Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июля 2017 в 15:38

1 оценка
Не рекомендую

Никому не рекомендую этот магазин, но если вам только не нужен геморрой на голову. На днях заказала водонагреватель, сначала меня уговаривали купить другой, но я отказалась. Через два дня мне доставили мой водонагреватель, к доставке вопросов нет. Но из - за моей доверчивости я не стала сразу вскрывать коробку так как торопилась, водитель меня уверил что у меня есть две дедели если что. Вечером когда я распоковала коробку и достала мой долгожданный водонагреватель меня ждал сюприз. С одного бока была приличная вмятина и множество зарапин. На мои просьбы об возврате или обмене не увенчались успехом. Отвратительный магазин, не отвечает за качество товара. Столько жалоб, пора уже заинтересоваться этим магазином Роспотреб надзору.
— Плюсы:
Быстрая доставка
— Минусы:
Не отвечают за качество
Год посещения: 2017
Город или поселок: Москва
Улица: Нет
Дом №: 2

—

Анонимно

15 июня 2017 в 16:13

1 оценка
Не рекомендую

НИКОГДА! поверьте никогда! не заказывайте в этой конторке, что в Питере, что в Москве... товар бракованный, возврат ни какой, работа с клиентами ужасна!
— Плюсы:
их нет, эта шарага один минус
— Минусы:
эта шарага и есть минус
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Энергетиков
Дом №: 9

—

Анонимно

14 июня 2017 в 19:52

4 оценка
Рекомендую

Покупал увлажнитель воздуха АРТ - 5047661 UHB - 310 заказ №67071. Обошелся дешевле 2 тыс, 2 раза переносил дату самовывоза, в ответ не ныли и не ворчали, как иногда бывает в разных интернет - магазинах. Найти въезд на территорию удалось не сразу.
— Плюсы:
рекомендую
— Минусы:
сложно заметить въезд, проезжая мимо
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Большая Филевская
Дом №: 1

—

Анонимно

13 июня 2017 в 16:53

1 оценка
Не рекомендую

Выбрали данный магазин в связи с широким ассортиментом(было почти все модели, которые мы хотели), и в последствии очень сильно об этом пожалели. Нужно было обставить полностью кухню техникой, заказали у них все(дело было в среду), позвонили в пятницу, извинились, сказали из за курса $ у них изменилась цена на холодильник. Цена выросла не значительно, мы спросили будут ли еще изменения, на что менеджер Михаил(добавочный 51), нас уверил, что больше ничего не будет, все утверждено, и технику доставят в субботу, как было и уговорено. В итоге позвонил нам менеджер Сергей на следующий день вечером! и сказал, что, во - первых изменилась цена почти на 10%, а во - вторых его еще и нет на складе! И доставка будет только в среду, оплачивать за доставку придется конечно же нам! На все мои возмущения он отмазывался, что мол они не виноваты, это все поставщик и прочее. Но меня, как клиента, который несет им деньги в кассу это как - то не е**т! Вообщем разругался с ним по телефону, завтра доставят, буду пытаться дозваниваться до начальства(что конечно же врятли), и попробую накатать жалобу через роспотребнадзор! Вердикт - лучше не берите тут! Нервы дороже.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
переобуваются по ценам на ровном месте. Могут через пару часов после заказа позвонить и сказать, что цена изменилась. Так же после заказа прям перед доставкой могут позвонить и сказать, что товара нет в наличии, его нужно ждать н-ое количество дней
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Тверецкий проезд
Дом №: 17

—

Анонимно

6 июня 2017 в 20:44

1 оценка
Не рекомендую

Обманули при покупке посудомоечной машины, под видом американской техники продали китайскую посудомойку. Проверяйте несколько раз слова менеджера магазина, перед тем как купить что то у них!
Духовку и ПМ машинку Monsher никогда не покупать - этот Китай.
Посудомоечная машина протекает, заменить согласились только после 20 звонков, множества писем и просьб о замене бракованной посудомойки.
Им на вас наплевать, после того как вы им заплатили денег!
Роспотребнадзор, прошу вас обратить внимание на компанию РайБТ и проверить их на наличие блох и тараканов!
Номер заказа: ЦБ - 63933 от 29 декабря 2016
— Плюсы:
на некоторые товары низкая цена
— Минусы:
непрофессионализм, наплевательство, пофигизм и неуважение к клиентам!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Филевский бульвар
Дом №: 10, кор.3

—

Анонимно

12 мая 2017 в 17:53

2 оценка
Не рекомендую

Заказали два велика. доставка сразу увеличивается в цене, при этом доставили с опозданием на да ДВА дня! Привезли один нормальный второй бракованный. Замена своим ходом. На вопрос о доставке и вернут ли мне деньги за нее, сказали что скажите спасибо что вообще вам брак меняем.
— Плюсы:
Спасибо что поменяли
— Минусы:
Брак перед доставкой проверяйте!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Россия, г. Москва Большая Филевская улица
Дом №: 1

—

Анонимно

18 апр. 2017 в 17:45

5 оценка
Рекомендую

Заказал в данном магазине мясорубку supra mgs - 1600. Очень понравилась работа менеджера, все подробно объяснил, доставили быстро, в оговоренный срок и время. Мясорубка оправдала ожидания, лёгкая сборка, мясо перемалывает 1кг за 2 минуты, умеренный шум. Остался очень доволен, поэтому заказал ещё одну на дачу. Особая благодарность менеджеру за информативность и тактичное профессиональное общение.
— Плюсы:
Всем доволен
— Минусы:
Не обнаружил
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Большая Филевская
Дом №: 1

—

Анонимно

16 фев. 2017 в 16:46

1 оценка
Не рекомендую

Ужасно! Не советую!
2 дня ждал счета, точнее выбивал. Прислали его очень поздно. Счет на оплату № ЦБ - 6455 от 9 февраля 2017 г... Оплата ушла соответственно на третий день (пятница). В понедельник (13. 02. 17) звонят и говорят, что товар нашли на одном из складов и привезут его на ул. Большая Филевская, д1, в среду (15. 02. 17). Жду! Краснею перед заказчиком! Не дождался! во вторник звонят и говорят, что ТОВАРА ВООБЩЕ НЕТ! и его давно не выпускают, даже аналогов нет! ГАДЫ! Я в ахтунге! Что мне говорить Заказчику?! Стыдно. придется искать заново и надеется на Бога, чтобы не свел меня с такими же как "бтрай"...
Будьте внимательны!
— Плюсы:
"Плюсы"? Это не для них!
— Минусы:
"БТрай" не должен существовать!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Большая Филевская
Дом №: 1

—

Анонимно

8 дек. 2016 в 17:50

5 оценка
Рекомендую

Пришло время рассказать о моей электрической духовке Bosch HBN231S4
Очень хорошая духовка, хорошо печёт. Равномерный нагрев, плюс есть вентилятор, который гоняет воздух.
Есть гриль!
Очень удобно, что есть сигнал о готовности блюда, сама выставляешь таймер.
В комплекте два больших противня и решётка.
Очень рада, что нашла этот магазин и не ошиблась.
Заказала сразу доставку и установку. Очень удобно, что у них есть все услуги и не нужно отдельно искать кому устанавливать.
Духовку привезли очень хорошо упакованную и завезли на специальной каталке, что приятно порадовало.
— Плюсы:
Прекрасный сайт
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 дек. 2016 в 17:46

5 оценка
Рекомендую

Купили здесь с женой посудомоечную машину и остались довольны своим выбором. У нас маленькая кухня и особо громоздкая модель нам не подошла бы. Сотрудник нам предложил зайти в раздел узких машин. Там нам понравилась Посудомоечная машина Bosch SPV 40E40. По размерам она идеально подходила, выполняет несколько програм, есть режим отсрочки старта, плюс экономичный класс энергопотребления. Заказ менеджер оформила быстро, предложила доставку и установку. Конечно мы согласились. Привезли через день, установили в течении 30 минут. Так, приобретая технику в этом интернет - магазине, мы с женой существенно сэкономили время на походы по обычным магазинам.
— Плюсы:
Большой ассортимент
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 ноя. 2016 в 19:46

1 оценка
Не рекомендую

Заказал посудомойку, оформил доставку. В день доставки позвонили, сказали, что посудомойки, на складе не нашлась, предложили другую. Уточнил модель, уточнил наличие отложенного запуска у менеджера и на их сайте, отложенный запуск должен быть. Машинку привезли соответственно уже на другой день. Установил и обнаружил что отложенного запуска нет. Обратился в магазин, морозили, то человека нет ответственного, то напишите нам письменно что не так, то подождите 3 дня, в итоге в последний день срока возврата говорят, что могут вернуть деньги. Но, мне необходимо заплатить 1300 руб за то что они приедут и заберут её. Попытки вразумить сотрудников что меня попросту обманули, ввели в заблуждение и привезли машинку с отсутствующими функциями, которые были заявлены при покупке ни к чему не привели. Мне предложили выход, привезти ее самому на пункт самовывоза, но, необходимо за сутки сделать заявку на возврат, т. к. это уже был последний день срока возврата это было сделать невозможно. Ругались, ругались машинку сам привез сдал.
Итог: ввели в заблуждение, втюхали, заплатил за доставку, а потом за свой счет еще и привез обратно, и то еле успел в сроки.
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
присутствуют везде где только можно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 ноя. 2016 в 15:54

2 оценка
Не рекомендую

Всвязи с капитальным ремонтом квартиры ( и, соответственно - кухни), и покупкой новой мебели и техники, понадобился встраиваемый духовой шкаф. На данный магазин пал выбор благодаря отзывам. Хотели духовой шкаф Zanussi - на ту модель, которую хотели брать - много отзывов и все - исключительно хвалебные. Но менеджер Константин посоветовал модель, Электрическая духовка Monsher MBO 704 CR,
сказал, что Зануся уже не выпускается Италией, а вот monsher - не хуже Куперсберга будет. Послушала я его, ок. На следующий день духовку доставили, установили ( установка от магазина). Врубили на полный прогрев на 250 градусов и ушли. После их ухода как духовка остыла, выяснилось, что лампа подстветки перегорела ( принося технику с холода, включать ее сразу не рекомендуется), установщики, видимо этого не знали? Ок - позвонила им, объяснила ситуацию - ага, говорят, заказали Вам лампочку новую в сервисе, дня через три привезем, обязательно позвоним заранее. Прошло две недели - молчок полный! Отвратительно. По самой духовке. Разочарована невероятно;(. Ни единого отзыва в интернете на данную модель нет. Абсолютное несоответствие мануалке. Написано одно, на деле - ничего общего. Заявленный литраж - 67 литров, на самом деле это не так - маловата духовочка;(. Нет функции разморозка ( а она мне необходима!), гриль - не гриль, а верхняя поджарка с непропекаемым низом, какие то непонятные " обдувы" и прочий бред. Мануал ни о чем. Смысл во всех этих " супер режимах", когда к каждому надо подстраиваться, каждый раз экспериментровать с едой?( 10 минут такая температура, такой режим, 20 минут другая с другим режимом, чтоб достичь " хрустящей корочки"), по -моему наличие таймера и различных режимов априори подразумевает " включил и забыл"- нет разве? До этого была обычная простенькая плита - так с ней вообще никаких вопросов и сомнений никогда не возникало - гриль, торты, дрожжевые пироги - все, что не приготовь - идеально. Расстроена и разочарована моделью, и установщиками, которые врут. Лампочку - то я заказала в специализированном интернет - магазине ( привезли на следующий день), но вот даному магазину не доверяю и вам не советую.
— Плюсы:
Ну духовой шкаф жарит-парит все получается вкусно, но надо массу времени и мозгов чтоб четко приспособиться под него
— Минусы:
Магазин-обманщик,увы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Россия, г. Москва Большая Филевская улица
Дом №: 1

—

Анонимно

31 июля 2016 в 21:41

3 оценка
Не рекомендую

В 2013 г. заказал в "РАЙ БТ" 2 кондиционера. Начитался положительных отзывов о том, какие хорошие и грамотные монтажники тут работают и как заботливо все делают. В итоге: монтаж произведен ужасно! Я первый раз устанавливал кондиционеры, поэтому не знал на что обращать внимание и полагался на профессионализм рабочих. Они же все сделали "на скорую руку", по принципу "быстрее закончить и поехать домой". В одной из комнат неудачно повесили внешний блок, не спросив моего мнения (стали сразу делать дыры на лоджии и устанавливать): теперь кондиционер мешает виду с балкона (хотя можно было повесить левее).
Кое - как перемотали пластиковые короба белой изолентой, которая через день стала свисать, как гирлянда.
Но самое главное - в одной из комнат стал появляться запах.
Вместе с кондиционерами заказывал услугу на 3 года "ВИП - сервис" по обслуживанию кондиционеров. В 2014 г. позвонили сами. Приехал один из монтажников - и просто промыл прозрачные фильтры (только их!), которые, в принципе, можно и самостоятельно вытащить и очистить. Вот вам и вип - сервис. Больше ничего не делал. Уложился за 5 минут - и уехал.
В 2015 г. никто не звонил и не приезжал. Мы тоже не обращались, т. к. много работали и было не до кондиционеров.
В 2016 г., в июле, позвонил в "РАЙ БТ". Приехал рабочий. В отличие от первого обслуживания сделал все хорошо: помыл все фильтры, сами кондиционеры, внешние блоки почистил. Я его спросил про запах. Он увидел, что на лоджии при монтаже неправильно установили трубы: под прямым углом, а не под наклоном. В результате там скапливалась вода, из - за которой и шел "сырой" запах. Когда он разобрал короб - вода полилась на пол.
Дальше и начинается самое интересное, что и заставило написать этот отзыв. Рабочий, зовут его Роман, пообещал зайти ко мне на следующий день и исправить эту проблему. Я его спросил, сколько это будет стоить, на что он ответил, что это в рамках услуги и будет бесплатно. Это был четверг, 21 июля.
В пятницу он не объявился. В субботу тоже. В воскресенье начал ему звонить сам - не берет трубку. В понедельник продолжил звонить и написал смс с просьбой связаться - молчание. Звоню во вторник - та же история. Человек просто "пропал" и стал меня игнорировать. Ради интереса взял телефон у друга и перезвонил через минут 20 после своего звонка - Роман берет телефон уже со второго гудка! Сразу начал оправдываться: мол, был за городом; все видел и все помню; вообще на проекте... но сейчас он спланирует свое время - и мне перезвонит.
Как думаете, мне кто - нибудь во вторник позвонил? Мне эта ситуация надоела. Обратился напрямую в эту контору, "РАЙ БТ" (в четверг). Ответила Кристина. Сказала, что ему дозвониться и он мне обязательно сам перезвонит. На мой вопрос: "А что делать, если не перезвонит?" - ответила: "Как так? Обязательно перезвонит!" Но и в четверг мне никто не позвонил: ни Роман, ни Кристина, ни кто - либо другой. В отделе, который занимается рекламациями, абсолютно пофигистичное отношение к клиентам. Проблемы клиента - только его проблемы. От тебя отмахиваются как от надоевшей мухи.
В пятницу снова звоню в "РАЙ БТ". Отвечает девушка по имени Любовь. Единственная из всех, кто проявил какую - то заинтересованность в решении вопроса. Ей удалось после 2 - го моего звонка "заставить" этого Романа мне перезвонить. Тот твердо пообещал явиться в воскресенье утром (в 10:00). И вот сейчас сижу пишу этот отзыв - никто ко мне так и не приехал, рабочий на связь не выходит.
P. S.: в понедельник, 1 августа, написал претензию на электронную почту: help@raybt. ru. К моему удивлению, ее рассмотрели за день. Я вообще думал, что ее читать даже никто не станет (с таким - то подходом). Во вторник (2 августа) мне уже отзвонился монтажник, бригадир этого Романа. Разговаривал корректно, мы с ним договорились встретиться в среду. Приехал, все без вопросов сделал. Был вежлив, компетентен. Принес извинения за своего работника.
Отзыв удалить нельзя, поэтому отписываюсь в Постскриптуме о завершении истории. Пересмотрел также свои оценки. Ставлю итоговую 3+ по следующим причинам:
- кондиционеры Тошиба работают 3 - й год, проблем с ними не было;
- монтажники при установке "накосячили";
- 2 недели "динамили" по телефону и не могли разобраться с простейшим вопросом;
- основные недоработки монтажа впоследствии все - таки устранили.
— Плюсы:
1. Кондиционеры работают 2. При большом желании можно заставить фирму исправить недоработки, возникшие при монтаже
— Минусы:
1. Монтаж 2. Отношение к клиенту 3. Сервис
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 июня 2016 в 17:06

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день всем. Если хотите больших проблем, то вам в этот интернет магазин. Мы заказали газовый котел Виссман двухконтурный. Во первых мы ждали доставку котла неделю. То перепутали адрес, то у них нет времени привезти. Наконец привезли. После того как котел вскрыли обнаружили, что нет гарантийного талона. Но после неоднократных жалоб нам наконец привезли и гарантийный талон сославшись, что это не их недоработка а производителя. Хотя договор о поставке товара и обмен заключен именно с интернет магазином. После установки котла вдруг вскрылось, что он не двухконтурный как было указано в накладной и на бланке заказа, а одноконтурный, который стоит намного дешевле. Мы были в шоке. После нашей претензии к интернет магазину нам написали, что обмен товара возможен если нет следов монтажа. И, что простите нам делать, ведь котел уже висит на стене. Я написала еще одну претензию, что верните хотя бы разницу в деньгах, но ответа так и не дождалась. Эта контора которую не возможно назвать магазином специально все это устроила. Они сознательно нам привезли другой котел, затем задержали с гарантийным талоном, который был выписан на одноконтурный котел и сейчас сваливают все на производителя который не сном не духом. Из за этой конторы теперь нам предстоят дополнительные расходы на покупку бойлера и трехходового клапана который необходимо дополнительно установить в котел, но и соответственно монтажные работы. Так, что решайте сами связываться с этими аферистами или нет.
Дополнительно сообщаю, что через две недели после отзыва нам перечислили разницу в деньгах.
— Плюсы:
Пытаются хоть как то уладить конфликт
— Минусы:
Перед поставкой товара не проверяют его на возможность брака и та ли эта модель. Поставка товара с задержкой
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 июня 2016 в 16:41

5 оценка
Рекомендую

Не так давно заказывали стиральную машинку в этом интернет - магазине... Так как мы живём в Подмосковье, то есть стало быть за МКАД, то те 550 рублей, которые магазин "заявил" в нашем случае увеличились сопоставимо километражу (у нас +27 км от МКАД)... и вылетели в 2 с мелкохвостиком (1250 кажется, но уже не помню). Как и водится во время заказа нам сказали, что в день выезда менеджер свяжется с нами для уточнения деталей (а у нас они без мала - велика нешуточные: городок закрытого типа и для въезда нужно чтобы житель городка, официально зарегестрированный в нём обязательно заказал пропуск на машину). Ну, решили мы... сейчас придётся самим долбить этого менеджера, чтобы он наконец о нас вспомнил, хотя бы к середине вторника (того дня на который была заказан привоз стиралки), и опять я взмыленная несусь на КПП (а это от нас в 1, 5 км от дома... не шутка по жаре и открытой местности топать), там очередь, водитель меня ждёт и ругается соответственно... Мы всё это уже проходили не один раз... НО... не в этот! В этот нас наоборот разбудили в 8. 30 утра (я в декрете, муж работает недалеко от дома и ходит к 10. 30 на работу)... Обговорили и я спокойно ушла на КПП, где утром гораздо свободнее, чем днём. А потом успела и сына в поликлинику сводить. Машина как сказали приедет в районе с 16. 00 до 19. 00... Приехали в 16. 30... водитель - казах был очень доброжелательный, весёлый... помог и донести машинку до этажа и ещё дал кое - какие ЦУ по корректной установке... В общем мы довольны...
— Плюсы:
Достаточно корректная доставка, доброжелательный водитель
— Минусы:
Не нашли
Время использования: 2 часа
Стоимость: 2150 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Краснознаменск
Город или поселок: Краснознаменск

—

Анонимно

25 апр. 2016 в 16:00

1 оценка
Не рекомендую

Позавчера 23 апреля 2016 г. была приобретена стиральная машина в интернет магазине "РайБТ".
Оказалась бракованная. Течет (приблизительно 300 г за стирку), срабатывает включение, только после четвертого раза, попытки включиться. И бьет током.
Установку проводили мастера магазина. Платная услуга.
С гарантией год.
Звонила в магазинную службу продавца - сервиса, в лице Сергея Михайловича, видимо фамилия у него Шнайдер, очень похоже,
Не слушает ни каких слов.
Продавец, отсылает к производителю, а LG производитель к продавцу.
И это 14 дней еще не прошло!
Ужасный магазин!
Буду срочно обращаться в суд!
— Плюсы:
Нет плюсов!
— Минусы:
Нач. службы сервиса магазина сербернар!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Большая Филевская
Дом №: дом 1

—

Анонимно

23 мар. 2016 в 18:19

2 оценка
Не рекомендую

Одним из худших интернет магазинов по продаже бытовой технике могу смело назвать Интернет - магазин РайБт. Очень медленная доставка, да еще и не качественная. Могут и помятый чайник привести. Главное впихнуть покупателю а остальное пустяк. Менеджеры очень грубые. Думают только о своей личной выгоде. Стараются впихнуть чт по дороже даже не спрашиваю хочешь ты это или нет. На складе у них бардак, бардаком... Вся бытовая техника валяется не пойми где, друг на друга. Как хочешь что - бы после этого техника еще работала. Очень ужасный, старый, грязный склад. РайБт это не то место где стоит покупать технику. Да к тому - же все очень дорого. Цены завышают за пределы допустимого. Просто ужасно.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
доставка, хранение техники, цены, грубые менеджеры
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Б.Филевская
Дом №: 1

—

Анонимно

12 мар. 2016 в 16:05

5 оценка
Рекомендую

Решили установить кондиционеры, ничего в них не понимаем совсем, но надо же с чего - то было начать. Зашли на яндекс маркет, подобрали кондиционер, на свой вкус и стали сравнивать цены, в этом магазине оказались самые низкие цены на бытовую технику. Позвонили решили проконсультироваться как вообще выбрать кондиционер и что нам нужно. Менеджер магазина все понятно нам объяснила, помогла подобрать кондиционер, перестраховались, посмотрели отзывы на данные кондиционеры в интернете, действительно подобрали нам очень хороший вариант по приемлемой цене. В магазине нет навязывания услуг за дополнительную плату, сказали, что штробить стены у них будет стоить дорого, лучше самим все сделать, установщик согласился приехать и подсказать как и что нужно сделать совершенно беслатно. Доставка в магазине происходит быстро, через день после заказа приезжают уже все устанавливать. Плюс сделали хорошую скидку за заказ 2 кондиционеров, что тоже очень приятно, особенно когда идут ремонт и деньги улетают в считанные секунды. Установили все быстро, качественно и аккуратно, кстати сказать и монтаж у них не самый дорогой среди всех магазинов. Читала отзывы о магазине райбт, ничего не могу конечно сказать, всякое бывает, возможно сотрудники магазина исправились и стали ответственнее относится к своей работе. Мы всем довольны, самые низкие цены и отличное качество.
— Плюсы:
Приемлемая цена, профессиональный подход, хорошее качество
— Минусы:
Не увидели
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 окт. 2015 в 19:29

1 оценка
Не рекомендую

14. 10. 15. приобрели в данном магазине варочную панель, 16. 10. 15. после установки электриком данного товара выяснилось, что комфорка не работает, 17. 10. 15. ( суббота) позвонили в магазин с целью осуществить обмен продукта. Замечу, что в договоре написано: цитирую: "требования покупателя об обмене ( возврате) технически сложного товара с недостатками принимается продавцом ( изготовителем) в 15 - дневный срок с момента продажи товара". В обмене мне было отказано, т. к. это выходной день. Человек, способный решить данный вопрос, будет на работе только в понедельник. Соответственно, я должна подождать пока этот человек отдохнет и займется решением моей проблемы. И, если Вы работаете пятидневку с выходными сб., вскр, Вам придется решать свои проблемы в Ваше рабочее время, потому, что все вопросы по возвратам решает ОДИН человек, который тоже, знаете ли, отдыхает.
В общем, отсутствие соблюдения законодательства РФ законов по защите прав потребителя, установка собственных правил и норм, и не соблюдение даже их - основные критерии работы данного предприятия. Принимая решение о покупке, все - таки всем советую, выбирать крупные торговые сети ( не интернет - магазины), в которых все Ваши вопросы будут решаться в день обращения и согласно законодательству. На сегодняшний день - это в основном западные компании. В последствии оставлю комментарий как решилась данная ситуация в итоге.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Отсутствие соблюдения каких-либо законов и правил
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Б.Филевская
Дом №: 1

—

Анонимно

21 авг. 2015 в 15:43

1 оценка
Не рекомендую

г. Москва, Большая Филевская д. 1. RAYBT. RU - интернет - магазин бытовой техники. Заказ №41839.
Стараются отговорить от выбранного варианта покупки и продать то, что нужно им. В итоге у меня все - таки приняли заказ (я настоял на том, чтобы мне продали именно то, что я хотел). Ждал я два дня, пока мой заказ (два кондиционера) доставят в пункт самовывоза. Уже вечером, в конце рабочего дня, перед тем как я утром собирался к ним, они звонят и говорят о том, что кондиционеры они мне продавать не будут, т. к. они "пришли" бракованные. Так покупка и не состоялась. Очень жаль. Я так на них рассчитывал!
— Плюсы:
Плюсов я не увидел
— Минусы:
"Работают" только в своих интересах. Не стараются удовлетворить пожелания клиентов
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Большая Филевская
Дом №: 1

—