Не рекомендуем

На основе 13 отзывов

13 отзывов

Регистрация не требуется

5 мая 2017 в 16:23

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Нашли кампанию в интернете, живем в области в Волосовском районе, поэтому найти кампанию с нормальным ценником достаточно сложно(доставка дорогая). Позвонили, нам посчитали, цена нас вполне устроила. На следующий день приехал замерщик(он же установщик). Минус в том что договор необходимо заключать только у них в офисе и предоплата минимум 50%. А офис находится в городе Волосово в 25 км, то есть без машины это очень накладно по деньгам и по времени. Привезли окно в назначенный день. На следующий день приехали установщики и поставили буквально за пару часов, включая демонтаж старого окна. Мусор вынесли на площадку. В подарок дали сертификат на 1000 рублей в их компании.
— Плюсы:
Все в срок
— Минусы:
Договор и расчет только в офисе
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Волосовский район
Город или поселок: Волосово
Улица: пр. Вингиссара
Дом №: 29а

20 мар. 2017 в 20:53

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Третий год в квартире тянется и тянется ремонт. Вот сейчас только, наконец дошли руки до остекления лоджии.
Лоджия дополнительно специально утеплялась батареей, поэтому к её остеклению тоже были соответствующие требования. Стеклопакеты должны были максимально сохранять тепло и при этом не сильно давить на кошелёк.
Да, я прямо вот слышу возмущения многих и прекрасно знаю, что дешёвое качественным не бывает. Мне в одной фирме прямо так и сказали, когда я попросила предложить варианты поскромнее, чем на 100. 000 руб. Сказали: «Дешёвое качественным не бы - ва - ет». В таких случаях, мне всегда хочется поинтересоваться у собеседника, где же он работает с такими лакшери - взглядами. Я прямо сильно дешёвые окна и не искала. Просто среди марок хорошего качества тоже разброс цен очень - очень разный. Поэтому хотелось выбрать недорогое из хорошего.
Читали с мужем много отзывов. Многие агитируют сейчас за нашего производителя. Но мы не рискнули, поскольку остекление не на год и не на два ставится. Ультраокна в прошлом году меняли стеклопакеты в нашем магазине, где работаю, очень хорошо на мой взгляд сделали. Поэтому в итоге мы с мужем обратились тоже к ним.
Окна и подоконник установили очень аккуратно, претензий особых нет. За площадь окна 12. 2 м2 заплатили 66 тыс. руб. И демонтаж и установку провели за 1 день. На данный момент окна стоят 4 мес., пока всё хорошо. Не дует, стёкла не леденеют, на лоджии тепло. Теперь бы отделать её и ремонт закончен.
— Плюсы:
аккуратно, разумно по ценам, понятно объясняют
— Минусы:
были проблемы с выбором цвета уплотнителя, мало цветов подоконников
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Гражданский пр-т
Дом №: д. 75 корп. 1

2 мар. 2017 в 16:08

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Весной 16 - го окна Гармония устанавливали стеклопакеты в офисе нашей турфирмы. Контактами с Гармонией пришлось заниматься мне. Заказаны были 5 двухстворчатых окон, подоконники, откосы и антимаскитные сетки.
Замерщик от фирмы приехал бесплатно, правда опоздал ко времени и в результате мне пришлось сидеть с ним весь мой обеденный перерыв. Смету мне выслали на следующий день на электронку. Больше недели ушло на согласование сметы с руководством и когда я позвонила в окна Гармония сообщить, что мы согласны, выяснилось, что на часть немецкой фурнитуры к тому времени немного повысились цены. Платить больше наше руководство категорически отказалось, поэтому мне пришлось пытать менеджера на предмет замены части немецкой фурнитуры на более бюджетную. С горем пополам уложились в прежние цифры.
Демонтировали старые и смонтировали новые окна за 2 дня.
Сейчас они простояли у нас уже почти год, т. е. благополучно пережили почти все 4 сезона. Окна хорошие, тёплые. В этом плане разница с прежними окнами очевидна, поскольку несколько прошлых зим мне просто пришлось сидеть на работе в шали. Клиентам хорошо, не жарко, они - то в одежде приходят, а вот сотрудники бывало дубели и простывали потом. Створки приоткрываются в 3 - х положениях, есть микропроветривание. Окнами новыми все очень довольны. В остальном за сервис и негибкость цен 4 - ку с минусом поставила бы.
— Плюсы:
хорошие окна
— Минусы:
не пунктуальность замерщика, изменились цены и пришлось заменять фурнитуру на более дешевую
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Ярослава Гашека
Дом №: 5

18 янв. 2017 в 19:50

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
У нас угловая квартира с балконом и лоджией. Стеклили и то и другое одновременно, поэтому пришлось оформлять оплату с рассрочкой через Ренессанс Кредит.
Поскольку бюджет строго ограниченный был, то разные варианты проектов мы с менеджером пересчитывали 3 раза. В итоге всё - таки уложились в нужную сумму – 42. 000 руб.
Замер бесплатный, на изготовление ушло 3 недели, смонтировали всё за 2 дня.
Всем довольны. Остекление красивое, аккуратное, относительно тёплое. Особенно разница заметна между тем что было и что стало, на лоджии. Ботанический сад там конечно всё равно не устроить, но по сравнению с прежним остеклением сейчас на пру градусов явно теплее. Сейчас в ветреную погоду ничего не гудит и передвижения воздуха вообще не ощущаются. Потепление даже кот заметил. Раньше бывает просится зимой на лоджию, открываешь, а он только морду усатую высунет и сразу обратно. Сейчас сидит там минут по 5 - 10, в окно смотрит. Старую шубу ему там даже бросить пришлось, чтобы удобнее было.
Надеюсь прослужат наши окна долго. Заказывали в начале осени, пока ещё тепло было.
— Плюсы:
всё вроде аккуратно и добротно, стало теплее, есть рассрочка
— Минусы:
пока нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Кингисеппский район
Город или поселок: Кингисепп
Улица: Большая Советская
Дом №: 41

30 дек. 2016 в 20:47

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Гармония (Тверской филиал) вторая по счёту компания, которую мы вызывали на замер окон. У нас они не очень стандартные, поэтому нужна была определённая точность. Взять и поставить типовую конструкцию просто не получилось бы. Первые замерщики приехали быстро и оперативно, но поразило, что просто с рулеткой, пусть и с модной. И ещё насторожило, что замер сделали только с внутренней стороны. Отдали им 500 руб. за выезд в пригород и распрощались.
Замерщики из Гармонии приехали только на следующий день. Время нам было не очень удобно, но на другое записи не было уже. Согласились. Тут уже приехал дядечка с лазерным оборудованием и обмерил всё снутри и снаружи как положено. Денег кстати не взял, сказал, что в пригород ближе 10 км. бесплатно выезжают. Ну мы спорить не стали.
Считали и смету составляли долго, аж 5 дней. Вышло не дёшево (9000), но к этому мы были морально готовы. Окно у нас фигурное с одной стороны, со второй со скосом. На изготовление опять же срок больше обычного был – 20 дней.
Окно в итоге сделали, смонтировали без приключений. В конце лета мы его особо оценить не смогли. Окно и окно. А вот сейчас, зимой оценили. Тепло, про конденсат, который на прежнем окне собирался мы сейчас и забыли уже. Очень хороша оказалась система зима/лето и система микропроветривания. Очень хорошая звукоизоляция. Мы недалеко от трассы живём, нам этот момент важен был.
Вообще, очень - очень довольны!
— Плюсы:
само качество окна, бесплатный замер, сделали фигурное окно
— Минусы:
не разрешили выбрать время для замера, смету делали 5 дней
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: городской округ Тверь
Город или поселок: Тверь
Улица: Волоколамский проезд
Дом №: д.19, к.2

19 янв. 2016 в 21:26

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обратилась в компанию Гармония, приоритетом выступило то, что компания продавала свои окна в рассрочку. Посчтитали разный тип профиля и стекла. Цену озвучмили от 12 000 до
14 000. У меня старый фонд, широкие подоконники и откосы, и мои окна стоят на порядок дороже, и я знала примерную стоимость, от 17 до 20000 т. р.
Естетсвенно вопрос: "В связи с чем такая цена?"
Вразумительного ответа не последовало.
На сл день позвонила на ГЛ, и попросила рассчитать окно, меня сразу спросила, "Это Вы считали окно вчера в Пушкине?" Да, говорю. Ну вот понимаете наш менеджер ошиблась и Ваше окно будет стоить 16500. Не хилая такая ошибочка на 4500рэ.
Понимаю, что все живые люд, все ошибаются.
Вызываю замерщика. Замерщик позвонил, в чётко оговоренный срок, и замерять пришёл также в срок который сам и оговорил.
И это пожалуй всё, что компания сделала в срок.
У замерщика спросила, когда посчитают окно, ответил, что сегодня всё отдаст, обсчитают и позвонят завтра, (замерщик был в субботу, позвонить должны были в воскресенье) в понедельник планировала всё оформить.
В воскресенье никто не позвонил, пошла сама, менеджер как раз собиралась мне звонить.
Озвучила стоимость, меня всё устроила, оформляем, и тут выяснятеся что в рассрочку можно оформить только до 16:00 по выходным банк так работает. При первом визите мне ни слова никто не сказал об этом. Ладно. Договариваемся, что заявку отправят утром, банк со мной свяжетьмся ну и всё оформимм утром.
В 10:30 звоню узнать отправили ли заявку? А менеджер как раз собиралась мне звонить, потому что стоимость моего окна возросла на 600 руб потому что, там что - то с подоконником, не стала вникать в технические детали, олформляем. Через пол часа снова звонок, банку нужна мои ФИО, а то менеджер не спросила, и без них заявку не принимают...
Дала, обьещала отправитьт всё в банк.
В 16:30 звонит сотрудница банка, потом через минут 20ть менеджер, а я уже приняла решение не заказывать окна.
Возник внутренний дискомфорт, решила отказаться от покупки пока не поздно.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Не компетентность менеджера, халатное отношение к потенциальным заказчикам
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Оранжерейная, г. Пушкин
Дом №: 20

10 авг. 2015 в 15:14

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
08. 08. 15 г. В первых строках своего отзыва хочу поблагодарить менеджера Татьяну Федорову, за проявленный профессионализм, за внимание, за терпение, за быстрое реагирование на просьбы. Можно конечно еще перечислить множество плюсов. Всего, навсего я заказывал теплое остекление балкона и ввиду того что я совсем не спец в таких делах, что то я капал с инета, потом консультировался со спецами (набралось десятка три компаний), в итоге, остались две компании. Тендер выиграла "Гармония" так как оказались более честными. Ставку я делал на цену и качество. Лишних денег в наше "смутное время" нет. Просчитали стоимость очень быстро, так же и быстро вносили кое - какие корректировки. По срокам изготовления вообще речи небыло, дня за четыре управились. Доставка сработала четко, звонок накануне доставки и за час до приезда. Молодые люди на "ура" таскают стеклопакеты. + редкое слово, они "вежливы" . Они показывают состояние стеклопакетов, а потом подписывается акт. А вот что касается монтажных работ, тут конечно либо так поставлено, либо... Мне не понятно было почему монтажник работал один. Ведь демонтаж деревянного остекления и что ни говорите стеклопакет весом от 40 кг, а средняя часть более 100 кг. Начал парнишка в начале двенадцатого дня, помощь к нему подоспела к началу десятого вечера, стеклопакет каланули в начале двенадцатого ночи, а потом они резко пошли домой. На следующий день я сделал фото стеклопакета, написал письмо менеджеру с просьбой заменить стеклопакет и приложил фото колотого стекла. Отреагировано было просто моментально ина третий день мне привезли стеклопакет, который был заменен по страховке ( а может и потому что я еще акт не подписывал выполненных работ). Монтаж окна приходилось следить самому (типа стоять над душой), иначе косяков не избежать. Избежать их однозначно не придется (косяков), так как существуют некие новейшие технологии установки, которых нет ни в инструкции ни в инете, зато их знает мастер - монтажник. Ну и хотя бы хоть немножко шарить в монтаже, посмотрите на монтаж окон соседей особенно тех кто не следил за монтажом, ну и в инете покапайте.
Всем спасибо за работу.
— Плюсы:
Отличная работа менеджера,Отлично уложились в срок поставки,хорошая работа доставки
— Минусы:
К монтажу есть претензия только в том что работал в одиночку
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Всеволожский район
Район: Всеволжское городское поселение
Город или поселок: Всеволожск
Улица: ул. Знаменская
Дом №: 14

18 апр. 2015 в 17:54

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала потолки. Внесла предоплату 50%. За день до установки, определенный в договоре, никто не позвонил. Позвонила сама. Сказали не ждать, а когда ждать не знают. После трех дней моих ежедневных звонков сообщили, что ОНИ сегодня СЛУЧАЙНО УЗНАЛИ, ЧТО У НИХ НЕТ МАТЕРИАЛА ДЛЯ МОЕГО ЗАКАЗА. С момента заказа прошло почти три неделе. На мой вопрос: а если бы я вам три дня не звонила, вы бы когда случайно узнали, что у вас нет материалов для выполнения заказа, ОТВЕТИЛИ, ЧТО РАЗДЕЛЯЮТ МОЕ НЕГОДОВАНИЕ, и что если я изменю в заказе материал, в течение дня сделают и привезут, а иначе сколько времени ждать полотно из Европы они не знают. Что же изменила материал. Прошло три дня потолка нет. А на мои звонки никто не отвечает. Сегодня пишу отзывы в интернете. Завтра сажусь писать претензию, а затем иск, благо я юрист. Правда, есть еще желание позвонить руководству компании или в юридическую службу и объяснить, что теперь они потеряют в 5 - 6 раз больше, чем могли бы заработать. Вызывает сожаление потеря времени и испорченное настроение. Но, козлов надо учить.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Непрофессионализм, безответственность и аферизм
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Тосненский район
Город или поселок: Тосно

29 дек. 2014 в 15:24

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Привезли окна ночью в 00. 40. Приехавшие монтажникинастолько плохо стали ставить окна что уму не постирано. окна стоят криво, откосы кривые и не прилегают к самим окнам. Когда им былоуказано на недостатки они сказали что всегда так делают после чего собрались и ушли не доделал работы. На звонки в офис ноль внимания и никакой реакции на происходящее!
— Плюсы:
Не ни одного плюса
— Минусы:
Доставка ночью, работа не доделана, установка самих окон ужасна, все криво и со щелчки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Тосненский район
Город или поселок: Тосно

28 дек. 2014 в 16:12

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Решила заказать окна в расрочку в городе Петродворец, консультант Ольга все подробно объяснила и сказала что проценты которые начислит банк они берут на себя и в итоге окна ставили ужасно то того нету то этого, и вместо расширителя т. к окна не стандартные засунули пенопласт сказали и так сойдет. В конце декабря звонит банк и говорит что у меня долг по процентам в компании толком объяснить не могли как так получилось так что не советую связоваться с такой не добросовестной компанией!
— Плюсы:
нету
— Минусы:
одни сплошные минусы к клиентам
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Петергоф
Улица: Санкт-Петербургский проспект 60
Дом №: 60

14 ноя. 2014 в 17:27

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали в данной фирме балконный блок(дверь+окно)
Качество материалов в целом неплохое, НО: при монтаже
мастер не установил москитную сетку, мотивировав это холодной погодой. Позже попытка самостоятельного монтажа у
нас не удалась, мешал бетонный блок лоджии, вплотную примыкавший к окну. После повторного (неоднократного) вызова
мастера он подтвердил, что для установки сетки надо "обдолбить приличный кусок бетона" от стыка лоджии, проще
установить внутреннюю сетку на шпильках. На вопрос "Почему так получилось?" был ответ "накосячили с замерами".
Далее, связавшись с офисом, мы узнали, что можем приобрести данную москитную сетку отдельно. Обменять на старую
невозможно, т. к. она шла в подарок. Деньги, конечно, небольшие, но неприятный осадок от всей этой ситуации остался.
Наше мнение, что такие солидные фирмы, должны работать качественно на всех этапах и не допускать
таких досадных оплошностей.
— Плюсы:
Качество материалов
— Минусы:
Сервис, монтаж
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Тосненский район
Город или поселок: Никольское

31 окт. 2014 в 20:59

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Прошло уже 36 часов, после того как ко мне приходил замерщик, но мне до сих пор не перезвонили и не сказали про стоимость окон ( другая фирма прямо дома посчитала мне все работы и окна). Кроме того рассрочку которая написана на сайте на 4 - 6 месяцев по факту расрочка на 10 - 14 дней т. е. 70% наличкой при заключении договора, а остальная сумма при установки окон. Опять же другие фирмы предлагают рассрочку с небольшим взносом на 6 месяцев. Еще не начала работать с этой фирмой, но осадочек уже есть. Попробую дождаться звонка с фирмы, чтобы узнать стоимость изделия и работ, но обращаться туда не буду, фирма не заинтересована в клиентах и кажется не надежной. Прошло больше недели, но сотрудница чудо - фирмы не связалась со мной, наверно очень трудная задача посчитать стоимость 4 окон. Безобразное отношение к своим потенциальным клиентам.
— Плюсы:
Замерщик пришел вовремя и ответил на все вопросы
— Минусы:
Менеджеры никуда не торопятся
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

5 мая 2014 в 16:32

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В августе заказывал у этой компании 3 окна на всю квартиру. Качество работ ужасное, делают так, как им удобно. Быстро с косяками и без нужных консультаций по монтажу. Убирают пленку без спроса и оставляют грязь на профиле, устанавливают несъёмные москитные сетки и говорят, уже установили несъёмными их от воров. Хотя 3 метра до них и нафиг они кому нужны. Откосы все кривые со щелями, подоконники тоже. Все установлено с использованием стартового профиля. Все окна и откосы были установлены за один день. По быстрее и всё косячно. Гарантий - нет! Договор сделан, таким способом чтобы развести человека. Сервис - делай сам! Уезжают и говорят - "Всё в норме, всё на высшем уровне качества". Профиль начинает желтеть. Водоотливы не работают, только гремят и собирают воду. Не заказываемые у них окна, они разводят. Может уже в другую ООО образовались от ПВХ завода - СТАНДАРТ. Читайте внимательно договоры при таких ситуациях. Есть такие фирмы - одиночки и им пофиг на вас, они любят так зарабатывать бабло на людях, которые не знают, как правильно устанавливается данная продукция. Они работают не за постоянных клиентов, а за развод с использованием не качественного товара и услуг. Будьте внимательны! Особенно это касается ПЕТРОДВОРЦА, ЛОМОНОСОВА и красносельского района.
— Плюсы:
Одни отрицательные плюсы
— Минусы:
Плохой профиль, сервис, поддержка, нет гарантий
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

Похожее