Категории	Города и страны Компании и предприятия Бытовая техника

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

22 дек. 2016 в 16:10

1 оценка
Не рекомендую

Сломался холодильник. Вызвала мастера из компании "Дока Сервис", надеясь, что фирма занимается ремонтом по всему региону, и выполнит заказ быстро и качественно. Но! Мастер перезвонил быстро, подъехал. Взял деньги на запчасти и ИСЧЕЗ на 3 дня. На телефонные звонки отвечал, но, как выяснилось, "тянул резину". Расчет сделан на то, что люди из - за суммы в пределах 10 - ти тысяч не будут затевать волокиту. Себе дороже. На всякий случай - мастера зовут Шацкий Дмитрий Сергеевич! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С "ДОКА СЕРВИС"!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
все плохо
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—

Анонимно

10 авг. 2016 в 16:46

1 оценка
Не рекомендую

Почти два месяца тянется ремонт холодильника. Деньги за ремонт взяли, но техника не работает. Факт ремонта оформляется обычной записью в инструкции на технику (без указания наименования и реквизитов фирмы). Фирма присылает специалиста, а потом за некачественный ремонт никто не отвечает, до мастера не дозвониться. На телефоне сидят диспетчеры, которые просто раскидывают заказы по мастерам. На этом их работа заканчивается. Один и тот же диспетчер обслуживает несколько "фирм" - Дока - сервис, Росбытсервис и т. д. Информацию о полном наименовании фирмы и адресе диспетчера не дают.
— Плюсы:
хорошо сделаны сайты - на это и ловят доверчивых клиентов
— Минусы:
С вас возьмут деньги, но результата не дождетесь
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—

Анонимно

2 авг. 2016 в 20:07

1 оценка
Не рекомендую

Чинили стиральную машину, вызвали мастера. Сначала приходит один мастер [Персональные данные вырезаны модератором], платите ему за вызов, он смотрит не пачкаясь поломку, затем присылает второго мастера, что уже удивляет, зачем платить двоим? Оба мастера поначалу очень вежливые, хамство будет позже. Второй, предлагает дешевле в обход фирмы, делает скидку, [Персональные данные вырезаны модератором] Целая система работы этого мастера, сначала мы отдали 3500, машинка поработала недолгое время и снова сломалась, хотя машинке всего 2 года. Мы вызвали мастера вновь, взял с нас 4500 р., плохо починил, она не грела и удваивала по ошибке время стирки. Итого 8000 р. за машинку, которая стоит 12000. На звонки и разговоры о том, что вы взяли деньги и не починили нормально, просьбы, Сергей кормил завтраками, затем перестал брать трубку на наши номера и пропал. Попробовала обратиться к Дмитрию, который привел мастера, он грубо ответил, что в отпуске, разбираться не будет. Контора Никанора в интернете носит названия: Мастер - центр, Дока - Сервис, Лидер РБТ и др. Осторожней!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
нечесность, хамство, обман
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щёлковский район
Город или поселок: Щёлково

—