Категории	Интернет Интернет-магазины Товары для детей

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 июня 2017 в 18:33

1 оценка
Не рекомендую

28. 05. 2017 Делала заказ разных товаров, всего на сумму около 40 000, в итоге коляски в наличии не оказалось, нам предложили подождать, заверили, что через 2 - 3 недели поступит, ну ок, прошло 17 дней, звонка не дождалась, звоню сама для уточнения, коляски нет, спрашиваю, сколько ждать, мне сказали пока не знаем не было завоза, хорошо, проходит ещё неделя, звоню, такого цвета нет, я спросила про максимальный срок ожидания, на, что оператор мне говорит, что завоз был 2 дня назад, но данная расцветка не пришла. Стоп! А как говорю, вы делаете заказы? Мы конкретно по цветам не делаем, что приходит с завода, то и есть в наличии. Честно у меня шок, т. е. прождав столько времени, мне даже не удосужились объяснить данный факт. Время потеряно в ожидании коляски (25 дней). Огромное разочарование. Магазин не рекомендую.

— Плюсы:
на первый взгляд всё в наличии

— Минусы:
нет конкретной информации о товаре в ожидании

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

15 мая 2017 в 15:09

5 оценка
Рекомендую

У нас пополнение, родился сын, нужна была для него коляска. Друзья посоветовали сайт Koliaski - krovatki. ru. На сайте много красивых и удобных колясок на любой цвет, вкус и финансовые возможности. На сайте покупали прогулочную коляску Tutis Zippy Sport Plus, она нам больше всего понравилась. Коляска очень хорошего качества, сделана из дорогих материалов. Очень порадовал консультант, ответил на все мои вопросы. Быстрая доставка и вообще отличный магазин. Порадовали цены, не завышены по сравнению с другими интернет - магазинами. Спасибо ребятам, буду заказывать ещё, если будет надобность. Всем удачных покупок.

— Плюсы:
Вежливый консультант, быстрая доставка

— Минусы:
Нет

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

11 мая 2017 в 16:29

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, меня зовут Василий. Год назад в моей жизни случилось чудо - у меня родилась дочь, ее зовут Настенька. Когда моей дочке исполнилось пол года, я купил ей Детский ночник Switel BC190 и не пожалел, что это сделал. Во время заказа у меня возникли небольшие трудности, но отзывчивый персонал сайта помог решить все проблемы. Т. к. я решил заказать на дом, то я рассчитал примерное время доставки 1 - 3 недели, но я просчитался, поскольку товар пришел через 3 дня. Очень хороший магазин! Советую Всем!

— Плюсы:
Вежливый персонал, быстрая доставка, хорошие цены

— Минусы:
Не обнаружил

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

30 мар. 2017 в 19:07

1 оценка
Не рекомендую

Морочили голову три раза пезжали. В итоге магазин что есить у них никакого ассортимента. Склад в Подольске якобы и чтоб заказать надо еще оплатить все. А до этого ни продавец ни менеджер не предупреждали. На сайте нет половино того что указанно. Продают либо Польша либо Китай. У нас ребенок родился пока они в Подольске коляску искали.

— Плюсы:
Нет плюсов

— Минусы:
Ни выбора ни ассортимента. Еще и проконсультировать не могут . Пустая трата времени

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

26 янв. 2017 в 16:55

5 оценка
Рекомендую

У нас возникла проблема, после купленного манежа Cam в интернет магазине у ребёнка пошла аллергия на запах от кожзаменителя или краски и после переговоров с менеджерами, нам пошли навстречу и манеж забрали и вернули деньги в полном объёме, спасибо за понимание!

— Плюсы:
Идут навстречу клиентам и оперативная доставка

— Минусы:
нет

Время использования: Два дня
Год пользования услугами: 2000

–

Анонимно

18 янв. 2017 в 21:39

1 оценка
Не рекомендую

28 декабря обратилась в магазин с целью купить по очень привлекательной стоимости трехколёсный велосипед Навигатор Трайк... доставку обещали 30... перезвонили, сказали отгрузок нет... после нового года... думаю ок, подожду... после праздников никто так и не позвонил... это по ходу им не надо... видимо очередь клиентов прямо... звоню сама, сказали ориентируемся на доставку 10 января... 10 звоню спросить когда ж мой долгожданный велосипед приедет... а его как оказалось даже поставщики не отгрузили... в итоге... сегодня 18 число... вчера все - таки поставщик доставил велосипеды, но моего, заказанного 28 декабря! так и не положил... а привёз другие модели более дорогие... фактически то же самое... мне уже предложили купить велик на 2000 р. дороже! ( ещё типа скидку мне сделали... так он ещё дороже стоит... Чистой воды развод на деньги! Заманивают низкими ценами, а в итоге или покупаешь за дорого или кидают вообще. такого отношения к клиентам я ещё не видела! просто безобразие!

— Плюсы:
Нет!

— Минусы:
Не продают товары, указанные на сайте!

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

17 янв. 2017 в 18:25

1 оценка
Не рекомендую

Заказ № 1100029. Очень жаль что заказал в этом "магазине" кроватку и пеленальный столик. У меня была возможность купить дешевле с более долгим сроком доставки. Позвонив им, мне сказали что после оплаты заказ будет отправлен на следующий день! Оплата была на карту сбербанка 10. 01. 17. Заказ отправлен по факту 13. 01. 17. А самое главное пеленанальный столик с браком. Упаковка целая, при траспортировке подобный дефект сделать невозможно. Кроватка: решетка под матрас на фотографиях с сайта белая, по факту в цвет натурального дерева. Ну как так можно, скажите? Я специально выбирал белую решетку! Позвонив в магазин, звонок перевели на управляющую интернет - магазином. Которая разговаривала по хамски, абсолютно не хотела мне помочь и конечно слушать. Два раза мне обещали перезвонить, но звонка не дождался. Во время соединения с оператором, робот говорит что все звонки записываются. Кто то из руководства слушает интересно диалоги?

— Плюсы:
Любезное отношение к клиенту до оплаты заказа

— Минусы:
После оплаты, при возникновении проблем, не хотят вникать в ситуацию

Стоимость: 7340 руб
Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

9 ноя. 2016 в 15:40

1 оценка
Не рекомендую

Заказали коляску в данном магазине. Адрес доставки г. Владивосток. Через два дня приходит СМС о том, что ваш заказ прибыл, но почему - то в г. Владимир. На вопрос почему так получилось ответа мы так и не получили. Обещали все исправить, но почему - то груз был отправлен машиной, шло больше месяца, для того, чтобы понимать где Владивосток, а где Владимир посмотрите на карту России. Ребенку уже исполнился месяц, а коляски все нет. :D
Но вот она пришла, вся в царапину еще и колеса на коляски пробиты.
Как сказал менеджер сайта, ответственности за товар они не несут и их вообще не волнует в каком состоянии до нас доехала коляска, мол обращайтесь в транспортную компанию.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Отвратительный персонал, не соблюдение сроков доставки

Год пользования услугами: 2000

–

Анонимно

18 мая 2016 в 17:57

4 оценка
Рекомендую

Это действительно была наша первая покупка для малыша. Сайт порадовал огромным выбором чего только можно для детей, мы долго присматривались к данному порталу и в итоге доверились ему. Заказывали коляску 3 в 1. Просто понравившейся коляски в наличии (чтобы посмотреть и потрогать) не было ни в одном магазине, только в интернете, да и то далеко не на каждом сайте детских товаров. А здесь нашли! В подарок к ней нам привезли ещё развивающую дугу. Приятно.
Коляска оправдала все наши ожидания и мы не пожалели, что заказали именно на этом сайте. Привезли в принципе быстро, всё открыли, показали.
Теперь о минусах. Их не много, но они есть. Цены на сайте не всегда актуальные и зависят от быстроменяющегося курса валют, причём не в самую выгодную сторону. Чтобы узнать точную цену нужно пообщаться с менеджером, на сайте всё естественно дешевле было, чем в реальности. Ещё не понравилось, что сделав заказ на сайте мы так и не дождались звонка и звонили уже сами. Неприятно. Сервис всё -таки должен быть получше.
В целом данный интернет - магазин понравился и я наверное туда ещё вернусь.

— Плюсы:
огромный выбор товаров

— Минусы:
хромает сервис, цены на сайте иногда не актуальны

Стоимость: 40000 руб

–

Анонимно

25 фев. 2016 в 21:33

1 оценка
Не рекомендую

19. 02. 2016 заказала в этом "чуде магазине" кроватку, комод и комплект постельного белья. Перезвонили на следующий день, сказали что кроватки нет (предложили другую, соответственно дороже - согласилась), в форме заказа которую прислали на почту ничего даже не поменяли и не прислали исправленный перечень. Предварительно про комплект постельного белья уточнила по качеству, сказали бязь. Когда привезли заказ меня дома не было, была на приёме у врача, принял муж. Пришла из поликлиники сразу посмотрела комплект и ужаснулась состав - ситец (жиденький), балдахин - сетка(но это и не принципиально было), а подушечка покрыта марлей (если её постирать, то можно ком ваты сразу выкинуть в ведро), вообщем качество просто отвратительное. Кстати комплект называется Золотой Гусь Аленка 7 предметов. Обидно было до слёз. Я сразу набрала менеджеру, на что получила ответ, что обмену и возврату детское бельё не подлежит по закону ( но это я и без них знала, думала порядочный подход к клиентам). Попросила "по человечески" поменять ведь упаковка, бирки всё осталось целое. На что получила ответ письменно (цитирую):

День добрый!
Есть правила приемки товара и если заказываете товар из группы не подлежащих возврату то ответственность ложится на того кто принимал.
Извините товар закуплен под вас и куда его прикажите деть? Если Вам не нравиться есть сайт Авито можно там продать.

С уважением,

Максим Усминцев

Фраза про Авито особенно хороша! Всё отношение только на получение прибыли, а как иначе в наше время:( Девиз: Люби себя, наплюй на всех и в жизни ждёт тебя успех!
Поэтому девочки внимательней относитесь к выбору в этом магазине товаров, если уж надумали покупать. А вообще, не советую там вообще что либо покупать!

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
1. Невозможно сидеть дома целый день и ждать курьера, пока он приедет 2. Менеджеры рассматривают покупателей "Лишь бы купили", а дальше не их проблемы 3. Все остальные подразделения магазина работают так же...отвратительно

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

23 июля 2015 в 20:11

1 оценка
Не рекомендую

Супер ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ - МАГАЗИН! вчера сделала заказ, заказала кроватку. Спросила про время доставки ТК надо было утром и днем к врачу, на что получила ответ сидите и ждите у нас доставка с 11 - 19. попросила оператора сделать отметку, на обязательный звонок курьера за час, полтора. на что мне ответили ок. Сегодня пройдя врачей, пулей прилетели домой(14. 30)... сидим ждем... 16. 00... ждем... 17. 00... ждем... 17. 30... звоню. уточнить... связи с курьером у них нет, курьер за рулем - поэтому звонить вам он не будет, когда будет доставка не известно и вообще доставляют они до 20. 00! о как! спрашиваю, ок если он не приедет до 20. 00? что делать? Мне надо уехать! на что мне сказали -что они без понятия! ждем дальше... 19. 15... звоню -объясняю, что курьер до сих пор не отзвонил а время уже восьмой час, мне начинают сходу хамить! а вы вообще в курсе, что в Москве пробки!?! сижу чувствую себя как буд то чем то облили. Говорю, что мне всё равно, если вы сказали, что до 20. 00 то будьте добры! И в конце концов в заявке указан номер телефона, пусть остановится и позвонит, если опаздывает! оператор берет и вешает трубку! перезваниваю... отвечает другая, я уже на пределе от такого хамства, требую старшего - говорят в чем причина, чтоб я знала, что сказать... объясняю в хамстве, в доставке, в отвратительном отношении к клиентам и что вообще происходит!? мне говорят, что свяжутся с курьером! думаю нормально так... что за пару минут связь наладили!? девушка общается очень мило, звонит курьеру, сообщает что он в Климовске стоит в пробке, ТК в Подольске нужно срочно сдать дорогу и все перекрыли... максимум во сколько приедет, это к 21. 00... проглатываю... соглашаюсь дождаться звонка курьера! если что перенести на другой день и что отзвонюсь, если уедем!(время 19. 38)жду звонка... 19. 50... звонит курьер...-"ну это я, водитель... мне сказали чтоб я вам набрал...! спрашиваю во сколько он приедет? мне в ответ "-а я откуда знаю!? нас загрузили в 16. 00 поздно, и пробки... на мой вопрос к 9 успеете, мне ответили..."-вообще - то у меня до вас еще 2 заказа и я пока к вам не собираюсь.""... У МЕНЯ. ШОК... те говорю вы можете и в час и в 12 приехать!?..."-нет, ну в час я не приеду, а вот в 23. да... ЭТО БЛИН ПРОСТИТЕ КАК НАЗЫВАЕТСЯ!?!? звоню в эту " конторку"-мне надо отменить заказ и когда я смогу переговорить с руководством?"... меня молча переключают на какую то дамочку... начинающую разговор с наездов"-типа че и как!? Объясняю что отказ из за хамства, мерзкого отношения к клиентам, вранью и тд. и вообще ты кто такая, ... после чего выясняется, что это рук. отд. продаж!... В ЧЕМ Я ОЧЕНЬ СОМНЕВАЮСЬ! тк голос один в один с той, что Трубки кидала!( еслиб я хоть грамм такого себе позволила, меня б с работы одним днем выгнали бы!)прошу главного или когда он будет на работе? мне заявляют наш директор вообще то в Москве не бывает, он живет на канарах! я прослушала ваш разговор, оператор трубку не клала, а просила подождать! говорю, да! это был 3 звонок! а предедущие? ..."-я могу все прослушать по вашему номеру"..."-желаю ей удачи и говорю, что я звонила с города и еще с номера мужа"!... там тишина... Говорю про курьера..." -она типа с ним связывается-... ОН НЕ ГОВОРИЛ НИЧЕГО ТАКОГО, что ВЫ СКАЗАЛИ! тут у меня просто перехватило дыхание и отвисла челюсть... муж все это слышащий стоит и не понимает, что вообще происходит... СЛОВ НЕТ У ОБОИХ!... вот сейчас сидим и думаем, а если брак или гарантия... то КАК ПОТОМ РЕШАТЬ ВОПРОС!?!? ТАК ЧТО ХОЧУ ВСЕХ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ОТ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ! КОЛЯСКИ - КРОВАТКИ. РУ ЭТО ПОЛНОЕ... ГДЕ И НА ВАС И ВАМ В ДУШУ ВЫЛЬЮТ НЕ ОДНУ ПОРЦИЮ и испортят не только настроение но и все планы на день!

— Плюсы:
Приняли заказ

— Минусы:
Отвратительное качество обслуживания,сплошная ложь и хамство!

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

19 июля 2014 в 16:54

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня 17. 07. 2014 была доставка данной "фирмой" привезли коляску Riko Blanca 2 в 1, одно колесо бракованное, заменить отказываются, просят какие - то фото и заявления, осторожней компания мОШЕННИКОВ, номер заказа 126093 от 16. 07. 2014. Фирма идет в отказ, затягиваю замену!
Проверяй те все досконально! Только потом отдавайте деньги! Так как никакой ответственности за свое бракованное исполнение заказа данная фирма не несет!

— Плюсы:
Как всегда бабло взяли все сразу

— Минусы:
Начинают грузите сложностью логистики и невозможности исправить их косяк сложностью жизни!

–