Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 мая 2016 в 20:46

4 оценка
Рекомендую

Для работы часто заказываю канцелярские товары и бумажную продукцию, в Комусе заказы делаю чаще, чем в других фирмах, при больших объемах они делают довольно не плохие скидки.
Большой плюс интернет - магазина Комус это сайт, отображена абсолютно вся продукция, которая есть в интернет - магазине, сверху над каждым товаром есть информация о наличии товара, либо указано, когда появится, или есть ли возможность оформить "под заказ".
На главной странице указаны текущие акции и выгодные предложения. Сверху вход в личный кабинет, можно зарегистрировать сразу несколько юридических лиц и все они будут отображаться в личном кабинете, не нужно под каждую фирму создавать новые логины и пароли. В кабинете видные все прошлые заказы, но минус в том, что цены отображаются без учета скидки, как во время оформления заказа, так и после того, как заказ уже обработан, оплачен и доставлен. Итоговая цена всегда сюрприз, так как размер корпоративной скидки неизвестен и нигде не обозначен, это конечно минус. Я пыталась высчитать скидку самостоятельно, но ничего не вышло, на какие - то позиции она выше, на другие, наоборот ниже.
На сайте есть онлайн консультант, если возникли какие - то вопросы, можно тут же их задать и получить ответ, отвечают быстро, но не всегда дают развернутый и нужный ответ, бывает, что и просто говорят позвоните по телефону. А этот вариант не всегда удобен, так как операторы работают не круглосуточно, а иной раз бывает проблемно дозвониться.
За каждой компанией заключен персональный менеджер, с первым менеджером сотрудничали долгое время, было удобно, если возникли вопросы, то всегда можно было ему написать или позвонить "напрямую". Знакомиться приходил лично и как правило с подарками, очень приятно было. Все каталоги бесплатные, есть и бонусная программа, нужно купить монетки, а на монетки потом можно заказывать подарки. За каждую потраченную 1000 рублей начисляется какое - то количество монет, но так как у нас основная статья затрат идет на бумагу, то компания снизила нам цену на бумагу, но убрала начисление монеток за бумагу. А вот за все остальное монетки начисляются, узнать их количество можно у персонального менеджера, заказать подарок тоже только через менеджера.
Подарки различные, начиная от продуктов (чай, кофе, конфетки) и заканчивая бытовой техникой. При регулярных заказах накопить монетки не так сложно, подарки уже можно заказывать при наличии 30 монет. Чем больше монет, тем интереснее и полезнее подарки.
Но потом случился не очень приятный инцидент, персональный менеджер ушел на другую работу, передал нашу компанию другому менеджеру, менеджер связался, пообещал скинуть на электронную почту контакты, но ничего на почту не пришло и менеджер больше не звонит, где теперь его искать неизвестно.
После оформления заказа на электронный адрес приходит подтверждение о заказе, далее все стандартно, звонит оператор, согласовывает заказ, время доставки, адрес и отправляет на электронный адрес счет, уже с учетом всех скидок. Есть возможность сделать корректировки в счете, если заказ оформлять в первой половине дня, то доставка уже на следующий день в течение рабочего дня, точное время доставки согласовать нет возможности. Если сумма заказа свыше 300 рублей, то доставка бесплатная, если ниже, то 300 рублей. Это условие действует и для физических лиц, что не очень удобно, если заказывать только канцелярские товары для себя и своей семьи, то очень проблематично набрать такую сумму, а с учетом доставки получается невыгодно, да и на некоторые позиции цены завышены, иной раз в розничных магазинах можно найти и дешевле.
Ассортимент магазина огромен, тут можно найти не только канцелярские товары, но и технику для дома и офиса, мебель, товары для детского творчества, различные развивающие настольные игры, продукты питания, товары для красоты, хозяйственные товары, различные модные гаджеты и креативные товары для интерьера.
Есть возможность сделать и личный заказ, но с корпоративной скидкой, это конечно тоже подкупает, да и так получается гораздо выгоднее, можно оформить заказ на любую сумму, но за доставку уже платить не надо будет, так как основной заказ на сумму свыше 3000 рублей.
На сайте практически к каждому товару есть фотографии, порой и несколько, также всегда есть описание и характеристики. Этого вполне достаточно, чтобы выбрать подходящий товар среди такого изобилия. Для более удобного поиска есть фильтры и сортировка, всегда выручает. Товары на сайте различного качества и марок, есть и эконом, есть и дорогие товары. На любой вкус и кошелек.
Товары приходят без брака, ни разу ничего сломанного или не рабочего не попадалось, с количеством тоже ни разу не обманывали, все точно по списку, были случаи, когда чего - то не хватало во время оформления заказа, тогда всегда звонил оператор и информировал об этом, как правило потом компания потом привозила недостающий товар позже, естественно за доставку уже ничего платить не надо было. Оплатить заказ можно по безналичному расчету, либо наличными курьеру.
Есть у них фирменная бумага, она дешевая, но по качеству не хуже снегурочки или светокопи. В основном всегда ее и заказываю.
Для того, чтобы делать личные заказы у меня есть скидочная карта, размер скидки на ней тоже не указан, регистрируется она по номеру, который указан на оборотной стороне. Принцип заказа для физического лица точно такой же, нюансы те же, точно также не видно итоговую цену с учетом скидки во время оформления заказа. Для держателей карт есть различные акции и интересные предложения. Но картой я не пользуюсь, так как особой необходимости делать заказы в интернет - магазине у меня нет, если что - то нужно купить, то куда проще сделать это вторым заказом заодно с рабочим.
Теперь о приятном, в подарок получила вот такую милую фирменную коробочку, в ней было 2 упаковки листового китайского чая. Очень часто к заказам в подарок присылают сертификаты на покупки в интернет - магазинах, бывают и промокоды различные. Из последнего был у меня купон на скидку в 700 рублей в интернет магазине Lamoda. Купоном еще не пока не воспользовалась, скоро думаю это исправить, так как…

—

Анонимно

11 апр. 2016 в 17:48

5 оценка
Рекомендую

Добрый день, уважаемые читатели!
Хочу оставить свой небольшой отзыв о работе интернет - магазина Komus. ru. Считаю, что имею на это право, поскольку заказы в этом магазине я делаю дважды в месяц и уже на протяжении нескольких лет.
Сразу хочу сказать, что несмотря на то, что Комус считается магазином канцелярских товаров и товаров для офиса, ассортимент его намного шире. Да, он начинал свою работу именно как магазин, где продавались папки и скоросшиватели, скотчи и дыроколы, но сейчас здесь также можно купить продукты питания (причем ассортимент достаточно широк) и мелкую бытовую технику (не только дешевую, но и достаточно дорогую). Я регулярно делаю заказы в Комусе и покупаю нам в приемную в офис питьевую воду, чай, кофе, различные виды конфет и печенья, реже канцелярские товары (их заказывает хозяйственная служба нашей компании).
У интернет - магазина удобный сайт и удобный поиск товаров. Все мои предыдущие заказы хранятся в личном кабинете, поэтому иногда достаточно кликнуть "повторить" - это значительно экономит время, также там есть специальный раздел товаров, которые я добавляю в "избранное" на потом. При оформлении заказа всегда можно выбрать удобную дату доставки и время, а также форму оплаты. Кроме наличных и кредитных карт, они принимают оплаты электронными деньгами (например, Яндекс - деньги или Webmoney).
Курьеры также заслуживают отдельной похвалы. Они вежливые, учтивые, всегда разгрузят коробки. Никаких накладок по времени за все годы работы с Комусом не было ни разу. Честно, вот даже если пытаться придраться и найти хоть что - нибудь, чем я была бы недовольна, и то не знаю, что можно указать. Работа интернет - магазина Komus. ru и службы доставки - просто на "отлично"! Спасибо им за это большое.
— Плюсы:
четкая и оперативная работа службы доставки; удобный и простой сайт; ассортимент; возможность оплаты электронными деньгами
— Минусы:
для меня их нет
Время использования: несколько лет
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

27 окт. 2015 в 21:57

5 оценка
Рекомендую

Компания Комус очень хорошо помогает в любых жизненных ситуациях, что домашних, что рабочих. Компания является надежным и качественным поставщиком своих товаров.
Плюсы компании:
- оформить заказ можно через интернет
- имеется доставка, поставщики доставят товар по указанному адресу
- имеется наличный и безналичный расчёт
- огромный выбор различных товаров
- к каждому клиенту компания имеет свой индивидуальный подход, помогут выбрать самое необходимое по доступной цене
- имеется сервисный центр в котором можно получить высококвалифицированную помощь
- имеется каталог для ознакомления с ассортиментом и последними новинками
Минусов в этой компании для себя я не отметила. Здесь можно приобрести все, начиная от канцелярских принадлежностей, заканчивая едой и мебелью.
Для офиса товары заказываю только в Комус. Радует, что постоянным клиентам предоставляется скидка, а так же скидка действует на оптовую закупку.
У компании есть дискретная программа.
Очень нравится у них бумага для ксерокса и фотобумага, качество на высшем уровне, не то, что магазинная продукция. Для ксерокса имеется огромный выбор расходных материалов, оптимальное соотношение цены и качества гарантировано этой компанией.
Так же можно приобрести подарки на любой случай и по разной цене. Например коллеге я дарила набор ручек verdie ve - 29 всего за 2227 рублей, набор был красиво упакован в деревянный корпус с матовой эмалью, по желанию можно даже заказать гравировку.
Так же имеется огромный ассортимент мебели который поможет решить проблему как грамотно заполнить офисное пространство. В общем ставлю пять баллов и советую данную компанию абсолютно всем!
— Плюсы:
Быстро, надежно, удобно
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

22 окт. 2015 в 21:48

3 оценка
Не рекомендую

Заказали парту 5 сентября 2015 года, сказали нам парта на заказ, ждать 5 - 6 недель, хорошо, мы согласились т. к. у них она дешевле чем везде, через 6 недель я позвонила в Комус т. к. нам ни кто не звонил, мне сказали, а ваш заказ аннулирован, говорят вы сами его аннулировали, меня переключили на другого специалиста, она сказала, что заказ аннулирован т. к. его ни кто не продлил, дальше я начала повышать голос, меня стали переключать на всех подряд, на 6 переключении мое терпение лопнуло и я сказала больше меня не переключать и мою задачу будете решать именно вы. Специалист попался хороший и она сказала, что все выяснит и перезвонит. В течении часа мне перезвонили, сказали парта на складе в течении недели доставим, доставили, муж собирал сам и оказывается у парты не та столешница... теперь нам ждать еще 5 - 6 недель, чтоб нам доставили столешницу...
Вообще дешевизна вышла нам боком, ребенок скоро закончит первый класс, не посидев за партой:)) и теперь она у нас стоит и мешает...
Конечно они нам предложили ее забрать, но парту новую тоже ждать 5 - 6 недель, смысл то какой...
— Плюсы:
дешевле
— Минусы:
очень все медленно
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

28 авг. 2015 в 21:17

4 оценка
Рекомендую

Понять не могу, почему же я до сих пор не написала отзыв об одном из самых своих любимых интернет - магазинов, в котором я уже сделала не один десяток заказов и останавливаться пока не собираюсь?! Итак, хочу познакомить вас с одни очень интересным магазинчиком.
В первую очередь меня к нему привлекла оплата Вебмани и множество пунктов самовывоза в моем городе. А еще - прекрасный ассортимент хозяйственных товаров. И при этом очень адекватные цены. А с тех пор, как я стала счастливой обладательницей карты "Я люблю Комус" (а всего то и надо было, что сделать заказ на полторы тысячи рублей до определенной даты) эти цены стали еще ниже (я вижу "новые" цены, как только авторизуюсь на сайте), к тому же к ним присоединились и специальные предложения и подарки. Карта только эта весьма загадочная, на разные товары скидка разная и какого - то определенного процента нет. Сюрприз. Но все равно приятно.
Что обычно привлекает и отталкивает в интернет - магазине? Давайте по всем пунктам пройдемся.
ЦЕНЫ. Кое - что уже рассказала, но вообще они вполне нормальные. А на некоторые товары просто удивительно низкие. Вот одна из моих самых удачных покупок - рюкзачок за 14 рублей.
Не все покупать выгодно, но всегда можно подобрать товары, подходящие по цене и качеству. Ту же туалетную бумагу и салфетки можно купить и в обычном магазине подешевле, но и качество будет похуже. Правда, в том же "Ашане" можно найти такие же товары дешевле чуть ли не в два раза, к примеру, подвесные очистители для унитаза "Свежинка", которые "Ашан" делает под своей маркой "Каждый день". Канцтовары есть просто удивительно дешевые, а цены на бакалею средние. Но учитывая частые акции, подарки за покупку и прочее, получается вполне нормально. В целом - не самый дешевый магазин.
АССОРТИМЕНТ. Многие знают "Комус" как магазин канцтоваров. Многие фирмы заказывают их тут. Но с недавнего времени в этом магазине можно купить и продукты, и средства для ухода за детьми, и игрушки. Куча всего! Это очень удобно, можно купить и все нужное для хозяйства, и приятный сюрприз для ребенка. Качество хорошее, все, что я покупала, мне нравилось.
ОПЛАТА. Это прекрасно, что в этом магазине принимают Вебмани. Можно завести самый простой кошелек, спокойно зарабатывать в интернете и платить прямо с него, ничего не обналичивая. Меня на сто процентов устраивает такой вариант. Тем более, что оплата происходит быстро, прямо с сайта, без всякого выставления счетов. Также можно оплатить заказ наличными и по безналичному расчету.
Был один неприятный момент - заказала в числе прочего несколько упаковок бумажных платочков, заказ оплатила. Через несколько часов позвонила девушка и сказала, что такого количества у них на складе нет, буду ли я ждать или они готовы вернуть деньги. Ждать мне не хотелось, в том заказе были вещи, которые хотелось получить побыстрее. Вечером проверила кошелек - деньги вернули.
ДОСТАВКА. До пункта самовывоза (при заказе более, чем на 300 рублей) доставка бесплатная. Именно этим способом я всегда и пользуюсь, потому что сумма меньше у меня и не получается, а забрать товар можно почти в каждом розничном магазине, в Москве их масса. И в других городах тоже не мало.
Если хотите курьерскую доставку - она бесплатна при сумме заказа от 3 000 рублей. А если заказывать ночью - то от 2 000. Иначе - стоит 300 рублей.
Забавная особенность этого магазина, которая может и немного напрягать - заказ упаковывают во множество коробочек. Обычно сколько позиций, столько и коробок, особенно если все товары были разными. Иногда размер коробки поражает - в довольно крупной может лежать в гордом одиночестве маленький кусочек мыла. Не экономит "Комус" коробки - это точно! Зато ребенку радость - любит она их разбирать, собирать из них пирамидки и прочее. Но в идеале я предпочла бы получать свой заказ в одной коробке, чтобы потом с ними не возиться.
Также очень рекомендую внимательно проверять свои заказы - один раз недосчиталась освежителя, потому что было лень проверять товары в пункте выдачи, а потом в сервисный центр "Комуса", который занимается этими проблемами, дозвониться было просто нереально.
Вывод делаю такой - основная причина, почему я там заказываю это то, что не нужно возиться с электронным кошельком и перебрасывать с него деньги на карту, теряя их часть. Покупка оплачивается мгновенно. Второй плюс - не нужно сидеть дома и ждать курьера, забираю из пункта выдачи когда мне удобно и за доставку не плачу. А еще - это действительно крупный, честный и надежный магазин.
— Плюсы:
удобство, цены на некоторые товары, акции
— Минусы:
в целом - цены не низкие, упаковывают чуть ли не каждую мелочь в отдельную коробку
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

16 июля 2015 в 19:58

5 оценка
Рекомендую

Добрый день, уважаемые читатели!
Хочу поделиться с вами впечатлениями от общения с данным интернет - магазином. Сразу скажу, что Komus. ru я очень довольна, и вот моя история:
Ежегодно в конце августа мы всем офисом собираем школьные принадлежности для детишек из подшефного детского дома. Чтобы не дублировать канцтовары, было решено все закупить в одном месте, а не покупать каждому в отдельности.
Уточнили список всего необходимого, собрали деньги, и я озаботилась процессом заказа товаров для малышей. Так как нужны были в основном нотные тетради и разные музыкальные принадлежности, то я столкнулась с некоторыми трудностями, а именно отсутствие нужного мне товара в разных магазинах.
Кроме того, нужно было организовать доставку товара непосредственно в детский дом и отдать его безо всяких документов от получателя. Естественно нужно было сделать предварительную оплату, поэтому интернет - магазин должен быть надежным. Дело важное, и было бы непростительно, собрать деньги с коллег и отправить их в мошеннический магазин.
Нашла я необходимые нотные тетрадки как раз в Комусе в наличии. Часть была по обычной цене, а часть по акции. На оставшиеся деньги докупила ручек - карандашей, и поскольку сумма была приличной, около десяти тысяч рублей, в наш заказ включили разные детские подарки.
Понравилась мне и система оплаты: на сформированный заказ магазин выставил мне счет в онлайн - банке. И я со своего счета его оплатила, причем у меня остался счет и подтверждение оплаты, и мне не нужно было вводить никаких реквизитов магазина, только нажать кнопку "Оплатить". Оплачивала как физическое лицо.
На следующий день заказ был сформирован, пришло уведомление на почту. Перезвонили из магазина, уточнили информацию по доставке и уже на второй день после оформления заказа товар был доставлен получателю.
Я очень довольна сотрудничеством с данным магазином, и, конечно, готова его рекомендовать своим знакомым.
Р. S. Вот только спамят теперь постоянно.
— Плюсы:
Все в срок, удобный способ оплаты
— Минусы:
Мне повезло, обошлось без них
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

28 апр. 2015 в 21:56

5 оценка
Рекомендую

Один из магазинов "Комус" расположен неподалеку от моего дома. Периодически закупаюсь здесь канцелярскими товарами, катриджами для принтера, фотобумагой и usb - носителями. Кстати, последние тут дешевле всего, в других магазинах таких хороших цен на флэшки я не видела.
Решила закупиться очередными флэш - картами для всей семьи. Заказ сделала через интернет магазин. Во - первых, потому что там можно оплатить товары интернет - деньгами (вебмани и яндекс). Во - вторых, так сразу можно получить желаемый товар на руки (а ведь его можно не найти в магазине и к тому же прикупить множество чего - нибудь ненужного). В - третьих, выбор в интернет - магазине не ограничивается канцелярией, подарками и компьютерными мышками. Здесь можно купить все! от подушек до мебели. Кстати, присмотрела здесь письменный стол и стулья))
В последний раз в "Комусе" по старинке купила флэшки. 420 рублей за штуку, 16 Gb, симпатичный внешний вид. Если сравнивать с ценами в том же М - видео, разница налицо!
Заказ оформила на сайте, сразу оплатила. Оформила самовывоз - забирать нужно из ближайшего магазина, а он, как уже говорила выше, в 5 минутах ходьбы. День, когда приду за товаром, я сама выбирала. В этот день мне пришла смс и письмо на почту, что товар в пункт доставлен. Пришла, забрала на кассе, получила товарный чек на четыре листа А4)) Очень удобно.
Думаю, и в дальнейшем буду делать покупки "Комусе".
— Плюсы:
есть самовывоз и курьерская доставка, можно оплатить электронными деньгами
— Минусы:
не обнаружила
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

4 мар. 2015 в 15:58

5 оценка
Рекомендую

В магазине Komus. ru я несколько раз заказывала канцелярские принадлежности. Один раз это были диски для записывания, всякие связанные с ними коробочки. А другой раз я брала мужу на 23 февраля вот такой подарок портативное зарядное устройство.
Интернет - магазин www. komus. ru порадовал своей исполнительностью, наличием нужного товара и аккуратной доставкой. Заказ мне привозили аккуратно упакованный в специальной картонной коробке.
На сайте у меня остался логин и пароль для будущих заказов. Удивило, но на сайте кроме казалось бы очевидных канцтоваров много и всякой еды, товаров для дома и всякого прочего - разного. Что, вообщем то, неплохо.
Интернет - магазин Komus. ru я могу рекомендовать! Хороший магазин.
— Плюсы:
Качество, доставка, богатый ассортимент
— Минусы:
Нет
Время использования: несколько раз
Стоимость: 3000 руб
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

28 дек. 2014 в 16:52

4 оценка
Рекомендую

Работаю с этой компанией более 4 лет, очень устраивает, есть и минусы: сложно дозвониться, целый день в ожидании доставки. Но, плюсов больше, есть возможность делать заказы для себя со скидкой нашей компании, очень помогает экономить, при браке или не нужном товаре очень хорошо обменивают и принимают возвраты.
По истечении 2 лет работы "сдружилась" с оператором, сотрудничать проще стало, сразу реагирует, счет моментально получаю. Через интернет магазин заказываю редко, только если заказ приходится на субботу или воскресенье, так как бывают сбои и пару раз не получала заказ вовремя.
Очень все устраивает.
— Плюсы:
Бесплатная доставка, скидки для личных заказов
— Минусы:
Доставка в течение всего дня
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

7 дек. 2014 в 19:02

5 оценка
Рекомендую

В магазине "Комус" заказы делала неоднократно.
Покупала наборы для творчества племянникам на праздники, бумагу для офиса домой и на работу, канцелярские товары.
Последнее из моих приобретений - папка для хранения бумаг в виде портфеля. Цены нисколько не выше, чем в других магазинах. Сайт очень удобный, сразу видно что сколько стоит на сайте и сколько этот же товар стоит в розничном магазине сети.
Также нравится то, что все заказанные товары можно бесплатно забрать на пунктах самовывоза, который в Москве предостаточно и в центре и на окраинах.
Доставка всегда строго в оговоренный день. При заказе очень удобна возможность выбора даты доставки.
На мобильный телефон и на электронную почту приходят уведомления о статусе заказа.
Всем кто не хочет зря тратить время в поездках в магазины и толкание в очередях - очень рекомендую, особенно к началу учебного года, когда везде ажиотаж!
— Плюсы:
Удобный интерфейс сайта, отсутствие очередей, пункты самовывоза
— Минусы:
Некоторых товаров иногда нет в наличии, но об этом указано в описании
Время использования: 6 раз
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

24 окт. 2014 в 18:23

1 оценка
Не рекомендую

Смотрю, все понаставили по 5 звездочек данной компании, а Баба - Яга опять против!
"Посчастливилось" мне как то работать с данной организацией, и скажу вам, больше мы этого делать не будем!
в начале июля я просила выставить счет на семь офисных кресел. Счет выставляли 7 (!) раз! Так как не могли корректно указать название нашей организации. 28. 07. 2014 счет выставлен! Все это происходило на фоне полнейшей неразберихи, так как "наш" куратор ушел в отпуск. Каждый раз со мной разговаривал новый менеджер. Кстати, цена на сайте, в их каталоге и цена в счете это три совершенно разные цены. На момент выставления счета на сайте Комуса проходила акция по которой 2 кресла из заказа должны были достаться нам совершенно бесплатно. Но чуда не произошло, как вы понимаете!
Ну да ладно, счет с горем по полам выставили. Обещали привезти кресла через 2 недели. Мы стали ждать. Через 2 недели набираю, спрашиваю - хде мои кресла? "Надо заключить договор с Вами"-говорят мне на том конце провода. Пытаюсь объяснить, что заключить договор с нами очень долгая процедура, а кресла ну очень нужны, они слушать ничего не хотят. Спрашиваю приехали ли кресла, мне ответили, что они их не закажут без договора. На вопрос - почему мне об этом не сообщали, мне что то промычали но очень невнятное. Прошло еще 3 недели, мне звонят и говорят, что нет семи синих кресел, но есть семь серых". Мне, говорю, без разницы! Везите что есть. Куратор сказал - ВЕЗЕМ! Алиллуя, подумала Я!
Заключаю договор. Пока юристы согласовывали я ушла в отпуск, передав дела другому исполнителю. Из отпуска я вышла в конце сентября - кресел нет, но исполнитель от Комуса клялся, что в пятницу кресла приедут и будут с утра стоять у ворот нашей организации. Договор подписан и отправлен, но ответ от Комуса не получен. Пятница. Время ближе к обеду. Звоню исполнителю от Комуса - ответ на вопрос "Где семь гребаных кресел?", заставил заплакать весь наш отдел от смеха - "Они не влезли в машину."(!)
Попытка найти руководителя Комуса по нашему региону, соседнему региону, ну вообще хоть какого то руководителя не увенчалась успехом. Девушка оператор сообщила мне, что руководитель отдела в командировке, но специально для решения моего вопроса он выйдет в субботу и в понедельник в 9:30 мне позвонит и решит мою проблему. Ну что, я изверг какой? Жду до понедельника. Понедельник. Звонка от Комуса нет, на календаре 06. 10. 2014.
07. 10. 2014 - беру деньги под отчет, выезжаю в город и покупаю кресла за наличный расчет.
Комус в черном списке отдела снабжения нашей организации.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
не буду писать, чтоб никого не оскорбить, но очень хочется
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

3 окт. 2014 в 18:21

5 оценка
Рекомендую

Мне очень нравится интернет - магазин Комус. Огромнейший выбор офисной продукции, можно подобрать любые стулья и кресла для офиса по низким ценам. По регионам они доставляют бесплатно в зоне присутствия филиалов. Сотрудники вежливые, ни разу не было, чтобы нагрубили или дезинформировали.
В этом же интернет - магазине можно приобрести спецодежду, хозяйственные товары, бытовую технику, разные промышленные инструменты, подарки и сувениры. Мне нравится там элитные подарки - можно выбрать отличный подарок для начльства. Также впечатляет мягкая мебель - очень качественная. Есть раздел скидок - можно подобрать товар со скидкой.
В общем, компания мне нравится, буду продолжать с ней сотрудничать!
— Плюсы:
ассортимент, цены, обслуживание
— Минусы:
нет
Время использования: 1 год
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

22 сен. 2014 в 21:13

5 оценка
Рекомендую

Работала я раньше офис - менеджером и отвечала за снабжение офиса канцтоварами, так и столкнулась я с магазином КОМУС.
В общем - то удобный магазин, после регистрации в любое время делаешь заказы, покупаешь то, что тебе нужно, тут же приходит электронный счет на оплату. Товар доставляется на след. день, что очень удобно. Отсрочка оплаты у них 10 рабочих дней.
В этом магазине есть все: от канцтоваров и посуды до мебели и оргтехники. От подарков и сувениров до спецодежды и инструментов. Даже бытовая техника!
Все цены приемлемые, есть корпоративные скидки (можно купить товар для себя за свои деньги и наличные, но по скидке фирмы) и отдельные программы для организаций.
Если по какой - то причине мы недосчитывались пришедшего товара или меня не устраивало его качество, то оперативно по звонку, без какой - либо волокиты мне делали досыл/обмен/возврат товара.
Еще порадовала система бонусов. В течение года я покупала там каждый месяц бакалею (чай, кофе и печенье руководителю) и набрала неплохое количество бонусов, за что мне предложили выбрать подарки (скажу так, что подарки очень хорошие и качественные).
Но все испортил случай. Сменился у нас менеджер, который отменил нам все цены на товары (у нас была скидка, которую мы так долго выбивали), через его руководителя мне удалось вернуть скидку, но комментарий этого супер - менеджера был таков, что "Я ВАМ ПРОСТАВИЛ МАКСИМАЛЬНУЮ СКИДКУ, СДЕЛАЛ ВСЕ ЧТО МОГ". Я была мягко говоря в шоке.
Так как я до этого инцидента была в восторге от магазина, я хотела с ними сотрудничать по полной закупке (так как до этого у меня был более дешевый поставщик, но не обязательный в плане доставки товара), но данный субъект мне два месяца считал коммерческое предложение, которое в конечном итоге получилось в два раза дороже. Потом он что - то мямлил про единовременные скидки, но я уже не могла его слушать и разговаривала опять же с его руководством.
Потом же этот субъект был "переведен на другую должность" (как пояснили в фирме), его сменил другой менеджер, с которым мне все же удалось договориться. Вроде бы все пошло по прежнему, но я надолго запомнила эту "приветливость" и не желала более говорить на эту тему.
Мне так и хотелось высказать все, что я думаю, этому менеджеру. Он отпугнул фирму, которая тратила десятки тысяч в месяц в их магазине и готова была тратить еще больше.
Вот мой вывод: компания хорошая, если покупать маленькие объемы через интернет - магазин и операторов.
Но если вы планируете сотрудничать с менеджерами по большим объемам - ищите другую фирму.
— Плюсы:
Оперативный, удобный, качественный товар, большой ассортимент
— Минусы:
Отвратительные сотрудники
Время использования: 2 года

—

Анонимно

17 фев. 2014 в 22:27

3 оценка
Рекомендую

Раньше наша компания пользовалась услугами двух различных магазин канцелярских товаров: Прагматик Экспресс и Комус. Со временем остался только Комус, поскольку Прагматик Экспресс посчитали "дорогим".
Жаль, что я не руковожу процессом закупок офисных принадлежностей, я бы никогда не сделала такой выбор.
Конечно, цены, по сравнению с другими менее крупными магазинами, ниже. Выбор канцтоваров огромный, не поспоришь. Но сеть все же моменты, которые с лихвой перечеркивают эти плюсы.
Навигация по магазину неудобная. Система поиска не отлажена. По запросу "короб для хранения" выдает все, что угодно, от ланч бокса до конвертов для дисков. И список этот на 7 страниц.
Информация о наличии не всегда достоверная. "В наличии на складе много" не всегда означает то, что написано. Иногда это означает "ничего".
При этом предложить что - то альтернативное на замену менеджеры не могут/не хотят. Вот и сидишь ждешь, с какого же раза удастся - таки получить злополучную коробку.
В завершении добавлю, что мы не из разряда ООО "Рога и копыта", приобретающего две ручки и три карандаша раз в год. Объем закупок у нас стремится к нескольким десяткам тысяч рублей. Поэтому, если честно, ожидаешь другой сервис за эти деньги.
— Плюсы:
Большой выбор, низкие цены
— Минусы:
Неудобный сайт (система поиска), недостоверная информация о наличии. Некачественный сервис
Время использования: 4 года
Стоимость: 15000 руб
Год пользования услугами: 2009

—

Анонимно

18 дек. 2013 в 19:15

2 оценка
Не рекомендую

Заказывала я на этом сайте сувенир на новый год мужу. Цена нормальная, бесплатная доставка в магазин, откуда можно забрать в удобное время. Список магазинов, в которые можно заказать самовывоз достаточно велик, не сложно найти тот, который будет удобен.
Тем заказом осталась довольна. А вот потом была распродажа в "черную пятницу". У меня "сдохла" флешка, а в тот день была 50% скидка на электронику. Я заказала флешку Transcend на 16Гб, противоударную, водонепроницаемую за 438 рублей. Ну и для братишки шоколадку - раскраску, тоже со скидкой, но 47%. Дату самовывоза выбрала почти через неделю, поскольку раньше все равно забрать не смогла бы. Поехал забирать заказ муж. Приехал, я смотрю - а там только флешка. Хорошо хоть деньги тоже только за флешку взяли. А о шоколадке ни слова. На сайте она пропала из наличия, я решила заказать другую. А не смогла - сумма заказа при самовывозе должна быть не меньше 300 рублей, а шоколадка стоит 142 рубля (со скидкой). Меня возмутило, что за неделю никто не удосужился позвонить и сказать, что товар закончился. Я могла бы выбрать замену. Что приятно, после того, как забрали заказ, мне пришло вот такое письмо:
Даже в письме указано, что шоколадка в наличии... Интересно, они там вообще работают?
А если бы мне надо было дарить шоколадку тогда? Об этом случае я написала по электронной почте, указанной на сайте для жалоб. Но ответа не последовало. Уже скоро будет неделя после моего письма.
На мой взгляд, менеджеры этого магазина работают отвратительно. Причем цены там на многие товары гораздо выше, чем в других интернет - магазинах. С таким отношением к клиентам я вряд ли еще раз воспользуюсь этим сайтом.
— Плюсы:
удобные пункты самовывоза
— Минусы:
цены, сервис
Время использования: 2 раза

—

Анонимно

15 авг. 2013 в 21:13

5 оценка
Рекомендую

Заказываю все канцтовары в офис уже 4 - й год подряд. Очень довольна, цены чуть - чуть выше на некоторые позиции чем у конкурентов, но с учетом бесплатной доставки и подъема выходит большая выгода. Все всегда качественно и в срок.
Очень удобная система заказов через сайт, можно забить данные сразу нескольких компаний в свой профайл и использовать для выставления счетов. Кроме того есть опция "Личный заказ" - можно заказать для себя и при этом получить скидки, которые обычно предоставляются компании.
Кроме канцтоваров заказывала и мебель и офисную технику, доставки и подъем тоже бесплатные, а это важно, у нас офис на 15 этаже и, порой, доставка+подъем превосходят по стоимости саму вещь. Единственный минус по мебели в том, что на складе у них позиций в наличии иногда не бывает и надо делать заказ, в итоге приходится ждать до 3 - х недель своего заказа.
— Плюсы:
бесплатная доставка для заказов от 1,5 тыс вежливый персонал отличная работа службы поддержки
— Минусы:
нет
Время использования: 4 года

—

Анонимно

5 авг. 2013 в 22:26

1 оценка
Не рекомендую

Впервые пишу настолько отрицательный отзыв об интернет - магазинах. Уж в каких магазинах я только не покупала. Но это самый худший из всех интернет - магазинов, в которых мне удалось сделать заказ. Магазин поступил со мной очень некрасиво, поэтому у меня есть множество объективных эмоций, которые я постараюсь написать в своем отзыве.
Дело началось с того, что я присмотрела один товар в данном магазине еще зимой. В феврале его пыталась заказать, но мне сообщили, что доставка по области осуществляется только для юридических лиц, а не для частных. Потом обратись через форму обратной связи, где мне сказали, что в ближайшее время доставка будет и для частных лиц. В июле я решила к ним снова обратиться с вопросом: Осуществляется ли доставка для частных лиц в область теперь? Мне ответили, что да, осуществляется. Я сделала заказ, оплатила его. Но мне отвечают, что доставка осуществляется, а деньги мне будут возвращены. Прошло 4 дня, но деньги возвращены не были. Более того, компания никак не отвечает на мои сообщения по e - mail и по обратной связи. Сумма - около 5 тысяч рублей. И думаю, что компания не имеет никакого права удерживать эти деньги, если не собирается доставлять заказ. В общем, думайте сами - доверять компании или нет после этого. Но лично я не стала бы доверять! Это просто неуважение клиентов, компания делает так, как удобно ей, а не так, как удобно клиенту. Хочу сделать заказ в другом магазине, уже нашла аналогичный товар, но купить не могу, так как мои деньги komus. ru не возвращает.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
неуважение клиентов
Стоимость: 4700 руб
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

30 янв. 2013 в 19:23

4 оценка
Рекомендую

С этой сетью магазинов я знакома давно. Чуть ли не каждый офис заказывает необходимые канцтовары именно в этой сети. Помимо канцтоваров в этом же магазине можно приобрести и другие сопутствующие товары для офиса, начиная от туалетной бумаги и бытовой химии, заканчивая мебелью и оргтехникой. Весь ассортимент можно увидеть на сайте или в обычном бумажном каталоге. Перечень товаров и артикулов огромен, можно найти все по своему желанию. Любой из товаров, к примеру папка для бумаг, представлен, что называется на все лады. Тут тебе и разные цвета, разные материалы, разная толщина, стоимость и прочие параметры. Выбирай что душеньке угодно. Широта ассортимента иногда вводит в небольшой ступор, так как трудно выбрать лучшее из двух - трех хороших вариантов. Магазин предоставляет услугу по доставке товара покупателю. Удобно, что не надо никуда бегать, выбрал по каталогам и нажал кнопочку заказать.Сеть магазинов довольно обширная, я часто встречаю эти магазины в городе.Все в этом магазине мне нравится – ассортимент, обслуживание, наглядность, кроме одного – цены в других местах на аналогичные товары могут быть на 10 - 30% ниже. Одно дело когда покупаешь пару безделушек, эта разница не так заметна, другое когда заказываешь большое количество товара. Тем не менее, без покупателей магазин не остается.
— Плюсы:
Огромный ассортимент
— Минусы:
цены не самые низкие
Время использования: часто

—

Анонимно

14 июня 2012 в 17:59

4 оценка
Рекомендую

Когда я только пришла на работу в организацию, то узнала, что канцелярия и прочие расходные материалы в ней закупаются в различных магазинах сотрудниками каждого отдела (по принципу: «Кому что нужно, каждый берет сам»), за наличку. Это очень неудобно, собирать кассовые и товарные чеки, искать товары в разных местах. Не знаю, почему в достаточно крупной организации не была четко налажена система закупок. Я предложила вариант – найти одного поставщика, и оплачивать услуги по безналу. Выбор пал на интернет - магазин «Комус».
Компания «Комус» является одним из лидеров на рынке канцелярских товаров и товаров для офиса. Магазины компании расположены практически в каждом областной центре, также работает удобный интернет - магазин. Зарегистрировав нашу фирму на сайте, я получила код доступа к каталогу. Параллельно представитель компании приносил новые каталоги нам на работу.
В интернете работать намного удобнее. Сайт Комус понятен любому, можно выбрать группу похожих товаров, сортировать их по цене, популярности, увидеть скидку не только в процентах, но и рублях. Подробное описание товаров и фото только радуют. Компания часто проводит акции, мы можем заказать несколько коробок бумаги, и получить пачку чая и конфеты. Мелочь, а приятно, в обед вместе чайку попить.
В каталоге кроме канцелярии есть большое количество офисной мебели, спецодежды, продуктов питания, даже уникальных подарочных товаров типа мешочка смеха) .
Иногда товара нет в наличии, но, как только он появляется, приходит уведомление.
Привозят товар через 2 дня, пока не подводили. Оплату можно отсрочить (доверяют людям).
Из минусов: заметила, что самый ходовой товар несколько дороже, чем в обычном магазине. Также доставка бесплатна при заказе от 2000 руб., так что, купив только ручки - линейки - блокноты, заплатишь за доставку 300 руб.
P. S. Не так давно доставка была бесплатной при заказе от 1500 рублей, так что изменения произошли не в пользу покупателя.
На примечания (есть поле для заполнения при заказе в интернете) сотрудники не реагируют. Когда - то я спросила письменно, можно ли привезти несколько размеров костюма для уборщицы, померить и купить, так никто и не ответил. Были и другие вопросы «в пустоту».
Прикольно то, что даже маленькие канцтовары упаковываются в огромные коробки. Одна коробка полупустая, вторая полупустая, в чем логика – непонятно.
Комус часто проводит различные акции.
Последняя, известная мне-"Фейерверк подарков". Если мы покупаем товар общей стоимостью от 4000 (раньше 2000) рублей, то за каждую тысячу нам начисляется 2, 5 балла. Их потом можно обменять на товары подарочного каталога. Правда, баллы через полгода сгорают. С одной стороны - приятно, можно делать заказы для фирмы, а подарок получить для себя (в документах не проводится). С другой -все нервы потратишь, пока что - то получишь.
То заказанный товар не подходит под категорию товаров, на которые производятся начисления (нигде до этого не упоминалось), то баллы ни с того ни с сего уменьшаются, то перевод суммы в баллы неправильный... Звонки и письма представителям компании ничем мне не помогли. -"У вас пока нет персонального менеджера (а он у нас был, приезжал даже), ждите ответа". И тишина.
Еще неприятная ситуация. Не так давно мы приобрели в интернет - магазине Комус офисный копир.
Открыли коробку и увидели, что он без крышки. Есть стекло для сканирования, есть штырьки для крышки, а самой крышки нет. На сайте Комус о том, что крышки не будет, ничего не сказано ни в характеристиках ксерокса, ни в сопутствующих товарах.
Продавцы указали цену на копир ниже (без стоимости крышки, равной 3000 руб.), чтобы завлечь покупателей. Но тогда кто им мешал вообще оставить только короб, вытащив микросхемы, сняв детали, и продавать по смешной цене? Нечестно, я считаю. Наш шеф был в шоке.
В общем, недоработки у них есть, как и недостаточное внимание к клиентам.
В целом, впечатление о компании "Комус" двоякое. Думаю, стоит поискать других поставщиков для сарвнения, чтобы делать выводы.
— Плюсы:
Удобно, быстро, надежно
— Минусы:
Бесплатная доставка при заказе только от 2000 руб. Невнимательность к клиентам
Время использования: 2 года

—