Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

14 отзывов

Регистрация не требуется

Алла

15 апр. 2022 в 08:52

Москва
5 оценка
Рекомендую

Вчера установили сплит системы от данной компании, работают отлично. Дали дополнительную скидку, компания рабочая, рекомендую к сотрудничеству.

–

Денис

14 апр. 2022 в 22:06

Москва
5 оценка
Рекомендую

Работой компании я остался доволен, у них все работает как часы. С такими фирмами приятно иметь дело т.к. в первую очередь они думают не о том, как поиметь прибыль, а как сделать так, чтобы клиент остался доволен.

–

Алексей

14 апр. 2022 в 09:26

Москва
5 оценка
Рекомендую

Впервые обращался в компанию, помогли сделать вентиляцию в частном доме. Теперь туда можно спокойно заезжать жить. Раньше были проблемы с запотеванием окон и недостатком чистого воздуха.

–

Юрий

13 апр. 2022 в 22:21

Москва
5 оценка
Рекомендую

Искал сплит-систему с определённым цветом и дизайном, в данной компании мне помогли с выбором и удовлетворили все мои потребности. Менеджеры, подошли к мой просьбе с профессиональной стороны, все рассказали, показали. Сервисом я очень доволен, буду обращаться в дальнейшем.

–

Ольга

13 апр. 2022 в 19:07

Москва
5 оценка
Рекомендую

При покупки новой квартиры нужно было установить кондиционер, мы с мужем обратились в компанию, что хочу сказать, отличные профессионалы своего дела, подстраиваются под время клиентов, делают свою работу чисто и добросовестно, приятные в общении, даже подсказали правила пользования кондиционером.

–

Марина

13 апр. 2022 в 12:50

Москва
5 оценка
Рекомендую

Обратились по рекомендации родственников для установки кондиционера в квартиру. Работой довольна. По всем вопросам проконсультировали, помогли выбрать хороший кондиционер. Сработали качественно и цена порадовала, профессионалы своего дела!

–

Аноним

11 апр. 2022 в 19:21

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Не выполняют обещанные и оформленные заказы. Я думаю жулики.

–

Сергей

10 апр. 2022 в 15:54

Москва
5 оценка
Рекомендую

Хорошая компания. Порадовало, что есть большой выбор кондиционеров разных моделей и установка за разумную цену. Менеджеры и установщики приветливые, помогли с консультацией по многим вопросам. Установили все качественно. Данную компанию однозначно могу порекомендовать.

–

Анонимно

19 мая 2017 в 21:57

4 оценка
Рекомендую

13 мая установили 2 кондиционера, купленные в компании Фреоникс, воспользовалась услугами установки этой же фирмы. т к было тепло на улице, сразу не обнаружила проблему. с резким похолоданием в квартире появился гул, как будто, вой какой - то. источником оказалась трубка, спрятанная в коробе кондиционера. а так же из короба дует холодный воздух с улицы. обратилась к менеджеру с описанием проблемы, на что мне ответили: а куда Вы смотрели при установке? надо было сказать мастеру, чтобы запенил отверстие! Решила с менеджером больше не решать проблему, обратилась в отдел рекламаций, после чего в течение двух дней приехали те же ребята, что устанавливали и в течение 10 минут устранили проблемы по гарантии.

— Плюсы:
быстро оформили заказ, вовремя приехали

— Минусы:
Пришлось обратиться по гарантии

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

24 мар. 2017 в 21:38

3 оценка
Не рекомендую

Делал ремонт в квартире, стал вопрос установки кондея, наткнулся на этих ребят, позвонил, проконсультировали, рассказали все от и до, к этому претензий никаких, ну а дальше начались нюансы.
Договорились с менеджером о замере, у меня спросили, кто будет делать штрабу под трассу кондея, мои рабочие или же они, своими силами. Я уточнил, сколько будет стоить проштробить трассу силами их специалистов, мне были озвучены цены, самая дорогая оказалось 1500 р. за метр, но у меня на стенах дранка, и вот тут первый затык, по телефону, менеджер уже не знал стоимости штробы в данной стене, сказал что приедет замерщик, все посмотрит и скажет.

Ну ок, приехал замерщик, нарисовал на стене как нужно проштробить и сразу попытался свалить, но я начал задавать вопросы касательно штрабы, ответы бли таковы, что по нему сразу было понятно что не хочет он ничего штробить, всячески пытался мне намекнуть, мол пусть ваши рабочие сами все сделают, но в и тоге, я попросил озвучить мне стоимость, чего он на месте сделать не смог, сказав что я все передам менеджеру, а он с вами свяжется и все расскажет, довольно странное поведение для монтажника, который, по уверениям менеджера должен был мне все сообщить на месте... Ну да бог с ним, в этот день со мной никто не связался, а мои рабочие сами продолбили эту трассу.
На следующий день, после замера, связывается со мной менеджер, который начал разговор с того, что мол давайте определимся по оборудованию, сроками, датами... В процессе разговора конечно выяснилось, что почему - то за дранку они определили такой же ценник как и за бетон 1500 р. за метр., но это было уже не актуально.

Я выбрал в итоге модель, на 25 кв. м., сейчас уже не вспомню, по какой причине я не оплатил сразу кондей, ну вообщем пришлось отложить вопрос на несколько недель, о чем менеджер был поставлен в известность и заверил меня что ни цена ни оборудование не измениться, ведь мы же договорились, на том и порешали.

И вот настал час икс, звоню, говорю везите кондей, устанавливайте, а мне тут сообщают, что данной модели нет и не понятно когда будет, давайте другой вариант рассмотрим в этой же ценовой категории, но у мне был важен WI - FI, а с ним у них оказалась в наличии модель дороже и уже на площадь 35 кв. м., при этом на сайте, первоначально выбранная мной модель, была в наличии, мне сказали что это ошибка на сайте, может быть это и не так, но мне в голову закралась мысль о разводе на покупку более дорогой модели.
В итоге, все смонтировали в два этапа, за монтаж внутреннего блока, взяли дополнительно денег, но так вроде все делают, все включили, все пока работает, претензий к качеству установки у меня нет.

Вчера вот, дошли наконец руки разобраться с WI - FI, не смог найти инструкцию и решил позвонить менеджеру, в компанию Freonix, с громким девизом "Климатическая компания №1", дабы меня проконсультировали, как же настроить связь с WI - FI, но мне не смогли помочь, сказав следующее "Ну должно быть приложение, через него настраиваться, а лучше посмотрите в инструкции, там все написано, мы очень редко сталкиваемся с этим"
Я конечно понимаю, что в инструкции все есть, но я думаю что и Климатическая компания №1 должна быть в курсе настроек подобных моделей. В итоге ни названия приложения, ни даже примерного алгоритма действий я не получил.
Пришлось гуглить, искать инструкцию и настраивать.

Вот такая вот история работы с данными ребятами.

Даже не знаю, с одной стороны вроде все сделали и все работает, но по оказанию услуг, в то же время есть нюансы.

— Плюсы:
Работа выполнена в полном объеме

— Минусы:
Качество оказания услуг, компетентность специалистов

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва
Дом №: Москва

–

Анонимно

26 окт. 2016 в 15:29

5 оценка
Рекомендую

Мне поставили кондиционер даже дешевле, чем я рассчитывала. Приятно, что цены не задирают, а советуют именно то, что нужно. А то на сайте обычно пишут заманчивую цену, а потом начинается доплата за одно, второе, третье. Тут все четко. Приятно иметь дело с профессионалами. И главное, не попортили ремонт в зале. Даже пыли особо не было, поскольку пришли со своим пылесосом.

— Плюсы:
все быстро и четко

— Минусы:
нет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

6 сен. 2016 в 17:34

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали у них кондиционер. Привезли, установили все быстро...
Через два дня сломался. Было лето, жарко.
Слава Богу у нас еще есть мобильный кондиционер, было хорошо.
После, как они получают деньги им на клиентов наплевать.
Чинили нам кондиционер месяц. Звонил почти каждый день узнавал о состоянии процесса.
Думаю не подгоняя их, они точно бы чинили его до конца лета. Кстати их поставщик Русклимат. Вина оказалась с их стороны, но они не заменили кондиционер, а поменяли деталь, хотя обещали заменить и внешний и внутренний блок.
Пускай брак на производстве это можно понять.
Но, что так долго решали проблему это ужасно. Месяц.
Ужас. Понимаю, если бы 2 дня максимум и кондиционер заменили.
И тогда может быть я заказал еще у них товар и рекомендовал бы друзьям эту фирму, а так никогда.
Совет мой: Не заказывайте у этой фирмы товар.

— Плюсы:
До оплаты денег быстрая доставка и установка!

— Минусы:
Если брак товара, то на очень долго все затянется!

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

9 авг. 2016 в 20:43

1 оценка
Не рекомендую

Заказывал установку 2 кондиционеров, не экономил, брал хорошие, митсубиши. По установке вопросов нет, поставили быстро и хорошо на первый взгляд. Геморрой начался потом. Включил кондей, неприятно громка зажужжала помпа, каждые 2 - 3 секунды и довольно громко, позвонил в компанию, оставил заявку, принял Титов Максим, сказал со мной свяжутся, спустя МЕСЯЦ сам звоню, в чем проблема? Ой, с вами не связались? Через пару дней звонят, узнают в чем проблема, снова пропадают на недели, потом договорились на пятницу к 10:00, отзвонили в четверг, сказали не можем, давайте на понедельник к 10:00 - хорошо. В итоге встав в понедельник хрен знает во сколько, дабы успеть к 10:00 с дачи 100 км, приехал. И что вы думаете?! Никто не приехал и даже не позвонили! Делаю вывод что клиент интересен компании до оплаты, после решайте свои проблемы сами. Крайне не рекомендую эту контору, закажите лучше подороже, но в другом месте, если не хотите оказаться в моей ситуации. Номер заявки 8211

Представители компании связались со мной пойже, принесли извинения за сложившуюся ситуацию и в виде компенсации приехала бригада и обслужила 2 кондиционера бесплатно.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Полное динамо после того как получили деньги

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Солнечногорский район
Город или поселок: деревня Брёхово
Улица: Мкр Школьный
Дом №: 14

–

Анонимно

29 июня 2016 в 17:52

4 оценка
Не рекомендую

Обновление на 01. 08. 16:
Компания полностью исправила свои недочеты в отношении моей ситуации, исправили все замечания, провели обслуживание кондиционера по высшему разряду.
К слову, когда договаривались об обслуживании, специально уточнил, что бы приехали ровно к 19:00, причем мастер отзвонился за час до приезда, приехал точно вовремя!
На данный момент, никаких замечаний к работе не имею!
Спасибо!

Я не любитель писать отзывы, но работа данной компании меня просто поражает, поэтому решил все же отписать, что бы хоть кто - то к ним не обратился и не получил столько негатива, сколько досталось мне :)
Итак, компания фреоникс, судя по сайту лучшие на рынке "холода и климата".
22 марта 16 года обратился к ним, для того что бы перевесить кондиционер, а точнее снять внутренний блок, поставить в угол и приехать через день и повесить на соседнюю стену. За это время мы как раз успели бы поклеить обои.
Кондей тошиба, уже был не молод ( около 10 лет, но работал отлично! )
Ребята приехали в день обращения, включили блок, проверили что все работает, отключили и сняли его.
Приехав через 2 дня повесили на место, но... кондей не заработал, около часа монтажники пытались что то сделать, потом развели руками и сказали что завтра приедет другой мастер и посмотрит. Договорились на 19:00.
Мастер в 19:00 не приехал. Позвонил около 19:50 и "предупредил" что задержится. Приехал в итоге около 21:00. Сделать тоже ничего не смог, снял мозги кондея и сказал что заберет их в офис и там их проверят.
После этого, начались качели длинной в 2. 5 месяца. Первую неделю - две не звонил, думал разберутся, перезвонят сами. Не звонят.
Набрал сам. Менеджер в принципе был не в курсе ситуации. Сказал разберется, перезвонит. Через два дня я позвонил сам - менеджер попросил перезвонить через час. В итоге что то нашли, сказали приедут завтра, поставят на место. На дворе - конец апреля. Приехали - поставили - не работает.
Сняли еще какую то запчасть, забрали в ремонт тоже и все... С этого момента тишина... Когда стало совсем жарко, начали звонить, выяснять снова. В этот раз общалась девушка, так как я был занят на работе.
Девушка дозвонилась до технического директора - Василия, который начал объяснять, что кондей старый, мог сломаться... Я все понимаю, но блин, ребят, пока вы его не тронули все работало :))
В общем, сошлись на том, что сделать они его не смогут, предложили поставить новый, со скидкой. Согласились, так как уже не возможно было жариться дома :)
Приехали и установили 22. 06. 16, спустя 3! Месяца с того момента как были первый раз!
Кстати, договаривались, что приедут с 8 до 10 утра. Приехали в 10:30 :))
Казалось бы все, хеппи энд... Но нет...
На второй день, по стене из под внешнего блока стал стекать конденсат... Это было в пятницу, 24. 06. 16.
Созвонились с менеджером - Михаилом, объяснили проблему, договорились что в сб или вскр к нам приедет мастер. Думаете кто то приехал? :)
В воскресенье позвонил попал опять на Михаила, спрашиваю "-где мастер?" В ответ -мм... Должен был приехать... Заявку передал.
В общем, помочь ничем не могу, звоните в понедельник.
В понедельник созвонился с логистом - Анатолием. Анатолий все свалил на менеджеров :)) договорились, что приедут во вторник ( 28. 06. 16 - сегодня ) в 19:00. Время 19:45, пока никого нет. Кстати, Анатолий обещал что будут вовремя :))
По итогу, хочу сказать, что так работать нельзя...
Ни разу не приехали вовремя, хотя нет, приехали, но только тогда, когда за работу платили деньги, а не тогда когда нужно выполнить свои обязательства.
Нормальных слов подобрать не могу, для характеристики работы данной компании... На любой свой косяк есть оправдание. Очень надеюсь, что руководитель данной компании прочитает этот отзыв, потому что есть ощущение, что он не у курсе раздолбайства своих сотрудников.

— Плюсы:
Ни одного

— Минусы:
Сервис на нуле

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–