Категории	Интернет Интернет-магазины Сувенирная продукция

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

20 мар. 2017 в 15:30

1 оценка
Не рекомендую

На 8 марта 2017 года мы заказали 50 букетов из сухоцветов и конфет в компании Экстрабукет (фэшн флаурэнс) под название Оранжевый презент (стоимость на сайте 950 рублей).
На картинке, которая изображена на сайте есть следующее: 3 крупных сухоцвета, атласная лента, какие - то бусинки, конфеты и коробочка благородного коричнево - золотистого цвета (см фото).
А рядом размещено фото того, что приехало (коробка цвета, я даже не знаю как его назвать, ленты обычные из «цветочного», никаких бусинок и т. д. и что самое плохое… сухоцвет был только один с максимальным размером с 2 рублевую монету, а в нескольких букетах он был настолько крошечным, что мы его даже не сразу нашли)…
Вдобавок ко всему привезли все 7 числа, хотя согласовывали доставку на 6… и даже не удосужились об этом нам сообщить.
При попытках выяснить у сотрудника Ольги, почему же она уверяла нас - что «…все будет как на картинке…», а оказалось иначе… нам было сказана «зачем вы создаете проблему, сегодня 7 марта…». Ее спокойствие легко объяснялось, внесенной с нашей стороны предоплатой в размере 20000 р…. и отсутствием реальной возможности заказать что - то еще для наших женщин за оставшиеся 4 часа до поздравления в любом другом месте.
На сайте компании в разделе претензий указан адрес электронной почты, на который необходимо отправлять претензии, но он не активен, и письма на него не отправляются… или этот ящик завален жалобами настолько, что почтовый сервер больше не принимает письма для него.
Итого, заплатив по 900 р за букет, мы получили за эту цену - коробочку с флористической губкой, десяток конфет и 1 сухоцветишко….
Если Вы не хотите испортить праздничное настроение себе и своим близким – не заказывайте в этой компании ничего.
— Плюсы:
Курьер нормальный
— Минусы:
Все остальное сплошной минус

—