Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

29 янв. 2017 в 16:42

2 оценка
Не рекомендую

Обратился в данную контору т. к. строю загородный дом. Нужны только материалы, потому что делать лестницу хотел сам. Первый раз пообщался с Евгением? он оказался самым адекватным. В числе разных комплектующих нужны были колонны, которые часто в дефиците. Все обмерили, обговорили, а на следующий день его уже не было, ответила какая - то девушка и сказала, что колон нет и будет только через месяц. Проходят новогодние праздники. Звоню, а мне говорят, что все продали за праздники. Я спрашиваю - как продали если у вас до нового года их не было? Оказывается, что их привезли 30 декабря. Отвечал по хамски начальник производства. Спрашиваю: чем отличается 1 сорт от 2 - го. Он отвечает - подъезжайте я все объясню и покажу. Все кинул, приехал с женой. Дальше началось самое интересное. Надо было 13 одинаковых ступеней. В наличие было только 2 ступени одного сорта + 10 ступеней другого сорта, колон вообще не оказалось. Спрашиваю - зачем вы вообще меня позвали если у вас ничего нет и оценить 1 и 2 сорт невозможно? Начальник производства говорит, что не понимает, что мне надо. Я говорю - так вы специалисты и объясните, а он в ответ молчит. На вопрос где колоны? Он вообще не знает, что это такое. Говорит, что это у них опорный столб. Я говорю - как опорный столб, если у вас на сайте и в прайсах это колонна. Он спрашивает у кладовщика. Потом вообще говорит - давайте быстрее, а то я тороплюсь... и даже открыл нам дверь.
Делаем вывод: 1. В наличие очень мало товара. 2. консультантов хороших мало и хамы. 3. заинтересованы в больших заказах, а продавать комплектующие им видать не интересно 4. качество товара оставляет желать лучшего 5. все положительные отзывы написаны на заказ
На следующий день купил все в одном центре на другом конце города. Качество оказалось лучше, да и цены порадовали
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Отсутствие товара, хамы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Навинская
Дом №: 2

—

Анонимно

7 ноя. 2016 в 20:54

1 оценка
Не рекомендую

Имел неосторожность заказать в данной компании комплектующие на лестницу. Сначала все понравилось, менеджер Александр был сама любезность, все посчитал и все рассказал. Договорились, что доставку организует сама компания. А потом все началось, когда получил комплектующие оказалось, что забыли положить планки для крепления перил, мелочь, но пришлось доставку за свой счет опять осуществлять, т. к. по словам указанного менеджера это вина была транспортной компании, представляешь Карл вина транспортной компании в том, что им не передали для перевозки эти планки. Затем после вскрытия комплектующих от упаковки оказалось, что некоторые части лестницы (ступени и балясины) имеют очень большие сколы и необходимо снимать определенное количество древесины. Но самое сладкое было дальше, т. к. заказали щит для забежных ступеней и заказали его распил на четыре части. Итог такой, что подошли только две из четырех ступеней. Поэтому мой совет подумайте прежде чем работать с данной компанией!
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
потеря денег
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

22 сен. 2016 в 19:03

5 оценка
Рекомендую

Заказывали лестницу на сайте. Все просто отлично!
Быстро перезванили, замерили, изготовили, собрали очень хорошо, быстро и в срок.
Мне все очень понравилось.
В дальнейшем буду советовать друзьям и знакомым эту компанию.
Всем советую!
— Плюсы:
Советую всем
— Минусы:
Минусов нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

8 авг. 2016 в 17:52

1 оценка
Не рекомендую

Нашла их по интернету. Вроде делают именно то, что мне нужно было. Звоню. Девушке оператору пришлось долго объяснять, какую мне лестницу надо. Показалось, ан нет не показалось. На телефоне сидит человек, который совершенно не в "теме". Пока я не переговорила с мастером она потом только поняла, какую лестницу я хочу у них заказать. Пообещала, что скоро перезвонит замерщик. Ждала три дня. Стала сама звонить и уточнять. Она опять пообещала, что скоро замерщик перезвонит. Так и не дождалась.
Я подумала, что может с такой маленькой лестницей они возится не хотят, хотя мастер меня уверял, что они берут любые заказы и мой заказ возьмут.
Ждать не стала. Разместила объявление, что мне нужно изготовить лестницу на заказ по индивидуальным размерам. Перезвонили с одного производства. Потом был еще один звонок, но я поздно догадалась, что это был тот самый долгожданный замерщик, который адекватно даже представиться не сумел. Диалог был такой: Здравствуйте, я Алексей. Вам чердачная лестница нужна?
Нет.
Аа, ну ладно тогда.
Мне действительно не нужна чердачная лестница и об этом я четко обозначила мастеру и девушке оператору, сказав, что она должна быть как чердачная.
В сфере обслуживания нужно уметь представляться правильно, т. е. говорить название компании откуда звонок, а так же напоминать, что вы подали заявку на изготовление лестницы. Ничего этого сделано не было.
Так и не узнав качества изготовления заказа, могу сказать, что уровень обслуживания на очень низком уровне. Не советую к ним обращаться!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
контора рогов и копыт вероятно!
Время использования: 07.16
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—