Категории	Города и страны Компании и предприятия Государственные учреждения

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

29 июня 2017 в 19:06

4 оценка
Рекомендую

Как только часы нашего Главпочтамта заиграли новую мелодию, а
именно "Спят курганы темные" Б. Ласкина стало понятно, что, как говорил
мой кумир и актер с Большой буквы Леонид Филатов :
- "Здесь стояли не только часы, здесь стояло время...! ("Забытая мелодия для флейты").
Стало понятно, что больших перемен не избежать, особенно остро они
касались мобильной (сотовой) связи и интернета в частности.
Хотя операторов (провайдеров) в плане интернета достаточно, но частный сектор
(именно в моем случае) был "опутан" кабелями государственного предприятия
"Укртелеком", монополиста именно для частного сектора.
Особенно для отдаленных районов.
Ситуация в регионе до сих пор непростая, но вот, что получилось, за три
года жизни в "военных" условиях и условиях полной блокады.
Почтамт всегда состоял из большого и малого операционного зала, где можно
было получить (отправить) посылку или письмо, стояли телефоны междугородней
и международной связи, можно было оформить подписку на любимое печатное
издание и в малом зале купить марки или значки для своей коллекции.
В общем, как на любом отделении связи, только в гораздо больших масштабах.
Плюс к основному зданию с часами к Главпочтамту относилось и крыло,
которое потом отошло к обслуживанию клиентов "Укртелекома".
Изменения произошли и в крыле "Укртелекома", после последствий блокады это
стало государственным республиканским предприятием "Комтел".
Для абонентов (в принципе) ничего не изменилось, как платили так и платим,
поменялись только номера телефонов. И абонентов и предприятия.
А потом произошло объединение практически всех служб связи, перевозчиков
и операторов связи. Объединение в плане обслуживания в одном месте.
Теперь в Главпочтамте (кроме основных функций) можно оплатить услуги
любого провайдера (правда с небольшой комиссией), сделать денежные переводы
(правда, тоже пока не во все страны), купить или забронировать билеты на
автотранспорт, получить кроме пенсий и материальную помощь (определенным
слоям населения), отправить посылку "Почтой Донбасса" и дальше "Почтой России",
получить заказ из интернет магазинов Китая и России.
По поводу билетов на автобус, конечно направлений прибавилось, особенно в
Россию и южных, для этого совершенно рядом открыли еще один центр
по бронированию билетов. Буквально в километре от почтамта.
Оплатить в одном месте счета за телефон и интернет, оформить подписку и
купить сим - карты оператора "Феникс", как и пополнить счет.
Изменения коснулись и обслуживающего персонала, появился мужчина-"подсказка",
а точнее администратор, который распределяет людской поток по окошкам и еще
выслушивающий пенсионеров (а это дорогого стоит).
Кроме него есть еще и девушка - администратор, которая более конкретно дает
объяснения и делает действия.
Увеличилось общее количество операторов (правда не качество) и общая форма.
Также заработали все кондиционеры, мобильный интернет, появились мягкие
диваны, кулеры с холодной водой. Ксерокопия.
Малый зал так и остался раем для нумизматов и филателистов, там можно купить
или погасить марки и купить памятные монеты.
Теперь о недостатках (а их немало):
До сих пор нет переводов из (в) Россию.
Вода в кулерах не всегда есть, или нет стаканчиков, я считаю вина администраторов,
ведь много пенсионеров, а сейчас жарко.
Коллектив поменяли радикально, но новый персонал еще не обучен до конца и
возникают очереди (особенно в окошке с посылками).
Очень большой список того, чего нельзя пересылать в посылках (зона военных
действий), время доставки посылки очень долгое, до сих пор нет системы
слежения за посылкой, трековый номер можно увидеть только тогда, когда посылка
пересечет границу с Россией.
Также большой список того, чего нельзя заказать в интернет магазинах, а
это (как ни странно) все средства аудио и видео наблюдения и накопители
информации. Флешки, жесткие диски). Законодательство...
Есть еще большие неудобства с местным оператором "Феникс" в плане сим - карты,
долгого оформления и просто наличия.
Но это уже не вина центра, а общие требования и вина самого "Феникса".
Вот так и живем, для местных немножко в диковинку, но бывая в России, видишь,
что продажа сим по паспорту обычное дело.
Мы же находится между Сциллой и Харибдой, приходиться терпеть и ждать.
От одного берега уже далеко, а другого тоже не видно.
Цените, то что у вас есть сейчас.
Мира и добра!
— Плюсы:
Все что делается для удобства людей и есть хорошо. Большой список услуг
— Минусы:
Новый коллектив, иногда нет воды,иногда большие очереди
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Донецкий городской совет
Город или поселок: Донецк
Улица: Артема
Дом №: 74

—