Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

11 янв. 2017 в 21:24

3 оценка
Не рекомендую

Всегда люблю осваивать новые профессии. Ну сейчас больше никак, чтобы прокормится вот, и приходиться мне изучать новые специальности. И одну из них это работу Тайным покупателем. Раньше я думал, что нужно иметь специальное образование. Однако освоить можно эту профессию каждый и вот решил поработать в одной такой компании. Сначала мне нужно будет заполнить специальную анкету, где я должен указать свои данные, телефон и номер карты, чтобы мне перечисляли деньги. Отправил я анкету на рассмотрение и вот пришел ответ. Кстати, ждал не долго всего неделю. Одобрили мою кандидатуру, но перед тем как начать работать я должен пройти обучение. То есть что за эта профессия, чем она занимается изучить, как нужно будет отправлять отчеты и составлять. Так как этого будет зависит моя зарплата.
И вот моя первая проверка мне поручили проверить один банк, так как были многочисленные жалобы и нужно все тщательно проверить, в том числе и персонал и даже помещение. Взял с собой сотовый телефон фотоаппарат и пошел. Перед этим мне прислали специальный план, по которому я должен быть действовать. Я и так поступил, всего дали время три дня. Я сделал за один день. Только пришлось составлять отчет очень долго. Отправил и ответ мне прислали, что одобрили и ждите выплаты. Ждал неделю, так и нет и решил написать, а они сказали выплатим ваши 580 рублей в течение двух месяцев.
— Плюсы:
Интересная работа
— Минусы:
Деньги можно не дождаться
Время использования: 4 месяца
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск
Улица: ул. Ленинская слобода
Дом №: 43

—

Анонимно

29 ноя. 2015 в 15:58

1 оценка
Не рекомендую

После рождения ребенка я у меня появилась необходимость в дополнительном заработке. В интернете нашла вакансию "Тайный покупатель", сначала отнеслась с опаской, но после первой же работы с другой компанией поняла, что вполне возможно иногда таким образом зарабатывать деньги. Та компания предлагала мало проверок, но проблем не возникало.
До знакомства с Serviceman был опыт работы с тремя подобными компаниями. Я искала проверки как можно ближе к месту своего проживания, поэтому выбор был очень ограничен.
Первое, что меня насторожило в Serviceman - это стоимость проверок. В среднем, это 150 рублей, в отдаленных районах - 300 руб. В 2015 году сумму 150 рублей за потраченное время около 1 часа в магазине плюс время на оформление анкеты считаю очень низкой. По условиям проверки нужно в магазине находиться более 20 минут (иногда более 30 минут), затем через 30 минут нужно оформить возврат товара. После все записать на диктофон, оформить анкету а нескольких страницах, затем все отправить по электронной почте как можно быстрее.
Второе, условия проверок могут быть "со вскрытием" - это когда после проверки и заполнения анкеты нужно подойти к продавцу, сообщить, что проверка была "со вскрытием", затем вызовут заведующую магазина и поставят печать. В одной такой проверке поучаствовала - больше на такое не соглашусь. Очень неприятно.
Третье, это большое количеств вопросов в анкете по сравнению с другими подобными компаниями.
При совершении обхода магазина, агенту необходимо зафиксировать замечания по состоянию магазина на диктофон, например:
освещенность торгового зала (в полном объеме/не в полном объеме – где не работает),
коробки на полу,
состояние полок (порядок /беспорядок),
витрины (чистые/грязные),
пол,
урна у входа (чистая/ присутствует мусор),
вывеска (включена/выключена).
К вышеперечисленному нужно заполнить анкету около 60 вопросов по поводу того, во что одеты продавцы, какого цвета волосы, какой макияж, с чего началось общение, с какой фразы и много - много всего т. д... И если что - то забудете - то Serviceman за проверку скорей всего не заплатит.
Так же Serviceman может отказать из - за неполной записи на диктофон. Не записались две минуты (аккумулятор разрядился) и они не оплатили. Считаю, что менеджер могла договориться хотя бы о частичной оплате, но она этого не сделала. В данной проверке было две записи: первая - посещение, примерка, покупка товара. Вторая запись - возврат товара. У меня получилась первая запись более 25 минут(не записались 2 последние минуты) и вторая полностью около 10 минут. На тот момент для Serviceman я уже делала проверки, т. е. они меня уже знали. Я человек ответственный, внимательный и за проверки бралась только из - за сложившихся личных обстоятельств.
После неоплаты почувствовала себя обманутой. Мало того, что проверки то "со вскрытием", то "с потерей чека", они ещё и оплаты перечисляют почти через месяц.
Хочу рассказать о проверке "с потерей чека". Итак, приходите в магазин одежды, выбираете, общаетесь с продавцами, примеряете, делаете покупку. Уходите на 30 минут, а после возвращения говорите, что хотите оформить возврат. При этом чек обязательно нужно "потерять". Т. е. кассир вложила чек в пакет с покупкой 30 минут, а я его уже успела потерять... Конечно сотрудники уже все вышколенные и понимают в чем дело, с улыбкой возвращают товар и возвращают деньги.
Для себя я нашла плюсы проверок: это очень тренирует память, развивает стрессоустойчивость, добавляет знаний по поводу правил продажи (например, оказалось, что можно вернуть товар без чека).
Минусы: Serviceman платит копейки, а иногда отказывается их платить вовсе.
— Плюсы:
тренирует память, развивает стрессоустойчивость, добавляет знаний по поводу правил продажи
— Минусы:
копейки за работу, проверки "со вскрытием" или "с потерей чека" (вложенного в пакет) сразу после покупки
Время использования: 6 месяцев
Стоимость: 150 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск

—