Поиск по сайту
Не рекомендуем

На основе 15 отзывов

15 отзывов

Регистрация не требуется

25 фев. 2024 в 09:38

  • Видное
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не активируется сертификат. Служба поддержки решить вопрос не может.

12 мар. 2022 в 23:44

  • Дубна
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
По подарочной карте заказала сертификат, скачала его пришла в магазин и там оказалось что он не активирован то есть деньги забрали но в сертификат их не вложили!! Ужас!!что теперь делать не знаю!!

12 июля 2017 в 16:53

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вкратце суть работы данного сервиса касаемо сертификатов на услуги (про подарки с доставкой не знаю)
1. Взять деньги за сертификат (с большим запасом по сравнению со стоимостью услуги, конечно, особенно если это набор с выбором)
2. Когда (если) сертификат попытаются активировать, игнорировать/тянуть время/вежливо давать обещания
3. Сертификат становится просроченным или у человека не остается сил на то, чтобы добиваться получения услуги
4. Profit!
По пункту 2. подробнее: заявки на сайте игнорируются; при обращении в чат ответ "вам позвонят" и потом, конечно, не звонят; если все же удается дозвониться, кормят завтраками и обещаниями, в итоге потом не звонят или оказывается "ой, а завтра уже мест нет"
— Плюсы:
неплохой внешний вид сайта, вежливое общение (сначала даже не возникает подозрений, что будет кидалово, хотя не факт что это плюс)
— Минусы:
игнорирование заявок на сайте и обращений в чат, невыполнение обещаний "завтра обязательно позвоним", неисполнение обязательств по предоставлению оплаченной услуги
Год пользования услугами: 2017

15 фев. 2017 в 20:11

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Получили в подарок на новый год приключение в подарок - карту "мама папа, я" от vpodarok. ru.
Обрадовались возможности устроить семейное увлекательное приключение, НО нас ждали неприятные сюрпризы! Активировав карту на сайте, никто нам не перезвонил! Через две недели позвонила сама, выбрали приключение поездка на пони, на ближайшую субботу, девушка сказала, что с нами свяжутся, но так никто до субботы и не перезвонил! В воскресенье звонок и сообщают новость, что наша карта не может быть активирована, так как ее украли из магазина в МЕГЕ Химки! Это полный абсурд, так как наш родственник, даривший карту, да и мы, в Химках оказаться точно не могли, да и красть ничего не собирались! Вот так нас кинули, по сути фирма продает воздух, карта стоила не мало, 5500 руб., но почему - то нас каснулись не понятные причины отказа в оказании услуги! НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С VPODAROK. RU, а то мало того, что просто выкините деньги, так еще и вором назовут!
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
развод на деньги
Год пользования услугами: 2017

19 дек. 2016 в 16:58

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С июня 2016 пытаемся попасть на гончарное мастерство, то не перезванивают, то уже занято, в итоге в декабре сообщили, что услуга исполнена, но есть шанс связаться с руководством и всё - таки успеть на урок, пока действует подарок до 31 - го числа.
— Плюсы:
Офис недалеко от метро
— Минусы:
Трата времени и нервов
Год пользования услугами: 2016

8 дек. 2016 в 15:14

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Трижды пыталась заказать товары на их сайте. Первый раз сказали, что доставка до СПб займет около недели, я согласилась, обещали перезвонить. Не перезвонили. Через месяц сделала повторный заказ - пытались "втюхать" про то, что мой заказ слишком маленький (300р), что они могут его выполнить если я закажу на 3000р. Когда я сказала, что месяц назад обещали выполнить, то сказали, что я никаких заказов не делала и вообще с кем - то перепутала, хотя и почта и номер телефона были одинаковыми, обещали разобраться и перезвонить. Тишина. Третий раз вообще проигнорировали мой заказ.
— Плюсы:
не обнаружила
— Минусы:
Отношение к клиентам, безответственность
Год пользования услугами: 2016

15 ноя. 2016 в 20:55

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Подарили жене сертификат еще год назад! Решили и выбрали массаж для двоих. Точно как назывался уже не помню. В итоге активировав сертификат на сайте с нами так никто и не связался. Мы сами звонили, нам обещали снова перезвонить и записать уже на определенное число.
далее что - то не сложилось с массажем. Это было примерно в декабре - январе. Т. е. примерно год назад. В общем поняли что не видать нам массажа как - то забыли про него. Поняли что нас попросту динамят.
Далее уже в апреле я решил написать на сайте что они мошенники, на что мне пообещали, что мы можем выбрать снова любую услугу из своего списка, к которому относится наш сертификат. Ок, мы выбрали полет на мотопараплане на двоих. С нами связалась девушка, вот переписка по почте:
"Отпраляем заявку)
> Добрый день, Виктория. Вообще удобно в эти выходные или в следующие, если возможно.
> Вторник, 5 апреля 2016, 10:16 +03:00 от ВИКА :
>
>
>
>
> Здравствуйте, Мария.
>
> Вы писали 4 апреля 2016 г., 21:57:09:
>
>
> Добрый вечер, Виктория. Меня зовут Мария, мы с Вами сегодня
> общались по поводу активации моего подарка. Я пыталась активировать
> свой купон с января месяца с сайта и звонила непосредственно
> менеджерам. Все время мне говорили, что со мной свяжутся, но так и не связались до сегодняшнего дня.
> Мой номер +796291418**
> Номер купона 50008827
> Хотелось бы по нему приобрести "Мотопараплан для двоих"
> Удобное время - ближайшие выходные (которые возможны)
>
>
>
> С уважением,
> Михалева Мария
> Добрый день, Мария!
>
> Укажите удобную дату полета.
>
> _
> С уважением,
> Виктория Огай
> Менеджер по работе с клиентами
> vika@vpodarok. ru
> www. vpodarok. ru
> 7 (495)988 - 50 - 95 доб. 300
> Хорошего дня:) "
В номере телефона жены скрыл две последние цифры по понятным причинам. у "вподарок. ру" он имеется.
В итоге нам никто не позвонил. Опять мы еще раз убедились, что не удастся нам с них получить услугу за сертификат.
Но и вот третья попытка: сегодня я решил снова написать им на сайте через онлайн - менеджера. После небольших выяснений мне написали следующее:
"Выбирайте услугу мы Вас запишем.
До 2100руб. включительно."
Деваться некуда, выбрал йогу на двоих - цена которой 1650. Но постойте, почему сертификат в котором были такие услуги как мотопараплан на двоих, массаж на двоих, вечер в джаз клубе... стоимость каждого составляет выше 5000рублей? Это чистой воды развод.
Затем в нашем диалоге сменилась девушка. Елена пишет следующее:
"Мария, Добрый день!
По этому билету Вы в феврале посетили услугу!
Спас программа
может у Вас есть еще сертификат? "
Что, простите?)) По нашему сертификату кто - то посетил спа программу?))
В общем опять до выяснения обстоятельств. Звонили жене, сказали что договариваются на счет йоги там и перезвонят.
Вот такая история, которая скорее всего закончится тем, что я им через какое - то время снова напишу. Хотя смысла в этом не вижу, если только поругаться.
Вот такая грустная история.
— Плюсы:
Из плюсов - это то что очень много программ всяких различных
— Минусы:
Но из минусов, что они все только на сайте, а побывать в реале ни на одной нельзя))
Год пользования услугами: 2016

13 окт. 2016 в 19:34

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В марте мне подарили на день рождения сертификат Vpodarok. ru. Это был сертификат на двоих, на упаковке был заявлен неплохой ассортимент впечатлений, так что, как говорится, ничто не предвещало беды.
Так получилось, что я долго не мог найти время для реализации подарка, спохватился только в начале августа, да и то, только потому, что на пластиковой карточке сертификата было обозначено, что он действителен до сентября. Из всех предложенных впечатлений я выбрал урок скалолазания - для офисного работника самое то. Активировав подарок на сайте, в качестве выбранной услуги я указал "Скалолазание". Ещё тогда я отметил, что создателям сайта следовало было бы предлагать пользователю выбрать впечатление из имеющегося списка, а не заставлять его печатать название руками. Вот уж не думал, что "споткнусь" уже на этом шаге. Нет - нет, я не допустил ни одной орфографической ошибки в слове "Скалолазание", дело было в другом. Когда мне перезвонили через пару дней, выяснилось, что выбранная мной услуга называется "Скалолазание на двоих", ибо у меня такой сертификат, и менеджер уже не может исправить мою заявку, мне надо записаться заново. Ну, ладно, всякое бывает, давайте отменим старую заявку и подадим новую. Диспетчер очень вежливо со мной говорила и активно стучала пальцами по клавиатуре, что действовало успокаивающе. Меня записали на следующую неделю и обещали скинуть всю информацию на почту или перезвонить ближе к назначенной дате.
Когда настал день моего впечатления, а я так и не получил никакой информации, я взялся звонить им сам. Ситуация усугублялась тем, что я тащил на скалы ни в чём не повинную одноклассницу, которая единственная из всего моего окружения согласилась составить мне компанию. Мне надо было договариваться с ней, когда она может пойти, а так как мы оба работаем, это было довольно сложно. Я дозвонился до офиса Vpodarok. ru не сразу, видимо, к 10 утра туда никто не добирается. Когда мне всё же ответили, и я объяснил ситуацию, диспетчер стала смотреть, что с моим подарком. Я так и не понял из её сбивчивых объяснений, что было не так. Мне сказали, что перезвонят в течение часа. Не перезвонили. Я дозванивался к ним весь следующий день, снова объяснял ситуацию, услышал в ответ искреннее удивление, что мне никто не перезвонил, и обещание, что в этот раз стопроцентно перезвонят. Угадайте, перезвонили мне или нет? Правильно, нет. Когда я дозвонился до них ешё раз, они всё - таки занялись моим сертификатом, видимо, поняли, что я так и буду звонить. Меня спросили, из какого я города (из Санкт - Петербурга), когда купил сертификат (видимо, в марте), где купил сертификат (откуда я знаю, мне его подарили!), не могло ли получиться так, что подарок мне купили в Москве... После этого вопроса у меня появилось смутное ощущение, что я вот - вот полезу на стену, не дожидаясь урока скалолазания. В итоге, через пару недель выяснилось, что мой сертификат не был занесён в базу данных. Ну, мне так объяснили. И, хотя был уже сентябрь, я мог наконец - то записаться на услугу. Мог, но уже не мог, так как улетал в отпуск.
Через две недели, вернувшись из отпуска, я решил предпринять последнюю попытку получить свой подарок. Из принципа. Потому что я был уверен, что мне дарили совсем не то впечатление, которое я получил от общения с Vpodarok. ru. И... О, чудо! Меня записали! Обещали позвонить или написать, в назначенный день я понял, что мне уже не напишут и не позвонят, стал звонить сам... бла - бла - бла, ну вы уже знаете эту часть истории, она уже повторялась несколько раз. Вообще, я заметил, что звонить клиентам - не в правилах Vpodarok. ru. Мне обещали перезвонить, и я повесил трубку, потеряв надежду. Но, о чудо номер два, они тут же связались со мной, и сообщили, что, оказывается, мой подарок подтверждён, и очень странно, что мне об этом никто не сообщил, так что я могу смело отправляться на скалодром, ибо до оговорённого времени остаётся буквально пара часов...
Слава гибкому графику работы и друзьям, лёгким на подъём! Я даже получил от них письмо с адресом скалодрома! Да - да, мне самому не верится. Конечно, было бы приятнее, если бы мне скинули ещё какую - нибудь информацию а - ля "что с собой взять" или "несколько советов тому, кто ни разу не занимался скалолазанием, но решил, что должен попробовать". Я, конечно, уже давно нагуглил всё это в Интернете, но, знаете ли, можно было бы проявить заботу и написать об этом - если не в письме, то прямо в описании услуги на сайте.
История получилась сбивчивая, потому что я уже запутался, когда и о чём говорил с сотрудниками Vpodarok. ru. Я не ставлю минимальную оценку только потому, что в итоге получил свой подарок.
Товарищи из Vpodarok. ru, если вы меня читаете! Я очень прошу вас помнить о том, что люди дарят ваши сертификаты своим близким в надежде, что они получат от вас незабываемое впечатление. Незабываемое, но не такое, какое получил я. Я очень надеюсь, что вы внемлете моим словам и станете организованнее.
— Плюсы:
Когда дозванивался, общался с вежливыми сотрудниками
— Минусы:
Вежливые сотрудники никогда не перезванивали
Год пользования услугами: 2016

5 апр. 2016 в 15:45

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Данный "билет мечты" стоимостью 1500 рублей, подарили мне в ноябре 2015 года. Был упакован в красивую коробку, где лежали 12 открыток - флаеров с описанием услуг и брошюра с таким же описанием, из которой можно было выбрать подарок - впечатление.
Коробку я выбросила, оставила только билет. Выбрав услугу "Театр на двоих" и позвонив в декабре менеджеру, спросила какой спектаклю я могу выбрать. Менеджер сказала, что театр будет другой, спектакль я выбрать могу, а вот дату точную мне скажут заранее, а также у меня нет возможности выбирать места.
Не люблю в театре сидеть далеко, да и перспектива сидеть раздельно тоже не привлекла, выбрала услугу " экскурсия для двоих". Девушка обещала выслать на почту варианты экскурсий и пропала.
Затем был Новый год, каникулы, я забыла о подарке, и в феврале вернулась к этому вопросу снова. Однако на этот раз мне никто не перезванивал, трубку не брали.
Активировала билет на сайте самостоятельно, выбрав услугу "экскурсия для двоих".
Прошел месяц, никаких действий стороны компании вподарок. ру не происходило.
Я написала гневное послание директору компании, есть у них такая функция.
В ответ - тишина. Есть на сайте функция - перезвонить мне, тоже тишина.
Наконец, сегодня, оператор на сайте, предвидя во мне нового клиента, спросила, чем может мне помочь. Начался разговор. Обратите внимание, консультант Татьяна.
Спросив номер билета, она ответила, что до меня не дозвонился консультант 17 февраля.
На что я ответила, что еще в ноябре мы решили что в театр не идем, и уж одна я точно не пойду, выбираем экскурсию.
И вот такой ответ я получаю! Т. е. в ноябре еще была экскурсия и театр на двоих, а сейчас уже на одного.
После такого заявления, консультант Татьяна пропала с поля боя, на ее месте появился консультант Лена.
Вот оно как! Ошиблись они в подарочном наборе, сразу несколько раз! В итоге, я выбрала поход в музей, на двоих.
Будем ждать понедельника. Итак что мы имеем в самом лучше варианте развития событий?
После долгого, очень долгого ожидания мы выяснили про обман (ошибку?) в связи с количеством участников. Если менеджер перезвонит и нам удастся попасть в музей, мы сходим в него за 750 рублей с человека, а реальная стоимость билета в музей, если вы придете сами, 350 рублей. Без нервов и ожиданий.
Не связывайтесь с данной компанией никогда! В понедельник, я дополню отзыв о состоявшемся или несостоявшемся разговоре с менеджером.
Итак, прошла неделя, мне никто не позвонил и не вышел на связь! Как итог - зря выброшенные на ветер 1500 рублей! Дорогие друзья! Не делайте своим близким такие подарки, берегите их нервы и время и свои деньги!
— Плюсы:
нет плюсов!
— Минусы:
сплошной обман, воспользоваться подарком так и не удалось!
Стоимость: 1500 руб
Год пользования услугами: 2016

7 фев. 2016 в 21:26

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На свой День рождения я получила подарочную карту на проведение флоатинга. Я раньше никогда не слышала о нем, почитала в интернете, очень заинтересовало. На Новогодних праздниках активировала карту через сайт, судя по отобразившемуся сообщению, мне должны были перезвонить через два дня, чтобы уточнить детали. Праздники прошли, мне никто не перезвонил. 11 января я перезвонила им сама (что очень не просто, дозвониться до них удача из редких). Консультант мне ответила, что на праздниках они не работали, по новой активировала мою карту, я назвала желаемое время посещения услуги 23 января, субботу. Консультант сказала, что мне перезвонят, чтобы назвать адрес и точное время. Ага, сейчас. До пятницы от них гробовая тишина, ни звонков, ни сообщений на почту. В пятницу звоню сама им, так как не понимаю, записана я или нет. Меня соединяют с Викторией (от одного имени дрожь начинается). Она говорит, что у них сломалась флоат камера, в прошлом году тоже такое было, они чинят ее по пол года, поэтому замените услугу. Я сказала, что подумаю и перезвоню. Параллельно нашла в интернете адерс и телефон флоат центра (я знала, что он должен быть на Тимирязевской, потому что при заказе карты выбрали эту услугу еще и потому, что это возле моего дома, ехать никуда не надо). Позвонила им, они подтвердили, что работают с данным сервисом и все у них работает, активируйте карту и приходите. Всю следующую неделю моя сестра, которая сделала мне подарок, пыталась связаться с Викторией. Ей говорили, что то ее нет, то она занята и обязательно перезвонит. Так ей никто и не позвонил. 26 января свершилось, и Виктория позвонила мне сама, и сообщила, что с января на Тимирязевской центр закрыт. С помощью долгой дискуссии она назвала мне новый адрес на Зоологической (метро Баррикадная). Нервов моих к тому моменту осталось мало. 1 (или 2 - го) февраля опять провела расследование в интернете по поводцу флоат центров. Оказалось, что на Тимирязевской и Баррикадной - это одно и тоже. Центр Эмбрио, который находится в центре йоги Прана. Позвонила на Зоологическую, они сказали, что все у них работает, на Тимирязевской тоже, назвали свободное время на 6 февраля, субботу и уже хотели записать меня. Я сказала, что мне надо добиваться записи от vpodarok, потому как деньги должны перевести они. Перезвонила Виктории (ну конечно, не с первого раза), сказала, что она меня дезинформирует, что центры работают. Она ответила, что это не она меня дезинформирует, а центр дезинформирует их (бедненькие). Я потребовала записать меня на 6 число на 5 часов. Она сказала, что перезвонит. И вуаля! Меня записали! На следующий день мне перезвонили (но уже не Виктория, а Татьяна), сказала, что я записана и мне выслано письмо на почту. На почте действительно оно было! Процедуру я уже посетила (о ней нужно писать отдельный отзыв, ей я очень довольна, очень интересный опыт, видимо пойду еще). В итоге, запись я восприняла как личную победу на Викторией. Я ликовала просто, что сделала ее! Так водить за нос, это ужас! То с января они не работают, а то! Надо же! Работают еще как! Вот так они издеваются над людьми, портят им впечатления. Кстати, мне сказали в центре, что такая карта у них первый раз. Видимо я первая, кто добилась и дошла до них. vpodarok - бессовестные мошенники!
— Плюсы:
отсутствуют (красивая упаковка для сертификата)
— Минусы:
не дозвониться не перезванивают обманывают, что услуга в данный момент не доступна
Год пользования услугами: 2016

13 дек. 2015 в 21:18

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Открыл для себя такое удобное местечко в интернете, выбираю прикольные подарки всем своим. Если нет времени изучать их миллионные предложения по выбору подарков - услуг, сразу общаюсь с продавцом, он обязательно направит в нужное русло, кому талон в спа - салон подогнать, кому тайский массаж на одного, а кому на двоих. Да здесь прорва услуг, хоть с парашютом прыгай. Удобно – не то слово. И скидки постоянно.
— Плюсы:
приятные мелочи
— Минусы:
не увидела
Год пользования услугами: 2015

7 июля 2015 в 18:43

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотела купить подарок для племянницы мужа, попыталась оформить на сайте с оплатой по карте, но там так хитро настроена система, что просто не позволяет это сделать, хотя способ "оплатить картой" указан. Попыталась связаться по телефону, долго дозванивалась, в итоге посоветовали просто повторить заказ... Повторила, результат точно такой же... Перезванивать больше не стала. Просто оформила покупку в другом магазине.
— Плюсы:
возможность самому собрать подарок
— Минусы:
не работает оплата по карте
Год пользования услугами: 2015

5 мар. 2015 в 15:29

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
1. 5 недели назад активировала свой подарок. 3 дня ожидала отклика. Позвонили. Назвала интересующую меня дату. Менеджер так насмешливо переспросила "это же 8е марта? ну ждите подтверждения"
Прошла неделя. Я позвонила в службу поддержки самостоятельно. Операционистка сообщила, что они "как раз обзванивают по спа услугам, менеджер вам перезвонит". Прошло несколько часов, рабочий день закончился - отклика нет. На мою претензию, что с ними нет связи, что они медленно работают, они жалуются, что "так много активаций".
Значит, набрали много заказов, денег, а на требование исполнить свои обязательства они просят пожалеть их.
Попахивает мошенничеством. Ведь использовать активированную услугу нужно в течение месяца.
— Плюсы:
быстро доставляют подарок
— Минусы:
плохая связь, проволОчки, не перезванивают, непрозрачная активация
Год пользования услугами: 2015

16 фев. 2015 в 19:39

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В прошлом году муж подарил мне на восьмое марта такой подарок. Пакет желаний состоял из нескольких услуг на выбор (массаж для двоих, шоколадное обертывание, экзотический массаж, педикюр, маникюр, спа - программа). Я выбрала для себя СПА - программу.
Записаться и активировать сертификат у меня получилось, но не с первого раза. Все время возникали какие - то недопонимания с менеджерами компании Vpodarok. ru.
Кстати, надо сказать, что подарочную карту можно использовать в течении месяца, после ее активации. Итак, спустя пару недель я все - таки смогла записаться и воспользоваться подаренной услугой. СПА - программа проходила в СПА - салоне "СПАСИБО". Ничего плохого про него сказать не могу, но вот Vpodarok. ru испортил все впечатление от полученного презента. Муж тоже был расстроен, что вместо удовольствия пришлось получить порцию "нервяка".
С тех пор никому не рекомендуем пользоваться подобными сервисами. Лучше и дешевле купить сертификат на конкретную услугу в конкретной фирме.
— Плюсы:
не надо ломать голову над подарком
— Минусы:
потом сломаешь голову, над получением подарка
Время использования: 1 раз
Стоимость: 2500 руб
Год пользования услугами: 2013

21 июля 2014 в 18:45

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Данная компания появилась на рынке Санкт - Петербурга в 2009 году. В 2010 друзья подарили мне на 8 марта пакет желаний, тогда их было 6 штук в наборе. Я выбрала мастер - класс суши, активировала подарок, созвонилась с менеджером, и с удовольствием провела выходной, научившись этому восточному мастерству.
За последние несколько лет я дважды покупала у данной компании подарки своим близким, так как была очень довольна личным опытом использования такого подарка. К сожалению, я так и не узнала, смогли ли воспользоваться получатели своими подарками. Мне даже в голову не пришло, что могут возникнуть проблемы.
Правда об этой компании открылась для меня в мае 2014 года. По случаю 23 февраля оформила заказ на доставку набора "Мгновения"(кажется так он назывался". Доставку заказала к себе в офис, менеджер предложил выбрать время, я указала, что могу получить подарок с 13 до 17:00.
Курьер особо не спешил, приехал в начале седьмого, хотя меня просто уже могло не быть в офисе!, заблудился, долго расспрашивал меня как дойти к нам от метро, при том, что заблудиться здесь невозможно, никаких сложных дворов и сложного маршрута.
Подарок оказался без пакетика как раньше, сказали, что пакеты больше не прилагаются, так как подарок дешевый.
С меня потребовали всю сумму, без учета скидки, хотя она была оформлена при заказе подарка по карте постоянного клиента. Слава богу карту я ношу всегда с собой, поэтому смогла решить вопрос на месте. Общую сумму пришлось считать самостоятельно, потому что курьеру по телефону сумму со скидкой назвать почему - то не могли.
Подумав, что на этом злоключения закончились, я вручила подарок молодому человеку и стала ждать, когда он им воспользуется. Мы выбрали для него полет в аэротрубе. Уточнили на сайте адрес базы, схему проезда, активировали карту, созвонились с менеджером, записались на полет на 10 мая, на 15:00, адрес базы нам еще раз продиктовали вместе со схемой проезда.
Так как полет был только на одного, мы решили выяснить, возможно ли записать второго человека в паре на это же время. Позвонили напрямую на базу, где выяснили ЧТО НИКТО О НАС НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ! Данная база вообще не работает с компанией вподарок ру.
Так как на дворе была суббота, мы стали звонить и писать в офис вподарок ру. Нам никто не ответил. На базу мы естесственно не поехали.
В понедельник я стала звонить в офис компании, трубку никто не брал. Как только я описывала свою проблему в чате компании, все менеджеры выходили из разговора.
Спустя два дня мне попалась адекватная девушка - менеджер, которая сообщила, что возможно мы перепутали базу, нас записали на другую и по ее информации именно с этой базой работает Вподарок. ру. Я тут же позвонила на вторую предложенную базу, выяснилось, что и там о нас ничего не знают, нашей записи там не было и нас не ждали. То есть Вподарок ру никуда не вносила предоплату за нашу услугу, уже оплаченную им.
Мне предложили переписать нас на другой день, срок поставили до 20 октября. Менеджера звали Виктория Огай. Честно говоря, уже из принципа решили записаться и позвонить потом на базу, узнать, есть ли все таки запись и оплата.
Карту активировать второй раз не получилось. Данный менеджер пообещала, что мы сможем сделать это, позвонив ей в офис. И мы снова не можем туда дозвониться, трубку не берут.
Никогда не покупайте там подарки. Лучше покупайте услугу напрямую, это еще и намного дешевле. Мой подарок стоил 2200, напрямую покупка такого прыжка стоит до 1500.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Мошенники,не предоставляют оплаченные услуги
Время использования: 2010-2014

Похожее