Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

4 апр. 2017 в 16:30

5 оценка
Рекомендую

Я плачу за интернет и IP - тв Кузе то ли 105 грн то ли 115 не помню. Да и не в цене дело. Очень рада - в доме нашем и соседних раньше было 2 других провайдера, у одного интернет сбоил раз в неделю точно, у другого попробовали, тоже сбоил, а техподдержка пока доехала - я уже Кузю подключила. Ребята приехали скоро после звонка и до сих если что - то нужно - было даже что я не дозвонилась сразу, мне перезвонили, протестировали и исправили. Муж говорит, что офигенно что IPV6 у Кузи - ну ему виднее, я пользователь не из широкого круга узкоориентированных айпишников)) но довольны все, спасибо.
— Плюсы:
Хорошая техподдержка, интернет стабильный, тв через- интернет бесплатно
— Минусы:
Дважды пропадал интернет, пока не перенастроили роутер
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: Г. Киев ул Проспект победы
Дом №: 19

—

Анонимно

9 ноя. 2016 в 19:31

5 оценка
Рекомендую

Интернет - провайдер "Кузя" буквально прорвался в центр города совсем недавно.
"Воля - кабель" хоть и обещает 100 Мбит интернета, но его никогда не дает. Еще и вечно какие - то подляны от них. Но самое обидное то, что практически невозможно вызвать мастера, чтобы он наладил тебе оборудование. Забота о клиенте начинается уже тогда, когда клиент уже уходит.
"Кузя" подключили меня очень быстро, хоть и пришлось повозится. Если приставка - iptv через wi - fi раньше (на "Воля") тупила уже при переключении каналов, то тут переключение пошло гораздо быстрее. А качестве работы вообще молчу.
Спид - тесты через wi - fi показывают 80 мБит. Столько же у меня получается и на Ланет, если через wi - fi.
Самое главное, что мне понравилось в этой компании - то что они очень стараются. Техподдержка не дает отмазки в стиле: "Пробовали включить в розетку?" и не держит по 15 минут на линии, а действительно старается помочь. Тут же проверяют свое оборудование, и терпеливо объясняют как исправить ситуацию. По моей первой просьбе техподдержка прислала двоих мастеров - [персональные данные удалены модератором] и еще одного парня (забыла имя). Они не только решили проблему, но и попутно в очень доступной форме объяснили в чем вообще заключалась эта проблема. И приходили они на определенное оговоренное время, и даже в проливной ливень. От "Воли" такого ждать не приходится. С "Волей" кончилось тем, что пришлось договариваться леваком с мастером, и только тогда пошла нормальная работа. А до этого "для галочки" в неопределенное время, и через неделю.
Помимо этого у "Кузя" еще и можно подключить телевидение через iptv - приставку. Это 150 каналов цифрового телевидения. У "Воли" значилось 180, но из них наверное не работала добрая половина. И качество просто ужасное. Особенно на большом формате.
Я очень довольна. 129 грн в месяц себя окупают. Процветания "Кузе"!
— Плюсы:
очень дорожат своими клиентами, и очень стараются
— Минусы:
нет
Время использования: 3 месяца
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—