Заказ я забирала из ближайшего магазина Перекресток, который находится буквально в двух шагах от моего дома. Стоимость доставки 95 рублей. При заказе свыше 15000 р. осуществляется бесплатная курьерская доставка.
Также на выбор можно забирать из магазинов "Пятерочка" и "Карусель".
В магазине мой заказ ждал меня в ящике под замком, я позвонила администратору, она вышла и отвела меня на свободную кассу.
Потом дали расписаться, что не имею никаких претензий к товару, оплатила и заказ был мой))
Также потом покупала в столе заказов термос, который обошелся мне точно в такую же цену как и в другом магазине, только до другого надо идти, а этот под боком.
И еще на электронную почту присылают оповещения об акциях, то бесплатная доставка, то подарок какой. Акции можно посмотреть у них на сайте.

Пока этот стол заказов меня не подводил, я довольна!

04. 05. 14 Добавляю отзыв. Несколько дней назад получили через е5 внешний аккумулятор, проверить в магазине его возможности не было, пришли домой оно не работает. Позвонили в е5, нам сообщили что просто поменять на новое его нельзя, а возврата денег ждать аж месяц, да ещё и полные реквизиты карточки с которой платили нужно принести. В общем мнение об этом магазине изменилось. Технику здесь лучше не покупать, а то потом будете ждать месяц возврата денег.

— Плюсы:
удобная доставка в близлежащий магазин, акции

— Минусы:
нет

Время использования: несколько раз
Год пользования услугами: 2013

–

Анонимно

16 ноя. 2013 в 19:52

5 оценка
Рекомендую

Ну что могу сказать, начиталась отзывов о том, что задерживают заказы, куча недовольных заказчиков. Но я решила попробовать, мне спешить некуда) Тем более заказ маленький, так сказать пробный. Ну и заодно потратить купон, который нам дала Пятерочка. Точнее их у нас 2, второй пока еще лежит.

Вот такой купон, где на обратной стороне указан промо - код, который и надо указать при заказе в интернет магазине, при оформлении заявки.

По оформлению самого интернет - магазина могу сказать так - Простенько) Над ним наверно еще поработают, доведут до ума! И будет довольно неплохо.

Один огромный минус - платная доставка! Все - таки заказ приходит в магазин Пятерочка (ближайший можно выбрать при оформлении заказа), ты сам за ним приходишь, а за доставку берут 95 рублей, в принципе не много, но при маленьком заказе это много...

Выбрала ребенку водные расскраски 2 штуки, настольную развивающую игру, ввела промокод, с учетом доставки получилось 170 рублей. Прихошло смс - оповещения, что заказ принят в обработку. По срокам могу сказать, что пришел заказ точно в срок, о чем опять же пришло смс - оповещение, в котором было указано что заказ нас ждет и будет ждать еще 5 дней.
Пришли забирать и тут расстройство, дяденька - работник Пятерочки минут 10 не мог открыть витрину, где лежат посылочки. В итоге у него все получилось, он распаковал, дал нам лист, который мы подписали и пошли оплачивать на кассу.

ВОТ ЧТО ПРИШЛО!

У меня остался еще купон, хочу ребенку говорящую азбуку заказать. На деле получается, что скидка не 200 р. А 105 рублей, ведь 95 идет за доставку.

После того, как мы забрали заказ, пришло смс - сообщение, где нас поблагодарили за заказ и предложили оставить свой отзыв на их сайте и прислали еще один промо - код, который можно использовать в течение двух ближайших недель.

— Плюсы:
все в срок, оповещают, подарили еще 200 р. скидку на следующий заказ

— Минусы:
платная доставка

Время использования: 1 раз

–

Анонимно

30 окт. 2013 в 21:40

3 оценка
Не рекомендую

В «е5. ру» я делаю покупки время от времени. Мне нравится их интерфейс сайта, достаточно удобный поиск, есть описание и картинка товара. Также нравятся их цены, существуют скидки на товар. Даже не смотря на платную доставку, товар окупается и выходит дешевле в итоге, чем в обычном магазине. Есть бесплатная горячая линия, что тоже достаточно удобно.

Я и дальше буду заказывать товар в е5. ру, но не в коем случае больше не закажу там бытовую технику или электронику. Около полугода назад я купила в е5. ру мобильный телефон. Выбор пал на е5. ру, т. к. мобильный телефон в е5. ру стоил около 4 000 рублей, тогда как в магазинах – 5 000 рублей.

Через несколько недель телефон начал глючить, зависать и сенсор не работал время от времени. Я написала заявление в е5. ру и сдала телефон на гарантийный ремонт. Через некоторое время телефон вернули, просто сделали перепрошивку. Я проходила еще с этим телефон пару месяцев, как опять отказался работать сенсор. Я уже второй раз сдала телефон на гарантийный ремонт, где мне поменяли сенсорную панель. Через 1, 5 недели после ремонта, сенсор перестал работать уже в 3 раз.

Я начала звонить в е5. ру в надежде, что они мне подскажут, как вернуть деньги – ведь у них опыта больше. Ведь когда телефон ломается у меня в 3 раз за полгода, то желание иметь такой телефон нет.
На что сотрудник е5. ру сказал, что вернуть деньги они мне не могут, только гарантийный ремонт. Но тут мне тюкнуло, что надо почитать закон о защите прав потребителей. И я вижу статью 18, в которой сказано, что если товар имеет существенный недостаток товара (недостаток, который повторяется вновь после ремонта), то можно требовать возврата денег в течение всего гарантийного срока.
Я звоню опять в е5. ру и говорю, что я имею право требовать возврата денег, что вы мне не правильно информацию приподнесли. На что сотрудник е5. ру взялся мне зачитывать 18 статью закона и доказывать, что я не права. Но я его переубедила.

Я пошла писать заявление на возврат денег. Мое заявление приняла менеджер Гудкова Анастасия (СПб). Я ей показала, что сенсор действительно не работает. Также я и в заявлении написала о недостатках, Анастасия Гудкова это подписала. Т. е. она согласилась, что недостаток действительно есть.

Срок рассмотрения моего заявления - 10 дней по закону. Анастасия начала говорить, что + еще экспертиза 20 дней, т. е. всего 30 дней. Я ей говорю, что 10 дней согласно статьи 22 Закона "О защите прав потребителей" и всё тут. «Покажите, где написано в законе про 20 дней» – говоря ей. На что она пыталась меня запутать, указав на статью закона, где говорилось про обмен товара – там тогда действительно 20 дней экспертиза. Но я же требую возврата денег. Тут она не смогла нечего сказать, и даже не извинилась, что она неправа.

На 10 день я звоню в е5. ру, и узнаю, что сервисный центр не подтвердил недостатка в товаре. Я начала возмущаться, ведь Гудкова Анастасия подтвердила это в письменной форме, что сенсор не работает.

Я сделала вывод, что ООО «е5. ру», не поставив меня в известность, просто сдала мобильный телефон на ремонт, а затем предоставило заключение ремонтной организации о том, что недостатка в товаре нет.

Это является намеренным обманом и прямым нарушением законодательства. Я в своем заявлении просила о возврате денежных средств, а не о ремонте телефона.

Я написала претензию на 2 страницы, в котором указала, что в случае не возврата мне денег, я буду обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд.

Это значит, что е5. ру ждет штраф за обман покупателя, выплата неустойки за просрочку в размере 1% от цены товара, затраты на компенсацию морального вреда, оплата государственной пошлины.

На 11 день я пошла с молодым человеком в е5. ру с претензией. Мы начали устно объяснять, не давая пока претензию в руки продавцу. Сначала продавец (молодой человек) отпирался нам возвращать деньги. Но затем удалился (видимо для телефонного звонка директору). Затем он пришел и доброжелательно сказал, что деньги вернут. Деньги вернули в этот же день.

Спасибо, кто дочитал. Может моя история кому - то пригодится. Будьте настойчивее и все получится!

— Плюсы:
Низкие цены, Доставка окупается, Удобный сайт, Много товаров

— Минусы:
Сотрудники обманывают, Они не знают главного закона в торговле

–

Анонимно

24 окт. 2013 в 17:05

5 оценка
Рекомендую

На стол заказов Е5. РУ я наткнулась случайно, воспользовавшись предоставленной скидкой на покупки в этом магазине. Собственно, мне не было необходимо что - то конкретное, и я решила купить мужу мышку для ноутбука, о которой он давно грезил. Идти в магазин было лень, поэтому выбирала по картинке и по отзывам - удобное решение.

Интернет - магазин Е5. РУ обслуживает несколько магазинов сети X5 Retail Group - Перекресток, Пятерочка, Карусель и доставляет свои товары по России. Список городов можно узнать, зайдя на одноименный сайт. Заказ товаров происходит именно на этом сайте. Разобраться в нем не сложно, что оказалось приятным, так это отсутствие первоначальной регистрации.

Обычно на подобных сайтах имеются категории, по которым можно обнаружить требуемый товар. Здесь такая же система. Можно выбирать "вручную", открывая каждую категорию, а можно забить название в строке поиска, что может облегчить задачу, если имеется конкретный товар и даже его название и артикул. Я искала мышь, но покажу на примере поиска, скажем, телефона.

Для того, чтобы что - то найти, в строке забиваем название - "телефон". Категории, в которых найдены совпадения, появляются списком, из которого выбираем нужное. Определившись с категорией ("Телефоны и планшеты"), далее фильтруем наши требования:

Здесь уже устанавливаем диапазон цен и производителей, чтобы лишнее не мешало конкретному поиску. Когда товар выбран, можно просмотреть информацию про него, кликнул по нему мышкой, можно сравнить несколько похожих товаров, можно даже почитать отзывы пользователей, причем я заметила, что отзывы взяты из просторов интернета с ссылками. Товар добавляем в корзину и начинаем оформление заказа.

Вот здесь начинается интересное. Выбираем регион - с данном случае, Москва. Вариант доставки может быть как в вышеуказанные сети магазинов (именно этот вариант я и выбирала), а так же курьером. Нажав на иконку, можно получить подробности о той или иной услуге. Далее нажимаем "Оформить заказ", и там будет продолжение подробностей доставки. Там заполняем поля с указанием номера карты много. ру, если есть, и карту Клуб Х5.

Далее, определившись с регионов, находим список магазинов, в которые Е5 может доставить ваш товар. Соглашаемся с конечной стоимостью с учетом доставки (это 95 рублей по Москве). Оставляем свои координаты и нажимаем финальное "Завершить оформление". Все! Теперь ждем смс с подтверждением и последующим смс о доставке товара в выбранные магазин. Мой заказ задержали на несколько дней, о чем оповестили заблаговременно по смс:

Кстати, чтобы узнать, что происходит с заказом, на сайте находим иконку с изображением кассы и подписью "Что с моим заказом?". Нажав на нее, вводим в поле свой номер мобильного телефона, указанного при оформлении заказа, и уникальный пароль, который приходит в виде смс на этот номер.

В ответ на правильные данные открывается окно с информацией о заказе, на какой он стадии. Причем, как я поняла, все в онлайн режиме.

В назначенный день идем в магазин и ищем оранжевый шкаф со стеклом двери, в котором уже ожидают коробочки с заказанными товарами. Выглядит он примерно так:

Посылке при оформлении сразу присваивается номер, и этот номер написан на коробке. По нему и находим свой заказ. Если заказ крупногабаритный или для него не нашлось места в шкафу, то его хранят на складе, как было с моим заказом. Сбоку на шкафу имеется своеобразный телефон, по которому вызываем менеджера (на аппарате есть все необходимые подсказки, как это сделать), а так же табличка с правилами.

После вызова приходит менеджер, находит заказ, относит на кассу. На кассе коробку распаковывают (это меня удивило), достают накладные, проверяют данные. Покупатель ставит подпись на накладных (их три штуки). Кроме того, сразу здесь можно проверить целостность упаковки заказанных товаров и сами товары, если это требуется. Расплачиваемся и уходим.

В общем, все оказалось очень просто и довольно быстро. Может быть, это мне так повезло, что все прошло гладко и без заминок, исключая перенос даты доставки в магазин (меня это нисколько не напрягло). Удобно, что далеко ходить не надо, доставка в ближайший магазин. При этом что касается цен, в Е5. РУ они не завышены, но и не самые низкие. Средние. Так что, заказывать имеет смысл.

Проверив магазин на практике при заказе мышки, теперь можно заказать что - то более весомое. В магазине имеется широкий спектр товаров - не только техника и бытовые приборы, но и литература, детские игрушки, косметика, и даже пищевые продукты.

Буду рекомендовать данный магазин, возможно, кому - то пригодится мой подробный отзыв. Спасибо.

— Плюсы:
заказ из дома, простой в понимании сайт, широкий выбор товаров, удобство получения заказа, оповещение по смс, возможность проверить при оплате

— Минусы:
заказ могут задержать

Стоимость: 95 руб

–

Анонимно

16 окт. 2013 в 17:15

5 оценка
Рекомендую

Некоторое время назад я начала пользоваться услугами интернет - магазина Е5. ру. Этот магазин привлёк моё внимание своими демократичными ценами и большим ассортиментом товаров.
Доставка осуществляется в ближайшие магазины "Пятёрочка", "Перекрёсток" или "Карусель". По времени это как правило занимает не более пяти дней (я живу в подмосковье). Возможно, в более дальние регионы доставка товара будет чуть дольше.

Стол заказов имеет очень удобный и доступный в понимании сайт.

Здесь частенько проводятся всевозможные акции, благодаря которым товар можно приобретать с хорошей скидкой. К тому же, при каждой покупке есть возможность начисления баллов на карты "Перекрёсток" и "Много. ру".
В правом верхнем углу сайта можно узнать о состоянии своего заказа. Так же, когда товар доставлен на пункт выдачи, на телефон приходит СМС - уведомление с номером Вашего заказа о том, где и в какое время его можно получить.
Ещё одним плюсом этого магазина является то, что ни надо никаких предоплат. Оплатить заказ можно непосредственно на пункте выдачи товара, предварительно проверив его. Заказ приходит хорошо запечатанным. Там же, на пункте выдачи, при Вас сотрудники его вскрывают и дают проверить. После чего заполняется вложенная в заказ накладная и оплачивается на кассе. Если при оформлении заказа Вы использовали купон на скидку, то при получении его необходимо предъявить. Эти купоны частенько выдают под акцию в сетевых магазинах "Пятёрочка", "Перекрёсток" и "Карусель".

Вот мой последний заказ, который со скидкой и доставкой мне обошёлся всего в 240 рублей.
Пользуюсь услугами этого магазина уже давно и очень довольна его качественным и слаженным сервисом.

— Плюсы:
Демократичные цены, много акций, удобная доставка и СМС-уведомление

— Минусы:
Пока не увидела

Время использования: 1 год
Год пользования услугами: 2013

–

Анонимно

12 сен. 2013 в 20:01

3 оценка
Не рекомендую

У этого интернет - магазина есть большой плюс - доставка в магазины Перекресток, Пятерочка, Карусель. По Москве это стоит 95 рублей. Учитывая то, что неподалеку от нашего дома есть круглосуточный Перекресток, этот вид доставки очень удобен. Но все - таки для, по сути, самовывоза 95 рублей дороговато.

Цены, как и везде: что - то дешевле, что - то дороже. Ассортимент довольно большой: и банно - прачечное, и книги, и техника, и косметика...

Сначала купили там микроволновку. Регистрация не нужна, просто при заказе указывается номер мобильного. Еще можно указать номер карты Много. ру и клуба Перекресток, то есть получить двойные баллы. Мне немного неудобно то, что чтобы посмотреть статус заказа нужен номер телефона и пароль, который присылают по СМС. Потом на мобильный приходят СМС со статусом заказа, также при доставке в магазин приходит сообщение, что заказ можно забрать. Доставка в магазин занимает несколько дней (самый маленький срок у нас был 3 дня). Для того, чтобы забрать покупку в магазине, надо подойти к стойке Е5, если на ней нет, то вызвать менеджера (там есть "телефон") и покупку вынесут. Потом она оплачивается на кассе, выдается акт и чек. Первой покупкой остались довольны.

Потом я покупала себе электронную книгу. В этом магазине она была значительно дешевле, чем в других. Меня это не смутило, т. к. магазин крупный, известный. Не прошло и года, как книжка "умерла". Хорошо, что не прошло - гарантия еще действует, отдали в ремонт. Причем это Poсketbook, я переплачивала за надежный бренд.

Купили недавно чайник там же. Чайник с несколькими режимами нагрева (60, 70, 80, 90, кипячение). Поскольку у моей мамы точно такая же модель работает больше двух лет, остановились на нем. Опять же цена на него была прилично ниже (в М - видео 3400, а там 2600). Вечером довольные включили. Работает. Красивый. На следующий день захожу на кухню, а чайник нагревает сам воду до 90 градусов. через полчаса опять. к вечеру стал нагревать до 70, не кипятит, выдергиваешь из розетки, включаешь - опять начинает греть до 70... В общем, глючит. Пошли сдавать. Это целая отдельная история.

Сдать можно или в центре Москвы, или в магазине, где оплачивали. Мы, естественно, выбрали магазин. Долгое оформление, надо позвонить в е5, получить какой - то номер... Сдали. Сказали, что через 2 - 3 дня он уедет из Перекрестка, в течение 10 дней будут принимать решение, в течение 2 - 3 дней в Перекресток привезут деньги и мне позвонят, чтобы я забрала. На данный момент прошло 12 дней, пока не вернули и не звонили. Пока ждем...

Дополнение: сдали чайник 01/09, сейчас 09/10 - денег до сих пор нет!

Продолжение истории: вечером 09/10 пришло сообщение, что я могу получить свои деньги в течение 5 рабочих дней по будням с 10 до 17. Мне уже было даже не смешно. Мало того, что возврата пришлось ждать 39 дней, так еще и забрать деньги предлагают в такое время, когда ни один нормальный работающий человек этого не сможет. Девушка по телефону сказала, что менеджер бывает максимум до 17, никаких способов забрать деньги в другое время не существует. Хорошо что я в бешенстве пошла в "Перекресток" и часов в 9 вечера все же умудрилась забрать оттуда долгожданные...

Поскольку в течение всей этой истории мне приходилось общаться и по электронной почте и по телефону с сотрудниками довольно часто, могу сказать, что большинство - какие - то, как бы помягче сказать, тормознутые. Могут твердить только заученные несколько фраз. А если спрашиваешь что - то неподходящее под шаблон, то сначала "зависают", а потом выдают что - то не совсем по теме, но с похожими словами и имеющееся в арсенале зазубренных предложений. Может быть я слишком привередлива, но хочется разговаривать с адекватными людьми, а не полуавтоматами.

Нравится в этом магазине цены, удобство доставки. Но после того, как вторая покупка техники оказалась неудачной, я что - то боюсь заказывать у них еще раз. Две покупки из трех стали неисправны, причем обе были гораздо дешевле, чем в других магазинах. Вполне возможно, что нам просто не повезло, но это первое мое обращение по гарантии и первый возврат товара в магазин из - за неисправности...

Даже не знаю, рекомендовать ли. Если только не технику покупать.

— Плюсы:
удобно, недорого, баллы много. ру и перекресток

— Минусы:
что-то качество товара вызывает сомнение

Время использования: 3 раза

–

Анонимно

26 авг. 2013 в 20:45

4 оценка
Рекомендую

Этим магазином я уже пользуюсь около 4 месяцев, пока все устраивает. Я нахожу товары, которые сложно найти в магазинах нашего города или просто некогда или не хочется мотаться по городу. К долгой доставке я уже привыкла, для меня это не так критично. Все товары, которые я заказывала были хорошего качества, приходят в надлежащем виде и в целой упаковке.
Вот, что я заказывала:
Телефон Nokia
Очиститель воздуха
Бутылочка Dr. Browns (тоже есть в отзывах)
Тушь Eveline (тоже есть в отзывах)

Как же делать заказы на Е5?
1) Нужно выбрать интересующий вас товар, выберем, например, порошок для стирки детского белья, про него хорошие отзывы на Рубрикаторе) - Burti.

Мы можем видеть его описание, цену, иногда пишут отзывы.
2) Нажимаем кнопку "Заказать". Сайт переводит нас в корзину. Здесь нужно выбрать город. Выбираем. Идем дальше, нажимаем кнопку "Оформить заказ"

3) Здесь сайт предлагает нам ввести промокод.

Промокод можно найти в интернете, все будет зависеть от суммы вашего заказа, чем она больше, тем больше сумма скидки по промокоду. Я выбираю бесплатную доставку, т. к. у меня маленькая сумма заказа. Нажимаю кнопку "Показать промокод". Сайт показывает промокод, копируем его и вставляем его в форму заказа на Е5

Нажимаем "Подтвердить код"
Сайт спрашивает, есть ли у вас карта много. ру. У меня есть, номер я тоже ввожу. При вводе карты, начисляются бонусы на карту Много ру.
_

Карта Много. ру. Чтобы ее получить нужно зарегистрироваться на сайте (чтобы перейти на этот сайт, нажмите изображение "много. ру" в заказе). На нее можно копить бонусные баллы и получать призы, также можно участвовать в ежедневных опросах и зарабатывать баллы. Особенно эта карта выгодна москвичам, для которых доставка призов бесплатная, для меня же выгодно пополнить счет сотового телефона на 1000, это можно сделать, набрав 10000 бонусов, это сделать несложно, если вы заказываете часто товары у фирм - партнеров:

Много ру предоставляет множество скидок и акций, просто нужно обращать на это внимание.
После регистрации на сайте много ру, на почту высылается настоящая пластиковая карточка много ру, для удобства.
_

Наша форма заказа будет иметь вид:

Доставка получается бесплатной.
4) Далее, выбираем место доставки:
Я выбираю магазин "Пятерочка", который находится рядом с домом.
Обязательно заполняем поле "Имя" и "Номер телефона", на него будет приходить смс о заказе и поступлении в магазин.
5) Нажимаем кнопку "Завершить оформление".

После заполнения всех данных, магазин предлагает получить скидку 150 рублей на следующий заказ в магазинах - партнерах., нужно указать e - mail.

Минуты через 2 приходит смс о том, что вы сделали заказ.
Осталось только ждать смс, которая оповестит вас о том, что товар поступил в магазин. В этот же день вы можете забрать заказ, оплатив его на кассе "Пятерочки", "Карусели", "Перекресток". В любое время можете отказаться от заказа.
Иногда, участвуя в акциях, можно получить подарок - я однажды получила банку меда.
Удачных покупок.

— Плюсы:
большой ассортимент, акции, промокоды, можно сэкономить, нахожу товары, которых нет в наличии в магазинах моего города

— Минусы:
заказ идет дней 7 в среднем, но для меня это не минус, привыкла, иногда можно найти товар дешевле

Время использования: 4 месяца

–

Анонимно

16 авг. 2013 в 16:11

5 оценка
Рекомендую

Мне очень понравилось приобретать товары в этом магазине, особенно книги.
У нас в городе в книжных магазинах книги могут быть в 2 раза дороже чем в Е5, да и не всегда в их ассортименте найдешь то, что надо.
Не хотелось связываться с почтовой пересылкой из - за неопределенности в стоимости доставки, здесь же она фиксирована - 95 рублей.

И самое приятно для меня, что можно самим выбрать пункт доставки - магазины "Карусель", "Перекресток", "Пятерочка" (но не самые маленькие из этих магазинов, а крупные торговые центры).

Не знаю, почему много негативных отзывов - это ведь интернет - магазин, а не обычный супермаркет на соседней улице. Те кто не хотят ждать товар, зная, что может быть задержка могут спокойно купить его в реальном магазине. И потом, это ведь - РОССИЯ, лучше не заказывать товар впритык к какой - то дате. По крайней мере, мне заказы всегда приходили во время, один раз была задержка, но и тогда оператор звонила уточняла - согласна ли я ждать заказ и СМСками уведомляли о задержке.

Заказ сделать проще простого, все очень понятно на сайте:

Всегда в сети можно найти промокод и получить скидку на сам товар или его доставку.
Вот, например, на весь 2013 год действует промокод на бесплатную доставку - kalend2013 (но это самый ерундовый)

В "Контакте" есть группа "Е5" и в теме "Промокод" всегда есть кодовые слова на получение скидки. Из неё я узнала, что до 31. 08. 2013 действует скидка 220 руб. по промокоду "ПОИСК220". Также эти промокоды дают по любому уважительному поводу - регистрацию, приглашение друзей. задержку по доставке и просто в благодарность.

Пример: В качестве благодарности "Е5" выслал мне скидку на 200 руб... Книга которую я выбрала стоит 285 руб., но она мне обойдется в 180 руб. (85 руб. сама книга + доставка 95 руб.). За такую цену эту книгу я нигде не найду - у нас в городе она в 2, 5 раза дороже, а в "Лабиринте" - 261 руб. + оплата доставки.

При оформлении заказа одновременно также можно набирать бонусы:
- на карту "Много. ру" (предварительно её легко оформить через интернет)
- на карту клуба "Перекресток".
Проконтролировать движение заказа можно запросив код - пароль, через вот такой значок в верхнем углу сайта, потом его можно использовать постоянно вводя присланые цифры в специальное окошко.

После оформления заказа приходит СМС - сообщение о том, что заказ принят и ещё раз, когда товар приходит в выбранный магазин.
Обычно товар идет 7 дней и 7 дней он будет ждать вас в магазине, иначе потом его вернут обратно.
Выдается товар на кассе (обычно старшим кассиром), там посылка вскрывается, все проверяется, подписываются необходимые бумажки и только потом производится оплата.
Ещё приятно и то, что всегда с заказом присылают соответствующий размеру товара фирменный пакетик, куда все это удобно сложить.

— Плюсы:
нет предварительной оплаты; большой выбор товаров, в том числе брендовых; товар проверяется на кассе; скидки и промокоды; возможность накопления бонусов "Много. ру" и клуба "Перекресток"

— Минусы:
могут задержать товар на несколько дней (но всегда предупреждают)

Время использования: 6 раз
Год пользования услугами: 2013

–

Анонимно

14 июня 2013 в 19:48

4 оценка
Рекомендую

С данным интернет - магазином я столкнулась, когда искала мини коврики для ванной. Цена меня очень удивила - она была ниже почти в 3 раза, чем в других магазинах.

Ассортимент магазина огромен. Там есть практически все: бытовая техника, товары для детей, для животных, косметика, книги, кожгалантерея... Проще перечислить чего там нет.
Цены на многие вещи дешевле, чем в обычных магазинах города, или ряде других интернет - магазинах. В случае отсутствия на складе в данный момент того или иного товара, то на сайте можно посмотреть через сколько дней он будет в наличие.
Доставка товаров производится во многие города России. Есть возможность доставки курьером или в пункт выдачи заказов. Причем пункты выдачи располагаются в сети магазинов "Пятерочка", "Перекресток" и "Карусель". Но доставка дорогая. Доставка в пункт выдачи - 300 рублей, а доставка курьером на дом - 430 рублей. Поэтому прежде, чем заказывать в этом магазине, надо убедиться, что доставка того стоит.
Сама доставка по времени занимает не много дней. В случае с ковриками я ждала 3 или 4 дня.
На сайте существует система накапливания бонусов. Также, часто проходят различные акции: подарки за покупку от определенной суммы; третья вещь в подарок, бесплатные доставки и т. д. На телефон часто приходят СМС - ки, что на мой счет поступили 100, 300 рублей для оплаты покупки до определенного числа.

Сам магазин мне очень понравился, но из - за стоимости доставки я пользовалась им только 1 раз. Но если найду на нем товар по очень низкой цене, то обязательно воспользуюсь его услугами.

— Плюсы:
большой ассортимент, доставка во многие города, акции, цена

— Минусы:
дорогая доставка

Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2013

–

Анонимно

10 мар. 2013 в 16:08

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь данным интернет магазином достаточно давно, делал более 20 заказов. Что нравится - достаточно большой ассортимент - можно купить все - от электроники до игрушек. Весьма не плохие цены. Очень часто проводят различные акции, много промокодов - я к примеру покупал несколько товаров ценой в 1 рубль (с доставкой). При заказе начисляются бонусы Много. ру и клуба Перекресток. Удобная система СМС информирования, да и на сайте можно посмотреть. Как - то обращался в службу поддержки - адекватные специалисты. Удобно что можно выбрать доставку практически в любую Пятерочку или Перекресток (я заказывал и рядом с работой и рядом с домом). Есть доставка в определенные магазины в течении 24 часов (пробовал) а также курьером. Единственный минус - не самая быстрая стандартная доставка (в магазин) - но большим минусом не считаю, так как есть возможность заказать курьера или экспресс - доставку (если срочно нужно). При каких - либо проблемах присылают промокод как компенсацию. Рекомендую!

— Плюсы:
Ассортимент, цены, доставка, бонусы и акции

— Минусы:
Долгая стандартная доставка

Время использования: 1 год
Год пользования услугами: 2012

–

Анонимно

2 янв. 2013 в 21:42

1 оценка
Не рекомендую

Сделала заказ 16 декабря (заказ 330). Доставку обещали 22. В заказе была домашняя метеостанция, которую я хотела подарить на день рождения как раз 22 декабря (благо, что мужу, а не кому - нибудь еще!), а также чай, в т. ч. такой, который я хотела вместе с конфетами подарить своим коллегам по работе к Новому году в последний день своей работы в этом году, а именно 26 декабря. 22 декабря приходит сообщение о переносе доставки на 24. 24 звонят и переносят доставку на 26. Прошу, чтобы это был последний перенос, иначе смысл заказ вообще становится сомнительным. 26 декабря смотрю на сайте, что статус заказа "в пути", жду с радостью смс о возможности получить заказ, а приходит смс о том, что доставка будет произведена в ближайшие три дня. Веселуха! В качестве компенсации - 100 руб. к следующему заказу при его оформлении в течение 2 недель. Если учесть, что я этот заказ уже полторы недели прождала и так не дождалась, то сия ситуация как - то не стимулирует к следующему заказу. Тем паче, что эти же 100 рублей предлагались каждому, о чем любезно сообщал автоответчик. В просьбе доставить бесплатно в качестве моральной компенсации заказ в ближайший магазин отказали. В общем, подумала я подумала: день рождения в пролете, чай в пролете, а остальную мелочевку для себя я уже совсем расхотела. От заказа отказалась. И больше туда ни ногой! Никогда! Ну нельзя так работать, люди! НЕЛЬЗЯ!

— Плюсы:
Разнообразие ассортимента и приемлемые цены

— Минусы:
Нет бесплатной доставки в ближайший магазин. Сроки доставки абсолютно не выполняются

Год пользования услугами: 2012

–

Анонимно

18 окт. 2012 в 22:36

4 оценка
Рекомендую

Опробовать службу доставки e5 мы собрались потому, что там была нужная книга, тираж которой в прочих магазинах уже распродан. Кстати: это может означать, что они берут книги с каких - то заповедных складов, где могут и другие ценные штуки залежаться :-) Ну и кроме того, у нас "Перекресток" близко, удобно брать заказ самовывозом.
Что понравилось.
1. Универсальность. Кроме книг и фильмов, в е5 есть масса всего прочего, и бытовая техника, и хозяйственные товары, и электроника, и строительные инструменты... Одним махом можно заказать все нужное и не переплачивать за доставку.
2. Неплохой поиск, даже на сайт можно не входить, а уже в Яндексе видно, что у них есть. На самом сайте поиск несколько громоздкий, но более - менее работает.
3. Дополнительное извещение о готовности заказа по СМС.
4. Цены умеренные.

Что не понравилось.
1. Навязчивая реклама. Баннеры в боковых колонках - ладно уж, но всплывающие окна на каких - нибудь блогах изрядно раздражают.
2. Когда заказываешь что - нибудь, при каждом отдельном товаре не указывается срок выполнения заказа - только общий итог. Это неудобно, потому что иногда нужно заказать что - то срочно, и приходится искать, какая из позиций заказа обеспечивает задержку.
3. Если магазин не может выполнить заказ в обещанный срок, об этом хорошо бы сообщить, и сказать/написать, когда именно будет готово. А они это делают методом постановки перед фактом - ждите, а когда будет, неизвестно. Иногда бывает важно знать, получите ли вы заказанное до определенного числа (к примеру, вы хотите купить кому - нибудь подарок ко дню рождения, или уезжаете, да мало ли что) - или уже пора искать нужное в другом месте. При ограничении по времени я доставкой е5 пользоваться не буду, однозначно.
4. Если человека раздражают вопросы покупателей, может, не нужно брать его на работу в отдел выдачи заказов? Потому что там, извините, эти вопросы задавать БУДУТ. Как - то мы уже отвыкли от советских продавщиц, рычавших на покупателей...
Ну а кроме того, типовые вопросы с типовыми ответами можно написать на ярком стенде и повесить рядом с выдачей, чтобы немного разгрузить сотрудников.

Итог: пользоваться можно, не кидалово, но недостатки есть. Реклама рекламой, но, имхо, начинать надо все - таки с усовершенствования работы. Рекомендую, но с оговорками.

— Плюсы:
Универсальность, большой ассортимент, умеренные цены

— Минусы:
Невыполнение заказов в срок, навязчивая реклама

Время использования: 1 месяц

–

Анонимно

24 авг. 2012 в 22:07

1 оценка
Не рекомендую

Всегда была довольна работой магазинов "Перекрёсток", когда узнала что у них появился интернет магазин очень порадовалась... Сделала заказ, выбрала доставку в перекрёсток на след. день... И была очень неприятно удивлена! В день доставки (планируемой ;) мне пришло смс о том, что товар доставлен в магазин, я одеваюсь и собираюсь выходить из дома чтобы забрать заказ, но на пороге меня застаёт менеджер магазина (лично о нём чуть позже!) и говорит о каких - то неприятностях, что именно произошло я толком не поняла, но суть такая, что заказ будет завтра. Хорошо. Приезжаю на след. день, в шкафчике свой заказ найти не могу... вызываю менеджера, он отвечает "подождите, я сейчас подойду!... шёл менеджер минут 40... Ещё и кассирша в перекрёстке возмущалась, что "не умеет она такие заказы пробивать" всё время что я стояла в огромной очереди, а когда уже подошла моя очередь мне сказали "девушка, а может на другой кассе пробьете?" в общем как - то так. Я ужасно разочарована, больше ничего заказывать там не буду.

— Плюсы:
не обнаружено;

— Минусы:
Ужасное обслуживание!

–

Анонимно

14 мая 2012 в 22:51

4 оценка
Рекомендую

Долгое время пользовался Интернет - магазином «ОЗОН». Но случилось в доме большое горе - прохудился чайник. Оказалось, что приобретение недорого и приличного чайника задача непростая. Решение вывело на новый проект сети магазинов «ПЕРЕКРЕСТОК» - гипермаркет E5. RU. Сайт гипермаркета, на мой взгляд, бледненький – сделан без креатива, не эффектно, навигация простая, но мне почему - то не понравилась. Зато заказ товаров крайне удобен. От вас ничего не требуется кроме ввода номера телефона и имени. Никакой регистрации, паролей и всего того, что быстро забываешь. Вскоре после оформления заказа пришло СМС о принятии заказа в обработку, через несколько часов в СМС я получил информацию о времени поступления заказа и адрес его нахождения. На все про все у меня ушло меньше трех суток. Но гипермаркет в своих обещаниях декларирует срок доставки 4 дня. Забрать заказ сейчас можно (я говорю о Москве) или в ближайшем удобном для вас магазине ПЕРЕКРЕСТОК (доставка 75 рублей) или при заказе от 500 рублей бесплатно рядом с метро Полянка, расплачиваемся на месте наличными. Практически во всех больших магазинах ПЕРЕКРЕСТОК в торговом зале поставили большие оранжевые шкафы, где можно забрать готовый заказ и расплатиться за него на кассе магазина. Срок хранения 7 суток. Есть доставка курьером, но это уже не за 5 копеек. По опыту двух заказов сервис E5. RU мне понравился, работают пока шустро, цены весьма умеренные. Если интересно, то заказаны были – чайник со свистком, карта для фотоаппарата, какой - то отбеливатель для белья и очень забавные цифровые часы с радиоприемником. Как видите, ассортимент разнообразный.
Интернет – магазин E5. RU дружит с сервисом бонус Много. ру и начисляет их бонусы. В мае 2012 E5. RU дает скидку в 100 рублей по коду ЗНАКОМСТВО. Попробуйте, может вам понравится.

— Плюсы:
Простейшая процедура заказа, самовывоз или недорогая доставка в ближайший ПЕРЕКРЕСТОК, недорого

— Минусы:
Нельзя на сайте расплатится картой или электронными деньгами

Время использования: 1 месяц
Год пользования услугами: 2012

–