Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 янв. 2016 в 20:34

1 оценка
Не рекомендую

Будь готовы к тому что приедет мастер, сделает "бесплатную диагностику" обрежет от компрессора трубку и скажет что нужно заплатить за ремонт 2500грн. Не видитесь на эту компанию.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Развод
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

17 окт. 2015 в 17:42

1 оценка
Не рекомендую

Нужно было отремонтировать холодильник.
Дозвонился до них. Лучше бы не дозвонился, как предыдущие отзывы.
Пришел "мастер", с учеником (не проблема, но чему их учат?!)
Коротко, возились с холодильником неделю, в 4 захода. Денег слупил сразу и наперед (как позже оказалось, в 1, 5 раза выше чем по городу). Никаких договоров, накладных (если уже вляпаетесь к ним, ТРЕБУЙТЕ). В результате после них переделывал другой человек (за 3 часа, сильно дешевле, намного приятней в общении), его комментарий:
не чищены капиляры
поставлено убитое реле
заправлен не тот фреон (залили пропан), что есть вообще недопустимо, несовместимость с маслом компрессора и т. д.
Будьте осторожны!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
перечислено выше
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

14 июля 2014 в 22:39

1 оценка
Не рекомендую

История один - в-один, как в предыдущем отзыве (пользователя mimimisha). Прочитав его отзыв, после ожидания мастера по ремонту холодильника 1, 5 часа, решили уже даже не звонить диспетчеру, раз это такая политика фирмы. Но у моей истории было продолжение: мобильный номер телефона, указанный диспетчеру, был передан третьим лицам, на него тепер поступают сомнительные звонки, назойливого характера. Знаю это наверняка, так как назвали диспетчеру другое имя, и когда звонят на тот номер спрашивают именно это имя (несуществующее). Так что обращайтесь лучше в проверенные сервисные центры. Кстати, при обращении в другие центры (приходится снова обзванивать и искать мастера), диспетчеры всегда спрашивают марку и модель холодильника. Эти даже не спросили какой фирмы - это говорит, как минимум о том, что приходить никто и не собирался. На мой взгялд, они просто коллекционируют контакты (тел., имя, адрес) для продажи базы данных.
— Плюсы:
ноль
— Минусы:
недобросовестные

—

Анонимно

17 июня 2014 в 19:46

1 оценка
Не рекомендую

Вышел из строя холодильник. Летом, пусть и не в самую жару. Поискав немного в интернете, выбрал сайт "one - service. com. ua". Позвонил на номер телефона, указанный на сайте. Диспетчер уточнил характер поломки, взял контактные данные, согласовали время прихода мастера.
В согласованное время мастер не пришел и не перезвонил, что задерживается, или не может. Через полтора часа решил самостоятельно уточнить у диспетчера причину, по которой мастер не явился. Диспетчер пообещал разобраться и перезвонить мне. Еще через час молчания телефона я снова набрал диспетчера, но на этот раз уже никто не брал трубку. Совершив еще 2 звонка без ответа со стороны сервис - центра, смирился с тем, что мастера я в этот день не дождусь.
Мягко говоря, очень огорчает такое наплевательское отношение сотрудников сервис - центра "one - service. com. ua". Потеряно пол дня в пустую. Сервис - центр не держит взятых на себя обещаний, более того, просто игнорирует все попытки уточнить, в чем причина отказа или переноса выполнения ремонтных работ.
— Плюсы:
работа без выходных, с 9 до 22
— Минусы:
игнорирование звонков, наплевательское отношение, невыполнение обещаний

—