Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Разное

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

23 янв. 2017 в 20:33

1 оценка
Не рекомендую

Не советую!
1. Опоздал на час (бывает).
2. Обещали везти с Борисполя в Кривой Рог, а поехали в Киев (ладно: всем нужно ехать).
3. На неизвестной нас остановке в г. Киев водитель зашел в салон и пользуясь тем, что мы с маленькими детьми и 2 часа ночи, предложил оплатить проезд гораздо дороже (50 грн), чем мы договаривались за неделю с оператором! (Уточняйте цену за проезд несколько раз!)
4. Водитель был без напарника и приехав в Киев с Кривого Рога ехал назад по ужасным скользким дорогам. В итоге он пробыл за рулём около 18 часов. Мы все боялись, что он просто напросто заснет за рулём!
5. Машина была в ужасном состоянии: поломаны сидения, лысая резина (машину бросало по всей дороге все время).
6. Когда я оставила такой же отзыв на сайте Криворожского экспресса, они его даже не опубликовали! Там только положительные отзывы!
— Плюсы:
Водителя реально жалко!
— Минусы:
Оператор некомпетентен + грубый + бросает трубку, когда какие-то проблемы у пассажиров!
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог
Улица: м-н 5 Заречный

—

Анонимно

27 дек. 2016 в 20:04

1 оценка
Не рекомендую

Отклонение от маршрута 4 часа! Логистики ноль. Этому экспрессу пирожки печь, а не людей возить! Целый день перегадили! Ни кому не посоветую!
— Плюсы:
Хоть водитель адекватный
— Минусы:
Одни минусы
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

29 июля 2016 в 19:42

1 оценка
Не рекомендую

Заказывала поездку на 16. 06. 2016. Бронировала за неделю. Кривой Рог - Одесса. На 22. 00(точно уже не помню время, но "в ночь", чтобы утром 17 быть в Одессе), чтобы утром быть на месте(дальше планировалась поездка в Румынию и СЛАВА БОГУ это бы не не АВИАрейс)! Дважды до даты перезванивала и уточняла все ли в силе. С утра 16. 06 оказался пропущенный вызов со СКРЫТОГО номера. ОДИН. Никаких смс, никаких повторных звонков. Вечером 16. 06, часов в 5, я решила все - таки перезвонить опять и уточнить как и что. На что мне ответили, что рейс отменили. На мой вопрос ошарашеным голосов "почему?" последовал ответ: много пассажиров поотказывалось от мест и маршрут отменили. Следующий аж на следующий день часов в 12 отбытие (точно уже не помню). А мне на 6 - 9 утра нужно было быть в Одессе, а не выезжать в это время из КР! Нормально вообще! Никаких замен маршрута, никаких извините - поставили перед фактом и положили трубку. УЖАС. Вроде мы за их деньги ездим. Никакой компетенции, веждивости - сплошное хамство и разгильдяйство! И управы на них нет. Это был первый и последний раз обращения в эту шарошкину контору. Возможно раньше это была хорошая фирма, но сейас вы, ребята, ЗАЖРАЛИСЬ! ПыСЫ. Оператор сказал ЗАВЫШЕННУЮ цену на билет. Когда я уточнила что на сайте другая, более низкая цена, она сказала : а. да! Я ошиблась. Это вообще ноукоментс. После моего вопроса на след день, цена вросла до той, которую сказала. Это вообще некомпетенотно, халтурно и хамовито. Уще ращ УЖАС
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамство, безответственность, "занятый" сервис и далеко не 24 и многоканальный. Отвечают только когда хотят, а не типа "все операторы заняты" Если бы можно было поставить НОЛЬ-поставила бы
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

28 июля 2016 в 16:25

1 оценка
Не рекомендую

Люди! Здесь нагло обманывают! Я сейчас еду в Москву с семьей. В машине очень жарко! Мой свекор после серьезной операции на сердце и мы, при заказе трансфера, оговаривали обязательно наличие кондиционера. Нас заверили что все машины оснащены кондиционерами! Когда я попросила водителя включить кондиционер, он мне мило улыбнулся и ответил что к сожалению кондиционер сломался. Я сразу позвонила диспетчеру и задала вопрос где обещанный нам кондиционер. Диспетчер, переговорив с водителем, просто принесла нам извинения! А нам в этой жаре ехать еще 16 часов!
— Плюсы:
Удобные сиденья
— Минусы:
Неработающий кондиционер
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог
Улица: Чаривная
Дом №: 1

—

Анонимно

21 июля 2016 в 18:51

1 оценка
Не рекомендую

Ехали из Киева в Кирилловку и обратно. Общее впечатление о перевозчике - сугубо негативное.
1. Вместо комфортабельного автобуса были обычные междугородние маршрутки. (Задние сидения вообще без подголовников). Об этом поставили перед фактом в день отъезда (по той же цене!). На всех телефонах сайта сидят девочки "не местные". По - этому, по их общих фразах с трудом удалось водителю такси, на котором мы добирались до "автостанции" отыскать место посадки в Киеве.
2. Пересадка в Кривом рогу на такую же маршрутку.
3 С Кривого рога ехали ночью, сидя, просёлочными дорогами (сложилось впечатление, что везёт частник без лицензии).
4. Подвоз до отеля - ложь. Высадили вместе с малолетними детьми в центре Кирилловки.(Водитель мотивировал тем, что едет первый раз, и в Кирилловке ничего не знает.
5. Обратно - просто кидалово. Обо всём было договорено заранее. Вечером, перед отъездом перевозчику в течении часа понадобился задаток по безналу на приватбанковскую карту, иначе: - "не поедете". Пришлось в панике искать терминал.
6. Водитель скорее всего ехал первый раз, т. к. не знал дороги, часто въезжал в ямы, запутался в дороге. При езде просёлочными дорогами по бездорожью ребёнок блевал 11 раз. Все высказывания пассажиров:"Первый и последний раз". Многие обещали написать аналогичные отзывы.
7. При пересадке в Кривом рогу ждали маршрутку до Киева больше часа. Водитель тоже ехал первый раз в Киев (правда по навигатору и по хорошей дороге)... В итоге дорога до Киева заняла 15 часов.
Вывод:
1. Больше на удочку, что доставка до отеля комфортабельным автобусом - не клюнем.
2. Дешевле поездом, даже в купе.
— Плюсы:
Доехали и без аварий
— Минусы:
враньё обман и хамство
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог
Улица: не знаю их адрес
Дом №: не знаю

—

Анонимно

2 июля 2016 в 20:06

2 оценка
Не рекомендую

Ездил по маршруту Киев - Лазурное и обратно.
Киев - Лазурное
В Лазурное доехали сравнительно нормально. Нужно учитывать, что машина подается не "за час" как говорят операторы по телефону, а за 10 - 15 мин. Кондиционера и вайфая не было, телевизор никто не включал... Доехали по графику, даже чуть раньше.
Лазурное - Киев
Из Лазурного была возможность выехать в 10. 00 и в 14. 00. Мы собрались выехать в 10. 00, чтобы попасть в Киев пока ходит общественный транспорт. Со слов оператора время на дорогу приблизительно 12 часав, итого должны приехать в 22. 00, что нас очень даже устраивало. Меня набрали за день до выезда, сказали будет белый спринтер, номер 8812. Все ок, на следующий день водитель позвонил за час до отправки уточнил что да как. Договорились, что он заберет нас на Автовокзале.
Где - то в 10. 15 набрал водитель, говорит - уже стою жду вас. Смотрим стоит серебристый фольцваген совсем с другими номерами. Спрашиваю а что случилось, говорит - так бывает.
Оказалось это не прямой автобус а через Кривой Рог с пересадкой! О чем нас никто не предупредил, да и билеты брались у этого перевозчика чтобы ехать без пересадок. Итого 180 грн/чел до КР, все остальное дальше другому водиле. У нас была предоплата 205 грн, осталось доплатить 235грн ( стоимость Лазурное - Киев 400 грн.)
Поехали собирать народ по маршруту, собрались все кроме двух пассажиров в Скадовске, их мы всей загруженной маршруткой ждали на солнце около часа. Может это и сервис, но семеро одного не ждут, всем нужно ехать, все на что то рассчитывают. Если человек безответственный чего из - за него нужно страдать всем. Короче говоря + 1 час ко времени в дороге! Вместо того чтобы приехать в КР в 16. 00, попали туда в 17. 00. Пересадка тоже оказалась сооовсем не быстрой, вместо того чтобы нас сразу пересадить и отправить дальше, мы катались по городу, развозили тех кто дальше не ехал. Корче грусть - печаль. Но хрен с ним, думаю система отработана годами и тратить нервы после отдыха очень не хотелось. На протяжении следующего часа мы таки пересели на нашу киевскую маршруту, собрали пассажиров и 18. 05 выехали от автовокзала в Киев. Странным образом оказалось, что цена выросла на 10 грн. за человека. Тут мы уже возмутились, переговоры с оператором закончились в нашу пользу, но, как говорится, осадочек остался... Все три "комфортабельных автобусов" были БЕЗ КОНДИЦИОНЕРОВ! Может они и присутствовали, но мы почему то все время ездили с открытыми окнами и люком. Вайфая в двух первых машинах тоже не наблюдалось, в третей я его уже не искал...
Кроме всего прочего дорога на Кривой Рог просто ужаснейшая, машина частенько петляла по дороге, объезжая ямы, от одной обочины до другой. Всю дорогу трясло, комфорта не было и в помине. Прямая дорога из Киева до Лазурного была нааамного лучше. То есть эта пересадка удлинила и ухудшила нашу поездку. В итоге в Киев мы добрались за полночь, точнее 1. 15 ночи и были вынуждены брать такси. Так что если вы рассчитываете по времени куда то успеть, пользуйтесь услугами этого перевозчика с опаской!
P. S.
На сайте у них, на главной странице размещен банер :
АКЦИЯ!
ПРИ ЗАКАЗЕ БИЛЕТА ОНЛАЙН
СКИДКА - ДО 50 ГРН
Так вот, заказ онлайн не работает, при попытке купить билет выскакивает надпись:
"ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТА ОНЛАЙН НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО УТОЧНИТЬ НАЛИЧИЕ СВОБОДНЫХ МЕСТ ПО ТЕЛЕФОНУ У ОПЕРАТОРА!"
А оператор в тел. режиме говорит - для получения скидки пользуйтесь формой онлайн заказа. Вот такие пироги... Скидку вам никто не даст...
— Плюсы:
Довозят до места назначения
— Минусы:
Изменении маршрута без предупреждения, ставят перед фактом. Накидывают по десяточке за проезд
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

23 июня 2016 в 19:50

4 оценка
Рекомендую

Хочу поблагодорить водителя красного фольцвагена 95 - 52 Лубчинского Александра, с которым ездила в Киев и обратно в Кривой Рог. Внимательный, отзывчивый, четко выполняет свою работу. Профессионал своего дела. Причина плохого обслуживания - это операторы, которые работают не четко(это мягко сказано), а шишки достаются водителю. Спасибо вам Александр за вашу работу.
— Плюсы:
Очень хороший водитель Лубчинский Александр
— Минусы:
Не профессиональные операторы
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

20 июня 2016 в 15:56

1 оценка
Не рекомендую

Криворожский Экспресс – РАЗВОД и МОШЕННИЧЕСТВО!
Вечером заказывали билет Киев - Москва. Обещали поездку комфортабельным бусиком на 7 мест, время поездки – 11 - 12 часов.
Стоимость 650грн.
Была альтернатива – ехать на большом автобусе на 50 чел, но 16 часов за 495 грн. Решили ехать на Криворожском экспрессе чтоб быстрее. Договорились, диспетчер сказала на следующий день ждать звонка с номером машины. Выезд планировался в 18:00 следующего дня. Мы прождали до 14:00 – никто не звонил. Мы уточнили – сказали дадут инфу к 15 часам. После повторного перезвона - к 17. И наконец - то без чего - то шесть сказали номер машины.
Мы приехали. Было еще несколько человек. Кстати, другая пассажирка сказала что ей сразу дали номер машины! КАК ТАК?
Потом водитель сказал что повезет на автовокзал, т. к. эта машина сломалась. На вопрос почему автобус сюда не приедет водитель ответил что большой автобус сюда не проедет. Т. е. поедем автобусом на 50 чел., а такие автобусы по этому рейсу едут 16 - 18 часов! Вместо обещанных 12! Узнав об этом я уточнила у диспетчера на чем поедем, которая заверила меня что поедем на маленьком автобусе и 11 - 12 часов. Потом водитель сказал что ждем опаздывающего пассажира. Хотела уточнить у диспетчера сколько ждать пассажира, ведь у них есть же контакты, но она ХАМИЛА и ЧУТЬ НЕ ПОСЛАЛА МЕНЯ!
Водитель начал собирать деньги. НИКАКИХ БИЛЕТОВ НЕ ВЫДАВАЛ!
Мы отказались, аргументировав тем что оплатим когда сядем в тот автобус. На что водитель начал возмущаться и говорить что он свои деньги диспетчеру закладывать не будет. Вобщем нестыковка с тем каким автобусом мы поедем, да и требование сразу же заплатить деньги вызвали у нас подозрения и мы решили ехать сами на автовокзал и купить билет на другой автобус.
На вокзале купили билет за 495 грн, и какое же было удивление когда этот водитель привез бедных пассажиров и после еще полутора часов выяснилось что они поедут тем же автобусом что и мы, т. е. на большом, 16 часов. Но не за 495 грн (как мы купили), а за 650. Да еще и выезд вместо 18:00 в 20:00.
Т. е. эта шарашкина контора мурыжит людей пару часов на жаре чтоб потом посадить на другой автобус, а дельту себе в карман.
У НИХ ВООБЩЕ ЕСТЬ ЛИЦЕНЗИЯ НА ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ? КТО ЭТИ КИДАЛЫ? Тупо собирают людей на ждвокзале чтоб перевезти на автовокзал. Причем работают в связке с сотрудниками вокзала, которые наверняка имеют свой интерес в этом. В общем возмущению и разочарованию нет предела.
ЛЮДИ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ НА РАЗНЫХ САЙТАХ, А НЕ ТОЛЬКО НА ИХ, КОТОРЫЕ ОНИ ЧИСТЯТ И НЕГАТИВНЫЕ УДАЛЯЮТ!
Они часто пишут что их путают с другими. Так вот контакты, чтоб не перепутать:
https://express. kr. ua/
+38 (068) 500 30 30
+38 (099) 198 30 30
+38 (093) 050 33 30
+7 (499) 322 89 44
— Плюсы:
нет
— Минусы:
УЖАС!
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

24 мая 2016 в 20:00

1 оценка
Не рекомендую

Я была в шоке от обслуживания. Ездила маршрутом Кривой Рог - Борисполь (туда и обратно). Сначала сказали, что автобус будет отправляться с Автовокзала в 9 - 00 утра. Позвонили почти к вечеру перед поездкой и сказали, что автобус отправиться в 9 - 45. Выехали с Автовокзала 10 - 20. Хорошо, что хороший запас был до вылета. Назад вместо обещанного времени отправления 10 - 00 автобус выехал почти через 2 часа. Водитель грубый (автобус 3505). Вместо остановок по 10 - 15 минут были все 30 минут. В итоге я опоздала на следующий свой маршрут. Куча моих нервных клеток погибло смертью храбрых
Зачем говорить и писать, что автобусы идут каждый час и по расписанию, когда это не так. Поэтому я не рекомендую эту фирму.
— Плюсы:
Все начиналось хорошо при первом звонке и я все таки доехала
— Минусы:
все остальное
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

28 апр. 2016 в 19:02

2 оценка
Не рекомендую

Добрый вечер Рубрикатори и гости сайта) Как всегда пишу о том, что насущно и о том, что происходит в городе. Когда появилась компания '' Криворожский Экспресс" она весьма не плохо зарекомендовала себя и сервисом и тем фактом, что они соглашались забрать нас с любой точки Кривого Рога. По дороге автобус останавливался в тех же самых местах, как всегда, и водители выдавали пассажирам карточки на бонусный кофе или чай. Было приятно. Но потом мы столкнулись с тем, что они, не предупреждая сместили время выезда автобуса, то нам не хватило места, хотя заказывали заранее. А еще один раз было, что мы заказали два места и когда приехал автобус, водитель сразу начал кричать, что все везде заказано и нас с подругой хотел рассадить на разные места, мотивируя тем, что начальство заказало. Когда пришли все пассажиры, оказалось, что это никакое не начальство, но мы же тоже просили два места вместе. Можно было решить по договоренности, не хамить людям, как этот водитель. Было не приятно, больше с ними не ездим
— Плюсы:
пропали
— Минусы:
хамство, испортился сервис
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

12 мар. 2016 в 18:06

1 оценка
Не рекомендую

11. 03. 2016 вынуждены с друзьями ехать маршруткой криворожский экспресс Борисполь -кривой рог. Заказали на одно время, они ошиблись -дополнительно ждали еще 2 часа(хотя говорили что едит больной человек). маршрутка была отличная. НО до кривого Рога осталось 50км, без нашего согласия -начальство хотело заставить водителя вернуться назад 80 км за людьми с другой маршрутки т. е еще проехать нам по ухабам с больным человеком 210км... мало того что сидели в аэропорту лишних 2 часа. кидали трубку. не отвечали.! хотя это проблема их руководства, а не людей или водителя, добирайтесь как хотите. Хамство у нас процветает. Они пользуются, что люди вынуждены пользоваться их услугами. Когда пообещали вызвать милицию и тд, звонила и наша тур оператор, . тогда мы поехали домой -потеряли 30 времени. Жалко и тех людей на трассе тк они тоже заложники ситуации, а НАЧАЛЬСТВО -белое и пушистое и экономит себе деньги за счет страданий людей и водителя. А потом гибель людей на трассах! ИЗВИНЕНИЙ не было А оператор думает, что все глухие. А мы слышали как она разговаривала с водителем -мы для нее были не люди! Деньги заплатили и молчите. А водитель вообще наверное в рабстве у них - хотела что бы он все сам решил. Их начальство РИБЯНОВА ЛАРИСА АЛЕКСАНДРОВНА -написано на печати. Тк телефон ее не давали. СТРАНА ДОЛЖНА ЗНАТЬ СВОИХ ГЕРОЕВ В ЛИЦО! МЫ клиенты заплатили деньги за услуги пассажирской перевозки. Ситуации бывают, но решать их должны не клиенты! Наши люди всегда готовы смолчать -жалко.
— Плюсы:
маршрутка хорошая .водитель нормальный
— Минусы:
хамство .игнорирование клиентов не уважение клиентов
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

30 янв. 2016 в 17:57

3 оценка
Рекомендую

С услугами Криворожского экспресса моя семья столкнулась первый рас в ноябре 2014 года. Так уж получилось что мы с мужем в день свадьбы летели в Израиль на отдых, а так как там живет моя мама то покупали не тур а просто билеты и страховку. Соответственно трансфер нам никто не предоставлял и добираться до аэропорта нужно было своими силами. Криворожский экспресс мы выбрали исходя из цены и того что подвезли они нас под сам терминал, а с двумя чемоданами это не маловажный плюс. Эта поездка у нас прошла без сучка и задоринки, ехали на Вито ночью с двумя остановками.
Во второй рас я обратилась за услугами в 2015 году, нужно было ехать в Киев. Поездку бронировал мой муж и вроде все хорошо, время уточнили оплату тоже и марку автомобиля. В день выезда случился казус который испортил настроение на весь день, за час до выезда звонят мне и говорят что машина вас ждет, почему вы опаздываете. Я им объясняю что у меня выезд через час и я еще не собрана. Вообщем с горем пополам я собралась и прибежала на остановку, начинаю искать ту машину что мне сказали при заказе ей нет, чисто случайно я подошла к стоящей маршрутке поинтересоваться не видел ли водитель мою машину и тут оказалось что это и есть мой транспорт. Происходило это все под проливным дождем. Потом мы поехали собирать остальных пассажиров, и естественно все винили меня в опоздании автомобиля, никто не хотел слушать что у меня другая машина и время в заявке. всю дорогу в мою сторону были косые взгляды. представители компании не извинились и скидку не сделали.
Так что решайте сами.
— Плюсы:
Быстро,не дорого
— Минусы:
Путаются в заказах
Время использования: 2 года
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог
Улица: Кривой Рог

—

Анонимно

30 янв. 2016 в 15:49

5 оценка
Рекомендую

Услугами компании "Криворожский экспресс" мне довелось пользоваться лиш рас, так как я любитель поездок железной дорогой. Наверное сказывается проводников прошлое.
О компании я узнал из рекламы на подголовнике одной из маршруток. Ехать нужно было в Киев на вечернюю встречу, поэтому услуги компании для меня подошли идеально.
Заказ приняли быстро и без проблем, время подобрали идеально, сказали марку и номер машины.
Поездкой я остался довольный. Водитель попался в вполне адекватный делал остановки на туалет и покушать, ПДД не нарушал. Условия в машине были комфортные - тепло и чисто.
Я доволен рекомендую!
— Плюсы:
цена, быстро,качественно
— Минусы:
нет
Время использования: 1 рас
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

17 дек. 2015 в 15:13

1 оценка
Не рекомендую

Добрый вечер! Хотим выразить глубокое РАЗОЧАРОВАНИЕ работой диспетчеров Криворожского экпресса, хотя до этого дня (17. 12. 2015) были их постоянными клиентами! Нашему возмущению нет предела... нас открыто "кинули", а именно:
-мы предварительно заказали поездку с Аэропорта Борисполь в Кривой Рог внеся предоплату за 10 дней до этой поездки. Перед вылетом два раза связывались с диспетчером уточняли заказ, чтобы нас забрали 17. 12. 2015 в 00:40. По прилету звонили около часу по 5 - ти разным номерам и ни один из них не отвечал...(сразу отметим, что эта поездка была очень важна, так как с утра нам нужно было выходить на работу, на которую мы так и не попали...). А потом началось самое интересное... Когда полусонный диспетчер все - таки ответила, оказалось, что маршрутка для нас не заказана, мотивируя это тем, что "17. 12. 2015 00:40 это уже 18 число" (с). После нашей попытки объяснить оператору Наталье, что это все таки 17 - ое, нам были предъявлены обвинения в неправильности заказа и что мы сами виноваты в том, что маршрутки нет. Девушка хамила и неоднократно бросала трубку (наверное дальше хотела спать). Когда мы попытались хоть как - то решить ситуацию, она сказала, что может нас забрать, только если мы заплатим за 6 мест вместо четырех при этом повторяя, что мы виновники ситуации, а у них "диспетчер очень опытная и ошибиться не могла" (с), хотя в сама же и сказала нам, что число указано 17 - ое. Вообще доказать что - либо было не возможно, шел 3 - й час ночи, а она всё так же хамила и бросала трубку, поставив нам ультиматум : или мы платим за 6 мест, вместо 4 - х или раньше 9 утра за нами никто не приедет так как мы "сами виноваты". Просьба связать нас с кем - то, кто компетентен решать такие ситуации была отклонена и трубку снова бросили. Уже окончательно разочаровавшись в Криворожском экспрессе и диспетчере Натальи мы так и просидели до утра в аэропорту, уехав в итоге с другим перевозчиком.
Скажите, уважаемый администратор, как быть людям, которые оказываются в подобной ситуации? Почему диспетчера так халатно относятся к своей работе и неуважительно к постоянным клиентам?
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
На клиентов наплевать!
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

21 окт. 2015 в 20:50

3 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток. Для поездок из Кривого Рога в Черкассы выбрала этого перевозчика.
В целом, я могу сказать, очень даже не плохо. Хорошие и удобные машины, забирают возле дома. 5 - я поездка бесплатно - это радует и действительно так и есть.
Но так же я столкнулась с непорядочностью перевозчика.
Как - то раз, я планировала свою поездку в 12. 00, накануне вечером связались с диспетчером, подтвердили поездку, все было хорошо. Утром, я уже распланировала время, но тут звонок в 9. 00 и мне говорят, что поездка будет в 10. 00 либо же вечером. Ну вот как так? Понятное дело, ругаться не было смысла, ехать то нужно. Но не по - человечески это.
Водители попадаются иногда хамовитые.
В следующий раз я еще подумаю, ехать ли через этого перевозчика или нет.
— Плюсы:
быстро и комфортно
— Минусы:
могут предупредить в последний момент об отмене или о том, что перенесли поездку
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

18 окт. 2015 в 20:21

1 оценка
Не рекомендую

1. Порядочность - 0. В машину, рассчитанную по факту на 11 человек (а по тех. паспорту, кстати, на 8 чел.) диспетчер набрал 12 (!) заказов. В итоге, после 1, 5 часа пререкания пассажиров с диспетчером и кружения вокруг аэропорта, 1 человек остался в Борисполе в глубоком шоке. При этом пассажиры, которые не хотели тесниться там, где тесниться в принципе было невозможно, просили отдать им деньги (хотели заказать другого перевозчика), а этого пассажира отправить с нами. Им было не принципиально прямо в тот момент выезжать из аэропорта. Но хозяин прикинул, что 600 с чем - то грн. больше чем 200 с чем - то грн. и 3 - х взял, а 1 оставил на волю случая.
2. Профессионализм персонала - 0. Про диспетчеров и хозяина, думаю, все все поняли. Что касается водителя - он совершенно не ориентировался в правилах дорожного движения. Мы чуть не вмазались лоб в лоб с легковушкой, когда он пошел на обгон на мосту через реку (на мосту, Карл!). Правда, надо сказать, что водитель не хамил и пытался сгладить конфликтную ситуацию, которая возникла в начале поездки. Это редкость и отношу к плюсам.
3. Безопасность - 0. Вместо обещанного сайтом комфортабельного микроавтобуса с телевизором было нечто с ужасно скрипящими тормозами (вы техосмотр своим машинам проводите вообще?!).
Короче, сервис отвратительный! Если хотите проблем - это к ним.
— Плюсы:
водитель не хамил и пытался хоть как-то сгладить тупость диспетчеров и хозяина
— Минусы:
вся их деятельность один большой минус
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

17 окт. 2015 в 21:19

1 оценка
Не рекомендую

05. 10. 15 я записалась на рейс Одесса - Кривой Рог на 09. 10. 15 на 18. 00. Накануне вечером позвонила диспетчеру, подтвердить заказ, на что меня попросили перезвонить утром. Утром меня заверили, что рейс будет и вечером мне сообщат номера машины. Поскольку мне никто не перезвонил в 17. 00 я набрала снова телефон компании, где меня в очередной раз заверили, что все в силе, но номеров пока они не знают. В 17. 45 так и не дождавшись звонка, я позвонила и услышала, следующее: "Зачем вы приехали на вокзал?! кто вам сказал, что будет маршрутка?! кто вам сказал приезжать на вокзал?!"... Мне начали диктовать непонятные номера телефонов, несмотря на то что у меня на вокзале с сумками в руках нет никакой возможности записывать. Диспетчера начали рассказывать, что у них своей работы полно и смс - кой скинуть номер они не могут. Уважаемые руководители организации! Научите своих диспетчеров работать, а лучше поувольняйте и примите нормальных! вместо того, чтобы заранее предупредить и извиниться мне нахамили и бросили трубку! Благодаря компании у меня сорвалась поездка и понесены материальные расходы!
Негативные отзывы на официальном сайте, естественно, не публикуются
— Плюсы:
ни о каких плюсах не может быть речи
— Минусы:
безответственность и хамство
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

11 авг. 2015 в 15:12

2 оценка
Не рекомендую

Профессиональный уровень водителей оставляет желать лучшего. На рейс в Киев поставлен был водитель, который ни разу по Киеву не ездил. До Жулян даже с помощью пассажиров не доехал. Правила постоянно нарушал и ездить с ним просто опасно. И время в дороге полностью не соответствует заявленному. Кроме того - есть очень интересные моменты по поводу оплаты: деньги на картсчетах диспетчеры в упор не видят, приходится вспоминать всю законодательную базу) Контакты руководства, рекзвизиты предприятия - это вообще тайна за семью печатями. НЕ РЕКОМЕНДУЮ))
— Плюсы:
Все-таки доехали :))
— Минусы:
Квалификация, сервис, отношения к клиенту, отсутствие доступа к документам предприятия на сайте
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

20 июля 2015 в 16:47

1 оценка
Не рекомендую

Если кто - то хочет потерять время и понервничать - то вам сюда бронировали за неделю до поездки ехали из Киева в Железный порт - нормально 9 часов, как и сказали, с одной остановкой а из железного Порта в Киев - это просто цирк приехал водитель, говорит едем в Кривой Рог сначала, а там Вас пересадят в другую маршрутку ну ладно, думаем, через Кривой Рог так через Кривой Рог выехали в 15 - 00 из Железного Порта, позвонили оператору, спросили сколько времени будем ехать ответили что 12 часов (ну ладно, вместо 9 часов 12 можно пережить) приехали в Кривой Рог в 10 вечера с одной остановкой 1, 5 часа водитель развозил по адресам пассажиров в Кривом Рогу (остановок типа туалет не делал) потом нас пересадили в другую маршрутку, которая собирала всех пассажиров еще 1, 5 часа по городу в итоге - приехали в Киев в 8 утра в 15 - 00 сели в Железном Порту и в 8 утра на след день приехали в Киев замечательная поездка просто, кто хочет ехать на 10 часов долше - вам точно в Криворожский Экспресс
— Плюсы:
водители адекватные
— Минусы:
не думают о людях, не предупредили о времени поездки
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—

Анонимно

9 июня 2015 в 20:40

5 оценка
Рекомендую

Пишу этот отзыв, как благодарность этой организации. Услугами этой фирмы я и моя семья пользовались не один раз. Машины всегда приезжали вовремя, чистые. Водители все адекватные, некоторые с хорошим юмором, были и такие. Диспетчера тоже очень вежливые, хорошо выполняют свою работу!
Перевозки они осуществляют между городами по Украине, в летний сезон - к морскому побережью тоже.
Особая им благодарность за то что это компания очень выручила меня 17 мая 2015. Единственный раз заказала в другой компании, а по прилету в аэропорт "Борисполь", позвонила, а мне говорят: "Вы не заказали, вы не подтвердили...". Я конечно рассказала им про качество их работы и позвонила по диспетчеру "Криворожского экспресса". К моему счастью, автобус как раз был в аэропорту и меня забрали буквально через 5 минут.
Убедившись на своем опыте в надежности этой фирмы, я теперь советую друзьям только ее.
— Плюсы:
Очень надежная фирма пассажирских междугородних перевозок!
— Минусы:
Нет, нет, нет!
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—