Категории	Города и страны Компании и предприятия Организация мероприятий

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

8 июня 2014 в 19:25

1 оценка
Не рекомендую

В конце осени прошлого года в Донецке этим концертным агенством было разрекламировано ледовое шоу Ильи Авербуха " Ледниковый период". Мы с мужем очень любим фигурное катание. Ранее уже бывали на подобном шоу, были под большим впечатлением, поэтому еще в декабре купили билеты на концерт, который должен был состоятся 21 января. Очень ждали. И примерно за неделю до предстоящей даты случайно узнали, что концерт переносится на 25 февраля. Ну ладно, всякое бывает - подождем еще. В феврале его снова отменили, объяснив тем, что неспокойная обстановка в стране и что агенство не может гарантировать безопасность артистов и зрителей. Это тоже объективно и понятно. Но дальше резонное желание вернуть деньги. И тут началось самое интересное. Сперва нам долго морочили голову в телефонном режиме. Просили подождать. Объясняли, что ищут решение. Когда мы объяснили, что нас уже не устроят какие - то даты переноса, они записали наш номер и стоимость билетов и пообещали перезвонить. Так очень культурно по телефону они вешали нам лапшу на уши. В апреле муж решил съездить к ним в офис. Там оказалось, что нужно написать заявление на возврат денег. хорошо. Он написал. Через пару дней пришла смс, что деньги можно забрать 13 мая. Мы перезвонили чтобы уточнить, почему так долго. Нам объяснили, что много людей, лимит в банке, но эта дата 100 процентов гарантии, что мы заберем свои деньги. И что Вы думаете? 12 мая нам отзвонилась женщина и сказала, что у них трудности. Завтра отдать не смогут и перезвонят в ближайшии дни. Через пару дней мы приехали туда в офис. А там офис опечатан. Арендодатели их тоже разыскивают. Телефоны не отвечают. А еще раньше, когда мы упоминали об уголовной ответственности. Эта женщина сказала, что она юридически подкована лучше нас. Обратила внимание, что это она итак идет типа на встречу, так как возврат возможен только в случае отмены концерта. А они его не отменили, а перенесли на 30 сентября. Вообщем мы поняли, что денег нам не видать. Но похоже, что и билеты обменять не удастся, так как они где - то скрываются от населения. Да еще и Дружбу нашу недавно спалили. Так что вот такое вот концертное агенство. Будьте осторожны!
— Плюсы:
Абсолютно никаких!
— Минусы:
Нарушают сроки , не перезванивают, не вернули деньги!
Время использования: 6 месяцев

—