Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 июля 2017 в 21:58

5 оценка
Рекомендую

Две недели в первом корпусе у самого моря, это просто чудо! В отеле свежий капитальный ремонт. В номерах есть все что нужно, все исправно работает. Уборка - по первому требованию, когда тебе удобно. Присутствие отдыхающих не ощущается, тишина и покой. Вечерняя музыка в кафе не напрягает. Кто хочет жить в полной ночной тишине, берите отель дальше от моря, зато картины " море 24 часа в сутки" вам не видать. Одним словом едим туда второй раз, рассматривали другие отели на набережной, но таких что - бы все подходило для нас не нашли, то без ремонта, то без балконов, то запахи кухни из рядом стоящих столовых. Слышала, что Тополь в этом сезоне подготовил несколько сюрпризов, в плане сервиса для отдыхающих.
— Плюсы:
Близость к морю, хороший ремонт, новая мебель, внимание персонала, недорого
— Минусы:
Не нашли
Год посещения: 2016

—

Анонимно

28 июня 2017 в 17:46

1 оценка
Не рекомендую

По отзывам подружки я сразу захотела в этот отель, прочитав отзывы на официальном сайте ооочень "положительные" я залезла сюда в Рубрикатор и что - то меня разочаровало, а далее интересней, позвонила по телефону, на что мне девушка ответила бронируйте в on - line "интересно", но on - line переписка как - то не впечатляет, далее я задала вопрос действительно ли с балконом номер и номер "без определенного вида" это как - то не понятное что - то с чем - то, т. к. я еду с ребенком и мне нужно знать куда будут выходить, т. к. мне шум не нужен. На что мне позвонил мужчина и с недовольной физиономией начал меня "отчитывать" как девочку, "Задавайте свои вопросы, какие у вас есть", Я если честно опешила, Знаете да вам надо поправить дорогой нервишки прежде, чем работать в этом отеле с людьми, если честно общение отбило наглухо все желание посещать этот отель. Отдыхающие это получается "быдло" так ведь, мы приехали отдохнули, а вы то там работаете. Не зря говорят лучше ездить заграницу и нервы целее будут и по цене дешевле. А ехать или нет в этот отель - решать вам. Возможно это мое отношение не правильное, но негатив остался.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
общение с людьми,как со свиньями
Год посещения: 2017

—

Анонимно

3 мая 2017 в 20:16

1 оценка
Не рекомендую

Наверное к счастью бронирование в "чудо" Тополе не срослось(( Персонал абсолютно не профессиональный, руководство просто неадекватное! До сих пор нахожусь в легком шоке. Прозвонила на стойку в ГК Тополь, в ответ услышала - пишите запрос, проконсультировать не можем, по категории номеров подсказать не можем... ну ок, направили запрос на почту, на что получили ответ, что мест НЕТУ! Запросили альтернативные номер на что с нами связался абсолютно невменяемый руководитель, дядя лет 50 - 60 ну ооочень странный, который сообщил, что у них 200 номеров и у администратора нет времени "лопатить" их все и искать для нас номер на месяц! Как говорится театр начинается с... из всего этого делается вывод, что нормально отдохнуть с таким персоналом точно не удастся! Удачи и процветания "Тополю" ))
Видимо, вот он сервис по - лазаревски!
— Плюсы:
Их нет!
— Минусы:
Персонал, вместе с управляющим!
Год посещения: 2017

—

Анонимно

4 окт. 2016 в 18:23

4 оценка
Рекомендую

Гостиница Тополь - 2 расположена в 50 шагах от моря. Комфортно, чисто. Уютные номера. Мы жили в 409 - м, с видом на море. Не так чтобы море целиком, но закат был потрясающий! Вечерами слышна музыка с пляжа, но не сильно давит на мозги, если вы нормально относитесь к кондиционеру, то при закрытом окне музыку не слышно. Питание в оплату не входит, в Тополе - 2 есть столовая(по меню), в Тополе - 1 - ресторан, который показался мне несколько дороговатым. Все понравилось. В будущем, если будем выбирать, то скорее всего Тополь.
— Плюсы:
близость к морю, к развлечениям (парк атракционнов, аквапарк)
— Минусы:
нет своей парковки
Год посещения: 2000

—

Анонимно

24 авг. 2016 в 16:24

3 оценка
Не рекомендую

Случилось так, что не рассчитав время дороги, мы приехали раньше. Заселение с 14. 00, к гостинице мы прибыли в 10 утра. Разрешили оставить вещи, и мы знакомились с окружающей обстановкой. Предыдущим вечером позвонили в гостиницу, спросили пустят ли на ночлег, сказали, что все занять, могут предоставить номер за 6500 за ночь... Пришлось вставать на ночлег по дороге Олимп, Туапсе, чем подпортили первое впечатление пребывания на побережье. Как могли себя подбадривали, все - таки отдыхать едем...
Номер по заселению убран не был. НА половиках при кровати полно мусора., видно, что к ним даже не притрагивались. ЗА время пребывания в предпоследний день предложили убраться в номере, мы отказались. Половики я на балконе вытрясла, и все равно уезжаем. Два раза меняли полотенца. Второй раз принесли, повесили в ванну. Долго искала источник вони - нашла. Одно из полотенец воняло так, что вынесла его на балкон. У нам полотенца свои, не стала ругаться. Вообще ни разу не ругалась, только молча делала выводы. Позвонили администратору, попросили в номер нож и тарелки. Ждали пол часа, потом муж сам пошел и принес. Это за 47500 на троих на 10 дней, два из которых заезд - выезд?
На этаже в розетке усилитель сигнала WI - FI, но не ловит вообще! Связи нет...
Кафе (с 15% скидкой проживающим в отеле ) выйдет вам в 2 раза дороже. Да и заказ можно не дождаться вообще. Два раза заходили на завтрак. Овсяную кашу с фруктами мы ждали 40 минут! Завтрак из 2 каш, 2 штруделя и чайник чая обошелся в 600 руб. В любой столовой поблизости на 300 руб втроем можно обожраться.
От парка развлечений шумно, кондиционер спасает. иначе, спать невозможно. Это в первом корпусе. Настольные игры не выключаются всю ночь, играет музыка. Муж с закрытым балконом спал в бирушах.
На пляже мета заняты с вечера, и не со вчерашнего, некоторые лежаки выцвели с начала лета. Если удастся занять место, то на тебя наступят, пнут, на голову плюхнется чей - нибудь ребенок. Народу. Выход есть - купить место на лежаке. 100 руб 2 часа, 250 - целый день. 5,5 тыс. ушло на лежаки. Отдохнули мы замечательно, затем и ехали, но в следующий раз я буду искать другое место. Цена очень завышена! Минусы перекрыли все достоинства, хотя ищу их в своем отзыве, не нахожу...
— Плюсы:
близость моря, вежливость персонала
— Минусы:
Шумно, не убрано. ДОРОГО
Год посещения: 2016

—

Анонимно

15 авг. 2016 в 16:13

2 оценка
Не рекомендую

Отдыхали с семьей в отеле Тополь, во 2 - ой корпусе в начале августа, могу сказать, что по большей степени бросают пыль в глаза и администраторы и управляющая: по имени Ольга, мусор приходилось выносить самим, туалетные принадлежности брать самим (на что горничная реагировала абсолютно спокойно, как говориться меньше работы делать). На просьбу к горничной и оставленную табличку "пожалуйста уберитесь", после отсутствия нас в номере, все как было, так и осталось, она ответила: я не успела, оставьте еще раз табличку, завтра уберусь. Администраторы на это отвечают просто, они убирают с утра до 14. 00 выездные номера, а потом все остальное, т. е. ребенок если лег спать после обеда, надо его разбудить и сказать: вставай, горничная пришла. Спать ночью в номере с видом на море - просто невозможно (это дикий ужас) - музыка, грохот, шум машин, пьяные отдыхающие, лай может стоять всю ночь, на неоднократную просьбу переселить в др. номер, ответ был один - номеров нет, извените, мы вас понимаем. Один раз пришлось самому уже под утро выходить просить убавить музыку из машины с пьяной молодежью около отеля, после этого тут же выскочила заспанная администратор, как гром среди ясного неба и ничего внятного ответить на мои претензии не смогла, спустя сутки сказала, что вызывала полицию, но они приехали, посмотрели и уехали (решили проблему) - это не наш вопрос. Почему Вы с такими громкими амбициями и высокой репутацией не можете обеспечить спокойный и достойный отдых для ваших клиентов. В столовой возле отеля просил администраторов, управляющего с утра выставлять дополнительные столики (они имеются), т. к. отдыхающих завтракать приходит очень много и приходится стоять с маленьким ребенком, с подносами, и ждать когда освободится столик - просьба так и осталась просьбой. У меня сложилось крайне негативное отношение к такому роду обслуживания и сервису, я просто для себя сделал вывод: люди хотят заработать на нас и вас, а ваши и наши проблемы решайте сами, они им не нужны. Так, что прежде чем выбрать - хорошо подумайте над этим.
— Плюсы:
Плюс был один, когда мы все это покинули и спокойно уехали домой. Спасибо за такой отдых, никогда не забудем
— Минусы:
Минус прежде всего в общем отношении к делу и способности слышать людей, вы приехали и уехали, а мы здесь типа работаем
Год посещения: 2016

—

Анонимно

26 июля 2016 в 20:47

3 оценка
Рекомендую

В номерах красиво, но не очень свежие продукты, а в целом так себе жить можно, ну и цены нескажу что дешево в общем нормально.
— Плюсы:
Вид из окна
— Минусы:
несвежие продукты
Год посещения: 2014

—

Анонимно

26 июля 2016 в 16:47

4 оценка
Рекомендую

В июне 2016 года мы решили отдохнуть в окрестностях Сочи в посёлке Лазаревское. Проштудировав интернет остановили свой выбор на ГК "Тополь". Он состоит из двух корпусов: первый расположен на набережной по адресу ул. Калараш д. 1, а второй - метрах в 100 от пляжа по адресу ул. Калараш д. 6.
Свою работу ГК начинает с 01 июня, столовая при втором корпусе открывается позже (в этом году с 06 июня). Стоянка автомашин перед входом в "Тополь - 2" видимо запрещена. Ежедневно наблюдали спешную эвакуацию машин именно от главного входа в ГК. Больше нигде по улице такого ажиотажа не было.
Вид на второй корпус с набережной:
угловые номера на 2 - 5 этажах - люксы (215, 315, 415, 515),
номер на 5 - м этаже, где открыта дверь 510й
Схема расположения номеров на этажах:
номера 501 - 506 с видом на горы (506 номер соседствует с комнатой горничной),
номера 507 - 515 с видом на море, номера 516 - 519 с видом на ул. Калараш и городской парк (колесо обозрения) + боковой вид на море и горы. Сразу хочу сказать, что отель новый, современный, с отличным ремонтом, интерьером, мебелью и сантехникой. Фото на официальном сайте полностью соответствуют действительности.
Во втором корпусе имеется 3 лифта: 2 пассажирских и 1 грузовой. В холле первого этажа можно взять тележку для багажа, чтобы доставить его до номера. Вход в отель с надувными плавательными средствами запрещён, при необходимости вам покажут, где их можно оставить.
Поскольку мы оказались первыми посетителями отеля в этом сезоне, то мне удалось заглянуть в некоторые номера, пока горничные готовили их к приему отдыхающих. Интерьер некоторых номеров выдержан в коричневых тонах, а некоторых в бордовых (тёмно - красных), например люкс. Во многих стандартных номерах видела диваны (кстати, диван не раскладывается!). Окна номеров 2 и 3 (вид на море) выходят на стены и крыши соседних домов. Судите сами, вот вид из нашего номера на пятом этаже на море:
вид прямо
вид левее, в сторону р. Псезуапсе, пляжа Багратиона
(кстати, серая полоса на воде - это воды самой реки после дождя)
вид правее на ул. Калараш
Конечно меня такой вид расстроил, так как я просила номер с видом на море, а не на крыши соседних ГД и тонкую полосочку моря.
Нас заселили в 509 номер второго корпуса.
В таком уютном, почти домашнем номере я поселилась впервые. Думаю, что такое впечатление сложилось из - за цветного постельного белья, мягких уютных пледов - покрывал на кроватях и ковролина.
Очень понравилось большое панорамное окно во всю стену, у которого стоял круглый столик и два стула. Данная мебель предназначалась для комфортного отдыха на балконе, но мы их решили оставить в номере у окна.
Приятно удивил, новый довольно вместительный холодильник "Саратов" и, что очень важно, тихо работающий.
Каждый светильник в номере можно было включить или выключить независимо от общего освещения.
Хорошая звукоизоляция окон и стен, но не входной двери.
В комнате у горничной есть несколько электрических чайников, при желании можно заказать чай.
Электронных ключей нет, дверь в номер открывается/закрывается снаружи и изнутри простым ключом.
ТВ работал исправно, но каналов немного. На балконе есть на чём посушить бельё.
А теперь о недостатках:
1. Обещанный Wi - Fi в номере не работал, хотя я насчитала минимум три роутера (в начале, середине и конце коридора). Приходилось выходить со стулом и садиться рядом с одним из них, чтобы спокойно полазить в интернете.
2. Телефона в номере нет, так что по всем возникающим вопросам приходилось бегать на ресепшин (1 этаж).
3. В начале месяца были частые перебои с горячей водой; периодически не было достаточного напора; настроить теплую воду в душевой кабине, практически невозможно. Включается и управляется вода в душевой краном - джойстиком, что очень неудобно.
4. После каждого мытья из - под душевой кабины натекала лужа. Из - за чего по утрам в с/у появлялся неприятный запах. Обратились за помощью на ресепшин, но несмотря на их старания, проблема осталась, так что пришлось обзавестись половой тряпкой.
5. В номере было отлично слышно всё, что происходило в коридоре за дверью (из - за больших щелей плохая шумоизоляция).
6. Утром около 7:20 весь этаж просыпался от сильного хлопанья дверьми, это горничная приступала к своей работе. Этим же грешили некоторые отдыхающие, возвращаясь 04:30 утра из клубов и ресторанов.
7. Уборка в номерах осуществляется по требованию (надо вывесить табличку). В нашем случае это был бы не недостаток, т. к. я просила убираться раз в 3 - 5 дней. Если бы не одно НО...
Отношение горничных к своей работе очень халатное. Такое я встречаю впервые, тем более никак не ожидала встретить его в таком замечательном внешне отеле.
За месяц нашего прибывания ни разу не помыли душевую кабину; балкон помыли 1 раз и то только после моей просьбы; пылесосили в лучшем случае раз в неделю; пол, сантехника и раковины в санузле после уборки часто оставались в грязных разводах; одна из горничных на просьбу убрать мусор в номере (4 дня болел ребёнок и в номере не убирались) заглянула в ведро, в котором я предварительно примяла мусор, чтоб не топорщился, дала мне мешок и сказала: "Но ведь мусорка пока не полная, вот наполниться, тогда сами и поменяете". Через несколько дней эта же горничная вошла в номер, не дожидаясь разрешения, в момент нашего переодевания на пляж. Я вежливо попросила больше так не делать. На тот момент шла третья неделя нашего прибывания в отеле. В результате вывешенная на след. день табличка с просьбой об уборке, провисела до 18. 00 (конец рабочего дня). Это стало последней каплей моего терпения и я пожаловалась администрации и на горничных, и на уборку номера. После этого стали убирать лучше.
8. Из - за шума на набережной (до 4 утра) спать с открытыми окнами нельзя. Нам приходилось по нескольку раз за ночь включать кондиционер.
9. Две из трёх подушек были непригодны для сна (все в комках). Сложилось ощущение, что они не менялись уже несколько сезонов. Благо я сплю без подушки!
Ну и немного позитива. Столовая при отеле маленькая, но хорошая. Очень рекомендую попробовать у них запеканку, сырники и выпечку. Каждый день там нас встречала…

—

Анонимно

22 июля 2016 в 21:35

3 оценка
Не рекомендую

Отдыхали в июле во 2 корпусе. Номер двухместный с видом на горы, т. е. на бетонную стену с блоками от кондиционеров, которые постоянно шумели. Естественно при бронировании номера никто не подумал нас об этом предупредил! Спать невозможно! Попытались номер поменять, но оказалось, что это наши проблемы: номеров свободных нет, предлагают почему - то номера дороже с доплатой, забрать деньги тоже нельзя - нужно оплатить неустойку. Зато в ответ тебе все улыбаются! Уборка номера по требованию, хотя уборкой это трудно назвать - тяп - ляп. Единственный плюс - близость к морю. На побережье есть более приличные и достойные отели!
— Плюсы:
Близость к морю
— Минусы:
Есть более достойные отели
Год посещения: 2016

—

Анонимно

22 фев. 2016 в 21:42

5 оценка
Рекомендую

Гостиничный комплекс «Тополь» в Лазаревском - это прекрасное место для семейного отдыха. Мы остановились во втором корпусе. Номер отличный, с видом на горы. В отеле есть также первый корпус, который расположен прямо на пляже, хотя большой разницы не заметили. До пляжа не две минуты, а одна) И в первом и во втором корпусе номера очень приличные(ходили в гости в первый корпус к ребятам, знаем). Есть все необходимое для полноценного и качественного отдыха. Для малышей в отеле есть шикарная игровая комната, нашу дочку было сложновато оттуда утащить) Прямо под боком располагается парк развлечений, частенько вечерами туда ходили порадовать ребенка.
— Плюсы:
Хорошие номера, рядом море, удобно с детьми
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2015

—

Анонимно

14 ноя. 2015 в 19:10

4 оценка
Рекомендую

Отдыхали в июле 2013 (двое взрослых и ребенок 5, 5 лет) во втором корпусе отеля (тот который не на набережной). Общее впечатление хорошее. Трансфер - встретили на вокзале, довезли до главного входа в отель. Сам отель красивый, солидный. Лифт, везде картины, чисто. Номер достаточно просторный, с балконом (у нас был трехместный на 3 этаже) Вид с балкона вполне приличный. Немного шумновато от джипингов на набережной, которые музыку включали зазывая по кататься. От отеля до всего рукой подать. Персонал вполне отзывчивый. В номере довольно чисто, но не было чайника и даже кулера с горячей/холодной водой на этаже. Нормальный балкон с минимальным набором мебели. Звукоизоляция в номерах нормальная. Гладильная доска в общем коридоре бесплатно. Уборка регулярно или по требованию. Кондиционер работал без нареканий. За 10 дней белье и полотенца меняли 1 раз. Плоский телевизор, но каналов мало, холодильник. В целом мы остались довольны.
— Плюсы:
Близость к морю, парку. Лифт
— Минусы:
Нет чайника в номере
Время использования: 10 дней
Стоимость: 3600 руб
Год посещения: 2013

—

Анонимно

12 сен. 2013 в 21:03

5 оценка
Рекомендую

В начале сентября отдыхали в гостиничном комплексе Лазаревского района г. Сочи (ранее п. Лазаревское). При выборе отеля для нас важным было месторасположение к морю, т. к. перспектива ходить ежедневно 400 - 500 метров в гору и с горы с двумя маленькими детьми нас никак не прельщала. На местном форуме Лазаревского нашла хорошие отзывы о гостиничном комплексе "Тополь", затем зашла на официальный сайт отеля, ознакомилась с номерным фондом, услугами, и решила, что это именно то, что нам нужно.
Сразу хочу отметить персонал отеля. Уже с первых минут разговора с директором отеля, а затем с администратором, я поняла, что это вменяемые, квалифицированные люди, которые внимательно и бережно относятся к клиентам.
Узнав, что мы едем с маленькими детьми администратор посоветовала двухместный комфортабельный стандарт во втором корпусе в отдаленности от соседнего ресторана. Это оказалось очень кстати, поскольку ресторан работал до двух часов ночи, соответственно я бы переживала за сон своих детей. К тому же администратор сразу указала номер комнаты в которой мы должны будем проживать. Поскольку меня все устроило, я забронировала этот номер.
Приятно удивило то, что мы прибыли за 4 часа до назначенного времени заселения ( супруг решил, что сможет без остановок проехать на машине серпантин, так и вышло, поэтому приехали раньше времени). Как оказалось номер был уже готов, и нас заселили сразу без всяких проволочек. В других отелях нам бы пришлось заплатить так называемый штраф за преждевременное вселение.
А теперь о самом гостиничном комплексе "Тополь". Он расположены на береговой линии, всего лишь в 50 метра до пляжа. Состоит из двух корпусов.
У нас был очень комфортабельный и чистый двухместный стандарт на пятом этаже. Стоимость номера в сутки 2400 руб. К слову, с нас не брали плату за проживание ребенка 5 лет. Что касается спальных мест: это две полуторные кровати с ортопедическими матрасами и раздвижной диван. Мы с супругом и двое детей свободно разместились на этих спальных местах.
Для комфортного отдыха в номере были: сплит - система, жк телевизор, холодильник и сейф.
Помимо этого в номере был вместительный шкаф, прикроватные тумбы, журнальный столик и пуф.
Мне очень понравились большие на всю стену панорамные окна, через которые шел выход на балкон.
В номере был маленьких холодильник, который исправно работал.
Достаточно приличные санузел. Это душевая кабина, умывальник, унитаз, сушилка для полотенец и все необходимые туалетные принадлежности и расходные материалы... Санузел выдержан в тон к основной комнате.
В санузле имелся фен и два кусочка мыла. Хотелось бы конечно побольше расходных материалов таких как шампунь и гель для душа.
Также были полотенца, два ручных и два больших банных. Полотенца меняли каждые три дня.
Прекрасный балкон с отличной мебелью (я боялась, чтобы не было пластиковых столов и стульев как во многих гостевых домах и отелях). Стоит отдельно сказать о панорамном виде с балкона. Вид я обговаривала с администратором тоже заранее. В итоге нам ежедневно с балкона с лева открывался вид на море
Справа вид на горы
А напротив нас открывалась панорама парка отдыха Лазаревского, соседние отели и кусочек моря.
Рядом с отелем в 5 минутах ходьбы Центральный парк (в котором есть дельфинарий, пингвинарий и океанариум). В шаговой доступности набережная (которая мне по правде сказать не понравилась совсем).
Сам гостиничный комплекс расположен на улице Каралаш, очень узенькой, по обе стороны которой расположены торговые павильоны, кафе, столовые и сувенирные лавки. Очень примитивно все на этой улице должна вам сказать.
На каждом этаже очень чисто и довольно красиво, выдержанно я бы сказала. В отеле три лифта: два пассажирских и один грузовой. Отель пятиэтажный.
Большой холл с местом для отдыха и ожидания.
В самом отеле нет системы питания. Покушать можно в его столовой или кафе "Тополь" на набережной. Кстати постояльцам гостиничного комплекса питание в кафе "Тополь" на набережной предоставляется со скидкой 15%. Да и вообще покушать можно в ближайших кафе и столовых, которых очень много рядом с гостиничным комплексом. Стоимость завтрака на нашу семью (2 взрослых, 2 детей) выходила 320 руб., обед 450 - 520 руб., ну а ужинали мы в номере или пиццей, или шашлыком, сыром с вином и т. д.
Уборка номера проводилась по желанию постояльца, для этого достаточно было лишь повесить на ручку двери табличку с просьбой убрать номер. У нас же администратор ежедневно спрашивала не нужно ли нам убрать номер, все ли у нас в порядке, не возникло ли у нас каких - либо пожеланий. Очень приятный и приветливый персонал.
Вся техника (телевизор, холодильник, сплит, фен) работали исправно. Утюг и гладильная доска находились в коридоре прямо возле нашего номера. Немного удручило отсутствие электрочайника. Но по каждой нашей просьбе буквально через 10 минут горничная приносила нам чайник с уже готовым кипятком. Я поинтересовалась почему нет в номерах чайников и микроволновок, оказалось, что их отсутствие обусловлено противопожарной безопасностью. Из - за отсутствия микроволновки, мне разогревать пищу приходилось в столовой отеля, а это спускать на 1 этаж. Конечно неудобно. Но это уже придирки.
WI - FI в номерах не работал, ловил исключительно в холле.
В целом гостиничный комплекс мне понравился очень, ровно как и номер, в котором мы проживали.
И напоследок прекрасный вид с балкона на закат и как всегда забитый пляж Лазаревского. Но о нем отдельная сага.
— Плюсы:
Близость к морю, комфорт, песонал
— Минусы:
Не минусы, а скорее придирка такая как отсутствие в номере электрочайника
Время использования: 8
Стоимость: 19200 руб

—