Категории	Города и страны Компании и предприятия Государственные учреждения

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 мая 2017 в 20:38

3 оценка
Не рекомендую

Впечатление о работе этого центра осталось неоднозначное. Проблем с подачей документов не было никаких, кроме того что почему - то предложили сдать отпечатки пальцев во второй раз, хотя я их уже сдавала в прошлом году при получении итальянской визы в этом же визовом центре.
Самое интересное началось, когда я приехала получать готовую визу: подаю свой гражданский паспорт и на строгий вопрос " а где ваш экземпляр договора?", о ужас! понимаю, что он остался дома! На вопрос "что делать?" ответ работника: пишите заявление об утере договора и приходите завтра! Объясняю ситуацию, что живем в Березниках, это туда - обратно 400 километров, сегодня пятница 5 мая, 6,7, 8,9 мая визовый центр не работает, 10 мая у нас билеты в Москву, 12 мая вылет из Москвы в Милан. Ситуация самой поездки в Италию под угрозой! На что юная работница посоветовала позвонить в Москву и выяснить этот момент в Москве(!). На вопрос по какому номеру телефона звонить, было сказано, что она такой информации не имеет, так как интернета в центре нет! Так же ледяным тоном было посоветовано покинуть помещение и решать сей важный вопрос с Москвой в коридоре! В коридоре в телефоне нашла координаты Визового центра в Москве, позвонила, объяснила ситуацию, работники уже московского центра сказали, что ситуация вполне решаемая и ее может решить начальник отдела на месте!
Когда я вошла в кабинет во второй раз, ситуация чудесным образом изменилась, документы выдали тотчас, при заполнении заявления об утере договора.
Кто из троих работников был начальником, мне осталось неизвестно, но нежелание общаться, вникнуть в создавшуюся ситуацию и оказать (уже оплаченную!) услугу были налицо! Не теряйте договор, господа!
— Плюсы:
запись на удобное время, быстрый прием документов, нет очередей
— Минусы:
нежелание говорить с клиентом, вникать в ситуацию,оказать содействие
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь
Улица: Петропавловская улица
Дом №: д.41

—

Анонимно

24 июля 2016 в 18:10

5 оценка
Рекомендую

Визовый центр Италии в Перми (VMS Italy) это единственный официальный центр, который сотрудничает напрямую с посольством Италии.
В отличие от Объединённого сервисно - визового центра VFS - Global, который также находится в Перми, но занимается оформлением виз в другие страны (например, в Испанию и Грецию), в визовый центр Италии нужно записываться заранее. Звонить не обязательно. Нужно зайти на сайт этого ВЦ, где кликнуть на раздел «запись на подачу документов» и нажать внизу «новая запись». Дальше следует заполнить стандартную шенгенскую анкету, которую потом нужно будет распечатать. Перед началом заполнения анкеты видна ближайшая дата, на которую можно записаться, но здесь можно не заморачиваться, и поставить любую, потому что после заполнения анкеты вас о дате спросят снова, и тогда нужно будет выбрать дату и время, в которые вы готовы прийти. Я записалась на 9 утра. Как выяснилось, ВЦ начинает работать как раз в девять.
Пришла по указанному адресу, но сперва не поняла, куда заходить. В этом здании (ТЦ Гранд) два входа рядом и нигде нет таблички с указанием «VMS» или «Визовый центр Италии» или чего - то подобного. В правой двери оказался банк «Интеза» (запомните, он потом понадобится), а в левой все остальные офисы. Зайдя в левую дверь, нужно подняться по лестнице на второй этаж, повернуть налево и идти прямо по коридору (если смотреть на пост охранника, то этот коридор окажется справа). Идти нужно практически до конца, где вы и увидите дверь с маленькой табличкой (см. фото).
/На двери нет даже времени работы/
Я пришла пораньше, и к открытию нас накопилось всего четверо – двое одиночек и одна пара. Внутри оказалось всё совсем неофициально, и больше напоминало приёмную комиссию в университете – просто стоит несколько составленных рядом столов, за которыми сидят две девушки с компьютерами. Посетители сидят на стульчиках вдоль стен (фото нет, потому что фотографировать внутри нельзя). Никаких талончиков брать не надо – очередь живая, но при этом одновременно в визовом центре находится очень мало людей. Телефон я перевела в беззвучный режим, поскольку пользоваться им внутри запрещено (хотя охранника я внутри так и не увидела).
Я оказалась первой на подачу и, поскольку документы у меня были готовы, я их просто сдала. Сотрудница визового центра их просмотрела, что - то поотмечала. Кстати, нужны только те документы, которые есть в списке на сайте и ничего больше. Подававшая одновременно со мной девушка и пара, сдававшая документы после меня, делали копии и внутреннего паспорта и копии старых виз – а всё это не нужно. У меня же заминка вышла только с фин. гарантией…
/Под надписью "Гранд" видны две двери/
Внимание! Про печать на справке из банка
На сайте итальянского визового центра написано, что в качестве финансовой гарантии подходит «оригинал выписки о состоянии счета заявителя». Я взяла в банке «Клюква» (бывший Урал ФД) такую выписку, но её мне дали без каких - либо подписей и печатей – просто список операций по счёту. Я несколько раз спросила, подходит ли такая выписка для посольства, на что девушка мне сказала, что все берут такие выписки и каких - то специальных (требований) выписок для посольства у них нет. Я решила, что, если бы нужна была какая - то иная выписка, то в банке об этом непременно бы знали, поскольку на сайте о печатях и подписях нет ни слова, и выдавать правильные справки это забота банка.
Как оказалось, в выписке должна обязательно стоять печать! и дата формирования этой выписки. Ни того, ни другого в моей бумажке не было. К счастью, эта ситуация меня настолько смущала, что я накануне взяла чек с остатком по кредитной карте и сделала ксерокопию обеих сторон карты. Не знаю, дали ли бы мне визу, если бы я заранее не позаботилась об этом.
Кстати, меня удивило то, что итальянский визовый центр не принимает квитанции о покупке валюты. VMS Global, который тоже в Перми, например, принимает.
/ТЦ Гранд с противоположной стороны улицы/
Далее была сдача отпечатков.
Я представляла, что отпечатки сдаются как в фильмах – пальцы мажут каким - то составом и затем прижимают к бумаге. Но, оказывается, прогресс ушёл далеко вперёд и теперь дактилоскопия совершенно иная. Итак, когда мои документы проверили, мне сотрудница сказал приложить четыре пальца правой руки к экранчику маленькой коробочки, которая стояла на столе прямо передо мной. Прикладывать нужно плотно и смотреть на индикатор – в левом верхнем углу должны загореться зелёным четыре квадратика, и в таком положении нужно пальцы подержать некоторое время, пока девушка не предложит сменить руку. Если вы видите, что один или несколько квадратиков горят красным, то нажимайте этими конкретными пальцами на экран посильнее пока квадратики не позеленеют. Снимают сначала четыре пальца правой руки, потом четыре пальца левой руки, потом два больших пальца вместе. Процедура очень простая и занимает буквально пару минут.
После это мне выдали несколько документов на оплату. Платить можно в любом банке, но самый ближайший, Интеза, находится, за соседней дверью (то есть, как я писала выше, нужно выйти на улицу и войти через правую дверь). Я не стала заморачиваться и искать другие банки, и пошла в Интезу. Я платила консульский (визовый) сбор 2469, 52 руб. (он, видимо, зависит от текущего курса евро) и фиксированный сервисный сбор 2100 руб. В этом банке за каждую операцию берут по 50 руб., т. е. сверх сборов я оплатила 100 руб. (в VFS Global такого не было). В банке вы сначала сдаёте документы, затем вам выписывают квитанции, с ними вы проходите в кассу, оплачиваете, а затем возвращаетесь туда, где выдавали квитанции и вам дают ещё пару бумажек. Не забывайте после кассы возвращаться за этими бумажками, поскольку их вам нужно будет отдать той девушке, которой вы сдавали документы на визу. Забудете – придётся возвращаться в банк. В обмен на квитанции об оплате вам выдадут договор с большим количеством мелкого шрифта, где в самом верху покрупнее будет указан номер, по которому можно будет проверять готовность визы.
Вся процедура, включая оплату, заняла ровно час.
Визу (мультик на год!) мне сделали ровно за семь дней, как и обещали…

—