Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

3 апр. 2017 в 21:59

1 оценка
Не рекомендую

Это мой первый отзыв, так что не судите строго... Начну сначала. 26. 12. 2016г. мы с мужем заключили договор с фирмой ООО "Кухни плюс", (Кухни МИА). Заказали кухню "star" цвет "дуб сонома темный". Девушка - дизайнер сделала проект нашей кухни и насчитала нам сначала 158000+27000 столешница, но так как типа у них новый магазин открылся они предложили скидку в 40%. Это нас немного насторожило, так как слишком большая скидка говорит о слишком большой накрутке на свои "услуги". Устав уже, не первый день, ходить по магазинам мы с мужем все же решили заказать кухню у них. Кухню привезли достаточно быстро, сами занесли, и сказали ждать установщиков, самим ничего не вскрывать... Оговорюсь, что квартира новая и мы там еще не живем... Установщики приехали в оговоренное время и за несколько часов установили кухню и раковину, которую мы же у них и купили... цена за раковину с краном составила 17490... Раковина из искусственного камня и такой же кран. так вот, после того как муж принял работу, осмотрел внешний вид, претензий у него к ним не возникло, кроме правда плинтуса ( было несоответствие цвета плинтуса и фурнитуры), на что установщики сказали, что к этому плинтусу идет именно эта фурнитура и ничего тут не поделаешь. Кухню я увидела на следующий день и сразу принялась ее отмывать от опилок и пыли. В этот же день я и обнаружила на раковине из искусственного камня скол, небольшой, но все же... я сразу позвонила в студию и сообщила о неприятности, на что сотрудница мне сказала, приезжайте напишите претензию и вам поменяют раковину и в ближайшее время. И вот тут и понеслись кормления завтраками, больше месяца я звонила в их сервисный центр, на что их сотрудник говорил неоднократно, что вопрос еще не решен, ждите, причем сказать сколько ждать тоже он не мог... и через СОРОК С ЛИШНИМ ДНЕЙ он так же не решен... Позвонив на горячую линию, мне ответила девушка и убеждала, что они решат вопрос в течении 48 часов. Выслушав мои претензии она попыталась меня связать с сервисным центром, который ни разу не ответил, после чего я оставила свой телефон и ждала когда мне перезвонят, но мне так никто и не перезвонил. Спустя 10 дней я снова позвонила на горячую линию и услышала все те же слова, что они решат вопрос через 48 часов, и опять по кругу, она меня пытается связать с сервисным центром и там опять никто не берет трубку, а позже не перезванивают... Поняла я одно. это не фирма, которая дорожит своим именем и отвечает за свои слова, а ШАРАШКИНА КОНТОРА! Из чего я делаю вывод, хотите оставить свои нервы за свои же немалые деньги за кухню, заказывайте в "КУХНИ МИА". Лично я никому и никогда не посоветую у них ничего брать! Добавлю так же, что при установке были допущены косяки, такие как, заваленный навесной шкаф, не ровно установленный кран ...
— Плюсы:
Вежливые, но не отвечающие за свои слова сотрудники
— Минусы:
Если выявится какой-нибудь брак, вам будут обещать и врать и так по кругу
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Курская область
Район: городской округ Курск
Город или поселок: Курск

—