Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

26 сен. 2016 в 17:01

3 оценка
Не рекомендую

1) После доставки выяснилось, что не хватило торцевых декоративных планок на профнастил. Благо их бесплатно привезли в офис, пришлось съездить забрать самому.
2) Бригада установщиков перенесла монтаж на день, долго искали дорогу без навигатора, в итоге закончили забор в темноте на ощупь.
3) Места сварки не очень качественные, следы закрашены с подтеками, заглушки на профили калитки и ворот не установлены, поперечные лаги сварены по центру забора (чисто эстетически сварные швы выглядят не очень). В нескольких местах сварки непровар или прожиг металла. Пару саморезов вкручено мимо поперечного профиля, соответственно торчат из профлиста.
4) Бригада без согласования наделала ступенек на прямом участке земли, в итоге испорчено сверлением несколько листов профнастила, запасных листов нет. В итоге переделывали, вырезая болгаркой части профнастила с отверстиями.
5) Врезной замок вставлен плохо, держится на одном саморезе, весь столб изрезан болгаркой, пришлось переделывать самому.
6) Бутование столбов для виду, судя по тому что осталось несколько оплаченных мешков щебня, сыпали сверху для отвода глаз.
7) Несколько столбов шатается, один развернут под углом, посмотрим что будет весной.
— Плюсы:
Менеджер понравился, быстро производил расчеты, подбирал варианты. В подарок дали скамейку и навесной замок. Оперативно помог исправить косяки установщиков. Материалы с виду качественные
— Минусы:
Понятно что забор это всего лишь забор, но за свои кровные хочется достойного качества. Установщикам минус
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 июля 2016 в 17:28

2 оценка
Не рекомендую

Долго выбирал подрядчика для строительства забора на дачу. Компаний много, но не во всех можно было выбрать то, что я хочу. В итоге выбор пал на компанию Заборофф и менеджера Елену. Приехав в офис, мы 2 часа обсуждали все нюансы вплоть до цвета, формы, длины, высоты евроштакетника, засовы и т. д.
Сделав предоплату, подписали договор и договорились на определенный день на монтаж.
За день до монтажа позвонили и предупредили, что не смогут приехать, т. к из - за дождей не закончили предыдущий заказ. Договорились на следующий.
Настал день установки забора, приехали 3 человека на Газели, оперативно разгрузили и принялись за работу.
Все самое страшное началось, когда вместо моей заказанной фурнитуры "премиум", нам начали ставить некрасивый самодельный "стандарт". На мое недовольство бригадир показал его бумажки. Выяснилось, что есть разница в моем договоре и его бумагах: помимо фурнитуры не хватало крепежной планки над воротами. Тут началось плотное общение с менеджером Еленой. Поначалу она пыталась урегулировать ситуацию. Предложила бригадиру съездить на рынок и купить все там. Но дальше выяснилось что не хватает столба. Менеджер на это ответила, что это моя вина и я должен буду оплатить доставку этого столба. Хотя при заказе все обговаривалось четко. Ситуация накалилось, когда начали проверять, что еще не хватает. Выяснилось, что привезли болты не в цвет забора. Мы все понимали, что второго дня монтажа не избежать, но менеджер пыталась разрулить ситуацию так, чтобы не платить за лишний день работы бригады за свой счет, обвиняя во всех грехах меня. После долгих разговоров все - таки отправила на рынок бригадира. Через час скитаний по рынкам болты серого цвета не нашлись. Ситуацию немного сгладила другой сотрудник Татьяна, когда извинившись за все эти недочеты, сказала, что платить за столб не нужно и, что они приедут завтра пораньше и все сделают.
На следующий день все привезли и оперативно сделали забор. Только пришлось переваривать ворота и калитку, потому что менеджер Елена, как выяснилось неправильно передала заказ на производство. Переварили за наш счет, звонить снова в офис не было не малейшего желания, нервы дороже.
В итоге мы потеряли 2 дня за свой счет, кучу нервов, и немного наличных денег.
Прошу Генерального директора обратить внимание на работу менеджера и склада, который не смог принять и укомплектовать заказ полностью, а также на доставку материала. Весь материал приехал поцарапанный и мне пришлось все царапины закрашивать самому. Своим друзьям, соседям и знакомым данную компанию порекомендовать не могу.
— Плюсы:
Большой выбор материалов и комплектующих, нестандартные размеры. Использование винтовых свай. Короткие сроки производства
— Минусы:
Много недочетов при передачи заказа от менеджера на производство и на склад. Работа менеджера с возражениями.Поцарапанные изделия во время транспортировки
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Сергиево-Посадский район
Город или поселок: Хотьково

—