Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 дек. 2016 в 18:40

2 оценка
Не рекомендую

Отдыхали семьей в июле 2016г., поселили в двухместный номер - грязный! на полу волосы, под кроватью толстый слой пыли, пришлось убираться самим! Вода течет еле - еле, днем практически нет напора воды. В номере кондиционеры - старые, мебель - старая, ломается, скрипит, провисают двери шифонера! До моря идти минут 15 - 20! Улицы забиты торговыми ларьками. Для детей никаких условий, анимация отсутствует. Питание ужасное, на 5 день мы все отравились, подавали протухшее мясо! Никакого шведского стола - одно название! Номера убирают один раз в три дня. Пляж отвратительный! ГРЯЗЬ И МУТЬ! Пришлось ездить на автобусе до чистого пляжа! Цены не соответствуют условиям - завышенные! В самом поселке кроме аквапарка никаких развлечений! Единственный плюс - приветливый персонал! ВСЕ ОЧЕНЬ ДОРОГО!

— Плюсы:
Приветливый персонал

— Минусы:
Ужасный сервис,обман

Год посещения: 2016

–

Анонимно

1 сен. 2016 в 21:05

3 оценка
Не рекомендую

Удачное расположение, рядом рынок и магазины, по номеру претензий нет, все исправно работало. Столовая вот это камень преткновения в этой гостинице! Системой "шведский стол" там и не пахнет. Есть раздача на которой хабалистая женщина накладывает сама еду в тарелки. при чем делает это с таким видом как буд - то вы пришли к ней домой. Мы были в шоке честно говоря. порции ужасно маленькие, благо рядом много мест где можно вкусно покушать. Ходили в столовую только потому что питание входило в стоимость путевки.

— Плюсы:
На ресепшене приветливая администратор Елена

— Минусы:
столовая

Год посещения: 2016

–

Анонимно

7 июля 2016 в 20:43

4 оценка
Рекомендую

Отдыхали с 20. 06. 2016 по 23. 06. 2016 гг. Всегда улыбчивые повара (охотно поддерживают шутки), еда - для 150 руб. вполне вкусная и сытная, а желающим наедаться от пуза советую посещать кафе и столовые за пределами гостиницы, но и цена там будет "поднебесная"! В санузле отсутствует вентиляция и после принятия душа вода по всему полу! Наш номер был с видом на море, чистенький, с форточным и "звонким" кондиционером, но комнату охлаждал хорошо! Вместо чайника был фильтр для воды. Несмотря на то, что в поселке периодически отключали воду, в гостинице есть "резервная" вода, которой вполне хватало принять душ на время отключения. Вообщем, цена соответствует качеству!

— Плюсы:
Отзывчивый персонал, уютный номер с видом на море

— Минусы:
Матрас, вернее одни пружины от него)))Грязный пляж!

Год посещения: 2016

–

Анонимно

18 сен. 2015 в 20:30

4 оценка
Рекомендую

Отдыхали в июле 2015 года в гостинице "Ростов". В общем, все понравилось, конечно, море далеко и не очень чистое, а про гостиницу могу сказать только хорошее, персонал внимательный, в отеле чисто, в столовой кормят очень хорошо, порции далеко не маленькие, мы всей семьей вполне наедались, еда была свежая, не однообразная всегда был выбор, а пончики со сгущенкой вообще супер. Персонал приветливый, в номере как только заселились было чисто и убрано, постельное белье меняли по истечении 7 дней, уборка в номере была после 3 - ёх дней. В целом нам понравилось, даже очень, спасибо всему персоналу, за предоставленный отдых!

— Плюсы:
Чисто

— Минусы:
Далеко от моря, пляж грязный

Год посещения: 2015

–

Анонимно

23 июля 2015 в 20:48

1 оценка
Не рекомендую

начну с хорошего. Номера правда хорошие, но обещанного эл. чайника не было. Уборка, смена белья только по вашей настоятельной просьбе, но в принципе везде чисто. Администрация отеля приветливая и готова всегда придти на помощь. А теперь самое интересное. Хозяин гостиницы -один, а столовой -другой. Корми так, чтобы живые до дома доехали, все однообразно. Сразу вспомнила чей - то отзыв 2013 года о котлете - они те же и такие же. Куриные ножки от цыплят, умерших своей смертью, не масло, а маргарин самого худшего качества, салат из четвертинки огурчика и дольки помидорчика даже не политые маслом. один раз давали кусочек мяса. Он был размером с лезвие сервировочного ножа, а толщиной примерно 1 - 2 мм. Ни каждая хозяйка со стажем так сможет разделать мясо. Да что говорить, выложу фото некоторых обедов, завтраков и ужинов. Поверьте, что питание было таким всегда - это не выборка. И шеф - повар на фото будет. Знайте его в лицо

— Плюсы:
чисто и хорошие работники в гостинице

— Минусы:
кормили ужасно, далеко до моря

Год посещения: 2015

–

Анонимно

5 сен. 2014 в 21:42

1 оценка
Не рекомендую

Мы приехали в "Ростов" около 12 часов 11 августа 2014 года. С порога нас приветствовал работник гостиницы сообщив, что мы приехали слишком рано и заселять нас будут лишь в два часа. Пришлось ждать в холле. НО. в 14 часов нас так и не заселили т. к. номера готовы были лишь к вечеру. Да и то готовы с большой натяжкой. Когда мы вошли в номер - поняли, что после такой "уборки" нам придется все делать самим. Вымыли полы, поменяли постель. Но, это было только начало. Санузел не приспособлен для принятия душа, оборудование старое, все болтается, не закреплено, грязное, ни разу за время нашего пребывания санузел и номер никто не мыл. Кондиционеры протекают, подушки маленькие, матрасы старые. Про питание вообще можно писать поэму. Порции очень маленькие, еда однообразная, раздача как в столовой, причем раздатчица может прямо с вашей тарелки забрать по её мнению"лишнее", которое она положила "на глазок". Меню однообразное: курица и макароны. Море грязное. Никому не советую такой отдых.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Невнимательный и неприветливый персонал, экономия на гостях, которых здесь считают обузой, никакого сервиса

–

Анонимно

22 июня 2014 в 21:35

4 оценка
Рекомендую

Хочу поделиться впечатлениями о мини - гостинице "Ростов", которая располагается в п. Лермонтово Туапсинского района Краснодарского края.

О данной гостинице я узнала в 2008 году, когда решили с будущем мужем поехать отдохнуть на море. Обратившись в туристическую фирму, мы стали выбирать подходящий нам вариант. Суть заключалась в том, что добираться мы планировали на машине, то есть хотелось бы, чтобы дорога не была слишком долгая (я имею ввиду отдаленность курортного поселка). Поэтому выбор пал конечно же на курорты Туапсинского района Краснодарского края. Также нам не хотелось особо шумного поселка, чтобы битком были набиты пляжи и везде можно было бы встретить знакомых из Самарской области, которых, как оказывается, с каждым годом в г. Туапсе все больше и больше.
Тогда для нас, начинающих специалистов, хотелось как можно более экономно отдохнуть, но в тоже время мне был необходим комфорт.
Менеджер туристического агентства предложила нам рассмотреть вариант отдыха в п. Лермонтово, а именно в гостинице "Ростов". На тот момент это была единственная гостиница п. Лермонтово со статусом - отель три звезды.
Кроме этого, менеджер пояснила, что гостиница совсем новая, что нас также обрадовало и мы согласились.
Приехали мы на отдых на сутки раньше, так как мчались к морю как бешеные. Администрация гостиницы "Ростов" вошла в наше положение и за дополнительную плату поселила в свободном номере. Само здание гостиницы нам понравилось сразу же. Современное, четырехэтажное здание, всего 136 номеров. В каждом номере балкон. Я попросила, чтобы дали номер на четвертом этаже, с видом на море, так как хотела утром выходить на балкон, пить кофе и любоваться морем. Администратор без кривляний сразу же сказала, что как раз такой номер и есть. Машину мы поставили на стоянку, которая была платная, примерно 100 рублей сутки. Тогда я на расположение отеля совсем и не обратила внимание, а надо было бы. Ну, обо всем по - порядку.
Администратор проводила нас в номер. Номер обычный, чистый, светлый, двухместный однокомнатный. Кстати, есть номера одноместные однокомнатные, двухместные однокомнатные, трехместные однокомнатные.
В нашем номере было: кровать, платяной шкаф, стол с двумя табуретками, чайник. посуда, тумба, телевизор, кондиционер, мини - холодильник. санузел, состоящий из туалета, раковины и душевой кабины, полотенца, туалетная бумага и освежитель воздуха. Собственно все, что нужно для комфорта.
Конечно, отдельно нужно сказать о перебое с горячей водой. Я знаю эту систему, ни раз отдыхала на юге, поэтому, лучше встать пораньше, тогда вода прям кипяток. Иногда, были случаи, когда горячей воды не было вообще, но это все временно и это "ахиллесова пята" курортов Краснодарского края.
Номер мне показался очень уютным, балкон небольшой, но вдвоем там разместиться можно очень хорошо.
Месторасположение гостиницы нешумное, есть дворик гостиницы, там располагаются уличные столики. Во внутреннем дворике есть небольшой бассейн. Пользовались им нечасто, так как погода была отличная и я, вообще, не понимаю, зачем бассейн, когда есть море. Возле бассейна - шезлонги.

Питание в "Ростове" собственное, есть столовая. Питание трехразовое, шведский стол. Питание нормально, несколько видов блюд, напитков. Здесь претензий вообще не было никаких.
Номер убирали не каждый день, а через день. Однако, были случаи, когда могли не убирать
в течении двух - трех дней. Об этом сразу же нужно говорить администрации, после их "нагоняя", прибегала горничная с извинениями и убирала все.
Развлечений, кроме бара, в отеле больше нет, для детей тоже.
Стоимость проживания за сутки нас устраивала, не завышенная.
Единственное, на что нужно было сразу обратить внимание, при выборе, это на расположение. Гостиница находится на горе, в самом конце поселка, если двигаться от черты моря до гор. То есть, за нами никого больше. Везде указано, что до моря 300 метров, но это не так. Видно рекламодатель указал прямое расстояние, но напрямую к морю не пройти. Нужно перейти две дороги, пройти рынок, перейти автотрассу, а затем уже будет набережная и пляж.
На море идти легко, с горки, а вот обратно, это жуть полная. Еле - еле по жаре плетешься в гору, приходишь в гостиницу и сразу падаешь на кровать. Это вот самый большой минус.

Пляж песчано - галечный, грязный, полно окурков, зарытых в песок, водорослей. Народу очень много, если в 8 утра не прийти, то разместитесь далеко от моря. Оставить ничего нельзя, так как ворюги так и наровят что - нибудь стырить. Очень шумно. Море правда хорошее для такого большого поселка, вход галька с песком.

Развлечения есть, как и везде, кафе, пиццерии, шашлык, детские аттракционы, магазины, рынок. Еще одно развлечение, это проживание рядом с гостиницей, практически напротив, афроамериканцев, студентов наших вузов, которые днем работают на пляже, а вечерами до полуночи горланят национальные песни. Выглядит забавно и непривычно. Также, в 1 километре от "Ростова" располагается аквапарк. До аэропорта г. Краснодар 130 км, 50 км до железнодорожного вокзала г. Туапсе.
В принципе, соотношение цены и качества обслуживания, совпадает. По прибытию зачем - то спрашивают место работы отдыхающих. Если кто боится за свои документы, то есть услуга сейфовых ячеик.
Постельное белье в номере меняют раз в неделю, что не совсем гигиенично.
Расчетный час в гостинице 12:00. Да, медикаменты берите все с собой. Медпункта в гостинице нет, в аптеках вечный аврал. Я как раз столкнулась с этой проблемой, видимо воды водопроводной глотнула, а это ой - ой. Сутки провалялась в номере. Но я была не одна такая, в этот же день раскупили все средства от кишечных проблем в аптеках. Так что лучше берите все заранее.
Экскурсионную программу гостиница не предоставляет, но там на каждом углу есть люди, предлагающие вам все что угодно, за ваши деньги.
Нам понравилось, для первого совместного отдыха пойдет, тем более, мы только начинали работать и особо шиковать было не на что. Сутки проживания нам вышли в Кроме этого, плюсом было, что у нас под боком была машина, на которой мы объехали большую часть побережья.
Дети до пяти лет размещаются…

–