Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

6 сен. 2015 в 20:24

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день дорогие читатели.
Сейчас хочу поделится своим горьким опытом. Надеюсь мой отзыв о фирме Алмаз, Кривой Рог, будет вам полезен, и вы не повторите такую ошибку, в выборе строительной компании.
Купили мы с мужем бойлер. Но вот такая проблема, мало места в туалетной комнате. Ванна и туалет отдельно. Давно решили убрать между комнатами стену, объединить их.
Муж начал самостоятельно ковырять стену, но потом понял, что очень тяжело это, так как между комнатами бетонная стена, с арматурой.
Решили нанять бригаду, дабы нам вынесли эту стену.
Нашли в интернете объявление, на сайте ОЛХ, позвонили, договорились сколько это будет стоить, и когда приедут работники.
В назначенный день они не приехали. Мы сидели дома целый день, в ожидании, но чуда, как говорится, не произошло!
Перезвонили они аж вечером! В 20:00! Сказали что у них не получилось, давайте мол перенесем на завтра. Договорились опять, на 13:00.
Но уже 14:00, а тут и 15:00, их нет.
У нас уже сомнение закралось, может не стоит связываться... Но люди приехали, поэтому приступили к работе.
Работники, которые непосредственно занимались стенкой, было двое. Это два парня, которым по 22 - 23 года.
Так же приехал их бригадир. Посмотрел туалет, сказал что унитаз закрыли, все нормально, ну хорошо... я поехал, а вы работайте.
Вот и все...
Когда я с ребенком пришла домой, работнички сидели у подъезда. У меня уже закралось в душу подозрение, что что то не так...
И тут выходит муж, говорит что разбили унитаз.
К слову сказать, ремонт делать мы не собирались. Так как просто нет на это финансов. Просто решили убрать стену, установить бойлер, и так пока жить, копить на ремонт.
Можете представить мой шок, когда я увидела что унитаз полностью разбит?!
Это не 100 грн, и не 300 грн. Это минимум 1 000 грн, что бы купить новый! И делать это нужно не через месяц, когда появятся деньги, а сегодня - завтра. Так как в квартире, без унитаза, как сами понимаете, никуда...
Я начала высказываться этим горе работникам, как же так получилось? Что скажите сейчас нам делать?
А в ответ "Так получилось, бывает...".
Им глубоко все равно. Сидят, как будто ничего не случилось. Они же свою работу сделали! Стену то выломали.
Вызвали начальника. Ожидали около часа. По телефону он начал отнекиваться, но муж настоял на том, что бы тот приехал, и лично разговаривал.
Естественно он приехал, и уже заранее знал что нам говорить. Спорили долго. Но как горохом об стенку. У него один ответ "Значит вы плохо его защитили".
Начал рассказывать о том, что нам по телефону говорили, и предлагали дополнительные услуги - снять унитаз перед работой стоит 150 грн. Установить его обратно - 300 грн. Что то еще входит в дополнительную оплату.
НО! Муж говорит что первый раз такое слышит! Этого вообще не было сказано при обсуждении заказа.
Так же начальник сказал интересную вещь. "Бывают такие случаи, когда люди укрепляют, хорошо закрывают унитаз, но по краешку унитаза цокнет осколок, и унитаз разбивается."
Тогда у меня вопрос: Получается не зависимо от того, как бы мы закрыли, защитили унитаз, он в любом случае был бы разбит?
Понравился мне и тот факт, что начальник фирмы НЕ увидел проблемы. По его словам "Вы же делаете ремонт, купите новый унитаз!"
А то что у нас просто НЕТ денег на него, и мы влезли в долги, это никого не интересует!
Дело закончилось тем, что мы заплатили 400 грн за работу, и сделали себе ущерба на 1 000 грн!
Более того, нам повредили счетчик на холодную воду! Этого тоже никто не возместил. Это остались наши проблемы.
Представился данный человек именем Шульга Сергей Сергеевич. Но я мало сомневаюсь что это его настоящие данные. Так же как он скрыл, как называется его фирма. Как мы выяснили от самих же работников, это частное предприятие "Алмаз" в городе Кривой рог.
Уважаемый "Сергей Сергеевич". Я думаю вам аукнется такое отношение к клиентам.
Хочу еще сказать, и пожелать, что бы вы подходили к своей работе с большей ответственностью и совестью!
Научите вашего "прораба", как необходимо контролировать работу своих работников! Что бы подходил с большим вниманием к тому, КАК защитили тот же унитаз и счетчики! Ведь у людей разное понятие КАК будут выбивать. И разное понятие, хорошо ли его защитили, или нет! Это должны проконтролировать работники! И предупредить что может разбиться!
(к слову выбивали кувалдой).
Вот так выглядела комната, и сам унитаз.
Закончилось наше общение с начальником абсолютно ничем. Так как работала фирма без заключения контракта, без каких либо бумаг. Этого нам тоже не предлагалось, только после, было сказано нам в упрек, что мы НЕ захотели заключать договор, так как обойдется дороже.
Я НЕ СОВЕТУЮ вам связываться с этой горе фирмой, так как будет больше ущерб, чем выполненной работы!
— Плюсы:
Положительных моментов не увидела!
— Минусы:
Ущерб в виде разбитого унитаза, счетчика на воду, хамское отношение к клиентам, не пунктуальность и безответственность!
Время использования: 1 раз
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Криворожский городской совет
Город или поселок: Кривой Рог

—