Категории	Интернет Интернет-магазины Косметика и парфюмерия

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

2 мая 2017 в 21:22

5 оценка
Рекомендую

Наткнулся на этот магазин, когда искал в сети испанские дезики в сети (в первый раз купили их, когда отдыхали на Тенерифе, понравились, так как не вызывали раздражения кожи).
Сделал заказ, до конца дня позвонил оператор и уточнил по поводу личной встречи. Позже со мной несколько раз звонил курьер, ибо пару раз я не успевал на встречу.
Если и возникали какие - то вопросы по дезикам, то и оператор, и курьер спокойно отвечали на них.
В целом всем доволен, когда закончатся, ещё раз возьму у них.
— Плюсы:
Хорошее обслуживание, любят своих клиентов, очень доволен
— Минусы:
Не заметил
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

7 апр. 2017 в 21:50

1 оценка
Не рекомендую

Всем доброго времени суток!
Если хотите ПОТЕРЯТЬ свои деньги – делайте заказ на сайтах http://teneriferu. ru/ или http://ebaymoscow. ru/ru/, http://tenerifeforever. ru/, http://shabana. ru/, !
Сделала заказ на сайте 27. 03. 2017 со 100% предоплатой стоимости товара и доставки, указанной на сайте. Пришло письмо на электронную почту от магазина о том, что товар отсутствует на складе в Москве. Предложили прислать товар напрямую из Испании только если я доплачу 2 100 рублей за пересылку. При стоимости товара 600 рублей, доплачивать ещё 2 100 рублей за пересылку, на мой взгляд, нелогично. Когда я звонила по указанным на сайтах номерам +7 499 *******, +792******* отвечал полупьяный мужчина, причем звонки на все указанные номера переводились на его телефон. Он говорил «Зачем вы звоните ночью, нужно писать письма, если есть вопросы по заказу!» (я звонила в 9. 00, разница с Испанией ровно 1 час). На мои предложения вернуть деньги или заменить товар в заказе, на имеющийся на складе в Москве, был получен категорически отрицательный ответ. Т. е. я потеряла деньги без какой либо возможности возврата. Хотя, обращаю ваше внимание, что на сайте есть такая информация :
«Мы используем только безопасные способы оплаты заказов на нашем сайте
Если Вы ошиблись при выборе способа платежа и метода доставки - не переживайте, какой бы способ Вы не выбрали, позже его можно будет изменить. Просто сообщите нам об этом. Если при оплате Вы ошиблись в сумме или вообще передумали покупать - не беда. Мы вернём Ваш платёж полностью или частично.»
Потерянные 600 рублей, конечно же, не нанесли никакого ущерба моему кошельку. Но буду очень рада, если помогу сохранить ваши деньги, желаю вам учиться на чужом опыте и не терять свои деньги.
Примечание. Первый раз в жизни решилась сделать предоплату по заказу, т. к. хотела сделать подарок маме на День Рожденья, живущей в другом городе. Чтобы она не оплачивала заказ при получении, а просто забрала подарок на почте. Но от гнилых людей, к сожалению, застраховаться невозможно (((
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не высылают товар, не возвращают деньги, хамят по телефону

—