Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июля 2017 в 20:22

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
В конце прошлого года столкнулись с необходимостью заказать изготовление кухни в Киеве. Начались поиски хорошего мастера. Если бы я тогда знала, чем все это обернется, ни за что не поверила бы. Скажи мне кто, что я узнаю так много про изготовление корпусной мебели - рассмеялась бы. Но получилось так, как получилось.
Первое знакомство
Первый раз я попала на филиал Вияра, что расположен на бульваре Лепсе. Мне дали номер телефона вроде как хорошего мастера, я позвонила ему, и он предложил встретиться у "них" в Вияре. Погуглив, я многого не нашла, отзывов о компании немного, что это да как это понять не смогла. Поэтому этот отзыв для таких как я полгода назад. Постараюсь разложить все по полочкам.
Приехала я туда раньше, чем мой мастер. Сначала было трудно найти, потому как требовалось пройти через проходную в глубь территории некогда большого завода. Пришла - везде какие - то стенды, люди ходят, примеры кухонь несколько. Одна девушка ходит учит другую. Через некоторе время появляется мастер и говорит - смотрите, выбирайте вот из этого корпус кухни, вот из этого - двери, вот тут столешницы. А потом еще ручки не забудьте. Я старательно все фотографирую, чтобы домашним показать и посоветоваться. А потом не выдерживая и спрашиваю - вы здесь работаете? На что мастер мне отвечает - "не, Вияр - это такое место, где мы (мастера по изготовлению кухни) встречаемся с вами (наивные заказчиками). Тут можно посмотреть образцы материалов и выбрать понравившееся". Путем тыка я определяю материалы, чтобы он сделала просчеты и чтобы приблизительно знать на какую сумму рассчитывать. Выбирала по максимуму - корпус из Kronospan (тут конечно минимум, но мастер уверял - это лучшее ДСП, Egger ему в подметки не годится), для фасадов - акриловый панели МДФ и влагостойкая столешница.
Через несколько дней, мне озвучивают сумму - 45 000 гривен. Для справки - кухня около 4 погонных метров. Тут, мы с мужем как бухгалтера, и как понимающие, что есть такое понятие как калькуляция себестоимости просим открыть нам тайну образования такой суммы. Человек нам расчеты любезно предоставил, за что ему огромное, просто громадное спасибо! От этой бумажки я и стала отталкиваться, хотя скорее всего все равно пришла бы к цели и без нее, но более долгим путем. Теперь я знала, что кухня - это корпус, это двери (точнее фасады), столешница, фурнитура (петли, крепежи, ножки и т. д.), а еще работа мастера, размером в 30% от стоимости вышеперечисленных материалов. В этой сумме практически половину занимали акриловый фасады.
Так как, этот вариант был выбран методом тыка, для ориентировки, то уже нужно было выбирать что - то конкретное для запуска процесса. Ехать в другой конец города не очень то хотелось, поэтому я нашла другой филиал Вияра - на Вискозной. Вот тут то я и обосновалась.
Филиал на Вискозной
По сути весь отзыв посвящен этому филиалу, потому как все основное происходило здесь. Огромный минус я укажу сразу - это расположение. Если до Эпицентра на Вискозной идти минут 20, то до Вияра по прямой до развилки и налево - еще минут 10. Итого - полчаса пешей прогулки в одну сторону! Гугл в первый раз не нашел правильно местоположение, пришлось спрашивать, а в другой раз, решив сократить путь и пойти другой дорогой - завел меня в такую промзону, что мне повезло, что я пишу этот отзыв)
Кстати, особо по городу рекламы не видела, частенько можно встретить небольшие грузовики. А вот на подходе висит через дорогу вот такая растяжка:
Чем привлекательна именно это компания? Одно из преимуществ - хорошо оборудованные шоу - румы. Действительно приятно заходить в них после увиденного по дороге. Здание двухэтажное, есть отделение банка, автомат с перекосами и кофе. На втором этаже имеется небольшое кафе. Несколько баков с питьевой и бесплатно! водой. Очень чистый туалет. Вообщем инфраструктура на хорошем уровне. В залах тепло зимой и прохладно в жару, играет приятная музыка. Атмосфера располагает к тому, чтобы выбирать себе кухню или шкаф.
А теперь покажу кое - что в картинках:
Вот так выглядит первый этаж со стороны туалета) Наверху есть указатели, можно по ним ориентироваться первое время. А так в целом все обойти можно относительно быстро.
Тут принцип такой - лучше один раз в живую увидеть, пощупать, потрогать, пооткрывать и купить понравившееся. Как уже заметили по фото, тут очень много так называемого "наполнения" для кухни - карго, сушилки, мойки, рейлинги и прочее. Примечательно, что практически весь ассортимент на виду. Чт видите, то и можно купить. Но лично мы из всего этого ничего не брали, обошлись все тем же Эпицентром)
Тут есть все для изготовления шкафа - купе. Можно попробовать различные системы раздвижения, посмотреть какие бывают стекла, варианты фасадов и прочее:
Можно заказать услугу фотопечати. Но с этим отделом дело мы тоже не имели, так как отказались от шкафа - купе. Почему? Нам стало жалко, что система раздвижения съест 8 см полезной глубины, так как она занимает около 10 см, в то время как распашная дверь - всего 2 см. Да, для распахивание двери необходимо пространство перед ней. Для нас это не стало проблемой, зато в шкафу больше места. А еще его можно подвинуть. Поэтому ни одного шкафа - купе у нас нет.
Так как моей целью было изготовить кухню на заказ, то все для этого необходимое я нашла на втором этаже. Тут имеются много стендов с образцами, которые можно комбинировать между собой в поисках идеального сочетания.
Все образцы сгруппированы по фирмам - изготовителям. Предлагаю увидеть, так лучше понять о чем идет речь:
Все "композиции" подписаны. На выбор есть пленочные, крашеные, акриловый МДФ фасады. Есть рамочные, профильные - на любой вкус и карман.
Эти образцы представлены в первом зале, в который попадаешь на втором этаже. Тут же сидят менеджеры - это работники, которые занимаются непосредственно оформление заказа. На них остановимся позже подробнее, а пока покажу кафе и рабочее места менеджеров:
Тут есть экран, где выводится положение дел желающих попасть к менеджеру, удобные диванчики со столиками и без них. Этот зал меня ничем не привлек, все, что нужно было я нашла с…

—

Анонимно

19 апр. 2017 в 19:16

1 оценка
Не рекомендую

добрый день
больше 15 лет занимаюсь мебелью, сами режем, клеим, красим, делаем фасады пленочные и крашеные. по причине большой загрузки заказал порезку и стяжку деталей из мдф 19мм под покраску о чем был предупрежден менеджер при заказе.
распечатав палету после доставки был в шоке, стяжка со щелью 1мм.!. это нормально, сказала главный менеджер Оля.
оказывается у них нет преса!, и они просто мажут одну деталь клеем, а вторую ложат сверху и даже не прижимают. исправить свой брак отказываются, мотивируя это тем что все правильно сделали. Выводы делайте сами, я уже сделал.
— Плюсы:
делают все в срок
— Минусы:
считают что они всегда правы
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: Вискозная
Дом №: 3

—

Анонимно

5 янв. 2017 в 20:19

2 оценка
Не рекомендую

Заказывали мдф - фасад для кухни. Менеджеры были обходительны, внимательны, заказ приняли быстро. Приятно было осознавать, что есть хорошо работающие фирмы. И заказ был готов даже ранее указанного срока. Как приятно, думали мы. Однако... рано мы радовались. Когда приехали получать заказ и нас направил какой - то сотрудник на склад, сначала час довелось простоять в очереди для получения заказа, а это на сквозняке в воротах огромного цеха. Затем выяснилось, что наш заказ получать в другом цеху. Пришли к другому пункту выдачи и прождали получения ещё около 15 минут. Наконец получили хорошо упакованные. Урра! Но это ещё не конец истории. Выяснилось, что в двух дверцах неправильно вырезаны отверстия под крепления. Перезвонили мы на фирму и объяснили менеджеру о браке. Нам сказали: "Привозите, исправим!". Привезли, отдали брак. Надеялись, что исправят за день, ведь мы и так потратили время и бензин. Ан нет. День прошёл, но звонка не дождались. Звоним сами. О, да, отвечают нам. Приезжайте получать на Лепсе, 16. Нормально? Мы не согласились, тогда нам пообещали привезти на следующий день на Вискозную, где мы и оформляли заказ. Пока что эпопея не закончена, а наши нервы на пределе. Кто бы посоветовал обращаться в Вияр после такого?
— Плюсы:
Интерьер офиса, широкий выбор продукции
— Минусы:
Брак на производстве
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: Вискозная
Дом №: 3

—

Анонимно

12 ноя. 2016 в 18:44

2 оценка
Не рекомендую

Заказывал кухню, прихожую и шкаф. Проект делал опытный сборщик в программе Вияра. Нам с женой осталось только передать данные и оплатить. При оплате дали талмуд на куеву хучу листов с чертежами на роспись. Что мог перепроверил, но... О сервисе, очередях, менеджар говорить не буду - все субъективно, но мне не понравилось. Скажу по факту:
1. Один фасад менеджер Вияра перепутал верх - низ в итоге получили другого цвета. Менять отказались, мол вы подписались.
2. При доставке одной детали не нашли при этом пришла деталь не с моего проекта. Возмещать отказались, мол надо было при получении все проверять - напомню, мне приехало пол газели деталей.
3. Одну деталь менеджер не учел и мы ее не заказали. Лишнего тут не заплатили, но повторный заказ надо снова ждать 9 дней так же как и остальные детали!
— Плюсы:
Выполнение заказа в заявленный срок
— Минусы:
Сервис, компетентность менеджеров, срок изготовления
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: бул. И.Лепсе
Дом №: 16

—

Анонимно

17 окт. 2016 в 18:35

3 оценка
Не рекомендую

Складывается впечатление что для того чтобы оставить у них деньги нужно ещё доплачивать. Чтобы сделать заказ можно целый день потерять. Менеджера ничего не делают (в основном), создавая рабочий вид на камеры. Заказчику надо - подождет! Выставка очень хорошая! Покупаю только фурнитуру, так как ее может выписать и консультант.
— Плюсы:
Удобный сайт,много фурнитуры,Вияр-про большой плюс
— Минусы:
Очередь к менеджеру по два часа независимо от количества клиентов
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

1 сен. 2016 в 19:21

1 оценка
Не рекомендую

Наглый обман клиентов о прибытие товара. Речь идет о мебельных ручках FERRO FIORI. Причем трижды на один месяц переносили сроки доставки товара и каждый раз говоря, ожидаеться товар в концу месяца. Жду месяц конца срока, звоню спрашиваю, говорят, что опять перенесо дату прибытия товара, и опять еще на месяц! Причем обманывая, что груз на таможне. Какой таможне? По закону, если груз прибыл на таможню, то на протяжении 5 часов он должен быть выпущен с таможни. Или до 10 дней подана декл. Но не 2. 5 месяца. Если нет товара, скажите клиентам, нет в наличии и неизвестно когда будет, извените. Если товара нет в наличиие, уберите его с сайта, так - как там он у вас в наличие. Уберите его с ветрины, если его нет. Приедет - выставьте. И в третих, ручки эти не с Италии, а с Польши.
Не надо так нагло врать клиентам! Они ждут и верят вам. А вы обманываете их!
1, 5 месяца стояла кухня без ручек, а я ждал и верил Вияру. Больше не буду. И другим не советую.
Все остальное хорошо. Но ваше вранье больше приносит вашей компании вреда, чем пользы. Если не умеете работать, закройте компанию. Но вретите людям!
— Плюсы:
Красивый и уютных выставочный зал
— Минусы:
Наглый обман клиентов о прибытие товара склад. Импорт
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

18 мая 2016 в 15:06

2 оценка
Не рекомендую

Да компания хороша и все вроде бы супер. Но с каждым годом все хуже и хуже. Большой штат, а толку нет. Кол центр непонятно для чего сделали, половина сотрудников не понимают что у них спрашивают. На замечания не реагируют, до начальства не добраться. Вообщем главное продать, а а вы там собирайте. И клиент для них теперь на последнем месте... поверте... Это раньше они думали об этом, а сейчас им все равно. посмотрите скоро все будут от вас уходить. С вашим подходом долго не простоите. Будете сами потом всем звонить и предлагать услуги по смешной цене( как было перед кризисом 2007г.) Менять вас надо и всем советовать, тогда вы точно будете относиться к клиенту как клиенту.
— Плюсы:
Хорошая порезка и хороший подход к логистике
— Минусы:
Подход к клиенту. Большой штат, а толку нет
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киевская область
Район: Броварской городской совет
Город или поселок: Бровары

—

Анонимно

14 сен. 2015 в 20:17

5 оценка
Рекомендую

Заказывая мебель в квартиру почти все покупали на Вияре.
Сами доски конечно заказывал мастер, но тоже на Вияре, мы договаривались только о цветах и о формах, а вот я непосредственно ходила выбирать себе столешницы на кухню и всевозможные ручки к кухне, комоду, тумбам.
Честно говоря пока не сталкиваешься с вопросом изготовления мебели даже представить не можешь сколько всего бывает. Интернет к сожалению не решает проблему, поскольку чтобы что - то найти надо в поисковик забить, что ты хочешь. А если ты представления не имеешь о том, что ты хочешь и тем более не знаешь как это правильно называется.
Я например была настолько от этого далека, что в моем понимании слово "фурнитура" обозначало "мебель", поскольку в переводе с английского "furniture" - это именно мебель. Вот и представьте себе что бы и как я искала в интернете. Слава Богу нашелся нормальный мастер, которому не лень было открыть для меня огромный мир мебели на заказ и всего, что с этим связано. Он и отправил меня на Вияр.
На Вияре несколько этажей, честно говоря я уже не помню, что на каком, но зато точно знаю, что можно воочию увидеть все, что тебе необходимо, потрогать если нужно тоже.
Освещение достаточно хорошее - это имеет огромное значение т. к. даже цвет металла у ручек для мебели оказывается может быть очень... ну очень разным, да и еще меняться при разном освещении.
Консультантов достаточно и они тоже с радостью и готовностью расскажут о всех нюансах. Меня честно говоря порадовала их обознанность в вопросах, не смотря на юный возраст (меня по столешницам консультировала молодая девушка, а по ручкам молодой парень и в зале были тоже все скажем так 22 - 27 максимум).
Кроме того, там хорошая система заказа - есть доставка, мастер мне предложил заказать на его имя т. к. он частый клиент Вияра и имеет уже скидки, чтобы было чуть дешевле.
У меня был только единственный нюанс - выбранной столешницы не оказалось в наличии, однако сказали, что будет через 2 недели. Мастер предупредил, что сроки могут растягиваться, но я рискнула подождать - уж очень понравилась именно такая. И мне повезло - через 2 недели пришла нужная столешница.
А с ручками вообще было все прекрасно.
Еще скажу о ценах, что они в сравнении с другими магазинами достаточно низкие. Конечно есть варианты что один товар будет ниже по цене на Вияре, а другой в другом магазине, но в этом случае Вияр берет еще и тем, что здесь можно заказать все и сразу и они сделают доставку.
Мне понравился ассортимент и сервис на Вияре. Я рекомендую эту фирму для покупок всем, кто делает себе мебель на заказ и даже тем, кто только планирует для наочности и для общего развития.
— Плюсы:
Ассортимент, сервис, доставка, скидки, цены
— Минусы:
Бывает товар нужно подождать
Время использования: 1 закупка
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

1 сен. 2015 в 19:44

5 оценка
Рекомендую

В компанию ВИЯР обращалась недавно, когда возникла проблема найти некоторую фурнитуру к кухонной мебели. Кухню нам сделали довольно быстро, но в магазине не было то уголков, то еще каких - то деталей к ней, а уже были вызваны мастера на установку. Пришлось срочно искать, где есть такие детали. Причем они все были недорогие, многие фирмы из других регионов вообще заказы от определенной суммы собирали, а я в нее не попадала. Так что меня выручила в итоге компания ВИЯР. Там я заказала уголки к плинтусам, лоток для столовых приборов и прочие мелочи.
Консультант перезвонила довольно быстро, я смогла у нее еще посоветоваться по цветам, так как плинтус, например, уже был куплен, а уголки по фото выбирать было сложно.
Доставку организовали быстро, на следующий день. Обещали до 13 - 00, привезли как раз в это время, мастер как раз заканчивал сборку и смог получить все необходимое.
Благодаря ВИЯР я избавилась от проблемы, а то пришлось бы или самим доделывать или вызывать мастера второй раз.
Также хочу сказать, что цены у них на фурнитуру и всякие комплектующие - очень неплохие. Тот же лоток - в Эпицентре такой обрезной (под размер ящика) серый лоток для посуды стоил больше 200 гривен, а я его приобрела за меньше чем 100 (ширина 550).
Компания занимается не только продажей фурнитуры, для меня они себя зарекомендовали с хорошей стороны (все вовремя, цены хорошие, доброжелательно консультируют по телефону, даже если стоимость заказа небольшая), так что думаю, буду обращаться.
— Плюсы:
цены, консультанты, доставка вовремя
— Минусы:
нет
Время использования: 1 раз
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

30 авг. 2015 в 16:49

5 оценка
Рекомендую

Мы уже как несколько лет занимаемся проектированием и изготовлением корпусной мебели под заказ. И так как станки для порезки ДСП, ДВП, поклейки кромки и прочих работ очень дорогие, и нужен цех не маленьких размеров, вот здесь и приходит на помощ компания ВИЯР, которая занимается непосредственно порезкой, поклейкой и прочими услугами, а так же продают все необходимые материалы и фурнитуру для мебели.
Эта компания отличный шанс подзаработать на жизнь небольшим частным предпинимателям.
Производство находится в Киеве, кажется 4 офиса. Когда приходишь, нужно записаться в электронную очередь и на экране видно когда тебя примут.
У них достаточно большое количество сотрудников, работают 7 дней в неделю.
Минус в том что, часто заказ принимают очень долго, один раз мне пришлось просидеть там 4 часа, но скорее всего это зависит от компетентности менеджера.
Компания обладает выставочным стендами с образцами ДСП, ДВП, комплектующими и фурнитурой.
Так же компания ВИЯР изготавливает под заказ фасады в пленке, крашенные, фасады КЛИФ и кажется уже и шпонированые и еще для шкафов купе.
Обычно заказ выполняют за одну - две недели, есть конечно некоторые позиции которые занимают больше времени.
Заказ доставляют по адресу (платно).
Были у нас и конфузы, без них никуда. Привезли нам побитый фасад для шкафа, а заметили это только при сборке. Мы позвонили и сообщили менеджеру об этом, проблему устранили, правда пришлось ждать три недели пока перекрасят стекло, но и на этом спасибо, а могли отказать, мол приняли товар и досвидание.
Ест одно но, эта компания не проектирует мебель на заказ, а работает как раз на небольшие частные организации которые этим и занимаются, то есть таких как мы.
Так же у них есть интернет магазин где можно приобрести все что необходимо для мебели. Там же можно скачать прайсы на все материалы и комплектующие.
В общем это очень полезная компания для мебельщиков. Я могу смело ее рекомендовать.
— Плюсы:
качественно выполняют свою работу
— Минусы:
иногда долго принимают заказ
Время использования: 5 лет
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—