Категории	Интернет Интернет-магазины Флора и фауна

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

25 мая 2017 в 20:02

1 оценка
Не рекомендую

14 мая приобрел в интернет магазине уДачный огород 9 саженцев винограда.
Внешне все выглядели неплохо: почки начинали "просыпаться".
У саженцев корни - в земле, земля - в пакете.
Через 6 дней, в субботу, 20 мая привез высаживать на дачу.
Разворачиваю ком земли и прихожу в ужас: корни растений свернуты в клубок, подобно тому, как сматывают нитки для вязания. Снаружи клубок облеплен землей, а внутри - пустое место и корни, пораженные плесенью.
Все 9 растений поражены плесенью в той или иной степени. Живых корней - нет.
Получилось, что просто выкинул деньги.
Поскольку забирал самовывозом - списывать на то, что саженцы месяц валялись на почте, не приходится.
За 6 дней на балконе саженцы так не испортятся, если они здоровы и если корневая система - закрытая, а не имитация закрытой корневой системы.
Не хотел я "выносить сор из избы", хотел все решить мирно. Позвонил в магазин - мне сказали написать претензию и, что со мной свяжутся из отдела по работе с претензиями.
Прошло 2 дня. От магазина - ни ответа, ни привета.
Приходится писать отзыв тут.
Прошло три недели.
За это время три раза звонил в магазин. Всякий раз мне сообщали, что нужно ждать ответ от отдела по работе с претензиями. Но ответа не было. Людям некогда: горячая пора.
Ставлю оценку "очень плохо", потому что ни цены, ни ассортимент, ни обслуживание не имеют никакого значения, если товар испорчен.
— Плюсы:
Отзывчивые продавцы, которые стараются продать так, чтобы было выгоднее покупателю: 9 саженцев скомбинировали в две коллекции ("Домашний винодел" и еще одну) и продали со скидкой
— Минусы:
Испорченный товар. Саженцы, не пригодные для посадки

—