Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

28 ноя. 2016 в 21:02

1 оценка
Не рекомендую

В мае 2016 в компании ООО "Культурный центр Варяг" я оплатила автобусную экскурсию "Тайны сталинских высоток" на 2 лица (1420 руб.) В назначенный день экскурсия не состоялась (не набралась группа). Затем неоднократно эта экскурсия переносилась, причём оператор накануне не звонил и не предупреждал об этом. После 5 месяцев ожидания я обратилась в Варяг с просьбой вернуть деньги, на что мне сказали заполнить заявление и отправить им на эл. почту. Сказали рассматриваться будет 10 рабочих дней и мне позвонят. Пошёл 2 - ой месяц ожидания я сама им позвонила. Мне ответили что у них сейчас трудное материальное положение и они не могут сказать когда вернут мои деньги.
Люди! Не связывайтесь с этой организацией! Не надёжная она. Вы рискуете потерять свои деньги!
— Плюсы:
заканчиваются как только Вы оплатили свою экскурсию
— Минусы:
непорядочность!
Год посещения: 2016

—

Анонимно

23 ноя. 2016 в 17:28

1 оценка
Не рекомендую

Чуть больше года назад на сайте компании ООО "Культурный центр Варяг" мы купили экскурию в Хмелиту на два лица. Хотели поехать, отдохнуть и развеяться от московской суеты. Накануне проведения экскурсии нам сообщили, что экскурсия переносится на другое время, так как не набралось достаточного количества людей. Потом еще два раза экскурсию переносили и так же сообщали об этом накануне, предложили нам поменять "Хмелиту" на другую экскурсию, нам подошла только "Пасха в Боровске", эту экскурсию они тоже не набрали. В сентябре я обратилась в Варяг с просьбой вернуть деньги за сорванную экскурсию. Мне сказали написать заявление по форме и отправить его им на электронный адрес. Заявление на возврат денежных средств, на имя директора ООО"Культурный центр Варяг", Листкова Н. А., было мной написано и отправлено по электронной почте в сентябре месяце. Ответа на заявление не последовало, деньги, две тысячи сто шестьдесят рублей, мне до сих пор не вернули. На вопрос, когда вернут деньги, сотрудники фирмы отвечают, что у компании сейчас сложное материальное положение и поэтому ответить на мой вопрос они не могут. Вот такой Варяг.
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Непорядочно работают
Год посещения: 2016

—

Анонимно

6 сен. 2016 в 17:32

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день!
03 сентября 2016 года отравилась с внуком на экскурсию в Бородино. Более отвратительной экскурсии я не встречала. Гид - Владимир, абсолютный дилетант, нес всевозможную чушь, только про Бородинское сражение практически ничего. При въезде в Можайск оказалось, что ни водитель, ни гид дороги не знают, спрашивали у жителей Можайска. Указали на храм в готическом стиле, гид ни слова не сказал, про этот храм. Затем проплутав, привезли в монастырь и гид сказал, что это Можайский кремль, больше никакой информации не было. Дальше еще ужаснее, водитель дорогу не знает, гид соответственно тоже, высаживали куда приехали, при этом опять же никакой информации не предоставлялось. На возмущения туристов, водитель хамил, вел себя не адекватно. Управление транспортом было ужасным, работники ДПС остановили автобус и минут 30 водитель решал проблемы. Водитель постоянно разговаривал по телефону, подвергая туристов аварийной ситуации. На претензии к гиду, что мы взяли экскурсию и вправе услышать интересный рассказ про Бородинскую битву, Владимир отвечал, что в его обязанности это не входит. Тогда давайте называть вещи своими именами -транспортное сопровождение и стоимость выставлять соответствующую. Реконструкция битвы была великолепна, и мы погасив негатив в себе отправились назад. Но водитель вел себя по прежнему безобразно, отказывался сделать санитарную остановку, после очередной перепалки он все таки остановился. На подъезде к Москве одна из туристок попросила высадить ее с ребенком не доезжая до конечного пункта, водитель категорически отказался. Начался очередной скандал. который перешел в потасовку.
Подобная ситуация была спланирована изначально, предоставив водителя низкой квалификации и совершенно неподготовленного человека, именуемого себя гидом. Настроение было испорчено. Впечатления только негативное, радует одно, что живыми и невредимыми вернулись назад, а могло произойти все что угодно.
Уважаемая администрация организовывая подобные экскурсии не забывайте, что это все таки экскурсия, а транспортная доставка.
— Плюсы:
Прекрасная реконструкция Бородинской битвы
— Минусы:
Неадекватный водитель, дилетант гид
Год посещения: 2016

—

Анонимно

8 авг. 2016 в 18:49

1 оценка
Не рекомендую

Осторожно, бортовой гид - ужас Валентина Ушакова. Будьте бдительны! 06 августа 2016 сплавали на экскурсию в Николо - Угрешский монастырь. К погоде и монастырю претензий нет. а вот бортовой гид Валентина Ушакова от "Варяга" отравила нам весь отдых. Российская история в ее версии превратилась в череду вымыслов, даты путала с интервалом в век, цари получали совершенно новые имена и отчества. Всю эту галиматью Валентина излагала с "гэканьем" и абсолютно безграмотно. апофеозом стало "ложим". На замечание Валентина уверенно ответила, что у нее ошибок нет и быть не может. Руководство компании должно уважать своих клиентов и беречь их уши от недобросовестных гидов. Наталья.
— Плюсы:
Николо-Угрешский монастырь
— Минусы:
Жуткий гид Валентина Ушакова. Плохая организация
Год посещения: 2016

—

Анонимно

19 июня 2016 в 18:14

1 оценка
Не рекомендую

11 июня мы посетили экскурсия "Приокское трио". Это самая худшая экскурсия в моей жизни! Во первых поменяли маршрут, но от ответственности за это компания себя оберегает предупреждением на сайте. За этим последовало позднее прибытие на конечную точку, а именно Поленово. Всё уже было закрыто. По мимо этого экскурсовод был "никакой". А когда мы стали ему указывать на его не профессионализм, он ответил, что он вообще у них не работает и его попросили провести эту экскурсию буквально на кануне. В каждом городе он исчезал из поля зрения и ничего нам не рассказывал. Было видно, что запланированные места он сам посещал впервые!
В поездке я была с иностранцем, хотела ему показать красоты нашей страны, но к сожалению поездка была испорчена. Мне стыдно за такую организацию экскурсий в нашей стране!
— Плюсы:
Автобус пришел во время
— Минусы:
Плохая организазия
Год посещения: 2016

—

Анонимно

5 янв. 2016 в 21:12

5 оценка
Рекомендую

26 - го посетили Елку на ВДНХ «Госпожа метелица». В билет за 790 рублей входило очень много всего. Помимо сказки еще хоровод, фотография с Дедом Морозом и Снегурочкой, подарок, аквагрим и катание на лошадке. Мы пришли заранее так как я хотела переодеть ребенка в платье. И правильно, гардероб в ДК рядом со входом и там было очень даже прохладно. Но так как почти никого еще не было, мы поднялись на второй этаж и я переодела ребенка рядом с кафе. Там же сидели и девочки гримеры. По билету входили только определенные рисунки – снежинки, узорчики, цветочки по трафаретам или паучок. Дочка потянула меня к девочке, которая рисовала по каталогу и пришлось рисовать ей платно. Кстати, удивило что потолок цен на аквагрим был 500 рублей! До этого были в Крокусе – там нам за 700 рисовали… и полный кошмар. Совсем не аккуратно, за пару минут что - то наляпали. Вот что нам сделали здесь. Не знаю как вам, а мой ребенок на седьмом небе был. Узорчики по трафарету я решила сделать себе, раз можно бесплатно. Всего меньше чем за минуту я стала выглядеть так. Я на спектакль не ходила, решила быть экономной и купила только детский билет. Моя может и сама в зале посидеть, она у меня смелая девочка. Хоровод у елочки я смотрела с балкона. Кстати, хоровод был именно У елочки, она стояла в углу. Примерно полчаса детей развлекали какие - то неизвестные мне персонажи из сказки, затем Дед Мороз, Снегурочка и Метелица. Пока был спектакль я разведала, что оказывается можно пойти на мастер класс и разрисовать шарик за 300 рублей, так что на антракте мы туда и направились. Шарик гордо повесим дома на елку! Хотя его ляпала моя мелкая он мне так нравится! До дома несла аккуратно, как сокровище.
После спектакля получили коробку конфет и сфотографировались у елочки с дедом морозом и снегурочкой. А на улице дочка прокатилась в повозке, запряженной лошадкой.
По пути домой я ее расспрашивала как ей спектакль. Цитирую: «Очень понравилось. Гномик в больших зеленых штанах был смешной, особенно когда в них прятался. И злая девочка смешная, особенно когда падала. Еще мне понравилась метелица». Так что ребенок доволен!
Дома стали изучать конфеты. Все очень мягкие и свежие, набор тоже на мой взгляд достойный.
— Плюсы:
Плюсы – хорошая сказка, сделали елочный шарик, очень красивый аквагрим и платный и бесплатный!
— Минусы:
Само здание ДК – не современное, как будто вернулась в свое детство, в таких же ДК праздновали

—

Анонимно

27 дек. 2015 в 20:32

4 оценка
Рекомендую

На днях съездили с сыном в Этномир, которую организовывает компания "Варяг". Им я доверяю, поскольку уже не первый раз с ними куда - то ездила. И, несмотря на некоторые недостатки, а они есть абсолютно у всех, ведь везде работают люди, а не роботы, экскурсии всегда оставляют положительные эмоции. Немного не понравилась организация сбора - приходилось звонить экскурсоводу, она долго не брала трубку, на месте - не сразу понятно, который автобус именно наш. Некоторые люди даже сели сначала не в тот автобус, пришлось их отзванивать и вызволять из плена пятиклашек)) Может быть, стоит придумать какие - то таблички в руки экскрусоводу, которые она будет держать в руках - тогда и звонить не надо будет, и сразу понятно, в каком направлении двигаться?
Я так поняла, что в данной экскурсии Варяг просто перевозит людей из точки А в точку Б. Со своей задачей компания справляется на 5+)) В автобусе Елена (наш гид) очень интересно все рассказывала и никто даже не уснул))
По приезду нам раздали программки дня по Этномиру, браслетики и отправили в свободное плавание - мы были вольны делать все, что захотим, не привязываюясь к определнной программе. Мы с сыном выбрали несколько мастер - классов - сделали козликов из лыка, куколку с денюшкой внутри на благополучие, китайские узелки и новогоднее украшние, которое сейчас гордо висит на нашей входной двери и радует звоном колокольчика))
Мы вволю насмотрелись на разные народности, ощутили этнос в полной мере, погуляли по территории - наши моего любимого Гагарина - каждый раз, когда приезжаю в Этномир, обязательно иду к этому памятнику - он там молодой и очень добробушный, улыбается и поднимает настроение одними только своими раскинытыми руками))
Люди в Этномире понравились - дружелюбные и приятные, всеглда готовые помочь и подсказать, если ты заблудился, а быво и такое - зашли в деюри какие - то из комнат и не знали, как выбраться.
— Плюсы:
Быстрая дорога, повезло, что без пробок, интересный рассказ гида
— Минусы:
Немного неорганизованный сбор, ну очень хмурый водитель)))

—

Анонимно

23 дек. 2015 в 19:23

5 оценка
Рекомендую

Ездила на «Новогодние приключения Конька - Горбунка», поездка была организована компанией Варяг. Купила билет прямо на их сайте, оплатила по карте – тут же перезвонили, все подтвердили и выслали электронные билеты. За день до экскурсии из компании позвонили еще раз и продиктовали номер экскурсовода, больше мы никак с сотрудниками фирмы не пересекались. В назначенное время (13. 30) мы сели в автобус, где нас встретил экскурсовод. Оправлялись от метро Теплый стан. В большом автобусе ехало всего 14 человек! Но мы впоследствии очень радовались столь маленькой группе - все было хорошо видно и всем детям уделили максимум внимания.
По дороге экскурсовод Евгений рассказывал о местах вокруг, о дороге, об истории Москвы… В общем «что вижу то и пою». Достаточно интересно, но только для взрослых. Дети с нами ехали почти все маленькие, была даже малышка 2 года!
На ферме автобус остановился сразу у загона мини - лошадок, нас оттуда еще долго не мог увести экскурсовод – дети их облепили, стали гладить, чуть ли не целовать!))
Но экскурсоводу все же удалось завладеть нашим вниманием. Она провела нас по конюшне, показала стойла и ясли, рассказала чем питаются лошадки и прочее. К примеру, оказываются мини - лошади в отличие от больших спят лежа и вообще очень любят валяться. А еще они лижут очень много соли в день и пьют исключительно свежую воду.
Нам показали малыша, которому всего год! Такой лапочка… Но фотографировать животных со вспышкой строго настрого запретили и поэтому фотографии почти все не удались совсем. Затем другой «Конек - горбунок» показал нам свои таланты – прыгал, вставал на задние ноги… Мы знакомились с разными породами и учились их различать. Вот фото местной супермодели – эта лошадка снимается в лучших глянцевых журналах и ее показывали на телевидении!
После экскурсии мы пошли смотреть рождественское представление и учить колядки. На мой взгляд, надо было в и этом представлении задействовать лошадку. А то получился обычный рассказ. На мой взгляд, ничего интересного. Затем пошли пить чай с булочками, тоже входило в стоимость поездки.
Ну а после мы пошли в карнавальных масках колядовать и петь колядки. Детям щедро насыпали конфет. Далее должна быть игровая программа, но в нее включилось всего несколько человек, мы не пошли - держались исключительно дорожек! Даже на них было грязно, а если дальше то болото. Снег практически полностью стаял, не удивительно, ведь было почти +10 и это в конце декабря! Думаю что со снегом программа была бы в разы лучше. Но я не расстроилась – мини - лошадки чудесны! Напоследок нас поздравил Дед Мороз на лошади и мы сами пошли кататься. Взрослые катались на больших лошадях круг по манежу, а дети на повозке круг и на мини - лошадке.
Кстати, если захотите посетить эту программу – возьмите с собой питье и бутерброды для детей! Булочкой с чаем сыт не будешь, а купить еды там негде и кафе нет.
— Плюсы:
Билеты можно купить через сайт, комфортный чистый автобус, маленькая группа, программа великолепна!
— Минусы:
Погода подкачала – снега не было, мокро, грязно…
Время использования: 2015 год
Стоимость: 1500 руб

—

Анонимно

22 дек. 2015 в 15:49

4 оценка
Рекомендую

С компанией Варяг я познакомилась, когда купила билеты на Елку в их офисе (по совету друзей). На самой Елке еще не была, но в конверте с билетом обнаружилась реклама с новогодними экскурсиями – решили на одну из них съездить. Хорошо, что на экскурсии они выдают электронные билеты и в офис больше идти не пришлось.
19 декабря в 16. 40 мы пришли на место встречи. Станция метро Маяковская была в этот день закрыта, поэтому нам пришлось идти с ребенком пешком от станции Тверская. Но как я уже писала, были мы у театра сатиры вовремя (там нас должен был ждать экскурсовод). Группа была, а экскурсовода… не было! Стали звонить в офис – говорят «ждите, едет, пробки…» и ждали мы целый час почти!
Уже собирались уйти (и не только мы), но тут все же появилась Снегурочка. Она же и была нашим экскурсоводом. Автобус стоял неподалеку. Экскурсовод нам очень понравилась! И дети, и взрослые – все слушали ее внимательно. Она умеет «держать» аудиторию. Сначала она рассказывала о Новом годе, как он появился, когда праздновали, а когда нет… О Деде Морозе все - все - все и о себе, то есть о Снегурочке, рассказала. Оказывается, звали ее вначале Снеживинка! Первый раз такое слышу. И все - таки она не внучка, а дочка. Просто так как все говорят Дедушка, то и считают ее внучкой.
Первая остановка была на лобном месте. Там нас ждал Дед Мороз. Прилагаю фотографию нашей небольшой группы. Здесь не все, но группа все равно была маленькой. На Красной площади, конечно же, было сказочно красиво! Дед Мороз тоже оказался хорошим рассказчиком, дети его облепили и слушали даже по сторонам не смотря. Погуляли там, затем поехали дальше – к храму Христа Спасителя. Я его что - то не фоткала… По дороге уже Дед Мороз рассказывал истории. К примеру, про салаты – «оливье» и «селедка под шубой». Про оливье я знала, оказывается, очень не много! А как появилась привычная селедка под шубой и вовсе до этого дня было для меня загадкой. После храма мы поехали на Тверской бульвар, который встретил нас огромным 2016 годом. Тверской бульвар в этом году волшебен! Рекомендую по нему прогуляться каждому, кто хочет почувствовать новогоднее настроение! Весь в огнях, огромный туннель из разноцветных гирлянд и снежинок, световые инсталляции, снеговики… Да что рассказывать, вот несколько снимков. Еще хочу заметить, что экскурсовод Александра с детьми все время взаимодействовала – задавала вопросы, устроила мини - викторину и даже канат они на улице перетягивали. Еще подарили конфеты. В общем, программа отличная, еще бы снега зимой!))
— Плюсы:
Экскурсовод-Снегурочка рассказывала увлекательно и доступно для детей, организовала игры, задавала вопросы… Дед Мороз тоже хороший
— Минусы:
Автобус и Снегурочка-экскурсовод попали в пробку и экскурсия задержалась более чем на 40! минут, ребенок измучался ждать!

—

Анонимно

27 авг. 2015 в 21:25

1 оценка
Не рекомендую

Два года не могу вернуть деньги за отмененную экскурсию! В сентябре 2013 года должна была состояться экскурсия в Кремль. Приобрела купон на двоих (за 5 900 рублей!). Четыре месяца кормили завтраками и переносили дату экскурсии, а после того как все таки выснилось, что данная экскурсия больше не будет проводиться предложили заменить на другую или вернуть деньги. В феврале 2014 года было написано заявление на возврат. Но как вы догадались, до сих пор ни ответа не привета. Раз в три месяца звоню - всегда берут трубку и говорят, ждите очереди, т. к. сначала получают те, кто оплатил экскурсию наличными деньгами. Сумма не такая уж и большая, чтобы идти в суд, но и не такая уж и маленькая... Резюмируя сказанное: теперь прежде чем что - либо покупать, узнаю о тех с кем связываюсь...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Работа с клиентами хуже некуда!

—

Анонимно

6 сен. 2014 в 21:36

3 оценка
Не рекомендую

Добрый день дорогие читатели!
Сегодня хочу поделится с вами нашим сотрудничеством с культурным центром "Варяг".
Прежде, чем написать отзыв, мы съездили с этой компанией ни раз и даже ни два, ниже прилагаются ссылки с подробным отчетом и фотографиями, о каждой экскурсии. (Масленица в Суздале в разработке)
Мы с дочкой очень любим путешествовать и благодаря этой фирме мы узнали, что совсем не далеко от Москвы живут карликовые лошадки
Экскурсия "В гости к Коньку Горбунку",
зубры и страусы Экскурсия "В мире животных",
а еще в самой Москве очень много необычных домов, например есть дом - яйцо Экскурсия "Дома с чудинками".
Экскурсии которые предлагает культурный центр "Варяг" в своем роде уникальны, я таких не видела больше ни у кого. И не смотря на то, что сотрудничать с ними довольно не просто, мы набираемся терпения и едем. Обо всем по порядку.
Плюсы:
1) самым главным плюсом на мой взгляд, является обширная программа которую предлагает культурный центр, здесь и теплоходные прогулки, экскурсии по Москве и Подмосковью, экскурсии по России, детские программы и многое другое, словом на любой вкус;
2) Экскурсоводы, это люди очень увлеченные своей профессией, они все очень эрудированы, начитаны и даже в самый дальний путь отправляясь с ними вам не придется скучать (Андрей - ездили с ним на Масленицу, Сергей - в гости к Коньку Горбунку, Елена - дома с чудинками)
3) удобные комфортные автобусы
Минусы - это работа самой компании:
1) очень редко набираются группы, на интересные экскурсии, вы планируете выходной, а группа не набрана, иногда приходится ждать по пол года!
В очередной раз нас сильно подкачали с поездкой в Гжель, тур чуть было не сорвался накануне...
2) очень трудно дозвонится, почти не реально, что бы уточнить оплату, время выезда и пр.
3) менеджеры работающие в фирме, никогда не осведомлены толком о программе, люди выезжают с детьми на длительные экскурсии, они обещают, что будет обед, но в итоге нет обеда и некуда даже сходить самостоятельно!
Опять же при последней поездке, мы остались без обеда, встреча была в 8. 00, встали в 7 утра, закончили в 13. 00 и без обеда должны были ехать в монастырь, а среди нас ведь были дети... да и взрослые проголодались.
Поэтому мы запасаемся терпением, ждем, дозваниваемся, берем с собой еду и едем, ведь если вам удалось попасть таки на экскурсию, то вы об этом уже точно не пожалеете!
Решать конечно вам, но я смею рекомендовать культурный центр, недавно у них сменился директор и все должно наладится.
Прошло какое то время и я решила отредактировать отзыв, уж очень вышел мягкий. После поездки в Гжель, о ней вы можете прочитать у меня отзыв, я решила, что больше не поеду с этой компанией, ничего не изменилось увы.
За экскурсию в Гжель заплатили очень дорого и пришлось еще доплачивать, не все провели что было заявлено. Это очень неприятно, ведь мы рассчитываем на то, что заявлено...
У центра есть свой сайт, где есть координаты и изложены все программы с подробным описанием
Веселых вам выходных!
— Плюсы:
Интересные экскурсии (все в тексте)
— Минусы:
работа компании, организация (в тексте)
Время использования: 4 раза

—

Анонимно

9 янв. 2014 в 18:50

5 оценка
Рекомендую

Вопреки другим отзывам мой - положительный!
Спасибо «Варягу» за хорошую елочку! Была с дочерью 4 - х лет на «Легендарной Елке страны» 2 января.
Да, родителей в зал на хоровод и правда не пускали, только с детьми до 3 - х лет. Но я не вижу в этом беды. Это не единственная елка с таким порядком. Мне кажется, намного лучше и веселее когда дети играют друг с другом, чем стоят за ручку с родителем.
Развлекательная программа началась вовремя, за что тоже отдельное спасибо. Мы приехали почти за час и пока ждали представления уже успели сделать бесплатный аквагрим (доче нарисовали симпатичную снежинку) и полакомиться сладкой ватой. Еще после представления нас бесплатно сфотографировали (фотки еще ждем) и прокатили круг на повозке с лошадкой.
А вот что точно было на высоте – так это представление! Шло оно минут 40 - 50, но мой ребенок смотрел как завороженный. Актеры были профессионалами, было все слышно и понравилось даже мне, а сидела я на галерке (ребенок впереди). Дети так смешно комментировали сказку)) Кричали «Щука! Это щука», «Отпусти его» и так далее.
В общем, мы с дитем получили массу положительных эмоций!
— Плюсы:
Хороший спектакль, в стоимость билета входил сладкий подарок, аквагрим (снежинка), фотография и круг на повозке
— Минусы:
Лоток с игрушками и сладкой ватой на входе. Пришлось ее купить ребенку

—

Анонимно

24 авг. 2013 в 16:58

1 оценка
Не рекомендую

Хочу тоже поделиться своими впечатлениями. Не стоит связываться с данным культурным центром, вы рискуете потерять свои деньги, получить испорченное настроение. Приобрела 4 купона на театрализованную экскурсию «Булгаковская Москва» на 3 августа. В назначенный день и время прибыли все вовремя, а вот экскурсовод (не запомнила к сожалению имя) опоздал на 20 минут, а экскурсионный руководитель Ксения опоздала минут на 30 - 40, заставив всех понервничать. По приезду Ксении, все узнали, что экскурсия не театрализованная, а обычная. И без посещения музея! Оказывается всех должны были предупредить, обзвонив по телефону. Но в нашей экскурсионной группе позвонили заранее от силы 2 - 3 человекам, про остальных забыли видимо. В автобусе отсутствовал микрофон, поэтому пока переезжали с одного места на другое экскурсовода было не слышно уже с мест в середине автобуса. Что касается самого экскурсовода, то им оказался хамоватый тип, имеющий практически на все отрицательную точку зрения. Я больше узнала о его негативном отношении к нескольким известным личностям Москвы, это отношение к политике, современному театру, его двух или трех женах и его невероятных умственных способностях. Говорил он очень быстро и не сильно громно ( надо было вслушиваться), да и его рассказ был очень скомканным, не последовательным, очень быстро и бессвязно перескакивал с одной темы на другую. Разницу в деньгах между обычной и театрализованной экскурсией сказали нам, что не вернут. Но, предложили нам бесплатно пешую экскурсию. Хотелось бы конечно увидеть деньги, так как к нам ради этой экскурсии приехали друзья из другого города ( за 1000 км). Ладно, решили не возмущаться. Записались на экскурсию «Вечернее царицино» на 24 августа. С утра ужасная погода, дождь льет не переставая. По состоянию здоровья, я не могу находиться долго на улице в такую погоду. Позвонив, заранее Ксении, предупредив о том, что мы не сможем прийти и нельзя ли нам перезаписаться на другую экскурсию, я услышала, « нет» и что это экскурсионный бизнес. Так что, отлично, испорченное настроение от отвратительной первой экскурсии и от ужасного подхода к своим клиентам во второй раз! Так что еще раз повторюсь словами другого отзыва «Люди, пишу от чистого сердца, не стоит связываться с данной турфирмой КЦ Варяг, вы рискуете потерять свои деньги, получить испорченное настроение!»
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
отвратительное отношение к людям

—

Анонимно

26 июня 2013 в 16:42

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Хочу посоветовать всем, кто думает, брать ли экскурсию у "Варяга", даже не думать об этом! Заказывали экскурсию на теплоход, на 1 мая 2013. Звонила заранее, нам сказали всё нормально, вам позвонят ближе к 1 мая и уточнят всю информацию! В итоге тишина! Начала звонить сама за 2 дня - не берут трубку! 2 дня не брали! В итоге так мы на экскурсию и не попали! Теперь начали присылать по почте мне свои поганые предложения! Я предупреждала, если вы не закончите, я напишу всю правду о вас! Сегодня опять звонила в контору, чтобы избвили меня от своей рассылки лохотронской! 10 минут не берут трубку! ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! Покупала экскурсию через купоны.
— Плюсы:
НЕТ
— Минусы:
одни минусы!

—

Анонимно

13 апр. 2013 в 21:59

1 оценка
Не рекомендую

В преддверии юбилея, хотела сделать себе подарок и отпраздновать его на теплоходе, а тут как раз попадается скидочный купон "Захватывающая экскурсия на теплоходе по Москве - реке с ужином для одного человека или компании от экскурсионного центра «Варяг»". Я не задумываясь, купила программу "Романтическая двухчасовая прогулка по Москве - реке с ужином для двоих + музыкально - экскурсионная программа".
После выкупа сразу позвонила в компанию и потом ещё долго дозванивалась. Одно из условий надо было записаться на конкретное время, т. к. у них по часам разделены программы для романтиков и просто прогулки. Дозвонившись, я записалась на то время, которое у них было и мне оно подходило. Меня сразу предупредили, что меню изменилось и вместо мяса по - французски будет пицца, я в свою очередь уточнила можно ли будет заменить алкоголь (вино) на сок или воду, т. к. я была на 8 - м месяце беременности. Девушка сказала, что можно, но мне на теплоходе нужно будет об этом напомнить, а она поставит заметку. И я подумала, что очень удачно всё складывается.
В назначенный день, мы с супругом приехали на пристань. Так получилось, что на час раньше, но уже прибывал народ. Мы пытались определить кто же из них романтики парочки, т. к. народ был разноплановый и компании молодёжи и старики и с детьми и пары. Чуть позже приехали курьеры с пиццей, мы подумали, что наш романтический ужин прибыл. И стояли дальше гадали, что же затеяли организаторы, а оказалось всё просто.
Ближе ко времени была полная неразбериха. Народу собралось оооочень много. Когда подали теплоход я не сразу поняла, что это ОН, т. к. сложно было представить, как на таком типе теплохода можно было разместить заявленную программу. Когда подали трап, ВСЯ эта толпа ринулась ко входу не обращая внимания расталкивая друг друга логтями и было всем фиолетово, что рядом дети и беременные. Кто - то из организаторов с теплохода огласил, чтоб не толкались и те, кто купил купон на "романтический ужин" идёт на нижнюю закрытую палубу там накрыты столы, а остальные кто без ужина на верхнюю открытую и то, что на верхней 2 стола будут для тех, кто с ужином, не вместились они на нижнюю. И это всё при том, что на нижней курят! и это всё в жаркий летний день.
Естественно мы с мужем отправились на верх. Когда поднялись, то накрытых столов не увидели. Было 4 столика по 6 человек и диваны по другому борту. Ни о какой романтике и речи не было. Собственно как и на нижней палубе.
Нам удалось отвоевать один из столиков и сделать его на двоих. Народ видя моё положение и испорченное настроение от неоправданных ожиданий пошёл на уступки.
Далее началась программа познавательно - развлекательная. И это был единственный позитив от прогулки, т. к. ведущий рассказывал интересно и весело.
Через какое - то время я начала беспокоиться о нашем "ужине", разыскав официантов, к нам наконец - то подошли. Я первым делом уточнила, на что они могут заменить нам вино. Мальчик официант предложил на «белое или красное?» И это при том, что животик у меня был виден не маленький. Девушка сказала, что у них нет ни сока ни воды, но что - нибудь придумают. В итоге мне предложили заменить на вторую фруктово - ягодную корзинку (как было заявлено в меню), а на самом деле это была пластиковая тарелочка с черешней. На моё замечание девушка удивилась «а вас разве не предупредили, что произошла замена?». На что я ответила, что нет, а вас разве не предупредили, что у нас замена алкоголя? Их, как оказалось, предупредили, но никто этого не учел. Но выхода не было, мы согласились. Не хотелось окончательно портить настроение.
В итоге нам принесли сначала холодную пиццу из пластикового тазика, потом 2 тарелочки черешни и всё. Про нас забыли. Хотя ещё должны были чай или кофе. Не дождавшись, муж пошёл уточнить, а где же чай? Ответ просто шокировал: «Кто хотел уже заказал, а вообще мы скоро прибудем» и это за 15 минут до того как прибудем!
Праздник был окончательно испорчен. Смягчало лишь то, что за бортом проходили самые красивые места Москвы и ведущий очень интересно про них рассказывал.
По приезду домой я стала писать отзывы и комментарии от увиденного, но, к сожалению, они не отправлялись. Я очень рада, что у меня появилась возможность высказать всё своё негативное отношение к организаторам таких мероприятий, а именно к компании «Варяг».
Обходите её стороной, если не хотите, чтоб и ваше настроение было испорченным!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
организация;
Время использования: 2 часа
Стоимость: 1885 руб

—

Анонимно

19 мар. 2013 в 18:12

2 оценка
Не рекомендую

Я стараюсь, по возможности, посещать интересные места Москвы.
«Гуляя» по просторам интернета, в поисках интересного времяпрепровождения, я наткнулась на экскурсионный центр "Варяг". Его специализация, это проведение и организация эксклюзивных экскурсий по Москве и другим городам России.
Знакомство с центром, я решила начать с автобусной экскурсии по Москве, с интригующим названием «Дома с чудинкой».
В стоимость экскурсии входит трансфер в виде комфортабельного автобуса и экскурсионное обслуживание ГИДа.
В программе были следующие достопримечательности: «дом - комод», « дом - паровоз», «дом - улей», «дом - яйцо», «китайская пагода», «испанское подворье», «дом - телефон», «дом - шестеренка», «дом с барельефами». Общая продолжительность экскурсии составляет четыре часа.
Я, с рождения живу в Москве, гуляю не мало, но о подобных домах не слышала, очень хотелось этот пробел устранить.
Организаторы обещали рассказать не только об истории появления этих необычных домов, но и об архитектурных особенностях Москвы, по улицам, которые будут попадаться на маршруте.
Вряд ли, я сама возьмусь за чтение подобной литературы, а вот послушать рассказ специалиста, было бы весьма интересно.
К тому, же хотелось узнать судьбу этих необычных домов, и их современное предназначение.
На одном из сайтов с купонами, я нашла скидку на это мероприятие. Вместо тысячи рублей, подобная экскурсия предлагалась всего за пятьсот рублей, вдвое дешевле.
Многие, ругают скидочные сайты, но на моем личном опыте «промах» был всего один.
Итак, заказав и оплатив с телефона купон, я должна была его активировать, причем, до определенного числа.
До «Варяга», я долго не могла дозвониться. То, никто не брал трубку, а то было все время занято.
Когда, наконец - то мне это удалось, я записалась на нужный день. Можно было выбрать субботу либо воскресенье.
Сбор у станции метро Маяковская. Никуда, далеко идти не нужно было, автобус стоял в двадцати метрах от выхода из метро.
Мы приехали с подругой за пять минут до начала, а брат, попал в пробку и задерживался не меньше, чем на десять минут.
Мы сообщили ГИДу об этой проблеме, на что он сказал, что будем ждать столько сколько нужно.
В автобусе, он сверился со списком, чтобы не оказалось зайцев, и автобус отправился по маршруту.
Автобус стандартный, для подобных экскурсий. Снабжен креслами с подлокотниками, кондиционером и туалетом.
По дороге ГИД рассказывал небольшие истории, разбавляя экскурсию историческими забавными фактами. Воспринимать такую подачу информации проще и интереснее.
Мы остановились у «Дома - шестеренки», получившему свое название за свой внешний вид. Когда –то, это был стадион, где выступал Виктор Цой. В настоящее время, здесь находится театр Романа Виктюка.
Не так долго мы гуляли и ездили, чтобы захотеть вкушать напитки и еду. Однако, очень аккуратно, ГИД под предлогом, что автобусу нужно развернуться, предложил посетить палатку с мороженным, напитками и легкими закусками. Прозвучало это как бы невзначай, но было очевидно, что «место прикормленное». Я отнеслась к этому относительно спокойно, поскольку зарплата ГИДа, вероятно не так велика, а заработать он хотел. Но, времени мы потеряли на этом "прикорме" не меньше двадцати минут. В группе было около двадцати человек, были пары с детьми. Затарившись чипсами и колой, все забрались в автобус.
Далее, мы приехали к «Дому - яйцу». Если быть откровенной, это, пожалуй единственный дом, который можно выделить среди всей экскурсии за его оригинальность. Сейчас, дом находится в продаже, и стоимость его составляет 350 миллионов рублей.
Все вдоволь нафотографировались, и мы поехали дальше.
Так получилось, что буквально за несколько минут набежали тучки, и начался дождь. Не ливень, а просто очень сильный дождь.
Вместе с дождем, начались отрицательные моменты экскурсии.
ГИД начал откровенно халявничать. В некоторых местах, где были запланированы автобусные остановки, он, прямо в автобусе, давал краткую информацию, и ссылаясь на дождь, увещевал не выходить из автобуса. Как будто, за пределами автобуса не капли воды и метеориты. Но, многие интересности находились на уровне задранной вверх головы, и из автобуса, их было просто не видно. Таким образом, мы посетили два или три места. И только, когда некоторые туристы стали говорить о том, что дождь их не пугает и у всех есть зонты, нас наконец - то стали выпускать из автобуса.
Вторым, стоящим местом оказался «Дом - улей», построенный в авангардном стиле. Однако, он был огорожен забором, и посмотреть на него получалось, буквально «одним глазом». Забор и огромные кусты, из которых можно разглядеть лишь очертания дома.
Дойдя до автобуса, мы с удивлением узнали, что экскурсия подошла к концу, и мы едем на точку с местом встречи.
Из обещанных четырех часов экскурсия составила 2, 5 часа, не больше.
Такое сокращение времени сотрудник «Варяга» объяснил, заложенными в него пробками. И нам, просто повезло, что мы не стояли в этих пробках, за счет чего и сократилось время. Конечно, притянуто за уши, но что, на это, возразишь.
Тогда я задала вопрос, почему мы не посетили еще две точки нашего маршрута. Ответ был гениальный «Они не очень интересные и смотреть там нечего». Правильнее, чтобы сам турист решал интересно или нет. В противном случае, не нужно указывать эти места в программе, а потом, просто не показывать их.
Я подвожу итог.
Самоуправство ГИДа или, это общая политика фирмы, сказать не могу.
В профессиональном плане ГИД, в принципе, соответствовал. Его речь не звучала нудно и монотонно, он разбавлял ее интересными малоизвестными фактами. Информацию по домам я получила.
Однако, «прикорм у палатки» напомнил экскурсии по Египту. Когда, на экскурсию по пирамидам, отводится не больше двадцати минут, а все остальные часы занимает посещение лавки с маслами и ювелирного магазина.
Ссылка на дождь, так же была не вразумительна. Никто не боялся растаять как сахар, все участники хотели получить полноценную экскурсию.
Не понравилось, что в программке было заявлено 4 часа, а по факту, экскурсия шла вдвое меньше.
И конечно, окончательно испортило впечатление, отказ показать все…

—

Анонимно

9 янв. 2013 в 16:45

1 оценка
Не рекомендую

Приобрела купон "Письмо от деда Мороза" ребенку за 2 месяца. Похожих предложений было много, но "посчастливилось" мне выбрать именно эту контору. После покупки купона отзвонилась, прислала на имейл все данные, как это написано в инструкции. После этого еще раз позвонила и справилась о получении имейла. Потом еще раз писала, чтобы узнать, на какой стадии отсылка писем. 20го декабря письма еще не были отосланы! и это при том, что понятно, что ДО Нового года они бы уже никак не пришли (а в купоне указано, что все письма обязательно придут ДО Нового года). Контора сидит на Курской, письмо надо было доставить на Красные ворота (10 минут пешком). Сегодня 9е января. Письма нет и не было. Судя по отзывам в интернете, я далеко не единственная с этой проблемой. Позвонила туда. Все праздники, естественно, никто не брал трубку и на имейл не отвечал. Девочка на телефоне сегодня сказала, что они ни при чем, это все Почта России виновата. Они все выслали 20го числа (что неправда). Когда я спросила, как же они могли так поздно выслать письма, зная, какой будет завал на почте перед новым годом, она ничего не нашлась мне ответить... Сказала, ждите, придет. Хотя сама добавила, что уже, наверное, неактуально... Как это объяснить ребенку, который очень ждал письма, не знаю... В общем, сторонитесь этой фирмы.
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
это один большой минус

—

Анонимно

3 сен. 2012 в 18:40

1 оценка
Не рекомендую

Я оказалась одним из туристов, пострадавших от услуг фирмы "Варяг". Приобрела купон на экскурсия Можайск - Бородино 200 - летие. (02. 09. 2012). Отзывы о компании заранее не посмотрела (и очень пожалела об этом). Встреча была назначена на 7:15. Около 7:30 вся группа была уже в сборе (за исключением беременной женщины, неизвестно зачем вообще отправившейся на эту пешую экскурсию, и создавшую нам огромную проблему позже). Наш гид начала звонить водителю и узнавать, куда нам подходить на автобус. И мы в поисках автобуса начали бегать за ней 500м в одну сторону, в переход, потом назад, еще 500м в другую... пришли на площадь, где располагалась куча автобусов, номер автобуса был неизвестен и мы начали его дружно искать наугад. Через 20 минут снова позвонили водителю, выяснилось, что он еще в пути и надо подождать... еще через 20 минут позвонили вновь, выяснилось, что он только выехал и ждать еще полчаса. В автобусе мест оказалось впритык по числу туристов, что огорчило некоторых, так как они не смогли сесть рядом. Выяснилось, что микрофон в автобусе не работает, наша гид расстроилась по этому поводу и... УШЛА ДОМОЙ :) Прибежал директор "Варяга" и сказал, что сейчас же найдет нам гида. Кстати об автобусе: номера на автобусе стерты, салон грязный, на сиденьях повсюду жвачка, одноразовые подголовники отсутствуют. Но это оказалось наименьшей проблемой, так как через несколько минут автобус заглох и уже не завелся... Спустя еще полчаса автобус все - таки тронулся, на первой остановке нас догнал другой автобус, мы уже подумали, что на этом наши злоключения окончились. Автобус оказался таким же старым и грязным. Микрофон тоже не работал. Экскурсию пытался проводить сам директор, но перекричать шум движка ему не удалось (хочу заметить он и не старался). Водитель не знал, куда нам ехать, в Можайске мы петляли по узким проездам между домами, которые совершенно не рассчитаны на такие большие автобусы. То есть вся экскурсионная программа была сорвана, гида мы так и не получили. На Бородинское поле нас все же довезли...По окончании программы, оказалось, что автобус ждет нас очень далеко, видимо, чтобы миновать пробку (она действительно была огромной и машины вообще не ехали). Идея была по сути хорошая, но... Но было же прекрасно известно, что с нами беременная женщина, ну и конечно она не в состоянии преодолеть такое расстояние. Но видимо директор "Варяга" предпочитает решать проблемы по мере их поступления. Когда все туристы пешком дошли до автобуса (около 1 часа пути), он принял решение ехать за беременной туристкой. А, как я уже говорила, была огромная пробка в обе стороны. В общем пока мы ее нашли, пока развернулись, потеряли около 2 часов (женщина эта конечно тоже очень виновата, нужно думать куда отправляешься, заботиться если ни о себе и о своем ребенке, то хотя бы об окружающих; но для нее это пустой звон, она даже не извинилась). И, естественно уже не успевали вернуться в Москву до закрытия метро. На все возмущения директор сказал, чтобы мы подавали в суд, при этом искренних извинений за испорченный отдых мы так и не получили. По мнению директора все было хорошо.Прочитав все предыдущие отзывы, мне стало понятно, почему директор "Варяга" посчитал наш отдых удавшимся, наверное это у них такой бренд - мы устроим вам """незабываемое приключение""".
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
организация, автобусы, директор, гиды, ВСЁ

—

Анонимно

20 авг. 2012 в 20:22

1 оценка
Не рекомендую

Господа! Убериги Вас господь от этой фирмы "Варяг". Правильно ее кто - то назвал "Варюг". Я брала экскурсию в Питер на фонтаны с 18. 05. 2012 по 20. 05. 2012 (а 19. 05. 2012 у меня Д. Р. Думала встретить в Питере). Мы не доехали, сломался автобус. Деньги (5898, 00) вернуть не могу уже по сей день (20. 08. 2012). Кормят "завтраками". Сдаваться не буду. Пойду по полному кругу: и суд, и туризм, и Роспотребнадзор и т. д. Надо, что - бы с этой фирмой разобрались. Господа пишите о ней. Всю правду пишите. Отзывов "минус" полно.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Отвратительная фирма
Время использования: 1
Стоимость: 5898 руб

—

Анонимно

7 авг. 2012 в 20:12

1 оценка
Не рекомендую

Мое знакомство с этой компанией произошло буквально 2 недели назад. На одном из сайтов со скидками я приобрела купон со скидкой на экскурсию "Фонтаны Москвы" от культурного центра "Варяга". Со скидкой мне обошлось все это в 800 руб., в то время как без скидки я бы отдала 2100 руб.
Купив купон, я тут же позвонила в центр "Варяг" и записалась на нужную нам дату (05. 08. 2012). Девушка спросила мое имя, контактный телефон и номера купонов - все очень вежливо и культурно. Через пару дней мне перезвонили из центра и сообщили, что экскурсовод заболел и экскурсия отменяется. Нам предложили 2 варианта: перенести на другой день (этот вариант отпадал, так как нам нужна была именно эта дата), либо просто поменять на другую экскурсию (а именно - покататься на теплоходе). Выхода не было - пришлось оставить теплоход.
За два дня до экскурсии мне вдруг стало не по себе - а вдруг у нас не примут купоны на причале. Я решила позвонить в центр, чтобы уточнить: точно ли будет экскурсия и не будет у нас проблем с купонами (ведь там "Фонтаны Москвы"). Но, ни в пятницу, ни в субботу, ни в воскресенье я дозвониться до них не могла - либо сбрасывали трубку, либо включали автоответчик.
На свой страх и риск мы поехали на экскурсию. И самое страшное произошло: на причале никто ничего не знает про "Варяг", а когда посмотрели на наши купоны, то вообще решили, что мы немножко того... Так, нам пришлось поворачивать обратно домой.
В понедельник опять начала звонить, но со мной разговаривал только автоответчик. Тогда обратилась в компанию, где купила купоны, объяснила ситуацию, обещали разобраться. Буду надеяться, что у них получиться дозвониться до центра. Хотя, шансов мало.
После такого случая я вдруг решила поискать отзывы об этом центре и О УЖАС - одни отрицательные отзывы! У многих экскурсии срывались, а те, кому и удалось попасть, получили отвратительные экскурсии с испорченным настроением.
Поэтому, будьте внимательны! И, прежде чем заказывать экскурсию, почитайте отзывы о компании. Чтобы не получилось, как у меня.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
ВСЕ
Стоимость: 800 руб

—