Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

9 мар. 2017 в 20:34

1 оценка
Не рекомендую

ул. Ленсовета, 58 - это наш участок, дозвониться не представляется возможным, включается факс, эмейл для отправки документов на перерасчет, указанный в квитанции, не действителен... куда ушли документы - не понятно((( Продолжаем платить за двоих, хотя по факту один собственник! Пишу письма в никуда. Контора работает сама по себе, с живыми людьми связь не поддерживает, не реагирует ни на письма, ни на звонки.
— Плюсы:
не вижу
— Минусы:
нет связи с организацией
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Ул. Димитрова
Дом №: 10, к.4

—

Анонимно

4 мар. 2017 в 15:44

1 оценка
Не рекомендую

В нашей квартире проживает 3 человека, но счёт за газ упорно приходит на 5 человек! Я писал 6 электронных писем - ни одного ответа! Указанный в квитанции телефон 605 - 09 - 11 скорее всего принадлежит либо кладбищу, либо моргу, потому что никто по нему никогда не дозванивался. Такого бардака и такого отношения к людям я не встречал даже в самой заброшенной Богом деревне!
— Плюсы:
Плюс один- такого бардака я больше не встречал нигде и это радует!
— Минусы:
Вся эта организация один большой и жирный минус!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Ул.Подвойского
Дом №: 50, к.3

—

Анонимно

9 фев. 2015 в 18:42

4 оценка
Рекомендую

В последнее время очень часто слышу разговоры о проблемах с петербургской газовой компанией и сложностях с перепланировкой газораспределения. Пробежала глазами по интернету и поняла, что как четыре года назад нормальной информации по всем этим вопросам не было, так и сейчас её с гулькин нос… В общем, исправляю ситуацию.
В 2011 году мы занялись обустройством кухни. Нужно было снять и поменять пол, сделать натяжной потолок, провести проводку, выровнять стены и, конечно, заказать новую кухонную мебель. Вот только газовые трубы на кухне были ну совершенно не симпатичными: очень не удобная была высота у этой советской разводки:
Ни то ни сё – ни над, ни под, только если за шкафчиками её как - то попытаться спрятать. В общем, решили эту трубу отрезать и наверх перенести. И заодно и газовый счётчик поставить. Двух зайцев одним выстрелом, так сказать.
Пошла рыскать по интернету и нашла удобную инструкцию, выложенную на сайте РиаНовости в 2010 году:
Правда, она была московская, но зато наглядно облегчала весь этот жутко пугающий процесс.
Действия при установке газового счётчика и при переносе газовых труб по сути одни и те же, так что можно пользоваться одной инструкцией в обоих случаях. Вот только пунктов там никак не шесть, как посчитали наивные сайтовые корреспонденты, а намного больше, и на деле они оказались совершенно иными.
И поскольку я патологически боялась связываться с этой огромной государственной махиной, то зафиксировала на бумаге и в компьютере каждый свой шаг, чтобы было, на что ссылаться. Тьфу - тьфу, разборок у меня не случилось, а вот данные для написания этого отзыва очень даже пригодились. Итак, начинаем.
1 ДЕНЬ. 24. 06. 11. ТЕЛЕФОН. Заявка на установку счётчика в ПетербургГаз: 610 - 04 - 04. Оператор приняла заявку и сообщила её номер, по которому я могла бы контролировать её передвижение. Обрабатывали заявку 3 дня и в понедельник 27. 06. 11 позвонили и предупредили, что газовщик придёт 28 числа.
5 ДЕНЬ. 28. 06. 11. ОБСЛЕДОВАНИЕ. Пришёл газовщик и сказал, что счётчик у меня и так на старом месте невозможно поставить, а, значит, нужно переносить врезку в стояк повыше.
ВАЖНО! К этому моменту я уже определилась с тем, как будет выглядеть наша новая кухня, какой она будет высоты, и где должны находиться вытяжка и газовая поверхность. На стене расчертила карандашом ориентировочные линии, и именно по ним мы и ориентировались, когда рисовали с газовщиком проект новой разводки газовых труб.
В результате по схеме получилось, что нужно сварить 4 м до газовой колонки в ванной и 1, 5 м до плиты. Эту схему газовщик повёз для расчёта стоимости в бухгалтерию, а мне на руки оставил две полезные бумажки.
Первая – это памятка с данными по счётчику и контактными телефонами/адресами экономистов и нашего районного газпромовского отделения.
Копию купленного счётчика нужно будет обязательно сделать – её заберут при установке!
Отдельный пункт: газовщик будет спрашивать, на чьё имя будет оформляться новый договор на поставку газа в квартиру – на этого человека будут оформляться заявка и все платёжные документы. И нужно обязательно внести имя того, кто будет находиться в квартире в момент приёма работы сварочно - установочной бригады! В общем, отчитываться должен кто - то один. В нашем случае, это была я.
Второй документ – пустая платёжка:
Нужно было позвонить через день экономистам, чей телефон указан в самом верху памятки, узнать стоимость работ, внести эту сумму в платёжку и по ней расплатиться. После чего связаться с установщиками и договориться о сроках работы.
7 ДЕНЬ. 30. 06. 11. ТЕЛЕФОН. Позвонила экономистам: 592 - 75 - 59, ул. Демьяна Бедного д. 7 (Управление № 3 ПетербургГаза). Они насчитали три суммы: договор № 3/1635 – установка счётчика = 5299 рублей 10 копеек, договор № 3/1636 – перемонтаж труб = 5699 рублей 37 копеек, договор № 3/1637 – обследование = 322 рубля. Общая сумма = 11320, 47. Сказали оплатить по трём разным квитанциям и перезвонить им после этого.
8 ДЕНЬ. 01. 07. 11. ОПЛАТА И ТЕЛЕФОН. Оплатила счета в «Сбербанке». Зря отксерокопировала и заполнила три квитанции. Оказывается, можно было просто продиктовать устно кассиру - операционисту, потому что у неё уже были забиты в базе все данные, нужно было только озвучить личные данные (ФИО, адрес установки), а также номера договоров и суммы по ним:
Полученные квитанции необходимо сохранить.
Вернулась домой и дозвонилась до экономистов, которые сказали в понедельник звонить с 9. 30 утра начальнику ремонтного участка. Телефон начальника был там же, в памятке: 557 - 57 - 13.
11 и 12 ДЕНЬ. 04 и 05. 07. 11 ТЕЛЕФОН. В первый день дозвонилась с трудом после 17. 00 (весь день никто не брал трубку). Начальник спросил адрес, проверил по своим данным и сказал звонить на следующий день: деньги не успели перевести на счёт и экономисты не подтвердили оплату заказа. Дозвонилась 05. 07. 11 после 13. 00, заказ подтвердили и назначили приезд бригады по установке счётчика на 14 июля с 10 до 12 часов.
18 ДЕНЬ. 11. 07. 11. ПОКУПКА ГАЗОВОГО СЧЁТЧИКА И ОБВЯЗКИ. Купила газовый счётчик Эльстер BK - G 4 (право - налево) в магазине «Ленгазаппарат» на Лесном проспекте дом 6 (он сейчас переехал в дом 22 на том же Лесном проспекте). Выбор там был относительно большой:
Неделю обдумывала, какой счётчик лучше взять. Информация в интернете сильно разнилась, но на Эльстер было меньше всего жалоб на изначальный брак (т. е. при установке). Кстати, когда звонила экономистам по поводу стоимости работ, то у них же узнавала и про нужный объём счётчика – они сказали либо 2, 5, либо 4, но ни в коем случае не 1, 6. Взяла 4, на всякий случай.
Полезная информация для питерцев: ни на Полюстровском 77, ни на Вишневского 12 счётчиков Эльстер с выходами газа «справа - налево» в продаже не было, а ближайшие их поставки были не известны. («Справа - налево» – это когда входящая труба от стояка подключается справа, а разводящая труба из счётчика на приборы в квартире выходит слева). Возможно, что такое расположение газовых труб в нашем городе является самым распространённым, а, значит, можно попасть впросак прямо перед самой установкой. Я, честно…

—