Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 июля 2017 в 18:17

3 оценка
Не рекомендую

Заказывали кухню (готовые решения) 03. 06. 2017г., доставка назначена была на 19. 06, 16 июня позвонил менеджер и сообщил, что один из шкафов пришел бракованный. Оформили замену и... 3 недели ждали этот шкаф! сначала Москва не давала ответ, потом ждали пока шкаф придет на московский склад, затем пока придет на Ростовский и еще 3 дня пока его поставят на приход. Единственный положительный момент - менеджер сервисного центра прозванивала по несколько раз в неделю и информировала на какой стадии находиться исполнение заказа.

— Плюсы:
Работа сервисного центра.Компенсационная доставка

— Минусы:
Длительность исполнения заказа

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Петренко
Дом №: д.12

–

Анонимно

22 июня 2017 в 18:43

1 оценка
Не рекомендую

Купили мебель, оплатили доставку и сборку сразу же. Сборка на 22. 06. 2017 с 10 до 115. В 10 позвонил сборщик, уточнил адресс, пообещал перезвонить и ВСЕ! На телефонные звонки никто не отвечал. После нескольких часов дозвона в службу сервиса перезвонил другой человек. Сказал, что ему только что передали заявку. Почему не приехали те, кто должен был собирать, он не в курсе. Выбора не оставалось. Пришлось согласиться на его условия. Результат: потраченное зря время, нервы. Испорченное настроение. Потерянные деньги.

— Плюсы:
Ни одного. Никому не рекомендую

— Минусы:
Отвратительная работа службы сервиса. Дозвониться по единственному номеру не возможно

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: пр.Нагибина
Дом №: 32 к 2

–

Анонимно

12 июня 2017 в 21:12

2 оценка
Рекомендую

Купили 10 июня мебель в прихожую, обувницу забрали сразу, а шкаф забирать со склада, на следующий день, по времени мы не определились, так как с другого города и договорились что позвоним с утра. Наступило утро, мы начали звонить, но попадаем все время на автоответчик, что все заняты, ждите 7 минут, мы ждем, а время не падает, даже увеличивается до 10 минут, но проходит, 7,10, 30 минут и тишина, нервы не выдерживают все бросаешь, а через час все повторяется и так весь день, да еще и деньги съедаются нещадно на телефоне...
Написал разгневанное письмо им на почту, на письмо пока не ответили, но сегодня 12 июня, в 11, 30 позвонили на счет, будем ли мы забирать свой шкаф, вчера же еще должны были, на мое замечание, по поводу, что до вас не дозвонишься, даже не извинились, говорю давайте на сегодня выписывайте пропуск (забыл упомянуть, въезд на склад только по записи!), говорит, сегодня никак, только на 13. Я занервничал, напомнил про вчерашний недозвон, про то что завтра рабочий день, когда ехать? Но нет, даже не стала проверять, искать время, как - то просунуть мою машину к ним на склад. Говорю тогда к черту отменю заказ, положил трубку, и про себя послал её и весь хофф к черту! Жена вытарашиф глаза, устроила небольшой скандал, что не будем отменять заказ, а заберем, когда заберем, ну ладно, я и сам переборщил. Перезваниваю, опять эти 7 минут в трубке... но, о боже, голос оператора Надежда, назвал заказ, давайте мол на завтра 13 июня, и тут же говорю, а можете на сегодня посмотреть, есть пропуска, занавес... В ответ, можно на любое время? Так что хофф наведи порядок, с дозвоном, с тем как забрать людям товар, который они у вас купили, а операторам уважения и обходительность и внимательности с клиентами. Ставлю вам 2. Надежде 5, быстро пропуск прислала. В итоге все забрал, так и не понял, зачем там пропуск, в ворота заехал, никакого шлагбаума или сторожки сторожа, сразу склад. Отдал чеки, забрал свое, и уже сам собрал дома шкаф.
В итоге, заказ полностью оформляйте в магазине. Больше никакого телефона

— Плюсы:
Сам магазин нравится, хороший выбор и интересная мебель с консультантами проблем не было

— Минусы:
Телефонная поддержка, не дождешься оператора, оператор, оператору рознь, первой 2, второй 5

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

–

Анонимно

7 июня 2017 в 16:56

2 оценка
Не рекомендую

День добрый.
Решили с супругой заехать в магазин на Горизонте. Были приятно удивлены обслуживанием и ассортиментом. Тут же приобрели в рассрочку два кухонных набора (столы и шкафчики) и шкаф. Обслуживание очень понравилось. Заказали доставку.
Так восхищались магазином, что через несколько дней приехали за детской партой для сына и присмотреть еще для дома всякой всячины.
Доставили своевременно. Грузчики вежливые, трезвые и аккуратные. А после вопроса грузчика: "- Надо ли разуваться в доме?", я подумал, что между мной и HOFFом теперь любовь навеки и как только приходит СМС о зарплате, надо бежать в любимый магазин.

И вот самое интересное.

Закончил ремонт в комнате и решил собрать шкаф. Мебели много разной собирал и проблем с этим нет. Но, обнаружилась недостача деталей. Когда не хватает винтов или петли какой - нибудь это мелочи - есть в запасе, да и докупить можно. Но не хватает 2 деталей, в деталировке они обозначены как №14 "Вертикальная" и №19 "Полка", без которых шкаф не собрать. Вернее, собрать можно, но чтобы их затем поставить, придется частично разобрать его.

Приехал в магазин - по - улыбались и пообещали 2 - 3 дня на устранение.
Не поверил - написал претензию на сайте. Через день - два позвонила девушка и сообщила, что обращение рассмотрят в течении 3 - 4 недель (ТРИ ИЛИ ЧЕТЫРЕ НЕДЕЛИ)!
Связь только через электронную почту. Если позвонить в службу поддержки - на указанного в письме менеджера не переключат, а обещают, что он перезвонит.

Как, объясните мне, как?
1. 3 - 4 недели - это что? Если рассмотрение претензии, то в Пенсионном фонде РФ быстрее работают. Если доставка деталей с завода - в 2017 году грузы не могут перемещаться по европейской части РФ с такой скоростью.
2. Как мне получить контактные данные конкретного сотрудника или руководителя, который занимается проблемой?
3. Как мне получить документ с конкретными сроками? Или понятие ответственности не для Вашей организации?

Заказ №7143685714
Обращение №228141 и №228602

— Плюсы:
Продавцы - молодцы, девушки действительно старались. Доставка приятно удивила - своевременно, заранее отзвонились, были вежливы

— Минусы:
Как только выявилась проблема - клиент превратился в "ЖДУНА"

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

–

Анонимно

24 мар. 2017 в 16:33

1 оценка
Не рекомендую

помните как в Простоквашино? "Сначала пол дня бегал что - бы сфотографировать, потом пол - дня чтобы вернуть фотографию".

Так и у нас, покупала (стеллаж) - исполнила танец с бубном, с Информационным центром в общей сложности раз 30 общалась, и теперь когда встал вопрос неправильной комплектации вся связь только с Информационным центром!

Они НЕ ИМЕЮТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ! (вдумайтесь) соединить с отделом претензий!

Они НЕ ИМЕЮТ КОНТАКТНЫХ ДАННЫХ (тел., е - мэйл) отдела Претензий или рекламации... т. е. вся работа сводится к общению с мартышкой, которая как робот повторяет одно и то - же, а именно принимает звонок (заявку) и обещает что перезвонят :)

И ВСЕ! тишина ...

Менеджер ( Гришин Леонид), который мне был прикреплен на стадии оформления заявки вообще подозреваю ТРУП :) не существует у них такого человека, я его ни разу не видела и не слышала ...

P. S. перезвонила сотрудник компании (Мария Аванесова) и предложила замену не ранее чем через 4 недели (товар продолжает быть в продаже со сроком доставки до 10 дней) или пропилить отверстия в стеллаже (дабы установить полочки). ЗАНАВЕС.

— Плюсы:
желание получить деньги клиента :)

— Минусы:
весь магазин и сервис - это только ОДИН! онгомный минус

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

–

Анонимно

9 мар. 2017 в 16:00

1 оценка
Не рекомендую

Больше месяца назад делали большую покупку в Хофф на Нагибина. То сначала привезли не тот диван, через неделю только привезли тот который мы заказывали. Потом привезли шкафы, но один шкаф был не укомплектован, не хватало двери с зеркалом. Составили рекламацию, отправила фото шкафа, и вот уже второй месяц жду ответа. На горячую линию звонила несколько раз, только обещаниями все кормили, до сих пор никто ничего вразумительного не сказал. Сотруднику который занимается моей претензией оставляли несколько раз комментарии в претензии, но до сих пор ответа нет. Разбойникова Рузанна Рафаэловна. [контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения]

— Плюсы:
нет

— Минусы:
множество

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: г.Ростов-на-Дону, проспект Нагибина

–

Анонимно

12 янв. 2017 в 18:41

3 оценка
Рекомендую

Приобрели мебель для всей квартиры в гипермаркете Хофф, впечатление о самом магазине и уровне обслуживания положительное: большой ассортимент товара, приятные цены и грамотные консультанты; но в процессе доставки и сборки товара все впечатление было испорчено. Так как были затянуты сроки доставки от заранее оговоренных, мебель приходила со сколами и недоукомплектованная, что в принципе неприятно, тем более под Новый год. Приходилось создавать обращения, чтобы решать эти неприятные ситуации. До сих пор ждем решения нашего вопроса.

— Плюсы:
Приятные цены и большие скидки

— Минусы:
Отвратительна работа с клиентами в службе сервиса

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Пр.Михаила Нагибина
Дом №: д32, к2

–

Анонимно

26 ноя. 2016 в 21:50

1 оценка
Не рекомендую

17 октября нам привезли заказанные 2 шкафа - купе Байкал. Сразу было замечено отсутствие двух зеркал от дверцы одного из шкафав, и составлена заявка номер 133230. С тех пор раз в неделю созванивались с сервисным центром, на что получали ответ что с нами должен связаться специалист и заявка на рассмотрении. При посещении магазина в тц Горизонт, нам сказали что зеркала заказаны в мастерской в Ростов - на - Дону. С тех пор прошло 3 недели. До сих пор шкаф в разобранном состоянии, т. к зеркала являются составной частью двери. Когда эта эпопея закончится неизвестно. Контакты начальства не дают, в общем никому не рекомендую связываться с данной конторой!

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Недопоставка, отсутствте службы поддержки клиентов

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: пр-кт М.Нагибина
Дом №: 22 а

–

Анонимно

13 авг. 2016 в 15:30

3 оценка
Не рекомендую

Приветствую вас дорогие друзья и гости сайта "Рубрикатор", хочу вам рассказать о моей эпопее с покупкой дивана в магазине "Hoff". Отзыв о купленном диване и матрасе для него я обязательно предоставлю позже.
Начнем с продавцов, за ними нужно бегать, чтобы что - то спросить, но я человек не гордый могу и побегать. После недолгих совещаний с женой мы определились с диваном, нам выписали все бумажки, оформили доставку, оплатили (кстати очередь в кассу была приличная).
Теперь самое интересное, доставку назначили с 18. 00 до 22. 00 в пятницу, в этот день, к слову сказать, был день рожденье у моей мамы, но мы подумали ничего страшного, привезут пораньше и поедем в гости. Как бы не так, ждали до половины 9 - го и решили позвонить сами, нам сказали всё ок, через минут 40 будем. Прошло 40 минут, час, я позвонил опять и нам говорят: извините, но у нас сломалась машина, мы будем в 12. Тут уже моё терпение лопнуло и я немного на повышенных тонах перенес доставку на субботу. После мы поехали к маме, понятно, что настроение было не праздничное, но ничего, пережили.
В субботу всё привезли и цвет тот и диван слава богу тоже тот) Кстати спросил у грузчиков: у вас, что вчера машина поломалась? Ответ: нет, заказов было много, пробки, всё не успевали развезти, работали до половины первого ночи. Я сказать мягко, немного обомлел.
Я не знаю когда уже в нашей стране наконец - то наладится уровень сервиса, господа вы же как никак на этом деньги зарабатываете. И последнее, что хотелось бы добавить - по указанному телефону дозванивался - 15 минут, может стоит набрать больше операторов в call - центр?
Честно хотел поставить двойку, но так как моей жене уж очень понравился диван ставлю три и конечно не советую магазин "Hoff". Как только уровень сервиса изменится и отзыв мой поменяется, но пока в этот магазин желания идти, если честно, нет.

— Плюсы:
Приобретен хороший диван

— Минусы:
Плохая доставка, низкий уровень сервиса в магазине

Время использования: несколько раз
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: пр. Нагибина

–

Анонимно

19 июля 2016 в 21:14

5 оценка
Рекомендую

Мы с мужем пошли в магазин Хофф купить диван. Нужен был большой что бы можно было заменить двух спальную кровать и удобно было пользоваться и спать. В магазине к нам подошёл очень позитивный менеджер (увы не помню как его зовут) показал несколько моделей, мы остановились на одной, и гостевой из той - же серии. Прошли по магазину посмотрели люстру (давно искали не могли подобрать, у нас низкий потолок а 20 метров надо осветить) Выбрали замечательную, она плоская и очень ярко светит. Взяли в рассрочку и диваны и люстру. Диваны муж решил собирать сам, менеджер предупредил что луче решить сразу, если после заказывать сбору выйдет дороже. Муж решил собирать сам, менеджер подсказал нюансы сборки подсказал как можно облегчить сборку. Мы съездили домой ещё раз всё перемерили. Как вернулись наш менеджер был занять и нам помог другой, не какой конкуренции или напряжения не было. Главное что - бы мы не ждали:). Закончил оформление наш менеджер. Он оформил и люстру тоже(хотя купили мы её в другом отделе) не кто нас не стал гонять по отделам. Тут - же оформили рассрочку. Через пол года дети сломали механизм столешницы( в прядки играли) мальчик из сервиса быстро приехал объяснил в чём дело, помог решить этот вопрос. Вообще я очень довольна нашими покупками в Хофф. В зале теперь у нас светло, и удобно находиться. :) Свои не фоткала, по тому что за 8 месяцев с маленькими детьми и мальчишками, слегка потеряли свой шик. Зато могу с уверенностью сказать что ткань на них просто чудо. Пятна от мороженого, был сыр, даже гелиевая ручка, легко оттираются влажной тряпкой. Она светит как тёплым так и холодным светом. Пульт мужу особенно понравился, да и свёкр себе такую - же купил:)

ПС. Я боялась что к дивану надо будет привыкать, у нас был ортопедический матрац. К моей радости не было ощущение что я спала не в своей кровати.

— Плюсы:
Большой выбор разной ценовой катигории. Вобще можно купить всё в одном месте

— Минусы:
К счастью не увидила

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

–

Анонимно

16 июля 2016 в 16:15

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте! Недавно приобрела модульный диван в Гипермаркете Хофф! перед тем, как остановить свой выбор на этом Гипермаркете мебели, просмотрела множество предложений в других магазинах, но не пожалела, что воспользовалась услугами Хофф!, Так как выбор диванов в Гипермаркете большой и как обычно бывает, я расстерялась! Продавец консультант вежливо и профессионально помог определиться с покупкой, за что ему большое спасибо! Диван доставили в отличном состоянии точно в указанный срок, предварительно позвонив. Сборщики дивана - два русских парня, были очень воспитанные и культурные. Я очень довольна покупкой и вернусь в этот магазин снова!

— Плюсы:
Огромный выбор интересной мебели и товаров для дома! Выгодные акции!

— Минусы:
Отсутствуют

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

–

Анонимно

28 июня 2016 в 20:32

5 оценка
Рекомендую

Обращались в магазин по номеру заказа 7142353870, с просьбой заменить купленный в магазине матрас фирмы аскона (т. к. появились пузыри и провалина спустя 12 месяцев), сотрудники магазина по телефону приняли заявку, были заинтересованны в решении проблемы, выехал сотрудник для осмотра, провели экспертизу... и без проблем заменили на аналогичный товар (либо предлагали вернуть деньги). Не первый раз делаем покупки в этом магазине, обслуживание клиентов очень хорошее... начиная от помощи в выборе товара, до решения вот таких проблем. Вывод - все заявленные гарантийные сроки строго соблюдаются!

— Плюсы:
Хороший магазин, грамотные специалисты

— Минусы:
Не обнаружила

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

–

Анонимно

23 мая 2016 в 15:46

5 оценка
Рекомендую

Если анализировать мебельные магазины, то Hoff является самым оптимальным для меня!

Теперь, хочу аргументировать свой заголовок. Первый раз покупал в этом магазине следующую мебель (кровать, матрас, диван, комод, зеркало, пуфик) и заказал доставку до подъезда, хотя живу в Азове. На некоторые из товаров были скидки, однако всегда хочется купить дешевле и понимая, что покупка перевалит за 130 000 руб, я попросил дополнительные бонусы или скидку, на что получил ответ да, можно. А делается это следующим образом: я оформляю кредит и досрочно его погашаю, таким образом на товар можно получить еще скидку 11 - 12%. И давайте посчитаем, сколько мне вышла скидка, за весь товар, который я купил скидка вышла 15 000 руб. Мало того я оформил карту постоянного клиента и мне на карточку пришли бонусу 4 500 руб. Доставка была в назначенный день и время. Однако я не заказывал сборку мебели и конечно же собирая ее первый раз нужно много времени потратить на это, что и произошло и столкнулся с тем, что крышка комода была поцарапана немного, а к зеркалу не было креплений, а мне как раз нужно было еще мебель покупать и я поехал в Hoff обратился в службу сервиса и что Вы думаете? Мне без вопросов дали крепления а по крышке комода предложили 3 варианта решения:
- привести новую крышку, но ее надо было ждать, а комод уже собран и я отказался
- скидку - заманчиво но я отказался
- устранение царапины с помощь вызова мастера - это меня устроило
Приехал мастер, царапину устранил, ничего теперь не заметно, мало того он еще подрегулировал комод. И я остался доволен.
А пока в сервисной службе решали мои вопросы, я пошел и купил (кухню, стол, обувницу и шторы и тюль на 3 комнаты) и снова оформил кредит и досрочно погасил, за что еще получил 12% скидку и бонусы, в июне собираюсь снова ехать покупать что - нибудь. Поэтому я советую этот магазин всем своим друзьям, знакомым, родственникам. И всем, кто хочет купить качественную мебель и не переплатить. И еще важный момент - мебель не пахнет, кто сталкивался, тот поймет. И еще - мой домашний питомец оценил всю мебель и дал максимально высокую оценку.

— Плюсы:
Адекватные цены. Сервис на высшем уровне. Чувствуется, что клиент для них ценность

— Минусы:
Персонал не всегда попадается обученный, поэтому просьба сделать на этом акцент. Ведь это передается на клиента

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: М.Нагибина
Дом №: д. 32/2

–

Анонимно

12 мар. 2016 в 17:04

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный магазин! Купили дорогую мойку для кухни (цена - около 18тысяч). На нее гарантия 2 года, через год пользования на дне с обратной стороны появилась трещина, мойка стала течь. От магазина приехал специалист, сделал фото, и подтвердил, что трещина появилась не от механического повреждения. Потом с нами никто не связывался и когда мы уже стали сами звонить и узнавать, нам сообщили, что мы скорее всего туда налили кипяток или ударили ее. В замене отказано! В чем тогда заключается гарантия? Хамское отношение к клиенту! Никогда больше не будем совершать там покупки!

— Плюсы:
Расположение, большой выбор товаров

— Минусы:
Качество товара, сервис

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Рябиновая
Дом №: 106

–

Анонимно

31 окт. 2015 в 19:06

3 оценка
Рекомендую

Здравствуйте! Покупал в Ростове - на - Дону в интернет магазине Hoff шкаф купе по акции, и кровать двухспальную заказ 1666146 от19. 10. 15, все быстро привезли, подняли в квартиру, но оно и понятно - деньги заказчик платит после доставки! На этом мои "радости" закончились, а именно: с помощью заказа 168451 от 23. 10. 15. я оплатил сборку купленной мебели. заплатил вперед картой, а иначе нельзя! И все про меня благополучно забыли. Поинтересовавшись судьбой моего заказа на сборку мебели через пару дней мне ответили на звонок и сказали -что же вы сразу не сообщили что уже! оплатили сборку, и назначили дату, согласовали время, в назначенный день 26. 10. 15. я приехал на квартиру за 100 км. но сборщик не приехал! На звонок ответили: никто вам сборку не назначал, не знаем кто вам звонил, можем только согласовать новую дату, с вами через час свяжется менеджер. 100 км назад - домой, вечером звонок - согласовываем время, дату 29. 10. 15. В назначенный день и час еду 100 км жду - . дежавю трехдневной давности с точностью до последнего слова в ответ на мой очередной теперь уже гневный вопрос - ПОЧЕМУ!? Ответ один и тот же - не знаем кто вам звонил и назначал дату, у нас по вашему заказу согласований нет! На мою настоятельную просьбу отследить все звонки на мой телефон (ВЕДЬ ВСЕ РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ!) мне сказали что некая служба разберется, ВСЕ! Прошло больше суток - полная тишина и игнор!

— Плюсы:
Ассортимен , цены , акции

— Минусы:
Сервис, обратная связь, внимание менеджеров

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

–

Анонимно

26 июля 2015 в 19:46

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток! Мне очень нравится гипермаркет Hoff, в нем можно купить помимо мебели, различные аксессуары в квартиру, посуду, постельное белье и многое другое.
Расположен этот магазин на Нагибина, в мегацентре Горизонт.
Мы в нем покупали шторы и тюль в нашу новую квартиру, качество очень хорошее, были уже готовые и нам подошли идеально. Цена на них была средняя, турецкое качество. Так же мы там брали всякую мелочевку типа контейнера для колбасы, упаковки, бутылку для молока и многое другое. Все целое и качественное, я вполне довольна.
Также мы там брали постельное белье нашему ребенку с тачками, не сказать, чтобы дешево, но и не очень дорого, цена средняя.
Роллшторы для балкона, купленные в этом магазине, вызывают много восхищения у наших гостей.
Из крупного - мои родители покупали в магазине Hoff диван в зал, доставка прошла своевременно, придраться не к чему. Диван стоит уже года 3 и все как новенький. Цена на него была вполне адекватная, модель современная.

В Hoff можно купить все, что нужно в квартиру. Цены очень разные, есть и демократичные, есть и высокие. Выбор большой, я оттуда никогда не ухожу без покупок. Хоть мелочь, но куплю.
Я вам рекомендую этот магазин, вы найдете там, что ищите.
Всем спасибо за внимание! Уюта вашим квартирам и домам!

— Плюсы:
Выбор, цены

— Минусы:
Нет

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

–

Анонимно

6 июля 2014 в 18:21

1 оценка
Не рекомендую

Я конечно читала жуткие отзывы. но верить не хотела!
Договор был составлен в Hoff на кухню и технику 10 апреля. Срок исполнения договора 21 июня. Звонили им 5 раз - отговорки, ничем помочь не можем, ждите. В итоге 2 недели пудрили мозги, что не пришла микроволновка! Устанавливают 6 июля! Невероятно! И мало того, сообщили, что наша микроволновая печь будет только в сентябре, так как она пришла с браком! Нам при оформлении поставки клялись и божились, что установят все за 1 день. В итоге установщики сказали, что не успеют. И придут на следующий день с утра. А мы с мужем вообще - то работаем! А они прямо удивились - РАБОТАЕТЕ? ДА? И пришли они с опозданием на час. Как и доставка, которую обещали с 10 до 15, а приехали в 17! опаздывает все? Все обманывают? Всё не соответствует истине?
Мы разочарованы.
Купили варочную индукционную поверхность тогда же, когда и договор на кухню составили - сказали 2 недели и она ваша, ждали мы месяц. Приехали за ней, а на выдаче попросили открыть, так они начали возмущаться типа мы что ее тут царапали думаете? настояли с мужем, открывают, а варочная расцарапана! Оформили отказ.
Жалеем, что вообще связались.
Это просто издевательство. Жуткое отношение! Никогда не обращайтесь в Hoff!

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Доставка, качество, отношение

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

–