Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Торговые центры и гипермаркеты

Фото

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 дек. 2016 в 21:26

2 оценка
Не рекомендую

Делаем ремонт, и посему пришлось столкнуться лицом к лицу со всеми прелестями сего действа. Дошли до завершающих этапов - покупка и установка межкомнатных дверей, а интернет кипит рекламой гипермаркета "Все двери здесь", да и знакомые там приобретали пару лет назад.
Приехали, выбрали, нас хорошо проконсультировали. Как обычно хочется недорого, и неплохого качества. Выбрали оптимальные для нас 2 двери: экошпон, за полный комплект с наличниками, коробом, доборами и фурнитурой и скидкой 15% (поскольку до этого ставили входную дверь их компании - партнера) обошлось 16790 рублей, естественно это без установки.
Девушка - консультант (могу ошибиться, но кажется Татьяна), сделала запрос на склад (по крайней мере так сказала), подтвердила что двери есть, и пообещала что в течении следующей недели нам отзвонятся, привезут сами двери, ну и дадут контакты их подрядчика - установщика. Мы внесли 100% оплату и довольные уехали.
Отзвонились нам через дня 3, и сказали: "а дверей то нет, на складе отсутствуют, приезжайте к нам в магазин, выбирайте другие двери и перезаключим договор, ну либо ждите где - то в течении месяца". На встречный вопрос - "а как же, мы все оплатили, и вы делали запрос?", был в принципе супер ответ: "ну видимо вас кто - то опередил"
И ведь никого не волнует, что мы потеряли время, что нам нужно вновь выкроить минутку и поехать в этот гипермаркет, потратиться на такси, что возврат средств на карту будет длиться в среднем неделю, а значит я буду ждать в два раза больше, прежде чем пойду заказывать в другой салон...
— Плюсы:
Возможно цена, но тоже спорный вопрос
— Минусы:
Итог - мы без дверей
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 2-я Шоссейная
Дом №: 1а

—

Анонимно

26 окт. 2016 в 17:30

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась в магазин, чтобы приобрести две межкомнатные двери. Ситуация у меня была такова, что двери мне нужны были срочно, поэтому искала в наличии, а не под заказ. В магазине "Все двери здесь" нашла подходящий вариант. Консультант Стас проверил наличие и мы составили договор, который сразу был оплачен. На следующий день мне должны были привезти заказ. Утром мне позвонил всё тот же консультант и сообщил, что на складе что - то напутали и такого цвета нет в наличии. Ждать у меня не было возможности, поэтому я согласилась на другой цвет. Через несколько часов снова перезвонил консультант и сказала, что в наличии есть только полотна и коробки, наличники будут позже. Я попросила привезти хотя бы их, чтобы начать установку. Двери приехали, мы их благополучно установили. Когда через несколько дней, я позвонила в магазин, чтобы узнать про наличники, мне сказали, что они приехали и можно их забрать. Когда я спросила про доставку, мне предложили оплатить 790 рублей (повторная доставка). Я отказалась и поехала за ними самостоятельно. Приехав в магазин, я обнаружила, что наличники обычные, хотя я заказывала (и в договоре прописано) телескопические, которые крепятся на защелки. На мой резонный вопрос, как так получилось? Мне сообщили, что в данном цвете выпускаются только обычные коробки и наличники. Почему мне об этом не сообщили, когда заменили цвет, мне объяснить не смогли. Жалобную книгу мне предоставить отказались, т. к. "выходной и книга жалоб находится в бухгалтерии".
В итоге, по договору сходится только модель полотна и размер (хоть за это спасибо!). Ни первоначальный цвет, ни сроки доставки, ни модель коробки с наличниками не соответствуют условиям договора. Нужно было сделать всё быстро, а по итогу все приключения растянулись больше, чем на неделю.
Не смотря на большой выставочный зал и склад, компания является шарашкиной конторой.
Берегите свои нервы и деньги, не обращайтесь в данную организацию.
— Плюсы:
Как оказалось, их нет
— Минусы:
Некомпетентные сотрудники, нет четкой системы учета товара на складе, халатное отношение к выполняемой работе
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Шоссейная ул
Дом №: 1А

—

Анонимно

26 окт. 2016 в 16:49

1 оценка
Не рекомендую

Очень жалеем, что обратились в эту... Пришли мы к ним в магазин на пролетарской. Выбор межкомнатных дверей отменный (это и подкупило). И это единственный плюс! Их задача заключается в том, что бы урвать у Вас 70% предоплаты за выбранный товар и ВСЁ! Остальное их мало волнует и в принципе больше не к чему они не относятся. Выбрали одну входную и вызвали замерщика что бы заказать 5 межкомнатных и 1 арку. Приехал замерщик (если его можно так назвать), начал из себя строить великого строителя и вообще дал понять, что окружают его, мягко говоря, не умные люди. У нас 137 серия и двери в туалет и ванную не стандартные, без коробки. Это чудо сказало что надо пилить стены, расширять проём под стандартные коробки. Меня это сразу насторожило, не может быть что бы никто не делал эту не кондицию. На мой резонный вопрос о этом, он ответил что 100% никто не делает таких не стандартных дверей (на самом деле делает порядка 20 предприятий). Сказал докупите пару досок 20х100 (которые не пригодились) и свалил. Что получилось с его замерами покажу на фото. Решили все двери у них не заказывать (как чувствовал), оформили заказ на 2 межкомнатные, 1 арку на кухню и 1 входную. Межкомнатные купили не дешевой марки, очень качественные. Менеджер сказала будут готовы через 3 недели, это если брать с запасом, а так скорее всего раньше. Привезли через 35 дней. В договоре они акцентируют внимание, что если Вы снимите с дверей упаковку или воспользуетесь не ихними установщиками, то автоматически снимается гарантия. К слову их установка стоит примерно в 2 раза дороже чем везде! Вызвали их установщиков, всё таки гарантия и опять же на сайте написано, что они за качество установки отвечают. Пришёл 1 парень, установил и ушёл. В результате арка держится на "соплях", декоративные элементы на арке с одной стороны распилены на половину из за не правильного замера и у одной из двух межкомнатных криво установлена коробка и дверь всегда полузакрыта. Звонил напрямую этому парню, что бы пришел поправил коробку. На протяжении 5 дней ответ - "завтра". Начал звонить в офис, что бы решили проблему. Менеджер сказал - мы тут ни причём, звоните сами в фирму установщиков, сами разбирайтесь, они к нам не относятся, а мы к ним (вот так сюрприз). Я естественно сказал, что звонить никуда не буду и пусть решают проблему. С момента установки прошла неделя, результата 0. Как будут дальше развиваться события, обязательно напишу. Ах да... По поводу входных дверей. Их привезли на третий день после заказа, но только один нюанс, они абсолютно не те которые мы заказывали), установщики сказали, что ту модель которую мы заказали уже не выпускают и возьмите лучше эту)), естественно Мы отказались. Заказали у их конкурентов. Качественно установили, качественную дверь, очень довольны. Крайне не советую у них что либо покупать. Этот псевдо"гипермаркет" является простой прокладкой между фирмой производителем и Вами. Точно, не та фирма которая дорожит своей репутацией.
— Плюсы:
ассортимент
— Минусы:
цены, установка, сервис, компетентность сотрудников
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр-т Обуховской обороны
Дом №: д. 120 Б

—

Анонимно

11 окт. 2016 в 19:38

1 оценка
Не рекомендую

Заказали дверь в августе, сказали, что ждать месяц. Проходит месяц... то доставки у них не было, то в понедельник привезём, то в пятницу. Наконец - то дождались дверь. Доставщик пытался убедить нас, что мы живём не на 5м этаже, а на 6м и обманули его, доставка должна мол стоить больше. Предложила ему за ручку по этажам спуститься посчитать. Далее установка, ждём уже неделю монтажника, всё до сих пор едет. Сегодня должен был прям точно - точно приехать, но тут, удивительно!, у него сломался автомобиль. И, самое главное, ни от кого не добиться информации! менеджер переводит стрелки на монтажную организацию, те на менеджера.
Кстати нам замерщик сказал, что за замер при заказе двери вернут деньги, спрашиваем у менеджера, а в ответ круглые глаза: "Какие деньги?"
Поберегите нервы, не связывайтесь. Если уж только такой двери, какую вы хотите, нигде нет. У нас, к сожалению, было именно так((
— Плюсы:
выбор дверей
— Минусы:
доставка, монтаж, менеджеры
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Обуховской обороны ТЦ "ОН"
Дом №: 120

—

Анонимно

7 июня 2016 в 21:27

5 оценка
Рекомендую

Очень понравилось работать с магазином "Все двери Здесь"! Мы заказали межкомнатные двери во всю квартиру. Большой выбор дверей на любой вкус и цвет! Толковые консультанты. Очень хорошо, что была возможность посмотреть изначально интересующие двери и фурнитуру в магазине на выставке образцов. Доставка - все четко. потом решили еще кое что докупить для дополнительной отделки в квартире - тоже - без проблем Остались очень довольны, рекомендуем!
— Плюсы:
качество дверей, отличный сервис, удобное расположение магазина у метро
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. обуховской обороны
Дом №: 120 Б

—

Анонимно

15 апр. 2016 в 16:09

1 оценка
Не рекомендую

Не хотите помотать нервы не связывайтесь с этим магазином. Наличие выбора дверей это единственный плюс. Дальше хуже. Заказали четыре двери просили привезти не раньше чем через десять дней (так как в квартире велись штукатурные работы), но не тут то было - привезли через пять. Пришел установщик, вскрыл двери -все четыре в брак, кроме этого каробки дверей не соответсаовали заказу и нехватало двух доборов. Консультант татьяна, которая оформляла заказ, как и следовало от нее ожидать, свалила все на доставку. Честно говоря в ней не понравилось отсутствие такта по отношению к коллегам по работе при посторонних людях. Отдел рекламации Алексей все отработал за три дня по браку и двери забрал водитель с условием, что новые привезет до 24. 00 этого же дня. В итоге дверей нет. На следующий день был заказан установщик. Его пришлось отменить. Ждать доставки новых нет времени (так как находимся в отпуске)-представляете наши чувства к этому магамагазину? Завтра буду снова звонить им, что видимо бесполезно. Один выход - претензия и суд.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Все один большой минус
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: поселок бугбугры. улица шоссейная
Дом №: 1

—

Анонимно

3 ноя. 2015 в 20:02

5 оценка
Рекомендую

14 октября заказывала двери фабрики "Тюрен Беккер" в магазине "Все двери Здесь", мне повезло, двери оказались в наличии на складе. единственное, не оказалось доборов нужного размера, договорилась с менеджером Светланой, что как только заказ полностью будет укомплектован - сделают доставку. Ориентировали на срок 2 - 3 недели.
В итоге, 19 октября мне привезли весь заказ.
Большое спасибо Светлане за оперативно проведённую работу.
— Плюсы:
большой выбор дверей , наличие на складе, быстрота доставки, вежливые сотрудники
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Бугры

—

Анонимно

9 окт. 2015 в 16:33

1 оценка
Не рекомендую

Купил двери из тех, что "в наличие". Обещали, что через 2 дня привезут. Прошло 11 дней, пока не получил!
Звонишь в магазин, они перенаправляют в отдел Заказов! До отдела Заказов не дозвониться!
Отзывы на сайте магазина не действую!
— Плюсы:
Много образцов
— Минусы:
Бардак! Никакой ответственности! Никто ничего не знает, ни за что не отвечает!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

31 мая 2015 в 21:53

1 оценка
Не рекомендую

11. 02. 15 заказал 4 двери сумма 54261, № договора 0263_15. Консультант Стас меня уверял, что в течении месяца будут готовы вопреки срокам договора 45 рабочих дней. в итоге двери мне привезли через 2 месяца. Через некоторое время соизволил приехать установщик. Выяснилось: петли на одну из дверей не соответствуют ее открыванию( хотя в магазине 25 раз обсудили какая и куда дверь будет открываться) пришлось в срочном порядке ехать по магазинам и искать похожие петли, а получилось найти их только в 5 по счету магазине, потрачено 2 часа и бензина... 3 двери поставили, дальше была стеклянная АКМА, и тут косяк, замок на стеклянную дверь привезли не тот. Установщик в общем то деньги взял за установку всех дверей и с чистой совестью слился с концами. через неделю после разбирательств привезли нужный замок. Звоню установщикам, оператор говорит, вам перезвонит установщик. ... проходит две недели. Звоню. Оператор говорит вам перезвонит установщик. Установщик перезвонил, после этого прошел месяц, так никто и не приехал! Делайте выводы, господа!
p. s. на сегодняшний день прошло практически 4 месяца а 100% выполнения нет. одна из дверей уже трет сильно о коробку, а петли стеклянной скрипят из - за неровной установки
— Плюсы:
Качество дверей не плохое, но это плюсы производителю а не магазину
— Минусы:
минус большой, что повелся на рекламу
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

1 мар. 2015 в 18:14

1 оценка
Не рекомендую

Заказали дверь 5 января 2015 года, менеджер сказала что заказов много и придётся подождать месяц, на что я согласился, хотя понимал что ремонт встанет из - за этого. Через месяц сам позвонил, на что мне сказали что мой менеджер заболел и ответить на мой вопрос когда будет готова дверь ответить не смогли дав номер, другого отдела, который в течении 3 - ёх дней не отвечал на звонки. И так продолжалось 4 дня каждый день я звонил и просил выяснить когда будет готов заказ хотя бы приблизительно и меня конкретно динамили. В итоге 19 - го февраля я написал заявление на возврат залога в размере 10000 рублей. На данный момент написания отзыва, прошло уже 6 дней, а ответа нет, по закону у них ещё 4 дня чтобы вернуть деньги. Вернули или нет напишу позже. По их договору они должны привезти дверь в течении 45 дней, плюс установка неизвестно сколько займёт! Мои контакты 89218833356. Могу скинуть копию их договора для ознакомления. Прежде чем решите сделать выбор в их пользу.
— Плюсы:
Большой выбор дверей и фурнитуры
— Минусы:
Если ваш менеджер заболеет или уволится то обслуживание никакое, вы ничего не узнаете. Неудобный подъезд. Долгие сроки исполнения заказа до 45 дней (по договору). Цены выше средних. Дорогая установка 3550 у меня выло
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—