Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

30 сен. 2015 в 15:46

2 оценка
Не рекомендую

Ну вот "занесло" и в этот отель...
Расположен в самом центре Санкт - Петербурга по адресу: ул. Почтамтская, д. 4.
Останавливались на сутки.
По большому счёту лишь ночевали, но в полной мере ощутили на себе все прелести левых пяти звёзд данного отеля.
Встретили нас нормально, хотя и возникли какие то неясности с нашей бронью и оплатой (по второму разу списали деньги за номер, утверждая, что банк до этого сделал бронь, ничего не списывая с карты).
Пока проясняли ситуацию со слетевшей бронью и возвратом денежных средств, пришёл "парковщик - швейцар" - чистенький, прилизанный, выглаженный, вычищенный и улыбающийся таджико - узбек.
Предложил воду или шампанское.
И то и другое на уровне, как и зелёные яблоки со стойки ресепшен. :)
Ок, заселили.
Изначально в номере не работал телевизор.
Совсем. Не включался. Позвонили на ресепшен - попросили помочь с телевизором.
Прождали 40 минут - ушли в "Мансарду" обедать.
Вернулись после обеда -телевизор по прежнему не работает!
Спустились на ресепеш - ни одной живой души!
Нигде!
Ни за основной стойкой, ни за дополнительной!
В баре присутствовали две барменши, но они что то увлеченно обсуждали и старательно поворачиваясь задней частью тела к посетителям, делая вид, что никого не видят и не слышат.
Дозваться не получилось. Полный игнор с их стороны!
После второй попытки мы решили барменш не трогать и побрели покричать в приоткрытую дверь, расположенную за стойкой ресепшен.
На крики и выскочили два регистратора.
Почему они одновременно и вдвоем сидят за дверью, а не за стойкой регистрации, мы не поняли.
Высказали свои печали относительно телевизора и ушли...
Когда вернулись в номер -всё работало. За что и спасибо персоналу отеля!
Далее заночевали и уехали...
В целом отель неплохой и красивый, но вот всё как - то не так!
Через ж... у я бы даже сказала!
Красивый холл с цветочной композицией,
но при этом приходится вручную толкать "вертушку" двери, застревая внутри чемоданами, попутчиками, другими гостями и "носильщиком" чемоданов !
Боковые двери при этом ЗАКРЫТЫ!
В отель "лезли" разве что не с матами!
Везде хороший и красивый ремонт, ковры и... запах мокрых собак!
Ощущение, что ковры гниют, хотя просто они так сохнут после влажной уборки.
Но ковровая вонь нервирует.
Слышимость ломовая!
Со всех сторон!
Я не знаю что там с сантехническими кабинами, но слышны судя по шуму ВСЕ соседи по стояку!
Плохие кондиционеры.
Ночевали в номере, окна которого выходили на атриум - дышать было нечем!
Ибо приток не то что свежего, а какого либо вообще воздуха отсутствует!
Персонал бьет баклуши и чешет языками.
Не найдёшь никого и никогда, а если и найдёшь, то недозовёшься!
Работает во всем отеле один единственный человек! (И судя по всему один за всех!)
Парковщик - швейцар - чемоданоносец - далее по списку обязанностей...
Да, несомненно это пять звёзд...
Но по сравнению с настоящими пятью звездами "Kempinski" или того же Питерского "W", это не пять звёзд, а ацццтой! (Именно с тремя буквами Ц)
Отель оказался непригодным даже для такой малости, как "переночевать по - человечески".
— Плюсы:
Расположение
— Минусы:
Обслуживание. Вонь. Шум. Необходимость лезть в отель через ручную вертушку на входе
Время использования: Сутки
Стоимость: 26120 руб
Год посещения: 2015

—

Анонимно

20 сен. 2013 в 16:31

5 оценка
Рекомендую

Это вторая гостиница Ренессанс, в которой мне довелось проживать (первая – Ренессанс Олимпийская, Москва - см. отзыв: (ссылка на страницу с отзывом)). Ренессанс – это гостиницы выше среднего уровня в сети Марриотт, они красивее, и набор услуг тут обычно шире. Гостиница находится прямо в центре – в ста метрах от Исакиевской площади – расположение невероятно удобное! Здесь мы с женой жили как гости по программе Marriott Rewards (подробно я писал в другом отзыве - (ссылка на страницу с отзывом)). Гостиница небольшая, она зажата между другими зданиями, как это характерно для петербургской архитектуры, и можно пройти мимо, не заметив ее. Гостиница действительно высокого уровня – на стойке приема гостей лежали конфеты и мандарины, при встрече нас угостили шампанским. Жили мы в люксе – номер из двух небольших комнат – прихожая и спальня. В номере была гладильная доска с утюгом, чайный набор с чайником, телевизор, WiFi, ванна в огромной ванной комнате. Очень порадовал завтрак: на завтрак был большой выбор овощей и фруктов, фруктовый салат, омлет, гарниры, сосиски, бекон, соки, десерты; порадовало и шампанское на завтрак. В гостинице есть «бальный зал» (я долго не мог понять, что такое «ballroom»), несколько ресторанов (в двух, на первом этаже, мы побывали). Если не ошибаюсь, не седьмом этаже есть летняя терраса, на которой можно поесть с захватывающим видом на Исаакиевский собор. На первом этаже есть сувенирный магазин. Еще очень порадовал персонал – вежливый, тактичный, отзывчивый. В целом – гостиница очень высокого уровня! Мы с женой будем долго ее вспоминать.
— Плюсы:
Очень красиво, хороший завтрак, чудесный персонал, удобное расположение
— Минусы:
Нет

—

Анонимно

7 ноя. 2012 в 18:47

5 оценка
Рекомендую

Кто был в Петербурге, может понять, что царственный город не терпит плохих условий проживания. Особенно это касается случаев с командировкой с целью заключения договора или конференций. Так и в нашем случаи, солидная и себя уважающая компания проводила бизнес конференцию и тренинг для работников и бизнес - партнеров. Безусловно, лучшего места в Петербурге нету. Величественный вид огромного холла, отделка в стиле царственной России, современная техника просто способствуют бизнес развитию. Большой конференц - зал и множество мягких уголков, шикарный ресторан, спорт зал и пр., о чем еще можно мечтать. Да еще важный момент, месторасположение отеля самое лучшее, два шага и центр, метро, шикарные виды с окон номера. В номере все элегантно и сдержано, а кровать там шикарная, нигде таких не видала. Несмотря на то, что отель не из дешевых, он всегда в спросе, поэтому обязательно следует бронировать. Наша компания пользовалась уже проверенной фирмой Фаворит, через сайт бронировала, а можно и в телефонном режиме. Очень благодарны, что не подвели и организовали на высшем уровне, ведь когда везешь серьезных людей на конференцию, совсем не хочется облажаться.
— Плюсы:
Шикарная гостинница, центр города
— Минусы:
Дорого
Время использования: 3 дня
Стоимость: 11000 руб
Год посещения: 2012

—