Категории	Интернет Интернет-магазины Косметика и парфюмерия

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 мар. 2016 в 21:32

1 оценка
Не рекомендую

Сделала на этом сайте заказ (и даже оплатила) 16 марта в первый и последний раз. За неделю мне не только ничего не доставили, оператор мне ни разу не позвонила. В ответ на мои претензии оператор Анастасия Строкова предложила мне войти в ее положение(!) Смешно. Никаких извинений за потраченное время не последовало. Оформила возврат, получила невнятное письмо от того же менеджера.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Перечислены в отзыве. Главный минус в том, что сайт не заинтересован в клиентах совершенно. Там работают люди некомпетентные
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

21 мар. 2016 в 15:54

1 оценка
Не рекомендую

Данный магазин посоветовала коллега, вместе искали, где заказать шампуни TIGI. Выбор хороший, цены еще лучше, меньше пока не нашла.
В общем оформила заказ 10 марта. На сайте указано, что доставка в течение 2х рабочих дней после поступления в обработку. В тот же день мне отзвонились и сказали ждать звонка от службы логистики. 14 марта, не дождавшись звонка, вечером написала письмо с просьбой уточнить дату доставки. Ответили, что некоторых позиций из заказа нет на складе, но поставка будет завтра, ждите. 16 марта по телефону слезно обещали перезвонить, так как не видят в системе заказа. 17 марта, снова после моего звонка снова обещали перезвонить. По итогу в пятницу мне все - таки сказали, что привезут заказ в понедельник, 21 марта, и было уточнено время с 9 до 13. 21 марта мне с самого утра позвонили и сказали, что привезут с 9 до 18 (!). Не поймите неправильно, просто заказ был не для меня одной и специально был сделан за неделю, чтобы в назначенный срок передать его другому человеку. Спасибо курьеру, заказ привез к 14 часам. Но магазин все - таки подпортил впечатление, так как одной позиции в заказе не оказалось, о чем меня не посчитали нужным уведомить.
Сделала второй заказ 4 мая. В этот же день перезвонили, сказали, что доставка будет не раньше 10 - го, ну ок, мне спешить некуда. 18. 05 написала им письмо с просьбой уточнить сроки, перезвонили, сказали не раньше, чем через неделю либо можете аннулировать заказ. Решила еще подождать. В итоге 23. 05 получила письмо, что заказ удален по причине отсутствия товара на складе. Вот такие хорошие люди там работают. Слов нет.
— Плюсы:
Низкие цены, большой выбор
— Минусы:
Доставка
Год пользования услугами: 2016

—