Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

23 окт. 2014 в 16:17

1 оценка
Не рекомендую

После декретного отпуска вышла на работу, а там ужас ужасный, база 1С в ужасном состоянии, нужно восстанавливать 2 квартала. В интернете нашла компанию, которая обслуживает и восстанавливает 1С. Позвонила по вышеуказанному номеру, договорились с менеджером о том что они выставят счета на предоплату, который мы сразу же оплатим ( нам нужно было все исправить как можно быстрее), после чего с нами свяжется специалист и приедет к нам.
После оплаты выснилось, что специалист к нам выехать ближайшие дни не сможет, может поработать только удаленно, мы согдасились, подумав об экономии, разница между выездом и работой удаленно 200 в час.
Взяли у нас базу, сославшись на то что посмотрят что можно сделать, смотрели ее неделю, после чего наконец - то позвонили - я вот сделала, высылаю посмотрите а потом я в вашей базе сделаю. Сначала мне это показалось очень замечательно, хотя раньше все работы производились сразу в нашей базе, чтобы экономить время, нов этот раз все по другому, я решила, ну раз так, значит так правильно.
Посмотрев базу, я сказала, что не доделано или сделано не так, снова забрала она базу, снова неделя прошла. А нам то срочно все нужно...
Так прошел месяц, постоянных забираний, возвращаний базы. Меня уже злить начало - почему нельзя сделать все сразу удаленно в моей базе? Зачем двойная работа? В обем ничего я доказать не смогла, решила что все наконец - таки исправят и распрощаюсь я с этой фирмой.
После почти окончания работ, специались мне сказала, что все сделано, войдя в базу, я обомлела - ничего вообще не сделано! Уже начала разговаривать с руководством о том, что она ничего сделать не может или мы с вами прощаемся и не платим за все эти часы мучений или она нормально все делает. Через неделю нам наконец - таки почти все исправили, но поставили условие, что вы сначала оплатите, а потом мы окончим работу и вышлем вам вашу базу! На что наш директор сказал - послать их лесом за такие сроки и такую работу! Объяснив им это, они все доделали и обещали выслать счет и приезти документы. Прождав документы почти 2 недели, напомнив о себе (хотя нам то оно и не надо), наконец приезли, но без договора! Теперь договор ждем уже 3 недели и не оплачиваем, хотя деньги им очень нужны были.
Работу их оцениваю как очень плохую профессиональную подготовку специалистов и странное отношение к клиентам - как буд - то они нам деньги дают, а не мы им.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не профессионалы
Время использования: 1 раз
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Город или поселок: Волгоград
Улица: Баррикадная
Дом №: 1

—