Категории	Интернет Интернет-магазины Косметика и парфюмерия

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

9 июля 2017 в 20:31

2 оценка
Не рекомендую

Доброго дня! хотелось бы поделиться горьким опытом работы с очередным интернет магазином. Welldee. ru занимается продажей органической косметики. Собственно говоря, обилие очень привлекательных штуковин не может не заострять внимание). Ценник не кусается, вечные скидки и акции. Ожидание месяц. Вобщем - то все вышеперечисленное меня более чем устраивало. но! Пришла посылка. Да, все пишут о хлипкости коробки (это я уже начала гуглить после того как получила свой заказ) и действительно, несколько мятая коробка, перемотанная веревкой. Ну что ж, это меня не тормознуло) Она была целой! Без видимых следов вторжения и тд. Получила ее по Почте Рос. К сожалению, не вскрыла ее на почте сразу, так как далее я не обнаружила некоторые позиции. Из 15 вкусняшек, 6 не хватало! Приложена накладная, весь товар, который был мной заказан, в ней числился) но по факту, его не хватало) Далее, звонок им на 8 - 800... Трубка мочит) и так несколько раз. Написано письмо. Пока никаких действий со стороны продавца. И что меня удивляет больше всего, отзывов плохих о Welldee. ru не обнаружено! только лишь розовые мимимшки о том как же все классненько. Вот и думай, то ли это единичный случай и ситуация будет исправлена, то ли так поступают со многими!
— Плюсы:
Разнообразие органической косметики
— Минусы:
Почти половина товара отсутствовала
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

29 июня 2017 в 17:07

2 оценка
Не рекомендую

На чёрную пятницу заказывала две посылки. Одна дошла за месяц, а вот со второй не повезло, тк из - за кучи всяких обстоятельств, ждать её пришлось больше полу года!. Но, не смотря на это, содержимым посылок я осталась довольна (а небольшие подарки и извинения за неудобства немного согрели душу). Но НИКОГДА больше я не свяжусь с этим магазином. Себе дороже. Лучше на али заказывать буду, там и то приятнее. Обходите магазин стороной, если вам жалко собственное время и нервы.
— Плюсы:
Товар
— Минусы:
Работа с клиентами
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

19 апр. 2017 в 16:53

3 оценка
Не рекомендую

Перестали отвечать на звонки, по поводу того что, заказывали бесплатную доставку, а пришла платная почти на 1000 рублей. Заказали 6 товаров на сумму 4500, акция перед праздниками: Бесплатная доставка если сумма заказа от 3000 руб. А в итоге ещё пришлось доплатить. При разговоре в начале всё, отнекивались, мол ошибка вышла. Мы просили старшего менеджера на что он ответил мы разберёмся. Я так думаю и не удивлюсь, что там кто - то эту 1000 себе в карман положил. Товар они прислали как и заказывали, не к чему придраться. Всё было аккуратно уложено, коробка внешняя не помята. Сейчас смотрю только отзывы о магазине и проверяю на их положительность.
— Плюсы:
Пришёл товар
— Минусы:
обманывают
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

18 апр. 2017 в 18:04

1 оценка
Не рекомендую

Заказы теряются, проблемы не решают, письма игнорируют, не телефоны не отвечают. В контакте есть группа пострадавшие от WellDee, оказалось, что я не одна. Разочарование и сожаление.
— Плюсы:
Продукция не плохая
— Минусы:
Посылки не приходят. На связь не выходят

—