Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

11 фев. 2017 в 18:26

1 оценка
Не рекомендую

При покупке автомобиля в кредит воспользовались услугами АльфаСтрахование. Оформили полисы ОСАГО и КАСКО в автосалоне, документы выписали быстро и четко, не заняв много нашего времени. Это происходило в самом конце 2015 года.
Почему мы выбрали АльфаСтрахование ответить сложно, видимо просто известный бренд или просто ткнули пальцем в небо. Может быть представитель страховых компаний нам посоветовала исходя из своих соображений получения вознаграждения.
К счастью воспользоваться полным сервисом не пришлось, срок действия полисов закончился без происшествий. Встал вопрос оформления полиса ОСАГО на новый период. Вот тут все и началось.
Обратились к тому же представителю компании АльфаСтрахования, на дворе заканчивался 2016 год, ничего не предвещало проблем, но оказалось, что купить только полис ОСАГО не представляется возможным, а можно только с дополнительным полисом страхования жизни, который стоит 1000 рублей. Деньги небольшие, но обидно из - за того, что навязывают услуги, что напрямую запрещено законами и нагло с точки зрения здравого смысла. На некоторую долю возмущения представитель страховой компании сообщила, что можно приобрести полис ОСАГО, без дополнительных полисов, в офисе самой компании АльфаСтрахование. Успев рано обрадоваться отправляемся в главный офис нашего города, наивно думая, что все сейчас решится.
В офисе небольшая очередь из двух человек, в надежде быстро оформить полис занимаю очередь, до конца рабочего дня три часа. Через некоторое время замечаю, что за час оформлен всего один полис и счастливые, но весьма измученные его обладатели бодро покидают офис, с подозрительным сочувствием оглядывая немногочисленных посетителей.
Часа через два становится понятно такое поведение клиентов компании, потому как очередь не продвинулась нисколько. За час до окончания работы офиса, сотрудником компании было объявлено, о том, что сегодня будет осчастливлен еще только один клиент, а остальные могут прийти в другой день. Естественно, после двух часов сидения в очереди меня взяло возмущение, и очень захотелось написать гневные соображения в книгу жалоб и предложений. После беглого ознакомления с книгой жалоб, стало понятно, что такое творится регулярно и смысла марать бумагу дальше нет никакого, все уже подробно описано предшественниками.
Попытки оформить электронное ОСАГО не привели к успехам, пришлось сдаться на милость представителей и купить ОСАГО с дополнительным страхованием жизни. Оформление прошло быстро и четко. Став счастливыми обладателями дополнительного, навязанного полиса страхования жизни, знакомились с ним. За 1000 рублей обещают выплату до 200 000 рублей, если ущерб здоровью нанесен именно в нашей машине, в остальных местах полис не действует. Смирились, конечно, но в добровольном порядке такую ерунду не купили бы. Попытки оформить какие - либо другие полиса кроме этого не увенчались успехом и не пожалуешься. Такое навязывание запрещено страховым компаниям, но разрешено частным предпринимателям, работающими представителями страховых компаний.
Хочется обратится ко всем страховым компаниям. Ваш бизнес профинансирован и поднят автовладельцами, которые покупают у Вас полисы ОСАГО. До введения обязательного страхования в России, страхового бизнеса практически не существовало. За что вы так над нами издеваетесь?! Вместо благодарности или просто хорошего отношения устраиваете безобразие. Даже после поднятия тарифов, которые мы терпеливо оплачиваем нам еще приходится стоять в очередях или платить дополнительные деньги непонятно за что.
Есть у АльфаСтрахования замечательный сайт с персональным кабинетом, в котором видно действующие полиса и имеются другие возможности взаимодействия с компанией. Пока кроме проверки действующих полисов ничего не понадобилось, оно и к лучшему.
— Плюсы:
Персональный кабинет на сайте
— Минусы:
Медленное обслуживание в офисе для навязывания услуг
Время использования: больше года
Стоимость: 21700 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: ул Рахова
Дом №: 131

—

Анонимно

22 авг. 2016 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Привет всем читателям, сегодня хочу поделиться вами горьким опытом сотрудничества с этой компанией.
В Связном был куплен сотовый телефон стоимостью около 40 000 рублей. покупка дорогая и хрупкая, может случайно выпасть из рук и понадобиться дорогой ремонт, поэтому при покупке консультант предложил оформить страхование покупки, которое предполагает оплату ремонта гаджета в случае поломки, которая не подпадает под гарантийный случай.
Полис на 24 мес обошелся чуть больше 3500 рублей. в принципе сумма приемлемая, если учесть что ремонт экрана телефона обходиться не меньше 5000 - 7000 рублей.
покупку и полис благополучно оформили и все вроде были довольны но...
случилось так, что телефон выпал из рук и разбился экран. Казалось бы, чистой воды страховой случай и страховая компания должна возместить клиенту стоимость ремонта, да как бы не так.
Как выяснилось, страховой случай произошел после истечения 12 мес после покупки, а это в свою очередь исключает выплату страховой суммы т. к. в договоре мелким шрифтом прописана временная франшиза. Не знающему человеку эта фраза не о чем не говорит, а как оказалось эта сама франшиза поворачивает действие договора в пользу страховой т. к. согласно этой франшизе страховая компания несет ответственность по рискам поломки техники только в период действия основной гарантии производителя. Если по - русски: если у вас гарантия на телефон 12 месяце, то и полис купленный якобы на 24 мес в полной мере будет действовать только 12 месяцев. Если хотите, чтоб он работал 2 года - покупайте расширенную гарантию на ваш телефон, а это расходы дополнительные. Разумеется, что консультанты вам про это ничего не скажут т. к. просто этого не знают либо просто забыли.
В итоге, в оплате ремонта моего экрана было отказано - приходиться 12000 рублей из своего кармана оплачивать за ремонт экрана.
В итоге, куда и зачем были потрачены 3500 рублей за страхование техники - вопрос риторический...
Годом ранее, аналогичная программа страхования была куплена мною в компании ВТБ - страхование, так при образовании молюсенькой трещинки в углу телефона из - за удара о пол у нас приняли все документы на возмещение через сайт компании и в итоге выплати нам в течении нескольких недель полную стоимость телефона.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ЛЮБЫЙ СТРАХОВЫЕ ПРОДУКТЫ И ВООБЩЕ ОБХОДИТЬ ИХ ТРЕТЬЕЙ ДОРОГОЙ, Т. К. ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД ЕСТЬ ШАНС ВЫБИТЬ ОТ НИХ СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
много ньюансов в полисах, о которых умалчивают
Время использования: 2015
Стоимость: 3600 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Саха (Якутия)
Район: городской округ Якутск
Город или поселок: Якутск

—

Анонимно

10 мар. 2016 в 16:05

1 оценка
Не рекомендую

Кратко о сервисе - шаражкина контора. Надеюсь не придётся с ними иметь дела в дальнейшем никогда. Не рекомендую мелко - мошеннический сервис.
Теперь конкретно и подробно о моём опыте.
Возникла необходимость продлить страховой полис ОСАГО. Решил, что за три дня до окончания точно успею. Оформлен был на пол года при покупке нового т/с и как выяснилось оплачен на сумму 70% от годового. Т. е. при первоначальном оформлении страховки по умолчанию предлагалось оператором на пол года "для экономии" и при этом не сказано, что стоимость - 70% от годовой. Первая уловка. Когда случайно выяснил, что за оставшиеся пол года надо заплатить всего 30% стоимости - пошел продлевать. Искренне был удивлен - ну что стоило сразу предложить годовую страховку без фальшивой заботы об "экономии" моих средств? Желание больше получить за меньший период ответственности?
Итак, для продления страховки обратился в ближайший офис, в ЛО, где мне не смогли ничем помочь, т. к. первичное оформление было в другом городе, отправили в центральный офис - СПб. Московский проспект, 60. Дальше самое интересное.
Прибыл. Страховой полис оформлен на жену, и я не знал, что её присутствие обязательно. "Обязательное присутствие страхователя для внесения изменений, а продление полиса - это изменение". Хорошо, ладно, тут претензий нет вроде как. Отправился восвояси. У жены работа, и не получилось оперативно примчать по их велению. Впереди праздники, не успеваем. О том что есть возможность оформить документ в каком - то другом офисе, работающем в выходные информации тоже нет. Что будут последствия в результате "опаздания" - тоже ничего не сказано.
Приехал с женой после затянувшихся выходных(5 - 8 марта), очередная претензия - истек срок страховки, в день предыдущей явки оставалось ещё два дня, к слову. И это причина для того чтобы отказать в полугодовой страховке, только на 5 месяцев - но сумма остаётся прежней - оставшиеся 30% годовой страховки. Т. е. никакого пересчета за потерянный месяц. После некоторых споров соглашаемся уже и на это.
И вот он главный момент. У нас берут деньги, оформляют бумажку. (брокер Кузнецова М. Д.) И НЕ ПРОВЕРЯЮТ НИ ОДНОГО ДОКУМЕНТА! На вопрос - почему документы не проверяют - ответили, что "ну тогда - то мы видели, что мужчина пришел оформлять, а в страховке оформлена женщина, мы и отказали", а сейчас пол совпадает выходит - достаточно для оформления...
Т. е. я мог просто женщину с улицы попросить поприсутствовать и помочь мне в оформлении, тогда я бы не опаздал? Не потерял бы деньги и месяц страховки? Т. е. вся вот эта принципиальность и волокита в своевременном обслуживании были только для того чтоб привести меня к опазданию в оформлении. По сути ничего не изменилось - документы и личность не были востребованы ни тогда, когда я прибыл в срок, ни после "опаздания" в оформлении. Это, товарищи, мелкое мошенничество, низкий уровень обслуживания и алчное, свинское отношение к клиенту. Уровень обслуживания Почты России намного выше.
— Плюсы:
Деньги принимают любые - наличными и безналичным расчетом, главное - по-больше. Больше плюсов не заметил
— Минусы:
нет офисов обслуживания. Волокита. Не раскрывают условий обслуживания. Одна цель - получить деньги за минимум обязательств
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Московский просп
Дом №: 60

—

Анонимно

18 янв. 2016 в 16:26

5 оценка
Рекомендую

Пришло время заплатить налог в виде ОСАГО. Хорошо что попалась статья о страховках в РБК где подробно описывалось(с расчетом) где страховаться дешевле. Позвонив в несколько страховых компаний, а также произведя предварительный расчет на сайтах действительно в этом убедился. И так об Альфа - страховании. Зайдя на сайт, введя все необходимые данные получил весьма не утешительные цифры :предварительный расчет четыре тысячи с копейками при введении данных о двух водителях увеличился в два раза. Сразу подумал что где то что то ввел не правильно, либо не корректно сработал калькулятор. Позвонил на контактный номер дабы уточнить. Несколько раз обрывалась связь (операторы перезвонили). Предварительный расчет с оператором составил 4550. 83 р. Если бы жил в Москве то полюс привезли бы бесплатно домой, но для "заМКАДии" предложили получить полюс в ближайшем отделении, адрес и телефон которого был отправлен по sms. Телефон в sms оказался не действующим (оказалось что недавно сменилась одна цифра в коде города) и для уточнения где взять диагностическую карту и что для этого надо пришлось зайти в офис(оказалось оформляют здесь же ). Зашел не зря. В свидетельстве о регистрации транспортного средства стоит только год выпуска машины, а в ПТС еще и дата выпуска и диагностическая карта получилось что не нужна. Соответственно ПТС с собой не ношу. Задав сотрудникам страховой компании вопрос о конечной стоимости страховки получил ответ что она действительно столько стоит. НО это "коробочное" предложение и для того что бы получить эту цену надо купить ещё что то. Начал задавать уточняющие вопросы почему да как. Оказалось что это устное распоряжение руководства, и что страховку по этой цене я могу приобрести только в городе Зеленоград. Получив это "приятное" известие пришлось из дома разговаривать опять по контактному номеру с представителями компании, которые были очень удивлены подобными известиями о работе офиса. В результате мне было предложено подойти в офис и оформить полис ОСАГО, при возникновении всякого рода "коробочных" предложений немедленно позвонить. Пришел оформил, заплатил столько сколько насчитали по телефону и не копейкой больше. Сотрудники офиса выразили свое недовольство по поводу моей жалобы. И так :цена при расчете по телефону соответствует реально заплаченной (самое дешевое преложение что я нашел :102 л. с 2 водителя с хорошим стажем без оварий 4550. 83р), решение спорных вопросов в пользу клиента по телефону -это положительное. Желание ободрать клиента сотрудниками -плохо, но так везде. Прошел год. Было дтп, виновник не я. Все оформляли через альфа страхование. Был выбран ремонт. Оформление документов и осмотр повреждений экспертом прошло быстро. На выбор было предоставленно два листа автосервисов. Как и положенно пришлось слегка доплатить с учетом износа. Перед окончанием срока страховщики позвонили и предложили продлить за четыретысячи двести рублей что я и сделал.
— Плюсы:
цена,быстрота
— Минусы:
уже нет
Время использования: на год
Стоимость: 4550 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Одинцовский район
Город или поселок: Одинцово
Улица: Молодежная
Дом №: 48

—

Анонимно

16 ноя. 2015 в 15:32

4 оценка
Рекомендую

Уже несколько лет мой работодатель оформляет всем сотрудникам полисы добровольного медицинского страхования в компании "Альфа Страхование".
Я, как сотрудник, всем довольна. По крайней мере лучше хоть с какой - то дополнительной страховкой, чем вообще без нее.
Программы добровольного медицинского страхования самые разные, у меня программа "Стандарт", она не включает в себя зубное протезирование.
Но для сотрудников, желающих, чтоб это было включено в их полис, сотрудники страховой компании предлагали доплатить разницу (что - то в районе 3 тыс. в год) и пользоваться и этими услугами. Сколько точно - я не знаю, потому что у меня с зубами нет никаких проблем и за это я не стала доплачивать.
В целом, что мне не очень нравится - ограниченный список клиник, куда можно обращаться. Имеется в виду терапия. Т. е. если вы заболели, но не знаете, чем, то к терапевту можно записаться на прием по этому полису только в определенные клиники. Это не очень удобно для меня, потому что в моем городе такой клиники нет. Приходится ехать в соседний Подольск или в Москву.
Но вот если Вам нужна консультация какого - то узкого специалиста, которого в этой клинике нет, то по направлению терапевта вы уже можете обращаться в любую клинику.
То же самое и с анализами, все анализы и исследования только по направлению врача.
Что лично для меня удобно, так это то, что можно вызвать врача на дом.
У меня была ситуация, когда на выходных около дома подскользнулась и упала, ударившись головой о бордюр.
Позвонила на горячую линию. Ко мне сразу же послали врача. Приехал он через полчаса. Осмотрел. Сказал, что в принципе все нормально (судя по моим реакциям), но если я почувствую головокружение или тошноту, то чтобы вызывала еще раз. Назначил МРТ на всякий случай.
Конечно же, как и в любой страховке, есть список нестраховых случаев, например, в которые входят хронические и онкологические заболевания.
Но тут есть лазейка, что для того, чтобы считать это хроническим или онкологическим заболеванием, врач должен знать, что оно у Вас есть.
И сами врачи, когда к ним приходишь и говоришь, что хотелось бы провести обследование по поводу состояния своего хронического гастрита, например, говорят: "Ок, в карточке запишем, что вы обратились с жалобами на боли в животе непонятного происхождения, надо провести такие - то диагностические исследования".
Тоже самое и по поводу онкологии, у меня в отделе работают две женщины с перенесенными онкологическими заболеваниями, так они каждый год проходят исследования на онкомаркеры и т. п. по программе ДМС без всяких проблем.
Что мне еще нравится, так это то, что в Альфа Страховании круглосуточная служба поддержки, где Вам все подскажут и расскажут, примут вызов в скорую помощь или врача на дом. Это очень удобно, на мой взгляд
В общем, советую всем начинать пользоваться добровольным медицинским страхованием, преимущества хотя бы психологические, в том плане, что в больнице к вам будут относиться как к человеку, мне кажется, что это очень важно, когда человек болеет.
— Плюсы:
круглосуточная горячая линия
— Минусы:
неудобное для меня расположение клиник
Время использования: 3 года
Стоимость: 20000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 июня 2015 в 15:47

4 оценка
Рекомендую

Мой отзыв будет об оформлении ОСАГО в АльфаСтраховании в г. Хабаровске.
Как многие знают, при оформлении этого обязательного полиса автострахования в последние годы частенько возникали разного рода сложности. Особенно набила оскомину проблема с навязыванием дополнительных услуг в нагрузку к полису ОСАГО. Как правило предлагали (читаем: заставляли) застраховать еще и жизнь, а иначе - нет бланков и все тут. Или у нас в городе еще прикол был у одной СК: хотите без доп. услуг, езжайте в центральный офис и пишите там заявление об отказе от этих услуг, там ваше заявление будут долго рассматривать, а вы тем временем будете ездить на троллейбусе, ибо ваш прежний полис уже закончит свое действие.
Говорят, сейчас, после многочисленных проверок страховых компаний "на вшивость", доп. услуги так активно уже не навязывают. Но зато есть страховые компании, работающие по предварительной заявке. То бишь пишешь им заявление, они его рассматривают от 14 до 30 дней, а потом выносят решение, застрахуют они вас или нет. Я так обратилась к одним, ну и естественно ушла ни с чем, поскольку до конца страховки у меня оставалась неделя. В принципе, если бы заранее знала, что нужно предварительное заявление, то не поленилась бы. Ну а так пришлось искать СК, где можно оформить ОСАГО в порядке живой очереди непосредственно в день обращения.
И я таки ее нашла. Это оказалась СК АльфаСтрахование. Мне было весьма удобно посетить эту страховую, поскольку она находится буквально в трех минутах ходьбы от развивающего клуба "World class'ики", куда я вожу дочь. Юридический адрес АльфаСтрахования: ул. Комсомольская, д.41. А фактически вход в АльфаСтрахование находится в переулке между ул. Комсомольской и ул. Тургенева. Там ни за что не промахнешься, поскольку возле входа развеваются приметные красные флажки с литерой α.
Надо отметить, что единственная (но существенная) проблема, которая может вас настигнуть при обращении в АльфаСтрахование за полисом ОСАГО это то, что приткнуть машину в будние дни бывает весьма проблематично, если только вы не прямо к 9 утра приедете или же на общественном транспорте. А в субботу - воскресенье АльфаСтрахование не работает.
Я предварительно позвонила и уточнила часы работы и возможность приобрести полис ОСАГО в день обращения. По телефону со мной разговаривали вежливо, на мои вопросы отвечали охотно и по существу.
Отведя дочь на занятия, я отправилась за полисом ОСАГО. Необходимые документы у меня уже были собраны. Тут вам нужно знать, что придется сделать диагностическую карту заранее, поскольку в АльфаСтраховании вам ее делать никто не будет ни за деньги, ни без них. Для сравнения в прошлом году менеджеры росгосстраха выписывали эти карты направо и налево (за дополнительную плату естественно).
Мое пребывание в офисе АльфаСтрахования заняло от силы минут 15. Когда я пришла, обе сотрудницы в кабинете №1, занимающиеся оформлением ОСАГО, были заняты с клиентами. Минут через 5 одна освободилась и я обратилась к ней. Милая девушка (если не ошибаюсь, Любовь) весьма оперативно оформила мне новый полис, попутно ответила на все, возникшие у меня, вопросы. Причем без пафоса и снисхождения, как иногда можно встретить в некоторых организациях, когда задаешь вопрос, а тебе отвечают с таким видом, словно ты идиот.
Потом девушка отправила меня платить в бухгалтерию. Это на два метра дальше по коридору. Там оказалась небольшая очередь. Причем, сразу, когда я только пришла в страховую, очереди в бухгалтерию не было. Из чего можно сделать вывод, что очередь там явление не частое.
В общем, постояла я возле бухгалтерии еще минут семь, пока подошла моя очередь. Кассир при моем появлении не прекратила набирать сообщение в телефоне. Что, конечно, неприятно, но мало ли - может, она по работе кому - то писала. Приветливостью девушка не отличалась, но и не хамила. Довольно быстро выбила мой платеж. Потом я пошла обратно в кабинет №1 с чеком об оплате и забрала там свой новый полис, который, кстати, по новым правилам вступает в силу не в день оформления, а на следующий день после окончания действия старого полиса.
Вот так просто и легко. И, кстати, ни о каких дополнительных услугах никто даже не заикнулся.
За 110 лошадок с сельской пропиской, ограниченным числом водителей (двое), возрастом водителей старше 23 лет и стажем вождения одного из водителей менее трех лет получилось 6720р. 58коп.
Машина записана на мужа. Поэтому я имела при себе его паспорт и права, свой паспорт и права, прежнюю страховку, куда вписаны мы оба, ПТС, диагностическую карту. Доверенности никто не спрашивал.
В общем, в части оформления ОСАГО в АльфаСтраховании проблем нет. А вот как на счет выплат... Честно говоря, даже знать не хочу. Но если вдруг придется узнать, то отзыв свой незамедлительно дополню во всех подробностях, уж можете не сомневаться!
— Плюсы:
Быстрое оформление полиса ОСАГО без нервотрепки
— Минусы:
Пока не нашла
Время использования: 1 раз
Стоимость: 6720 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск
Улица: Комсомольская ул
Дом №: 41

—

Анонимно

30 мая 2015 в 16:51

3 оценка
Не рекомендую

С страховой компанией "Альфа Страхование" я столкнулась дважды во время Кредитования наличными "Персональный кредит" в "Альфа - Банке" и второй раз в результате Потребительского кредитования через "Альфа - Банк". Оба раза эта услуга была мне навязана кредитными менеджерами банка, добровольного обращения в страховую компанию не было.
Страховая компания АльфаСтрахование занимается автострахоанием, страхованием недвижимости, жизни и здоровья, банковским страхованием от потери работы и трудоспособности. Одним словом широкий спектр услуг. Страхование, на мой взгляд, не дешевое, но и не очень дорогое.
Вот реальные примеры банковского страхования:. Потребительский кредит в сумме 16 999 рублей. Стоимость страхования 2429, 91 рублей за 10 месяцев единовременным платежом. Страхование защищает только от смертельного случая.
В принципе, при желании страхование можно оформить, но я думаю, что при потребительском кредите на 10 месяцев страхование от смерти заемщика - это пустая трата денег и переплата в никуда. Кроме страхования существуют и проценты за пользование кредитом, суммируя сумму страховки и проценты получаем уже внушительную сумму переплаты, равную в 6638, 15 рублей, то есть почти половину от кредитуемой суммы.
Кредит наличными: стоимость страхования на 3 года 15800 рублей единовременным платежом. Страховка рассчитана на страхование жизни застрахованного, от 1 - ой группы инвалидности, увольнение (сокращение) с рабочего места.
В данном случае страхование защищает от нескольких случаев и вместе с процентами по кредиту переплата составляет почти 45 тысяч рублей. При наступлении страхового случая выплачивается от 0, 166 до 0, 2% от страховой суммы в зависимости от варианта страхового случая. Нужно ли страхование или нет, это решение каждого заемщика индивидуально.
Я хоть и была застрахована, сменила работу, два месяца была без работы, в связи с закрытием филиала компании, но платила по графику и страховкой не воспользовалась.
Но хочу вместе с минусами коснуться и плюсов Альфа - Страхования. Кроме всевозможных рекламных материалов, которые, к сожалению, не сохранились, выдаются оригинальные наклейки с персональным кодом. Эти наклейки нужно наклеить на мобильный телефон, на паспорт и на другие вещи на свое усмотрение. Если же что - то у вас потеряется, а кто - то найдет, то нашедший обращается по круглосуточному бесплатному номеру в Альфа - Хранитель, получает денежное вознаграждение от банка, а владелец назад свои вещи. То есть имущество находится под защитой. Не знаю, насколько это правда, но менеджер заверила, что не мы оплачиваем вознаграждение и мы ничего не платим. Мы, к счастью, ничего не теряли, но одну наклеечку на телефон я приклеила, хотя и кредит выплачен и страхование закончилась, но пускай будет))Кроме наклеечек мы получили брелок "Альфа - Хранитель, который гаранитирует возврат ключа владельцу, а нашедшему, как и в случае с паспортом и телефоном возврат вещей владельцу. На мой взгляд очень удобная и реально застрахованные вещи от потери. Большой плюс банку!
Страховкой я ни разу не воспользовалась, к счастью серьезные страховые случаи не происходили, кроме потери работы, так что не могу описать как ведет себя страховая компания АльфаСтрахование в действии при его наступлении.
А пользоваться или нет услугой страхования, я думаю, это сугубо личное решение и зависит от конкретного случая и конкретного человека. В моем случае, я считаю, что оформление банковской страховки - это выброшенные на ветер деньги, но отказаться от нее или не оформлять у меня не было возможности.
В завершении отзыва о банковском страховании от АльфаСтрахование я рекомендовать услугу банковского страхования не буду, для меня это бесполезная услуга, оцениваю страхование как "средненько".
Благодарю читателей за внимание к моему отзыву и желаю, чтобы страховые случаи происходили в жизни как можно реже!
— Плюсы:
подарки, защита от страхового случая
— Минусы:
навязанная страховка менеджерами банка, даже там где не нужно
Время использования: 3 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 мая 2015 в 21:27

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте мои дорогие друзья и просто читатели этого отзыва!
Сегодня речь пойдет о страховании, особенно моя информация будет полезна любителям путешествий, хоть дальних, хоть близких. Что ждать от страховки? Вот об этом я и расскажу. Отзыв будет немаленький, но информация нестандартная, если вы заядлый путешественник, наберитесь терпения, дочитайте до конца, это реально может коснуться каждого.
В апреле этого года мы планировали отдых во Вьетнаме с подругой. Куплены билеты, забронированы отели, оставалось оформить страховку.
В процессе оказалось, что муж в начале апреля по работе летит в Сингапур, а далее ему предоставляют небольшой отпуск, конечно же логично было тот самый отпуск провести присоединившись к нам во Вьетнаме.
Обстоятельства изменились и я решила приобрести страховку путешественника в Сбербанке на весьма привлекательных условиях. Сбербанк в этом случае выступает в рамках партнерского соглашения, где можно выбрать страховую компанию Альфа или Альянс. Мы выбрали Альфа - страхование, много раз слышала о надежности этой компании, да и сами не один раз страховались, правда пользоваться этим продуктом по назначению пока не приходилось.
Какие же условия меня привлекли, чтобы оформить именно через Сбербанк?
1. Страховка годовая (в подарок от Альфа - страхования еще месяц плюсом!). Мы часто ездим, и это условие меня заинтересовало более всего.
2. Страховка действует по всему миру и даже в России, если вы выезжаете за пределы ПМЖ. Еще одна большая - большая приятность! Мы раз в год отправляемся в далекие авто - путешествия по России. Да и весь мир - это здорово! Страховка подойдет и для оформления шенгенской визы. Все просто сказочно!
3. Страховка без франшизы Запомните этот пункт, я его еще вспомню.
4. Страхуют также потерю багажа и задержку вылета.
5. При страховании члена семьи, на второй полис скидка 10%. Я страховала себя и мужа.
6. Сумма самой страховки более высокая, чем обычная туристическая страховка, заключенная в Альфа - страховании. С покрытием в 30 тыс евро вам придется заплатить 40 евро, с покрытием 50 000 и 100 000, соответственно 60 и 80 евро. Я выбрала золотую серединку и заплатила в Сбербанке 114 евро.
Ну не здорово ли? Да пусть и дороже, но сколько благ! Дальше в отзыве как это работает.
Зачем мы страхуемся, когда выезжаем за границу? Многие считают это просто необходимой формальностью. Я же всегда в своих отзывах акцентировала внимание на мед. страховке и советовала брать более высокое покрытие.
Итак, как же лично я себе представляла действие этого продукта? Да в целом как у нас наша "скорая помощь"! Тут даже и мыслей других не было, только сначала надо позвонить в центр помощи, указанный на страховке, заявить о страховом случае, передать все данные о событии и ждать доктора.
А вы как себе представляете?
Так вот мои дорогие, ВСЕ СОВСЕМ НЕ ТАК!
Я, как и многие из вас, не утрудила себя досконально изучить мелкий шрифт страхового соглашения, просто выслушала страхового менеджера, как я должна действовать в случае какого - то происшествия. Дальше - страховка оплачена, мы с мужем застрахованы, я спокойна!
И вот, бац! Случилось! Муж приехал на два дня раньше нас в Нячанг, с утра пошел к морю искупаться и его на пешеходном переходе сбил мотоцикл.
Про хаос на дорогах Вьетнама я писала, ссылка есть в начале этого отзыва. В Нячанге для помощи туристам при переходе дороги присутствует полиция. Муж же шел на море в 7 утра, когда полицейские еще не вышли на свою службу, а сотни байков как раз ехали на работу, трафик в это время особенно плотный, езда без правил, пешеходов просто объезжают, а бывает и не успевают...
Я не буду касаться юридической стороны дела, кто - кому и что должен, я пишу как обычный турист, и как я понимаю медицинскую помощь заграницей. Все юридические детали пусть решаются в суде. Я же пишу для вас, дорогие мои путешественники, чтобы вы просто знали чего ждать, если с вами случится подобная беда.
Муж позвонил мне, я еще была дома, через два часа готовилась выезжать. Все рассказал. Я связалась по бесплатному питерскому телефону с центром помощи КЛАСС - АССИСТ.
Специалист центра взял у меня телефон мужа и тут же ему перезвонили для выяснения обстоятельств.
Был самый важный вопрос - употребляли ли вы алкоголь. Муж в стрессовом состоянии сказал, что да, накануне выпил за ужином кружку пива. Потом исправился, что не накануне (в смысле, вчера), а накануне прилета во Вьетнам, то есть более суток назад. На том конце провода задумались...
Второй вопрос - почему не вызвали полицию и нет протокола ДТП?
Вот скажите, как в стрессовом состоянии, когда пролетел кубарем, над тобой пролетел мотоцикл, а следом еще два вьетнамца - мотоциклиста... не имея телефона местной полиции, да и вообще телефона (оставил в номере), находясь в чужой стране в травматическом шоке можно вызвать полицию? Кто бы смог?
После кувыркания встать на ногу мужу было очень больно, ему помогли те самые мотоциклисты добраться до отеля и быстро исчезли. Дальше в номер на 4 этаж без лифта! его почти на себе поднимал менеджер отеля Golden Moon Hotel - Никита.
Не знаю, то ли указанные выше два момента, то ли так принято, то ли потому, что страховка была оформлена в Сбербанке... Но! Страховой случай зарегистрировали, а в помощи отказали. Специалист центра так называемой помощи велел самостоятельно обратиться в клинику, которую они укажут на электронную почту.
Когда муж перезвонил и объяснил, что он не может даже встать, а надо спуститься с 4 этажа по крутой лестнице и как - то добраться до этой клиники, ему отвечали одной и той же фразой: "вы должны самостоятельно обратиться в указанную нами клинику, пройти обследование, обязательно сохраните документы для подачи на возмещение...", а больше мы не чем помочь не можем...
А как же пункты договора?
Вроде все верно... возмещают, только ни где не указано кому и как. То ли медицинскому учреждению, куда обращается застрахованное лицо, то ли самому застрахованному после понесенных расходов. Хитрый такой договор...
НО! ПОЧЕМУ ТОГДА НЕ ДАЛИ КОНТАКТЫ ТОЙ САМОЙ "СКОРОЙ ПОМОЩИ"? Почему не указали куда обратиться для транспортировки в…

—

Анонимно

25 мар. 2015 в 16:34

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, дорогие жители многоквартирных домов! Да, именно так я начинаю этот свой отзыв, на написание которого вдохновила меня тема межличностных отношений в большом многоэтажном доме. Разумеется, речь здесь не пойдет о взаимоотношениях внутри семьи, проблема отцов и детей останется не освещенной. Я хочу поговорить об отношениях между соседями. О, это замечательные люди! Они ходят друг к другу в гости, дамы делятся рецептами вкусных блюд, солью и спичками, мужчины помогают необходимым инструментом, помогают "оживить" заглохший автомобиль... Узнали своих соседей? Правильно, мои соседи точно такие! Даже еще лучше, просто у меня не хватает таланта написать об этих замечательных людях так, как они этого заслуживают. Но это соседи по лестничной площадке. А вот о соседях, живущих сверху, не всегда можно сказать так же однозначно... Они вечно включают громкую музыку по ночам, ходят на каблуках, что - то сверлят всю ночь на пролет, ругаются (а иногда совсем наоборот, сливаются в экстазе) так, что все подробности слышны внизу, систематически затапливают... Опять узнали своих соседей? Не узнали? Ну и слава Богу! Значит вам с соседями повезло! Чего нельзя сказать обо мне...
В нашем доме мы с женой живем уже три года и все это время нам не дает скучать сосед сверху. Назовем его Николай, хотя бы потому, что на самом деле его зовут совсем не так. Так вот, Николай постоянно орет на ребенка (ребенок ревет в ответ), что - то постоянно переставляет с места на место, включает на всю катушку российскую эстраду конца 80 - х - начала 90 - х годов! Не ставлю под сомнение художественные достоинства этого пласта современной культуры, на вкус и цвет фломастеры разные, но нам с женой все это приходится слушать целый день с небольшими перерывами. Да и хрен с ним, с шумом, музыку тоже можно включить или телевизор. Наконец, беруши вставить, тоже вариант! Но вот с систематическими потопами мириться никак невозможно!
Когда Николай затопил нас в первый раз, пришлось перекрывать весь стояк и почти сутки люди сидели без воды. Но мы не сильно возмутились, в конце концов, с кем не бывает? Конечно, можно было пройти по затопленным квартирам и извиниться, я бы лично так и сделал. От Николая же мы (да и не только мы) не услышали ни ответа, ни привета... Он вообще куда - то уехал нимало не беспокоясь о том, что в квартире нет воды. Хорошо его все - таки удалось найти, а то сидели бы мы все без воды намнооого дольше!
Не страшно, один разок - то всего затопил! Воспитание не у всех присутствует, это не вина человека, а беда. Так, или примерно так мы с супругой рассуждали до тех пор, пока Коля не затопил нас второй раз. Причем, не простой водой, а водой, бывшей так сказать, в употреблении, а если сказать официальным языком, "фекальными водами"...
В этот раз мы не сплоховали, были начеку, поэтому протечку заметили вовремя и сантехник был извещен моментально. Многострадальный стояк опять перекрыли и мы все снова остались без воды. Тем не менее, означенные выше воды продолжали течь и мы поднялись в квартиру к Николаю, чтобы пообщаться даже не с ним, а с сантехником. Там мы услышали от хозяина квартиры не очень вежливое пожелание покинуть его частную собственность, угрозу вызвать полицию, если мы этого не сделаем и предложение по всем вопросам обращаться в суд... "Однако!", сказал бы в подобном случае герой романа "Двенадцать стульев".
Ну что ж, не хочет сосед общаться по - соседски, то есть вежливо и доброжелательно - как хочет, мы свое общество ему не навязываем. А как же решать проблемы с потопом? В этот раз все обошлось малой кровью, если термин "кровь" можно применить к фекальным водам, на языке вертится совсем другое слово... В будущем размер бедствия может быть совсем другой! Может правда обратиться в суд? В принципе, живи мы в какой - нибудь Европе, я бы так и поступил. Но в наших российских реалиях сразу встанет несколько вопросов. Все они будут технического или если сказать по - другому, процессуального характера. Сначала надо собрать необходимые документы, затем подать иск в суд, а потом ходить на судебные заседания. Чтобы все это успеть надо увольняться с работы...
Есть вариант обратиться в специализированные организации. Они обещают взять на себя все заботы: эксперт обследует поврежденное имущество и оценивает ущерб, адвокат подает иск в суд и ходит на все заседания, красота да и только! Но и здесь встают проклятые вопросы! Например, финансовый. Платить надо вперед, причем сумма выходит не самая маленькая, по моим подсчетам никак не меньше 50000 рублей! Да, разумеется, при благоприятном для меня решении по делу ответчик (сосед или управляющая компания, не важно) возместит истцу все его расходы: ущерб и судебные издержки. Но это все в идеале, а на практике, скорее всего, будет по - другому. Ответчик может оказаться неплатежеспособным или бесконечно долго тянуть с выплатой... В какой же ситуации окажется истец, то есть я? Понес ущерб от затопления, заплатил эксперту - оценщику и адвокату, оплатил все судебные пошлины! А когда верну затраченные деньги? Неизвестно! Может быть через несколько лет, а может вообще никогда... Да, невеселые размышления! Вот как бы сделать так чтобы деньги получить сразу, а все разбирательства потом?
И тут нас осенило! Есть способ защиты своих имущественных прав без долгих утомительных формальностей - страхование! Система очень удобная, все о ней знают, но тем не менее напомню:
1)Клиент - страхователь, платит страховой компании - страховщику определенную сумму денег - страховую премию;
2)Страховщик заключает со страхователей договор о возмещении убытка. В договоре подробно описаны условия предоставления услуги;
3)При наступлении какого - либо несчастья, указанного в договоре - страхового случая, страховщик возмещает страхователь ущерб в объеме, предусмотренном договором.
Все просто и понятно! Не надо подавать иск в суд, ходить на судебные заседания, а потом, в случае благоприятного исхода, истребовать с ответчика деньги!
Настроение у нас после этих умозаключений сразу улучшилось и мы стали искать нужный нам страховой продукт. Как известно, страхование имущества граждан…

—

Анонимно

21 ноя. 2014 в 18:17

3 оценка
Не рекомендую

Когда - то, несколько лет назад, я впервые застраховала свой автомобиль в "Альфастраховании".
Почему выбрала именно эту компанию? На тот момент у неё был высокий рейтинг надежности, а так же читала и слышала об "Альфе" немало положительных отзывов. Говорили, что по сравнению с остальными компаниями в этой делают выплаты по страховым случаям почти без задержек. Я оформила в этой компании обе страховки - и обязательную ОСАГО и добровольную КАСКО.
Пару лет я ездила без убытков, а с "Альфастрахованием" сталкивалась только тогда, когда приходило время продлять страховку. Эта процедура проблем не вызывала, тогда очередей за автостраховками не было, девушки быстро справлялись со своими обязанностями.
Но вот в один непрекрасный день во дворе на боку моего авто шаловливый художник нарисовал острым придметом какой - то сюрреализм. И я обратилась в "Альфастрахование" за выплатой по КАСКО.
К счастью, по договору один раз в год за ремонтом одного элемента можно обратиться без всяких справок из полиции. На моем авто был поврежден лишь один элемент - дверь. В компании мне предложили выбор - либо я еду на ремонт на СТО, с которой у "Альфастрахования" есть договор, либо они мне переводят деньги и я ремонтирую сама. Я решила не заморачиваться и ехать на СТО по договору.
Я написала заявление, потом меня направили на оценку ущерба в стороннюю компанию, а затем было велено ждать. Сколько? - поинтересовалась я. Мне ответили, что пару недель.
Через две недели я позвонила сама, ездить с росписью по металлу было неприятно. Оказалось, что мое заявление было куда - то засунуто и благополучно забыто. Девушка извинилась и попросила подождать ещё немного. Жду неделю, звоню снова... Мне сообщают, что меня направляют на ремонт и теперь мне нужно подъехать на СТО, где дальше нужно договариваться о ремонте моего страдальца.
Я подъехала... Мне вежливо сообщили, что сейчас ну ооочень много работы и сделать авто мне смогут не ранее, чем через месяц. Я печально вздохнула и записалась на ремонт. В положенный срок мне (о, чудо) сделали авто. Кстати, неплохо. Но это уже совсем другая история.
В итоге от момента обращения в "Альфастрахования" до ремонта автомобиля прошло около 2 месяцев.
После этого случая я решила в компанию не обращаться и год назад застраховала свой авто у другого страховщика. Пришло время продлять договор, но мой страховщик решил закрыться.
И я опять обратилась в "Альфу", решив, что знакомое зло лучше незнакомого.
Пакровки перед офисом как не было, так и нет. Место вместимостью в три - четыре машину не считается.
Прихожу и вижу очередь из трех человек. Все с вопросом страхования авто. Я удивилась, заняла очередь, сижу, жду... Почему - то из восьми сидящих за столами девушек клиентов принимала всего одна.
Пока ждлла, сделала несколько фото офиса :)
Доска с регалиями "Альфастрахования"
Стульчики для ожидания находились рядом с лестницей, увешанной портретами сотрудников. Которые в период моего ожидания сновали то покурить, то в туалет. В общем, были очень заняты.
Я просидела в очереди полчаса...
... что бы услышать, что Альфастрахование сейчас оформляет ОСАГО только по записи. И они любезно могу записать меня на дату через месяц, тогда и оформят мне страховку. Когда я заметила, что моя действующая страховка заканчивается сегодня и месяц ездить без неё как - то рискованно, девушка устало посмотрела на меня и вежливо послала... приходить через месяц.
Зная тотальную проблему со страховкой, сильно роптать на "Альфастрахование" по поводу записи не буду.
Отмечу лишь, что:
- во - первых, несмотря высокий рейтинг компании, задержка с ремонтом все равно есть. Может быть я где - то прождала бы дольше. А может быть и нет. В любом случае считаю, что два месяца на ремонт - это очень много.
- во - вторых: мне непонятно, почему в отделе занимается вопросами оформления ОСАГО всего один человек, тогда как раньше как минимум три девушки оформляли полисы. Пусть сейчас низкая загруженность в связи с отфутболиванием основной массы желающих получить страховку, но очередь то все равно есть.
- в третьих, считаю что компании должна повесить на двери объявление, что временно не оформляет ОСАГО в день обращения, а нужно записываться. Зачем сидеть и ждать в очереди, если можно сделать это по телефону.
В общем, стравлю "трояк". Разочарована...
— Плюсы:
Наверное остался один плюс - уютный офис
— Минусы:
Задержка с компенсацией по страховке, очереди, не слишком вежливые сотрудники, нет нормальной парковки перед офисом
Время использования: 5 лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Город или поселок: Саратов

—

Анонимно

8 ноя. 2014 в 21:58

1 оценка
Не рекомендую

Я долгих три года страховала свои машины в компании ОАО "АльфаСтрахование" в Южно - Российском филиале в городе Каменск - Шахтинском. Замечательное обслуживание, вежливые страховые агенты, кофе, чай, с выездом в любое удобное для нас время и место. В один момент эти все иллюзии "накрылись медным тазом". Одна из моих машин попала в аварию (перевернулась на трассе). Причиной аварии послужил другой водитель, которому был выписан административный штраф в размере 100 рублей. Я тогда еще и не думала, как мне придется выбивать свои законные деньги.
На следующий день после аварии мой поход в страховую компанию закончился тем, что от меня взяли все документы, приняли заявление о страховой выплате и сказали, чтобы я в течение месяца ожидала компенсации. Прошел месяц, никаких денег я не получила. Позвонила агенту и услышала, что в компенсации мне отказано (но почему - то я не получила письменный отказ), так как в ДТП произошло с участием не только двух транспортных средств (в моей машине был груз).
Судилась я с ОАО "АльфаСтрахование" шесть месяцев. Всю сумму ущерба со страховой компании я взыскала. Так же в мою пользу были взысканы расходы по оплате эксперта, по оформлению доверенности, госпошлины и на оплату услуг представителя в суде.
Когда я появилась в офисе "АльфаСтрахование" с исполнительным листом, я очень много услышала о себе нелестного.
Осадок остался. Я перешла в другую страховую компанию.
— Плюсы:
были, пока не случился страховой случай
— Минусы:
сразу появились, когда наступил страховой случай
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Город или поселок: Каменск-Шахтинский

—

Анонимно

1 сен. 2014 в 19:53

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, уважаемые искатели страховых компаний, в надежде застраховать свой автомобиль по ОСАГО. Я недавно имел несчастье обратиться с этим вопросом в страховую компанию "Альфа Страхование". Первое впечатление, когда только вошёл в коридор и подошёл к заветной двери, напротив которой уже сидело четыре человека, это какая то шарашкина контора, стены обшарпаны в коридоре, дверь хоть и новая, но одна из дешёвых. Ну, думаю, четыре человека передо мной, значит повезло, быстренько сделаю страховочку и домой, но не тут то было. Время 9:00, вошёл первый человек, работают они с 9:00 до 12:00, вышел он от них в 10:05, за это время девушки, которые обслуживают клиентов, по очереди выбегали по несколько раз, то с чашками, то с сигаретами в руках. Когда же мужчина вышел и пошёл второй, то ему сказали подождать немного, ждали ещё 15 минут, итого время уже 10:20, когда он вошёл, засекли время, вышел он в 10:30, с круглыми глазами и бешеным цветом лица, они его 10 минут опрашивали о том что ему необходимо, предлагали всякую ненужную всячину, а в итоге, когда всё обговорили, спросили где ваше заявление, на что он попросил бланк, а ему в ответ: у нас бланков нет, надо самим качать из интернета, на сайте компании и заполнять самостоятельно. Благо дали ему один завалявшийся бланк и он побежал ксерить, соответственно, мы оставшиеся понимаем, что успеет в лучшем случае только один из нас. А девушка высунула из двери свой нос и сказала, что примет только одного и то того, который побежал делать ксерокопии. Тут у нас естественно куча возмущений в её адрес, на что получили короткий, но резкий ответ: Вам надо, значит придёте завтра или послезавтра и так далее и когда - нибудь оформитесь, а у меня рабочий день окончен! Вообщем полное неуважение к клиентам. В итоге сходил в другую компанию "СОГАЗ", там в течении двадцати минут оформили, и вышел я от них в хорошем настроении и с приятными впечатлениями о обслуживании. После дома уже решил написать отзыв, чтоб все знали что это за компания такая и какое там обслуживание и отношение и наткнулся на этот сайт и понял, что мнение моё не одно такое. Удачи всем и выбирайте компании либо проверенные либо ищите отзывы, там много чего интересного можно найти. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен, спасибо всем, кто дочитал до конца!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
плохое качество обслуживания,неуважительное,наглое и даже хамское отношение к клиентам,ненадёжность в выплатах
Стоимость: 5385 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Полярной Правды
Дом №: 6 оф1

—

Анонимно

18 авг. 2014 в 20:06

1 оценка
Не рекомендую

С негодованием констатирую, что страхование выезжающих за рубеж в Альфа - Страховании - это чистой воды жульничество! Сбор денег за ничего не значащие бумажки! Когда я потерял сознание в Латвии, прохожие вызвали скорую помощь, которая, приехав, заявила, что полис Альфа - Страхование для них ровным счетом ничего не значит, выписали счет за выезд и уехали, а в Москве в офисе Альфа - Страхование мне отказались возмещать убыток из - за "отсутствия поставленного диагноза"! Бред сивой кобылы! Я что ли себе диагноз должен ставить?! К кому вопрос то: ко мне или к скорой помощи?! Зачем мне тогда вообще какая - либо страховка, если я еще и сам должен все решать и платить?! Оставляю за собой право везде и всюду оставлять самый негативный отзыв об Альфа - Страховании.
— Плюсы:
плюсов не заметил
— Минусы:
обман и отвратительное отношение к клиентам
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 июля 2014 в 21:27

1 оценка
Не рекомендую

Приобрели телефон в салоне "Связной" стоимостью 8400 рублей, там же менеджер настоятельно предложил застраховаться от ОАО "АльфаСтрахование", что якобы эта компания осуществляет 100% гарантию возмещения утрат либо ремонт в указанных в договоре страховых случаев. Застраховались, отдав 1190 рублей, номер страхового договора - 04766140504375722 Пакет - "Защита покупки". Со временем так получилось, что телефон утонул в воде, и даже не по вине страхователя. Пришли в тот же салон, обратились по данному страховому случаю, надеясь на бесплатный ремонт телефона. На что менеджер попросил позвонить по телефону 8 - 800 - 333 0 999. Поговорив с оператором и пояснив ситуацию, получили только ответ что "это не страховой случай, читайте договор", хотя в договоре как раз черным по белому указан как раз и этот страховой случай в том числе, причем договор написан очень маленькими буквами, чтобы народ не понял, с какой суммой и по каким случаям его вежливо просят расстаться с некой суммой денег. Вывод - если хотите безвозмездно расстаться со своими деньгами и потратить кучу времени и нервов, то Вам в ОАО "АльфаСтрахование".
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Вводят в заблуждение и завуалированные договоры, которые по факту не выполняются
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 апр. 2014 в 20:44

5 оценка
Рекомендую

Страховая компания "Альфа - страхование" находится в центре Екатеринбурга. Я в ней страховала машину, купила полис "ОСАГО", хотела и "КАСКО" там оформить, но как - то оно у них очень дорого выходит. При этом данная СК не ограничивается программами автострахования, у них много разных сомнительных инвестиционных программ.
Я наслышана о программе "Альфа финанс", можно вложить деньги на 5 лет и получать деньги от роста акций. При этом, инвестор сам выбирает программу, в которую он хочет вложить деньги: акции крупных российских компаний, вложение в новые технологии и другое. При этом гарантированного процента вообще нет! Сама я не люблю подобные программы, поэтому страховые меня интересуют только по вопросам полисов. Я не скажу, что Альфа - страхование - это недорогая фирма, нет уж - услуги достаточно дорого стоят.
— Плюсы:
сервис
— Минусы:
цены
Время использования: 3 года
Стоимость: 6000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 сен. 2012 в 19:16

5 оценка
Рекомендую

Я уже 4 года пользуюсь программой Добровольного Медицинского Страхования (ДМС). На 2012 год договор у меня заключен со страховой компанией "АльфаСтрахование".
Конечно, ДМС – это не самое дешёвое удовольствие, но во многих крупных, приличных фирмах работников страхуют ДМС (это входит в дополнительный социальный пакет работнику). Обычно страхуют работников за счет работодателя. И не так дорого фирме страховать народ «оптом», и работникам приятно. Но в моей фирме и речи не было о ДМС. Поэтому я страхуюсь через работу мужа. У него есть возможность платно страховать членов семьи за доп. Плату. Плата это относительно не высокая, рассчитывается индивидуально от состояния здоровья, возраста и др. параметров.Если ДМС пытаться оформить в одиночку, да еще с расширенным пакетом, который включает в себя стоматологию, то удовольствие совсем не дешевое, проще уж мне показалось, без страховки лечится. В 2008 году мне другая страховая насчитала около 45 - 50 т. р. в год, при этом еще рассматривали не всех желающих, а руководящий должности, бла - бла - бла... в общем, меня любезно согласились взять, но сумма меня ошарашила, и я конечно отказалась.Так вот, нынче у меня заключен ДМС с Альфа Страхованием. Меня вполне устраивает перечень предлагаемых услуг, стоматология, конечно же входит, причем моя искренне любимая стоматология Скульптура Чарли.Выдают такой конверт, в котором пластиковая карточка - полис и подробные правила страховки, телефоны, в какие мед. учреждения имею право обращаться.Дозвониться в пульт управления достаточно легко, любезно отвечают, высылают направление туда, куда ты собрался обратиться. Достаточно назвать свою фамилию оператору, по базе находят тебя и больше ничего со своей стороны предпринимать не нужно. Можно идти на приём.
Есть список мед. Учреждений куда можно обращаться без направления. Единственное, что велик список ограничений мед. помощи, который не является страховым случаем. Но это так абсолютно во всех страховых компаниях.В этом плане можно быть немного хитрее. Например, если хотите массаж, то не прямо об этом говорить нужно, а записаться на прием к нужному врачу, пожаловаться на спину, чтобы выписал массаж вам. Беременность и все обследования тоже не входят в программу страхования. В 2010 году я хотела сделать по этому поводу УЗИ, на что сказали мне, что УЗИ при беременности – не страховой случай. Тогда сформулировала иначе – болит живот, возможна беременность – нужно подтвердить, что маточная и всё в порядке – тогда да, страховой случай.В общем, если вам посчастливилось, и работодатель вам оплачивает ДМС, то пользуйтесь этой возможностью по - максимуму! Или как я, за не полную плату присоединяйтесь. Для меня ДМС – это очень и очень удобно, мне лично даже выгодно финансово.Также мне приходилось вызывать по страховке врача на дом. Выезжает квалифицированный специалист, который ведет до полного выздоровления - все анализы, рекомендации. Прием в больнице рассчитан на 30 - 60 минут, без суеты и очередей, во время, которое вы сами выберете.Очень жаль, что бесплатное медицинское обслуживание пока очень и очень далеко (по сервису, возможностям и отношению к пациенту) от платного мед. обслуживания.
— Плюсы:
Хороший выбор мед. учреждений, квалифицированная помощь
— Минусы:
Как и во всех ДМС - ограничения
Время использования: пол года
Стоимость: 15000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 авг. 2012 в 16:00

5 оценка
Рекомендую

Я хочу рассказать о своем знакомстве и сотрудничестве с Альфа - страхованием в Воронеже. Являюсь корпоративным клиентом с 2011 года, так как наша компания заключила соглашение именно с этим страховщиком. От старших коллег по работе постоянно слышала только хорошее про альфа - страхование. И тут пришла моя очередь столкнуться с необходимостью посетить врача... зубного!... бррр... У меня на щеке появился огромный флюс... Болел, просто сил никаких не было... А я была беременна на 8 месяце уже. Но терпеть было невозможно, и я отправилась в самый лучший платный стоматологический центр в Воронеже. Здесь хочу отметить, что Альфа - страхование оплачивает лечение во всех лучших стоматологиях в Ворнеже. В списке более 20 мед. учреждений! Не буду долго рассказывать как все прошло в стоматологии, но скажу, что, когда я сказала, что у меня полис ДМС Альфа - страхования, отношение было просто шикарное. Очень много раз в последствии уже я пользовалась своим полисом как палочкой - выручалочкой. Приходишь в поликлинику с обычным полисом, на тебя в регистратуре. как на врага народа смотрят; стоит достать полис ДМС - ты для них дорогой гость... И никогда - никогда никаких ни финансовых вопросов, ни вопросов с оформлением! никаких проблем и недоразумений! Все всегда на высшем уровне. Не могу здесь не упомянуть о сервисном обслуживании Программы ДМС Альфа - страхования. Звонок на линию поддержки абсолютно бесплатный, ждать максимум мне приходилось 2 минуты, консультанты всегда очень вежливо и подробно объясняют, все, что меня интересует. Советую вам воспользоваться возможностью чувствовать себя более уверенно!
— Плюсы:
качество обслуживание
— Минусы:
не обнаружено;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 сен. 2011 в 22:25

3 оценка
Не рекомендую

Покупала в прошлом году автострахование КАСКО в Альфе страховании. Всегда страховалась в Ингосстрахе и была очень довольна, но в тот год Ингосстрах слишком задрал цены, и стоимость КАСКО в Альфе показалась гораздо приемлемее. Оформили договор довольно быстро, к нам подъезжал менеджер компании.Однажды на стоянке мне поцарапали и немного помяли машину, естественно, виновника не найти. Ржавчина появилась в месте повреждения довольно скоро (дождь были). У мужа доверенность на машину, думаю, пусть он и занимается оформлением страхового случая. Позвонили в Альфу – отвечают, нужно, чтобы оформлял владелец авто, доверенность не катит (в Ингосстрахе никаких проблем с этим не было никогда). Ладно, через пару дней вызвали аварийного комиссара (страховка включала такую услугу). К тому же у меня к этому дню от кондиционера лобовое стекло треснуло, но 1 деталь по договору можно было заменить без каких либо дополнительных заморочек и я думала, что «убью двух зайцев».Комиссар приехал и началось…Сразу стал придираться: у вас ржавчина – значит, случай произошел давно (в договоре прописано – сообщить о случае в течение 3 - х дней), типа за 3 дня не заржавеет, начал пугать, что в возмещении откажут скорее всего. Про стекло – посмотрел – если кондиционер, то не поменяем – это не страховой случай, а брак стекла. Я говорю, ну я не знаю, что это – вроде камень попал, муж за рулем был. Он посмотрел – вряд ли, говорит. Комиссар повыеживался – в итоге все оформили, но было противно и страшно, что я - то права, а в возмещении откажут. Может, денег хотел, не знаю. Он позвонил куда - то, продиктовал какие - то мои данные, сказал о подозрении, что вмятина старая, стекло – не камень и прочее. В течении 2 - х недель, говорит, вам позвонят, или сами звоните позже. Помимо прочего, мне пришлось к нему выходить с маленьким ребенком, оформлял он все около часа. В общем, нервы попортила ) Ребенок устал, пищал. Проходит 2 недели – молчание. Звонит муж в страховую – хочу, говорит, забрать решение и направление на ремонт. Ему говорят – еще решение не принято, принем через 10 дней, но когда рассмотрим, отдадим документы только владельцу или по гендоверенности. Ая в это время на даче с ребенком: в Москву ехать никакого резона.Муж хитро как - то записался на прием, поехал, думает, может, хоть рассмотрят побыстрее. Кстати, офис у Альфы на шоссе Энтузиастов очень приличный, приезжаешь по записи, выдают номерок, очереди нет. Приехал. Документы, оказывается, даже еще не начинали смотрели, рассмотрели все при нем. Поругали там комиссара, он - де из другой компании, услугами которой Альфа пользуется, – сфотал он все плохо, кое - где отсвечивает. В общем, нам - то это на руку как раз. В итоге решение – отправить на ремонт, как мы просили, принято. Но документы мужу не отдали, пришлось мне приезжать. Когда приехали, уже другой менеджер еще раз по - новому стал наш случай рассматривать – еще минут на 40. Решение принял то же. В общем, все отремонтировали за счет страховой и даже тем самым покрыли почти что стоимость страховки, но усилия, потраченные на всю эту волокиту считаю неадекватными. Больше там не буду страховаться.
— Плюсы:
деньги платят
— Минусы:
докапываются, долго рассматривают документы, тянут время, без пинка не работают
Время использования: 1 год
Стоимость: 60000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—