Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

Фото

41 отзыв

Регистрация не требуется

Дмитрий

28 мая 2024 в 12:42

Всеволожск
1 оценка
Не рекомендую

Один сплошной негатив и нервы !! Доброго всем дня, хочу оставить отзыв о фирме Теплицы севера https://spb.teplici-severa.ru, а точнее об их продукции и сотрудниках. Начну с продукции, заказал теплицу 3х6 капелька, заказ приняли быстро, все посчитали, 17.05.2024 позвонил, 19.05.2024 привезли, все четко, но после доставки началась неделя хождений по мукам… начну свой рассказ об этой фирме. Когда заказывал теплицу сказали, что сборщики в тот же день приедут и соберут, теплицу привезли, но сборщики не звонили, ждал и пытался хоть до кого-нибудь дозвониться в этой фирме, но трубку никто не брал, лишь в 21.30 логист взял трубку и уверенно сказал, что сегодня ко мне никто не приедет. 20.05.2024 позвонил менеджеру Морозова Елизавета и логисту, сказали, что со сборщиками решат в ближайшее время, в начале пообещали, что приедут 21.05.2024, но не срослось никто не позвонил и не приехал, трубку никто не брал ни логист ни менеджер, другие менеджеры жалобу принимали и говорили что мой менеджер со мной свяжется и ни разу никто не перезванивал, потом договорились на 23.05.2024, но история повторилась, в итоге в пятницу попал на адекватного менеджера кажется Ксения, пожаловался что со мной никто не хочет общаться полный игнор и нет понимания что ко мне вообще хоть кто то приедет, она там кого то пнула и в итоге ко мне приехал сборщик в субботу и за 2 дня собрал теплицу зовут сборщика респект ему полный, это была единственная ложка меда в этом ведре дегтя. В общем фирма вообще не клинтоориентированна. Дальше по поводу доставки и комплекта, тут тоже были нюансы, я заказал комплект грядок в теплицу что бы сразу все собрать и сажать. Теплицу привезли выгрузили, а грядки забыли, довезли только 21.05.2024. Когда сборщик начал собирал теплицу я выяснил что заказал и оплатил с шагом дуг 0.5 метра, а привезли с шагом 0.65 она дешевле, но деньги никто не собирается возвращать. Потом выяснилось, что не хватает для стяжки 12 болтов 6х60 пошел в магазин докупать. В общем с этой фирмой я распрощался навсегда, отношение к клиенту мерзкое. Кстати на сайте есть телефон 8-921-252-50-94 для жалоб и предложений, но вы услышите ответ в трубке что данного номера не существует.

—

Семен Денисов

4 апр. 2023 в 10:17

Navoloki
5 оценка
Рекомендую

Рекомендую,и остался очень доволен, первое это качественной консультацией, второе оперативной доставкой, третье это добротной сборкой !

—

Светлана

20 мар. 2023 в 10:51

Verkhovazhye
5 оценка
Рекомендую

Рекомендую компанию Теплицы Севера за качественное обслуживание !!

—

Аноним

9 мар. 2023 в 14:32

Verkhovazhye
5 оценка
Рекомендую

Всем хорошего дня, хочу выразить благодарность менеджеру Юлии за прекрасный подход и подбор теплицы, очень качественно быстро и интересно!

—

Геннадий

2 мар. 2023 в 14:14

Verkhovazhye
5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток ! отстраивали беседку в том году, стоит как влитая, поликарбонат выдержал СНЕГОВЫЕ НАГРУЗКИ, запомнилось как их называли, что это основное преимущество, и следственно не соврали, зима уже кончается а беседка построена как дом на века!

—

Галина Большакова

24 фев. 2023 в 16:45

Череповец
5 оценка
Рекомендую

всех с прошедшим праздником !, Недавно приобрели парничок крепыш, понравился, брали про запас на лето) хранится в гараже, гараж сыроват у нас. но ржавчины не появилось, металл новенький, вот вам и качество)

—

Юрий Александрович

16 фев. 2023 в 09:44

Череповец
5 оценка
Рекомендую

выбирали навес для дачи, в теплицах севера проконсультировали от а до я, нигде не встречали такой информативности, довольны компетенцией специалистов !

—

Роза Смирнова

6 фев. 2023 в 09:46

Сосново
5 оценка
Рекомендую

Купили теплицу еще летом, Стоит как и стояла

—

Амелия Ноговицына

16 янв. 2023 в 12:18

Sakharovo
5 оценка
Рекомендую

Хотелось бы оставить положительный отзыв теплицам севера, понравилась менеджер София, помогла определится с размерами теплицы, выбором поликарбоната, объяснила как лучше ухаживать за растениями даже, купили теплицу в лет, посмотрели каркас металла, отлично все, дали гарантию на год

—

Дмитрий

11 янв. 2023 в 13:29

Москва
5 оценка
Рекомендую

Покупали теплицу, выстояла в морозы

—

Нейли

10 янв. 2023 в 12:17

Москва
4 оценка
Рекомендую

Понравилась беседка на выставке, купили, размеры сделали по меньше, довольна

—

Людмила

9 янв. 2023 в 11:35

Москва
5 оценка
Рекомендую

Хорошая компания, помогли с выбором беседки, составили проект, на удивление профессионально, 5 из 5

—

Людмила

7 янв. 2023 в 13:40

Москва
5 оценка
Рекомендую

Хорошие продавцы, помогли с выбором теплицы,НИ ЧЕ ГО НЕ ПОНИМАЮ В ЭТИХ РАЗМЕРАХ! Девочки помогли подобрать прекрасный !! прекрасный !! вариант !!

—

Роман

22 сен. 2022 в 21:05

1 оценка
Не рекомендую

Теплица установлена 19 августа. Одна из дверей не открывалась изначально - допилите сами. Через неделю сломались автоматы открывания - приезжайте к нам за автоматами и сами поменяете. Ещё через неделю волной пошёл поликорбанат с одной стороны теплицы - сами прикрутите. Отвратительное отношение. Если хотите допилить, докрутить и заменить - добро пожаловать в эту компанию.

—

Елена

28 июня 2022 в 23:10

Korobitsyno
5 оценка
Рекомендую

Заказывали тепличку на дачу, всё устроило...и цена,и доставка и сборка, всё без замечаний, всё в оговорённое предварительно время,мы остались довольны

—

Геннадий

20 мая 2022 в 21:08

Gorkogo
5 оценка
Рекомендую

Заказал теплицу Эверест 6 метров с установкой на брус. Порадовали сборщики, все сделано очень аккуратно и быстро.

—

ООО Теплицы Севера

23 мая 2022 в 10:10

Sever

Геннадий, Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что Вы обратились в нашу компанию. С Уважением, Отдел по работе с обращениями.

—

Виктор

10 мая 2022 в 13:42

Санкт-Петербург
2 оценка
Не рекомендую

К сожалению, ожидание сильно отличается от реальности! Так получилось, что заказал у них теплицу, собрали ее на тройку, осталось не приятное впечатление от оказанной услуги.

—

ООО Теплицы Севера

19 мая 2022 в 17:16

Sever

Виктор, Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе.Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами.Обязательно разберемся с этим вопросом. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Отдел по работе с обращениями.

—

Яр кошко

10 мая 2022 в 13:31

Санкт-Петербург
2 оценка
Не рекомендую

Отвратительное качество изготовления каркаса. Поликарбонат привезли не раскроеный. На моё обращение по телефону и по е-мэйл мне ответили: "ваше обращение передано руководству, ждите". При личном визите в офис продаж мне сообщили что помочь не могут, заявка рассматривается в течении 15 дней. А когда высаживать рассаду в теплиц

—

Игорь

10 мая 2022 в 13:26

Минеральные Воды
2 оценка
Не рекомендую

Плохо проваренные швы на стыках

—

ООО Теплицы Севера

19 мая 2022 в 15:59

Sever

Игорь, добрый день! Скажите, пожалуйста, как наша теплица оказалась на просторах Минеральных Вод? Мы на такие расстояния доставку не осуществляем. Вероятно, Вы нас путаете с другой компанией, которая допускает в своей работе брак. Мы осуществляем многоуровневый контроль на производстве, что сводит такие случаи до минимума. С уважением, Отдел работы с обращениями.

—

Иван

10 мая 2022 в 10:03

Краснодар
2 оценка
Не рекомендую

Грубый персонал

—

ООО Теплицы Севера

19 мая 2022 в 16:21

Sever

Иван, добрый день! Скажите, пожалуйста, в каком из наших офисов Вы столкнулись с грубым персоналом? Мы работаем по Северо-Западу, в Краснодаре офисов продаж нет. Вероятно, Вы нас путаете с дугой компанией. В нашей компании работают вежливые и грамотные сотрудники. С уважением, Отдел работы с обращениями.

—

Альбина

6 мая 2022 в 16:02

Краснодар
2 оценка
Не рекомендую

Опоздали с доставкой на 4 дня кормили нас завтраками что сегодня завтра привезут и вот доставили нашу теплицу, не впечатление от компании осталось не очень хороший из за доставки

—

ООО Теплицы Севера

19 мая 2022 в 16:24

Sever

Альбина, добрый день! Нам важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе.Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами.Обязательно разберемся с этим вопросом. С уважением, Отдел работы с обращениями.

—

Гость

6 мая 2022 в 11:17

Krasnaya polyana
2 оценка
Не рекомендую

Ели вы вдруг решили купить теплицу, то здесь вам раскожут все кроме того, что вы хотели знать о теплице. Поменяйте персонал грубый и не по делу

—

ООО Теплицы Севера

19 мая 2022 в 16:28

Sever

Гость, Добрый день! Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение.Уточните номер Вашего телефона для того, чтобы в системе мы выявили оператора, который грубо поговорил с Вами.Вероятно, Вы нас путаете с другой компанией. В нашей компании работают вежливые и грамотные сотрудники. С уважением, Отдел по работе с обращениями.

—

Екатерина

5 мая 2022 в 22:40

Санкт-Петербург
2 оценка
Не рекомендую

Я в шоке от хамства оператора - менеджера или кто там отвечает на звонки клиентов. Нужна была большая теплица по индивидуальным размерам (такая услуга заявлена на сайте компании), хотели сразу по телефону заказать ... На вопрос-Какой фирмы используется поликарбонат? Сотрудник - Разный... Смотрите на сайте, для чего вам сайт! Это было высказано с такой агрессией, что слов нет! Продолжать разговор в таком ключе не захотелось... А на сайте написано "производство Россия" , а какой именно не указан. Я знаю 7 известных производителей России! Так что не портите себе настроение звонив в эту компанию.

—

ООО Теплицы Севера

19 мая 2022 в 16:25

Sever

Екатерина, Добрый день! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение.Уточните номер Вашего телефона для того, чтобы в системе мы выявили оператора, который грубо поговорил с Вами С уважением, Отдел по работе с обращениями.

—

Ламара

5 мая 2022 в 15:10

Санкт-Петербург
2 оценка
Не рекомендую

Давно мечтали о теплице,долго собирали деньги,качеством сборки РАЗОЧАРОВАНы .Так специалисты не работают

—

ООО Теплицы Севера

19 мая 2022 в 16:31

Sever

Ламара, Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе.Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами.Обязательно разберемся с этим вопросом. С уважением, Отдел по работе с обращениями.

—

Александра

5 мая 2022 в 15:08

Санкт-Петербург
2 оценка
Не рекомендую

Опоздали с доставкой на 2 дня и не кто не предупредил

—

ООО Теплицы Севера

19 мая 2022 в 17:23

Sever

Александра, Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе.Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами.Обязательно разберемся с этим вопросом. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства.С уважением, Отдел по работе с обращениями.

—

Анонимно

12 июля 2017 в 17:13

5 оценка
Рекомендую

28. 06. 2017г. я сделала заказ по телефону, мне приглянулась теплица "Крепость".
Менеджер все подробно рассказал про данную теплицу, отвечал даже мои нелепые вопросы (а я умею вывести из себя данным образом). Договорились о доставке на 01. 07. 2017г. так же нужна была сборка. Сказали, что привезут теплицу в первой половине дня, но привезли её около 3 часов. Спасибо водителю, что дозвонился и предупредил, т. к встал в пробку.
Приехав на участок, оперативно всё выгрузили и начали собирать. Сборщики были адекватные (это очень большой +!, не просили еду и воду, а то у многих наглости и на это хватает). Собрали все за 3 часа. Никаких лишних денег не выпытывали, сколько было оговорено по телефону, при оформлении заказа, столько и взяли!
Теплица действительно крепкая! и очень эстетично выглядит! Всем советую!
— Плюсы:
Очень крепкая теплица. Отношение к клиентам на высшем уровне. Сборщики знают своё дело
— Минусы:
Единственный недочет, то что не привезли в назначенное время (утром), но дозвонились и предупредили. привезли днём
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

Анонимно

20 июня 2017 в 15:07

1 оценка
Не рекомендую

3 мая была произведена доставка теплицы Премиум. Дополнительно была заказана автоматическая форточка. Доставили теплицу в восемь вечера. Сборщики приехали в половину десятого вечера. До 11 ночи пытались собрать теплицу, но все их попытки увенчались провалом. Так ни с чем и уехали потому что потемнело. Приехали на следующий день утром, но оказалось что они не знают как её собирать. Уехали, сказав, что узнают в конторе как её собирать. В итоге прислали других сборщиков, которые, с горем пополам, собрали теплицу. Однако теперь встала проблема с монтажом автоматической форточки. В итоге её установили, но при закрытии её остаётся зазор около 10 см. Естественно такой вариант автоматической форточки не устраивал и я обратилась в фирму с просьбой устранить данную проблему. Привезли новый лист поликарбоната и история с автоматической форточкой повторилась. Скоро будет два месяца, как нам устанавливают форточку. На просьбу исправить свою ошибку, было предложено демонтировать теплицу.
— Плюсы:
Сама по себе теплица не плохая
— Минусы:
Проблема с монтажом автоматической форточки
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

23 мая 2017 в 20:56

1 оценка
Не рекомендую

Компания "Теплицы Севера". Теплица "премиум". Нашел рекомендации в интернете, похоже их они сами и пишут. Теплицу привезли с опозданием на 2 часа, еще час водитель не мог разобраться с комплектностью, в итоге выгрузил. Монтажников ждали до вечера, звоню, не отвечают, через два часа звоню, ответили, говорят у нас нет Вашей заявки и т. п. В итоге, приехали в 00ч., собирали до двух ночи. Результат, утром смотрел, половина саморезов не докручено, профиль хлипкий, такое впечатление, что меньше миллиметра. По бокам торчат металлические ленты.
Про поликарбонат: ЭТО ПРОСТО УЖАС! Он в руках гнется как полиэтилен. Как такое может быть вообще? Далее, двери теплицы не закрываются, приходится приподнимать постоянно и вообще вся конструкция очень шаткая. Крайне не доволен, предается дорабатывать самому.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
читать что пишу
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Мурманское шоссе
Дом №: 14

—

Анонимно

16 мая 2017 в 18:46

1 оценка
Не рекомендую

Купили теплицу, заказали сборку. Когда стали собирать увидела, что она совсем хлипкая, хотя усиленная. Понимаю что она мне совсем не нравится, т. к. зиму скорее всего она не простоит. Пока собирали сборщики вижу её ещё и криво собирают (вся конструкция смещена в одну сторону), говорю ребятам, криво собрали, а они, сейчас поликарбонатом затянем. Т. е вся конструкция держится на поликарбонате. Ну а сам поликарбонат это просто нечто, производитель Киви, никакой прочности, нажимаю на него (уже на теплице) прогибается довольно сильно. Тем более у меня есть пример какая должна быть теплица, до этого покупала такую же, но у другого производителя, стоит как скала уже 3 года. А это безобразие никому не советую, очень жалею, что к ним обратилась.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
Очень не прочная теплица, а цена такая же как на хорошую и качественную. Выброшенные деньги
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

15 мая 2017 в 19:32

5 оценка
Рекомендую

День всем добрый. в Пятницу 12. 05. 2017 в 16:30 заехал на ул. Михаила Дудина д. 15.
купил парник за 22900 рублей 3*6 метров, оформили заказ за 3 - 5 минуты и я оплатил кредитной картой, сказал адрес доставки дал свой мобильный тел(от сборки отказались). доставили в понедельник в 12:20, инструкцию по сборки, саморезы, брусья все дали.
Спасибо что быстро.
— Плюсы:
Быстро и надежно
— Минусы:
пока нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Михаила Дудина
Дом №: 15

—

Анонимно

2 мая 2017 в 19:05

1 оценка
Не рекомендую

Заключила договор с компанией. Приобрела у них теплицу и грядки к ней. При приемке товара проверить комплектацию не возможно, т. к. идет все в разобранном виде. Т. е. все ли положили детали, можно узнать только при сборке. В результате оказалось, что не догрузили одну грядку. Фирма претензию не принимаю. Отвечают менеджеры так: накладную подписали, что Вы хотите... Не рекомендую брать у них. Качество деталей самой теплицы не на высшем уровне.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не комплектуют полностью заказы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Наро-Фоминский район
Город или поселок: коттеджный поселок Лесные Пруды

—

Анонимно

20 апр. 2016 в 15:20

4 оценка
Рекомендую

26 февраля 2016г, мною был заключен договор ответственного хранения №88 на теплицу "Олимп" усиленная 3х6м. Цена договора 21200руб.
Указанная сумма внесена при заключении договора. Требовалась сборка (монтаж) теплицы в г. Кингисепп (удаленность100км).
При согласовании срока доставки я настоятельно просила привезти теплицу в первой половине дня.
17. 04. 2016 16ч. 30мин в г. Кингисепп была доставлена теплица не соответствующая договору: "Премиум" ...3х6м, каркас теплицы - стандарт, дуги для усиленной...
Когда я сказала о несоответствии водителю - он ответил "такую загрузили"... пришлось согласиться на то, что есть.
Монтажники прибыли в 17ч. 30мин, начали собирать теплицу, выяснилось что основание не под усиленную теплицу, опять пришлось соглашаться на то, что есть.
Собирали теплицу в темноте до 21часа, в результате чего проверить качество сборки было не возможно.
С Вашим подходом к исполнению своих обязательств заниматься предпринимательской деятельностью... преступление.
И что мне теперь делать с вашей теплицей, хорошо если она простоит 1 - 2 года, а если нет. Какие гарантии с Вашей стороны.
Есть желание обратиться в прокуратуру, но хочется услышать Ваш ответ на данную ситуацию.
В течении недели все недостатки были исправлены фирмой. Теплица демонтирована и установлена усиленная. Теперь рекомендую всем. Теплица очень нравится.
— Плюсы:
Общение,устранение недостатков
— Минусы:
устранены
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Кингисеппский район
Город или поселок: Кингисепп

—