Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Разное

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

4 мая 2017 в 19:48

1 оценка
Не рекомендую

Оценку поставила только за аккуратную упаковку. Вещи перевозила из Калининграда в Санкт - Петербург. Вещей было прилично(бытовая техника, мебель), время ограничено. Обратилась в компанию "Генерал"начитавшись их положительных отзывов( отрицательный там, кстати, не оставить. Жаль, не обратила на это раньше внимание), приехали, все упаковали. Договор подписали. за 667 кг взяли 75600! Предупредили, что доставят до склада ПЭК, а они нам( здесь моя вторая ошибка). Дальше груз оказался в заложниках у ПЭК. Пока мы не уплатили ещё 12 тысяч, груз нам не доставляли( посчитали жёсткую упаковку и страховку, кот. мы не заказывали. Заказали от нашего имени компания Генерал). Когда стали выяснять все, оказалось, до СПб груз шел не отдельной машиной, а как сборный! ( А деньги взяли, как за отдельный груз). У компании Генерал своего транспорта грузового нет, а отзывы на сайте не оставить( сплошь, положительные)). И, напоследок, груз привезли без уплаченной упаковки и повреждённый(.
— Плюсы:
Упаковка на месте
— Минусы:
Везут не сами,через компании.своего грузового транспорта нет.договор с подвозом. Деньги берут как за отдельную машину
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калининградская область
Район: городской округ Калининград
Город или поселок: Калининград

—

Анонимно

23 мар. 2017 в 18:37

5 оценка
Рекомендую

Хочу поблагодарить компанию "ГЕНЕРАЛ" за мой переезд из Германии в Россию. Собирала вещи быстро, т. к. решение об отъезде было принято в последний момент и я не очень понимала как именно вывезти их в Уфу. Ответы транспортных компаний и частников меня не очень меня устраивали, хотелось действительно какого - то внимания и заботы, а не стандартные заготовки для клиентов или попытки сторговаться со мной по деньгам. Звонок в "ГЕНЕРАЛ" меня успокоил, есть всё же те, кто говоря на русском может адекватно разговаривать с клиентами. Попросили даже выйти ровно в то время, которое в договоре, чтобы встретить водителя. Я так понимаю, они приезжают накануне вечером к месту, чтобы наверняка не опоздать утром, этот факт меня вообще поразил. Такого уровня ответственности я еще не встречала.
— Плюсы:
Отличное отношение к клиентам; Пунктуальны и заботливы; Ответственны
— Минусы:
Не обнаружила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калининградская область
Район: городской округ Калининград
Город или поселок: Калининград

—