Категории	Интернет Онлайн-сервисы Сервисы покупок товаров за рубежом

13 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июля 2017 в 18:34

5 оценка
Рекомендую

Очень много различный посредников сейчас есть на рынке.
У всех есть свои нюансы. Пользовалась уже несколькими посредниками. Остановили на ИЗИшип.
Да, первое - ЦЕНА.
Второе - лояльность и хорошее отношение всей команды к клиентам. Если нужна помощь, можно обратиться в чат или позвонить. В ЛК сайта есть раздел переписка - тоже хорошо отвечают.
Втретьих - скорость. Не могу сказать что всегда все супер быстро! Но оптимально! В Екатеринбург груз идет 14 дней тарифом Боксбери, в Питер отправляла посылку - 10 дней.
И для меня ОЧЕНЬ важен Четвертый пункт - никаких документов не надо делать. Ты только заполнил данные о товаре. Скопировал из магазина и все. Никаких деклараций и прочих бумажек.
В общем я довольна!
— Плюсы:
Цена - хороша! Доп расходов никаких! Лояльность и доброжелательность Доступность диалога. Все средства связи есть
— Минусы:
ну может не супер быстро. Хотя... не знаю кто быстрее работает... всегда ждешь посылку и хочется быстрее получить )))
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

18 июня 2017 в 17:11

1 оценка
Не рекомендую

Косяки изишип:
1) списали два раза потом с трудом вернули, правда тоже два раза
2) так и не обработали входящие от 2 - 3 июня
3) отправили не тем способом одну посылку незнаю как но выбирал я одно а оплачивал уже другое
4)накосячили со всей партией боксберри которая ушла после 1го июня так что долго еще не получим
5) заблокировали меня по каким то якобы картам хотя я пайпалом плачу максимальным акаунтом... уже разблокировали правда
6) ну и тупо гасятся от ответов и подвели... доставки за 9 дней обещанных как не было так и нет. 7) удаляют отрицательные отзывы, а за положительные дают скидку иначе их не было бы)
— Плюсы:
доставка через боксберии
— Минусы:
постоянные косяки в таможенном оформлении, способе отправке, плохо принимают на склад товар(до месяца), некачественно упаковывают в последнее время, молчат и не отвечают на вопросы в поддержке и тд
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

17 июня 2017 в 16:17

1 оценка
Не рекомендую

Из плюсов – только цены на доставку. Все остальное – минусы. Обработка это огромные сроки, поддержка быстро откликается, только толку мало - одна пустая переписка. Отслеживание посылок крайне слабое. Ответственности никакой нет во - об - ще! Кто - нибудь задавал вопрос «что будет в случае утери или повреждения вашей посылки этим посредником?» Попробуй те задайте… конкретного вы ничего не услышите.
И по ходу последних событий связанных с переездом:
Клиентов должны были предупредить заранее письменно (этого сделано не было, думаю умышленно), каждого отдельным письмом, что бы дать возможность отправить посылки находящиеся на складе и решить как и через кого доставлять следующие покупки. Вместо этого веселенькая строчка «Ура, Мы переехали…» да по барабану что вы переехали, вам весело, а для всех остальных это большое горе … вы многим людям жизнь портите, вернее уже испортили. Полученные посылки уже две недели лежат (если лежат) на складе без статуса «на складе»… Да кто вообще переезжает на другой склад не подготовив его к дальнейшей работе?... да еще с такой задержкой обработки доставок! А новый адрес? Он не точен. Многие аукционы не принимают его из за неполного индекса. Полный непрофессионализм или кретинизм... так лучше. При таком раскладе в голову лезут мысли : Все ли в порядке у вас на складе? Уж не сгорел ли он?
Черт дернул меня связаться с вами!
— Плюсы:
только цены на доставку
— Минусы:
все остальное
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

9 июня 2017 в 16:54

1 оценка
Не рекомендую

мною была произведена единственная отправка с сша до г. СПб на сумму услуг комплексной отправки 9 шт товаров в единой коробке в 10 353, 84 руб
до выставленной с моей стороны претензии в сторону перевозчика переписка при ответе производилась адекватно, понятно и быстро.
мною была заказана посылка с общей комплектацией товаров с полным сохранением упаковки при ее получении от продавца, т. о. намеревался получить посылку в изначальном виде упаковки + дополнительная общая коробка со всеми скомплектованными товарами внутри от Easyship.
По приходу на свой склад Easyship высылает одну бесплатную фотографию товара с ее массой и обьемом на весах и я понимаю в какой упаковке продавец отправил мне тот или иной товар.
мною была выбрана графа на совместную комплектацию товаров (9шт в моем случае) с сохранением упаковки в изначальном виде (без расформировки допупаковки для возможного этим сокращения веса посылки).
также было мною уплачена страховка груза при ее повреждении
в итоге при получении товара все транспортные бирки, транспортный скотч, отметки прохода таможни при получении - без вскрытия и изменений. Вес соответствует отправки указанный при выдаче трекномера Easyship (ом).
1. Но часть товара в отличии от знаков вертикального положения при перемещении на упаковке товара находился в горизонтальном положении, что привело к изломам транспортировочного пенопласта и его разрушению и далее к деформации самого товара с царапинами краски.
2. часть оставшегося товара пришло без дополнительной упаковки от продавца - для чего это сделано мне осталось не ясно.
3. Весь товар имеет следы постороннего вскрытия и обратной упаковке не предложенной изначально - как следствие разрывы оригинальной упаковки и трение одних частей о другое товара что порождает следы износа и товар теряет свои свойства "нового".
на мои обращения в Easyship переписка остается без ответа по настоящее время (более 28 дней, также повторные обращения на решение вопроса в службу поддержки клиентов тоже без ответа - на лицо полное игнорирование даже без формального ответа со стороны компании
на основании вышеизложенного не рекомендую Easyship
— Плюсы:
не дорогая стоимость доставки, относительно быстрая транспортировка
— Минусы:
вскрытие Easyship всего товара с последующей плохой обратной упаковкой, отсутствие трекномера груза, безответственность за груз
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

1 июня 2017 в 20:43

5 оценка
Рекомендую

Выбрал Easyship так как цены доставки тут кажется, самые небольшие среди других посредников. На сайте сть калькулятор стоимости доставки, который показывает реальную цену (нет всяких скрытых комиссий). Также делают бесплатно фотографию посылки.
Таможенную декларацию оформляют тоже бесплатно, хотя это не так и сложно.
Доставка boxberry где - то 10 дней в среднем, а если через Берлин и Почту России - 3 недели (самая недорогая).
Чат службы поддержки работает не всегда. Можно написать текстовое сообщение, но ответ как правило приходит только на следующий день. Иногда посылки обрабатываются через 2 - 4 дня после приемки, хотя должны быть обработаны через 1 раб. день. Упаковывают в целом хорошо, хотя мне один раз пришла видеокарта с погнутой планкой видео - выходов.
Получил 4 посылки в 2017г, пятую пакуют, пока ничего из заказанного не потерялось) Так что в целом сервисом доволен и могу рекомендовать другим
— Плюсы:
Недорого, бесплатно фото входящих посылок, неплохая упаковка, честный калькулятор цен
— Минусы:
Долго ждать ответ службы поддержки, иногда затягиваются сроки обработки посылок
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

26 мая 2017 в 20:00

1 оценка
Не рекомендую

Постараюсь тезисно изложить. 7 лет работаю через посредников, шлю много и часто, минусы есть у всех посредников. Зарегистрировался у них в апреле 2017 года.
Первая проблема случилась со второй посылкой когда я не мог оплатить уже собранную посылку по их вине. Т. к. в окне оплаты пайпал выходила ошибка. Ошибку устранили только через 10 дней, в итоге я простил две отправки по сути две недели. Дальше хуже, вчера прошло сообщение от том что моя первая посылка пришла с таможенным уведомлением.
Я и раньше иногда получал с уведомлением от таможни, но сей раз все серьезно.
цитирую - "отсутствие сведений, необходимых для выпуска товаров, в соответствии с заявленной таможенной процедурой". Такое первый раз на мое памяти, таможенную декларацию заполняю всегда сам, ссылки на товары указаны где и за сколько куплены.
Зная их "оперативность" в переписке и отношение к клиенту на хороший итог не надеюсь.
Сегодня вечером пришел ответ, цитировать не буду, просто ниже вставлю всю переписку из внутренней почты. Можете сами оценить как оперативно они реагируют и что мне советую делать.
Беда в том что я еще жду от них ту "долгооплачиваемую посылку", и незнаю что делать с посылками которые уже отправлены на их склад но пока не пришли.
Несмотря на весь негатив должен признать что нормально дошла одиночная посылка отправленная способом Boxberry Lite, к ней вопросов не имею.
(Работники EasyShip это для вас - если вы решите проблему с этой посылкой со своей стороны я напишу здесь о том что вы ее решили)
-
я же в сообщении приложил фото документа в котором указана причина, цитирую - "отсутствие сведений, необходимых для выпуска товаров, в соответствии с заявленной таможенной процедурой".
По сути вы забыли положить таможеную декларацию, которую я заполнил, а теперь должен бегать и решать эти вопросы я правильно понял?
EASYSHIP18:05
Добрый день.
Нужно узнать, по какой причине прислали уведомление и либо доказывать в таможне, либо вообще
не получать посылку, отказаться, она уйдёт обратно в Берлин, потом из Берлина снова отправлять за свой счет, но от Берлина это будет уже дешевле.
Юлия М
Служба поддержки EasyShip
15:34
Сейчас пытался получить посылку
№ c5311 - o6307, вместо этого получил бумагу с которой меня отправили на таможню.
У меня вопрос почему так? И что делать мне делать дальше?
22 Мая, 19:33
Оплатил. А разве нельзя это было сразу сделать? Из - за этого я пропустил две отправки по четвергам.
EASYSHIP19 Мая, 16:20
Добрый день.
Попробуйте оплатить, сейчас должно получиться, наш специалист ИТ исправил, не был заполнен получатель.
извините за задержку
Юлия М
Служба поддержки EasyShip
18 Мая, 16:30
Отзовитесь, проблема не решена, сколько еще ждать?
Дайте ответ когда смогу оплатить посылку.
18 Мая, 02:28
По прежнему не моу оплатить эту посылку. пайпал выдает туже надпись. Сделайте что - нибудь, две недели не могу отправить посылку!
EASYSHIP14 Мая, 13:38
Добрый день.
Мы сделали заявку в ИТ по вашему вопросу
Юлия М
Служба поддержки EasyShip
13 Мая, 14:52
Дозвонился до пайпал, объяснил ситуацию, скрин показал. Сказали что вам надо заново сделать синхронизацию моего аккаунта связанного с пайпал.
12 Мая, 14:12
с другого пробовал, тоже самое
EASYSHIP12 Мая, 14:11
Добрый день.
обратитесь в тех поддержку пей пал.
с нашей стороны все в порядке. платежи успешно совершаются клиентами
второй вариант - попробуйте зайти с другого браузера
Ксения
Служба поддержки EasyShip
12 Мая, 10:52
ответе пожалуйста как оплатить посылку? пайпал по прежнему выдает ошибку.
11 Мая, 19:40
прилагаю скришот
11 Мая, 19:35
Добрый вечер, пайпал не дает оплатить посылку:
"Things don't appear to be working at the moment. Please try again later."
что делать?
ПС Очень надо что она была сегодня отправлена
EASYSHIP05 Мая, 14:24
Добрый день.
посылки уже стоят в очередь на отгрузку
посылка 6306 отправится в РФ 8. 05
Ксения
Служба поддержки EasyShip
04 Мая, 22:29
Добрый день, скажите что со второй посылкой? ее упакуют сегодня?
EASYSHIP04 Мая, 15:26
Добрый день.
Когда посылка перейдет в статус "готова к оплате", тогда вы сможете в личном кабинете через посылку перейти на страницу оплаты. После оплаты посылку включат в партию на отправку.
Юлия М
Служба поддержки EasyShip
04 Мая, 12:38
спасибо, когда ждать сумму на оплату?
EASYSHIP04 Мая, 12:28
Добрый день.
Сегодня в рабочее время США должны упаковать ваши посылки,
сегодня они упаковывают посылки от 03 - 04. 05
Юлия М
Служба поддержки EasyShip
— Плюсы:
дешево
— Минусы:
не отвечают, не реагируют, невозможно ни на что повлиять. Собственно читайте отзыв там все
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

18 мая 2017 в 15:14

5 оценка
Рекомендую

Уже больше года для США пользуюсь только этим посредником.
Начну с минусов:
- отвечают не всегда оперативно, иногда приходится ждать сутки и даже двое чтобы получить ответ, вроде сделали лайвчат, но работает через раз и ограниченно по времени, скорее всего у них только один оператор. Для сравнения в бандерольке лайвчат 24/7.
- товар приходуется складом не мгновенно, обычно появляется в ЛК на следующий день;
- отправка 1 раз в неделю для посылок через ПР в Берлине - как следствие - нестабильная скорость объединения и отправки посылок, иногда занимает 2 дня, а если не успевают до четверга выставить счет - тогда и все 10;
- неочевидные моменты в дизайне самого сайта, можно было бы сделать удобней и понятней.
Теперь плюсы:
- ЦЕНА ЦЕНА ЦЕНА. В общем и целом разница примерно 30% с бандеролькой. Я обычно коплю посылки до предела - 2 месяца, а потом шлю одним 10 - 20 кг бидоном, и тут 30% от стоимости пересылки - ОЧЕНЬ весомый аргумент. На эти 50 баксов разницы я лучше себе трое лишних штанов куплю;
- прозрачность системы оплаты, никаких скрытых комиссий и прочей ерунды, калькулятор сразу показывает сколько денег ты заплатишь, по факту кроме 2 - х баксов за консолидацию ничего прибавлять не надо, а если посыль разовая - то и их не надо.
- нет комиссии за пополнение личного счета и самого счета тоже нет, просто приходит квитанция палки, платишь и все, комиссия палки уже сидит в тарифе;
- гибкие тарифы, реально полезная штука, особенно когда влипаешь на превышение 1000 евро, отбираешь несколько входящих и отправляешь недорогим экспрессом отдельно;
- хорошая работа склада, примерно на 200 входящих посылок только одна "заблудившаяся" на складе - это очень крутой результат, с бандеролькой у меня такое случалось раза в 3 чаще.
Пакуют не прям шик, но нормально - см. фотки.
Не помешал бы полиэтиленовый пакет внутри, как у бандерольки.
Трамбуют плотно, на объемный вес не попадал.
Картон средний по плотности, увеличения веса после консолидации не было ни разу, в уходит -10% от веса.
Каких - то проблем за год с ними не было.
В общем оч. рекомендую, достойный посредник, отличное сочетание цена - качество услуг.
Чтобы поняли что я не бот:
60кг за последний год уже уехало, еще 20 на подходе
— Плюсы:
ЦЕНА! прозрачные и честные тарифы, никакого "плата за прием на склад", "упаковочных материалов", "комиссии за пополнение счета" и прочей мути
— Минусы:
средне работает обратная связь
Время использования: больше года
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

24 мар. 2017 в 16:10

5 оценка
Рекомендую

Заказ c3873 - s16665 (январь 2017). Услугами Easyship. ru пользовался первый раз и не скрою - сначала были сомнения. Ранее неоднократно приходилось пользоваться услугами разных посредников при покупке в зарубежных интернет - магазинах. Не стану перечислять все достоинства посредника Easyship. ru - об этом подробно написано на их сайте, и все это оказалось правдой. Поэтому буду краток - это была самая дешевая и быстрая доставка, кот. мне приходилось пользоваться. Я воспользовался услугой Персональный менеджер. Товар был выкуплен практически в день оплаты. Оплата товара возможна через платежную систему PayPal. Предоставляются 2 бесплатных фото товара с артикулом. Я выбрал доставку boxberry, трекинг отслеживается только по России. Доставка посылки в мой регион заняла 11 дней (из них 4 праздничных на 23 февраля), по прибытии посылки я получил смс + телефонный звонок (удобно). Посылка (джинсы) пришла в мягкой упаковке (пакет), все в целости, без повреждений, купон на скидку от интернет - магазина в комплекте. Из минусов (чисто для себя) отмечу не совсем проработанную систему баланса счета клиента. Один из заказанных мной товаров был не выкуплен (не было в наличии), но эта экономия моих средств в балансе автоматически не отражается. Необходимы были дополнительные переговоры и ручная корректировка баланса моего счета. Общение можно строить только через Переписку со Службой поддержки EasyShip в Личном кабинете. Общение через почту - это тупиковый вариант. Ответа приходиться ждать долго, и один и тот же ответ приходит многократно на почту, даже когда вопрос уже решен и товар куплен и отправлен.
— Плюсы:
Доволен ценой, качеством обслуживания и сроками доставки. На все свои вопросы получил быстрые и исчерпывающие ответы
— Минусы:
Общение можно строить только через Переписку со Службой поддержки EasyShip в Личном кабинете
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

23 мар. 2017 в 17:37

5 оценка
Рекомендую

Работа команды понравилась. Привлек интуитивный интерфейс для оформления заказа. После добавления заказа его перемещение можно отслеживать по США, так что снимается некоторая нервозность и неопределенность о том, где и что находится.
В инструкциях на сайте все четко описано. Возникло несколько вопросов - помогли через чат поддержки. Среагировали сразу.
Калькулятор расчета доставки соответствует реальной стоимости заказа. Понравилось, что есть варианты доставки не только почтой России, ибо в Воронеже получить что - либо на почте просто кошмар, полдня уйдет.
Хотелось бы оплачивать просто картой, так как курс paypal не радует особо. Может эту опцию не обнаружила пока.
— Плюсы:
удобный интерфейс, есть служба поддержки
— Минусы:
нет оплаты картой
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

6 мар. 2017 в 20:49

1 оценка
Не рекомендую

Они никогда не соблюдают сроки и всегда задерживают отправку товаров. Искренне не рекомендую. Попадаю под их нерасторопность уже второй раз. Уже 4 дня лежат у них мои посылки, они их обработать не могут. Посылка №c4094 - o4531
— Плюсы:
Дешево
— Минусы:
Отвратительный сервис, все очень долго
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

21 фев. 2017 в 20:39

5 оценка
Рекомендую

Достаточно давно совершаю по покупки в США. Пришла к EasyShip не сразу, пользовалась услугами посредников для заказа и доставки, потом просила знакомых привезти.
С сервисом EasyShip всё оказалось просто и легко.
В феврале 2016 года впервые воспользовалась услугами EasyShip. Среди многих почему - то выбрала EasyShip и нисколечко не жалею. За год отправила три посылки. На упаковке - четвертая.
Удобнее и быстрее, конечно, когда доставка через Boxberry.
Цена - упаковка - сроки доставки - на хорошем уровне.
— Плюсы:
Недорогая и быстрая доставка
— Минусы:
Почта России
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 дек. 2016 в 15:27

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Товары из США я стал заказывать ещё лет 7 назад.
Сначала просил знакомых живущих в штатах помочь, но с появлением посредников решил не напрягать никого своими просьбами)
Долгое время пользовался шопотамом(ранее эбейтудей), но в последнее время сервис стал просто отвратителен. Нереальные сроки обработки посылок, после того как в октябре я ждал 14 дней только обработки... терпение лопнуло. Поиски в интернете привели к easyship.
Решил "на пробу " отправить посылку через них. Заказал на амазоне кроссовки NB себе и сыну, там оказалось намного дешевле, чем где - либо и отправил их на адрес easyship.
Скорость и цена радуют. За 5 дней посылку приняли, упаковали и на днях должны отправить. Стоимость порадовала. За отправку одной пары на шопотаме я заплатил 34 доллара, здесь за 2 пары -24 доллара. Очень удобная услуга уменьшение веса посылки.
Одним словом, сервис пока не подводит. Позже дополню отзыв. по приходу посылки.
Всем Добра!
ps. Посылку получил перед Новым Годом. Из Москвы до Новороссийска дошла за 8 дней.
В Москву пришла из Германии. Никаких проблем с таможней, упаковано супер и всё это за 24 доллара!
Спасибо сервису за отличную работу!
— Плюсы:
цена,оперативность
— Минусы:
пока не нашёл
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

1 дек. 2016 в 21:02

5 оценка
Рекомендую

Я пользовалась услугами посредника EasyShip при покупке планшетов по распродажной цене в Черную Пятницу на американском сайте Амазон. По цене доставки эта компания предлагала самые низкие расценки за доставку, чем и был обусловлен выбор этого посредника. На все вопросы в VK получила ответ (во внерабочее время). В рабочее время перезванивает служба поддержка.
Достоинства:
1) расценки, которые показывает калькулятор стоимости доставки на сайте - реальные. Та же сумма у меня получилась за доставку к оплате. Никаких дополнительных скрытых комиссий (фотография посылки, прием товаров и прочие услуги включены в стоимость по калькулятору стоимости доставки).
Два планшета с упаковкой: 1, 2 кг - стоимость доставки $22. 50 по тарифу Easyship Lite. Плюс я заказала дополнительно страховку товаров, 3% от стоимости товаров, у меня это 3, 3$.
2) Пошаговое, понятное объяснение оформления услуг посредника на сайте.
3) Посредник сам оформляет таможенную декларацию.
В следующую распродажу на американских сайтах также буду пользоваться услугами этого посредника.
— Плюсы:
Сроки доставки, цены, служба поддержки
— Минусы:
На один телефонный номер служба поддержки перезванивает только два раза в сутки

—