Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июня 2017 в 19:54

1 оценка
Не рекомендую

Это просто ужас, нет слов! Сдал телефона Iphone 6 на ремонт, проблема была в вечном поиски сети! В чем суть, я как техник понимаю что там надо была перекатка модема, точнее расспоять, почистить контакты и впоять обратно !
Сказали будет стоить 600 грн! Ну ок!
Окей, без проблем, начал проверять телефон приемщик, Камеру, Звук, защелки, отпечаток, все полностью проверил! Идеально все работает кроме сети! Супер, , написали подписали и отдали телефон! Ждем звонка!
ЧТО ЖЕ ПРОИСХОДИЛ ДАЛЕЕ! Спустя неделю, ни звонка и вообще тишина! Ну я начал звонить им, они сказали ОЖИДАЙТЕ! ОКей, после звонка им и переписки в чате, мне позвонили сказали по телефону так! ОО, произошло чудо, телефон работает, неделю с ним ходили, все супер, звонит по полной, с ним бегали в метро и обратно! Диганоску провели, проверели плату, проверели все внутри целое, плата не тронута, телефон работает !
Ну я думаю, о да, произошло чудо! Сказали завтра будет телефон можете забрать! ОКей, я жду смс, и еду забирать! Приезжаю на точку выдачи, ленинградская площадь! И че наблюдаю, достает телефон Руслан, сервис приема, мы включаем вставляем и видим картину! СЕТИ КАК И НЕ БЫЛО И ВЕЧНЫЙ ПОИСК! Был один процент заряда, телефон потуха, Руслан дал зарядку, поставили на зарядку и включили телефон и что же МЫ ВИДИМ! ЭКРАНУ ЖОЕСТЬ, СНИЗУ ПОЛОСЫ КОТОРЫЕ ОТОБРАЖАЮТ ВЕРХНУЮЮ ЧАСТЬ ЭКРАНА! Я БЫЛ В ПОЛНОМ ШОКЕ !
В итоге, Я попросил сказать мне итог который писал инженер! Приемщик Руслан, прочитал мне все что написал инженер, был проверен телефон, плата целая и все внутри хорошо и не тронуто нечего! После чего он все фоткает и пишет заявку своему начальству о том что произошло! Если виноват инженер то поменяют экран! Ну я думаю окей !
На следующий день, звонок от них, представилась ИНна 16, 07, 2017 12 - 00
Ну и говорит мне, что забирайте ваш телефон, вы нам принесли его с дефектом экрана! Я в шоке слышу это все и задаю просты вопросы !
1. Я когда отдал вам телефон, его проверили, все было ок? ... на что я слышу, у вас был дефект экранного модуля !
2. Мастер который принял телефон не мог это увидеть за 5 дней диагностики и сказать приемщику " Типо почему ты не отметил дефект и принял телефон так!" ?
В итоге слышу ответ, у вас был дефект экранного модуля ! ! МАСТЕР ДАЖЕ НЕ ОТКРЫВАЛ ТЕЛЕФОН! ОН ВНЕШНЕ ЕГО СМОТРЕЛ !
Я был вообще в шоке !
Окей, я задаю еще один вопрос :
3. Маш мастер супер мен *?* у него рентгеновский взгляд? Как он не открывая телефон, сделал заключение что плата целая! И на ней нет никакой пайки и лишних повреждений !
После чего я слышу ответ :
Я не знаю, у вас был дефект экранного модуля! А сеть мы не будем чинить и это окончательный ответ, заберите ваш телефон!
Я В ШОКЕ!
В итоге, вызвал полицию, дали заявления и я и [персональные данные удалены модератором] который принимал телефон, четко и ясно! Что телефон был рабочий !
Я пошел в центр по правам защиты потребителей а так же отправимся в суд! Я этот вопрос просто так не оставлю!
Я не какой т лох! Отдал рабочий телефона а мне вернули что попало!
— Плюсы:
нету нечего вообще
— Минусы:
да просто волос не хватит просчитать
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: Киев, проспект мира 2
Дом №: 1

—

Анонимно

17 мар. 2017 в 15:26

4 оценка
Рекомендую

Пару недель назад компьютер вырубался сразу после включения. И пыли нет, а включишь, 1 - 2 минут и питание отключается. Стала искать куда обратиться, чтобы недалеко от дома, нашла центр "Технари" на проспекте Мира (это очень близко от меня), позвонила и подвезла процессор. Сказали позвоним, день - два нет звонка, звоню сама - ничего страшного, просто термопаста практически высохла и да и сам кулер очень слабый. Хотите только пасту меняем, а лучше новый кулер, если взять за 700 - 900 грн. проблем не будет. Ладно, давайте новый. Обещают через пять дней все будет готово. Через пять дней опять звоню сама - все готово, забирайте. Дома включила - все работает, причем тише, чем раньше. То есть, в целом я довольна. Но эта возня со звонками напрягает.
— Плюсы:
Расположение, работают в субботу, хороший ремонт
— Минусы:
Перезванивать нужно самому
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: проспект Мира
Дом №: 2/3

—

Анонимно

15 фев. 2017 в 16:07

1 оценка
Не рекомендую

там нету мастеров нормальных, продержали усилитель месяца полтора, сдавал с диагнозом пропадал звук грешил на то что отходят контакты. Перезвонили сказали что ремонт будет стоить 2700грн., я его покупал за 2000гнр, на вопрос почему так дорого сказали что усилитель хороший и очень тонкая работа... Сюрприз был в другом когда отдал знакомому мастеру и он вернул с формулировкой ПОЛНОСТЬЮ РАБОЧИЙ и следов РАЗБОРКИ нету. Оказалось все дело в звуковой карте, которую также отдавал им на диагностику вмести с усилителем, но вернули ее на месяц позже, сказали что полностью рабочая... ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ СЕТЬ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ ТЕХНАРИ
— Плюсы:
хорошо хоть отдали
— Минусы:
нету нормальных мастеров, выдумывают поломки, цена ремонта зависит от стоимости аппаратуры а не от поломки. все положительные отзывы пишут сами
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: пр-т Героев Сталинграда
Дом №: 24А

—

Анонимно

13 фев. 2017 в 15:49

5 оценка
Рекомендую

Недавно накрылся у меня ноут. Вернее, начала сильно глючить клавиатура - и вроде кофе я её не поливала, но тем не менее. Вопрос не особо горящий - ноутом я пользуюсь только в поездках, но тем не менее.
Сервисный центр выбирала методом научного тыка, по принципу "чтобы ближе к офису или дому". Гугл выдал недалеко от меня сервисный центр "Технари", точка на Троещине. Обратилась туда, описала проблему. Заехала в обед. Мальчики на приемке приятные, корректные, посмотрели, провели диагностику, сказали что ничего сложного (вернее, они там даже рассказали в чем проблема, но я в этой технической терминологии ничего не поняла), и что через 3 дня ноут можно будет уже забирать. Раз уже добралась, попросила заодно почистить. Ремонт плюс чистка обошлись в 600 грн. - вроде как обычная среднекиевская цена.
Небольшое "фе" - обещали по готовности перезвонить, и судя по всему забыли. Поскольку центр рядышком, всё - таки пошла забирать в согласованное время. Оказалось, что все готово, просто запара, и забыли перезвонить.
2 недели после ремонта уже прошли, пока все работает как нужно... как будет дальше не знаю, но пока что результатом довольна.
— Плюсы:
все починили, адекватный персонал, расположение
— Минусы:
забывают перезванивать
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

7 фев. 2017 в 16:18

5 оценка
Рекомендую

Данным сервисным центром пользовались уже не один раз, так как он имеет несколько преимуществ. Во - первых, есть точка расположенная удобно для нас. Во - вторых, диагностика техники бесплатная и достаточно быстрая, а дальше без вас не принимают никакие решения, и можно посоветоваться с мастером насчет дальнейших действий. В - третьих, цена на чистку и профилактику умеренная, мы платили 300 гривен. Собственно, носили в основном ноутбук, после чистки кулера и внутренностей, обработки термопастой он сразу переставал производить звуки "иду на взлет", и начинал шуметь и вздыхать уже более естественно. Такую профилактику делали уже два раза, никаких проблем не возникало, если сказали даты готовности, то в это время же и забираешь, не затягивают работу.
Второй пункт, это мы отдавали стационарный ПК, который нача сильно чудить, то он переставал включаться, то вкллючался - но вырубался среди работы, то зависал намертво. С ним пришлось повозиться, отдали, через несколько дней нам звонят, что проблема найдена и она минимальная, сломался и заглючил дисковод. Вариантов было два, его чинить или менять или же просто отключить. Поскольку я все смотрю все равно онлайн, выбрала отключить. При мне проверили в центре, компьютер загружался. Принесли домой - включился. Открыла браузер, отошла на пять минут - вернулась, компьютер мертво висит как и раньше. После перезагрузки вообще перестал реагировать. Снова отнесли в центр. Честно говоря, если бы центр не находился напротив дома, отзыв мог быть более критическим) Но я во - первых уже устала бороться с этим компом и не ожидала от него ничего хорошего, а во - вторых, сервис рядом. К тому же, компьютерная техника достаточно капризная вещь, у нас иногда было, что приходящий мастер сходу решал проблему, а иногда мы ковырялись по нескольку раз, переустанавливали систему, призывали на помощь интернет, и все равно не могли найти причин глюков.
Во второй раз они нашли все - таки проблему, надо заменять одну деталь. Но мы пока не стали это делать, так как средств нет, а в доме есть другая техника. Хотя при покупке все - таки недостающих деталей, думаю, обращусь именно в этот центр. Они еще дают гарантию на работы.
Небольшим минусом центра является то, что у них только один телефонный номер, получается, когда звонишь и хочешь связаться с конкретным отделением, то связываешься только с центром, а потом они сами передают, чтобы тебе перезвонили мастера, занимающиеся ремонтом именно твоей техники.
— Плюсы:
расположение, цены, бесплатная диагностика
— Минусы:
нет
Время использования: 4-5 раз
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: Печерская площадь
Дом №: 1

—

Анонимно

24 ноя. 2016 в 21:55

1 оценка
Не рекомендую

Пропала видимость на LSD телевизоре 32 дюйма. В стоимость ремонта вошло: Замена 2х микрух ISL98602IRAAZ 320грн штука(На ОLX по 43 грн штука(правда вопрос в их работоспособности) -итого 640 грн.
Ремонт телевизора 624 грн. ВОССТАНОВЛЕНИЕ РАБОТЫ МАТРИЦЫ - 1200 ГРН! Что это значит? Перепайка 2х микрух? За что тогда 624 грн ремонт?
У официалов Самсунг ПОЛНАЯ ЗАМЕНА текона с работой 2900! Что за ценовая политика? Тройная цена за работу но под разными названиями. ИМХО сервис разводной, больше не прийду.
P. S. Жду ответ.
— Плюсы:
Вроде работает
— Минусы:
Прайс на работу завышен в разы(но под разной формулировкой)
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: ул. Княжий Затон
Дом №: 4

—

Анонимно

6 сен. 2016 в 17:04

1 оценка
Не рекомендую

Больше никогда не обращусь в этот сервисный центр.
Сдавал в ремонт системный блок еще 11. 08. 16. Мне попытались "случайно" продать блок питания за 2000 грн! Хотя мне нужен был обычный за 500 грн.
Я тогда отказался. На следующий день после появления комментария мне позвонили и сообщили, что произошла ошибка. Предложили блок питания за более адекватную цену и ремонт со скидкой. За все просили 1230 грн. Вот тогда надо было забирать системник! Я пожалел свое время и согласился.
Прошло две недели... Тишина...
Перезвонил. Сказали, что перепайка мультиконтроллера ничего не дала и нужно менять всю материнку. За сборку нового системника запросили 3000 грн. Я решил - таки забрать системник. Разговор был во вторник 30 августа. Сказали, что можно будет забрать через пару дней - прийдет смс. Тишина...
В пятницу 02. 09 звоню сам. Девушка говорит, что "произошла ошибка" и сегодня же системник будет на точке выдачи. Мне прийдет смс. Тишина...
В понедельник 05. 09 звоню уже с жалобой. Говорят, что системник уже выехал и сегодня будет на точке выдачи. Ждите смс. Тишина...
Сегодня 06. 09 вторник. Перезвонил. Услышал точно такой же ответ по поводу доставки. Если и сегодня не приедет, поеду разбираться, пока не заберу сам из машины, которая неделю не может довезти по Киеву системник.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
некомпетентный персонал
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

8 авг. 2016 в 19:06

1 оценка
Не рекомендую

НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ! ХАМЯТ С ПОРОГА! НЕ ПОСМОТРЕВ ДАЖЕ НА ТЕХНИКУ, ДЕЛАЮТ ВЫВОД ЧТО ЭТО КОНДЕНСАТОР И СТОИТ ОН 600грн И 5! 5 ДЕЙ! 5 ДНЕЙ что бы ПЕРЕПАЯТЬ КОНДЕНСАТОР! С КРИКОМ ОТКАЗАЛИСЬ ДАЖЕ ОБСУЖДАТЬ ЭТИ МОМЕНТЫ.
Нужно было продиагностировать поломку, хотел доплатить за срочность диагностики.
По телефону девушка сказала 2 дня в обычном порядке. Пришел в отдел на Княжем затоне, сразу с дверей секретутка с вопросом (чё там) в безразличном тоне. Сразу же из открытых дверей вышел парень, и досыпал негатива.
Мне сказали в грубом тоне: диагностика проводится 5 дней, в лучшем случае от 3х, но в этом случае 5 дней точно. Мы не делаем все на месте, мы только принимаем. Не диагностируем не смотрим не делаем ничего, только тупо берем и передаем.
- Но тут либо проводок подпаять либо конденсатор максимум.
=Да конденсатор поменять 5 дней, 600 гривен. Обратился в *технари* именно потому что находятся на моей улице. Лучше я проеду 10 минут, с ценой 350 за 2 дня. И диагностика максимум на следующий день.
Я даже смотреть в сторону этой конторки теперь не буду.
Кучу сервисов обзвонил, везде максимум 2 дня с ремонтом. А тут 5, и даже не поздоровались. Ушел в шоке от такого персонала.
Вопрос к администрации, за что цена 600 гривен?
- Конденсатор который нужно поменять, стоит 35 гривен.
- Работа выполняется 5 дней.
- Персонал необразованный.
- По телефону девушка говорит (до 3 рабочих дней) по приезду на вопрос: Почему мне говорят до 3х дней а Вы говорите 5? В отчет был ступор персонала и повышенные тона: 5 дней. Обманывает секретарь или персонал?
5 дней и 600 гривен за 15ти минутную работу паяльником. Позор.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
ужас шок позор
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

30 июля 2016 в 20:35

1 оценка
Не рекомендую

Отношение к работе персонала нулевое, полностью плевать на заказчиков!
Ориентировочная дата ремонта которую озвучиваю работники центра это полный бред, судя по всему на замену телефонной батареи, с которой справится школьник начальных классов, у них уходит неделя, ещё неделю будут доставлять до пункта выдачи с инженерного корпуса...
Если вы уже сдали что то в ремонт и хотите что бы действительно сделали - звоните сами и заставляйте этих бездарей работать, иначе будет лежать очень долго и все равно могут не сделать !
Никому не советую этот центр!
— Плюсы:
Нету
— Минусы:
Один негатив
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: ул Вербицкого

—

Анонимно

23 июня 2016 в 15:04

1 оценка
Не рекомендую

Ну и обслуживание - я в шоке. Оставила телефон - нужно было заменить батарею. Меня заверили, что на это уйдет 3 дня. Я еще дважды переспросила. Через НЕДЕЛЮ перезваниваю - еще ищем. Так какого ж вы не перезваниваете? Слава богу прошел МЕСЯЦ. Звоню я - к сожалению, батарею не нашли. Так чего ж вы не звоните? Это я должна названивать? Зачем говорить про 3 дня? ведь за такой срок в любом бы случае не справились. Замануха? ну и ОТСТОЙ ВАШИ ТЕХНАРИ. Наверное, если бы я сейчас не позвонила, то обо мне бы благополучно забыли. Еще посмотрим, как телефон будут отдавать
— Плюсы:
Не заметила
— Минусы:
Плевать хотели на клиентов
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: ул. Княжий Затон

—

Анонимно

22 янв. 2016 в 20:27

1 оценка
Не рекомендую

Сдали телевизор 42 дюйма в ремонт на перепрошивку 350грн. Позвонил через неделю инженер с наездом, мол вы уже где - то ремонтировали телевизор, сгорела плата, плат в наличии нету, помочь не сможем, забирайте. Звоню им через неделю. Где телевизор? Ждите. Телевизор ОЧЕНЬ габаритный груз, сразу привести не сможем. Акт о несправности будет стоить 100грн и надо ждать плюс ещё один день. Инженер Владислав не умеет общаться с клиентами. Зачем мне знать, что у них семь приёмок и один только ремонтный цех, ну зачем мне говорить, что ему всё равно, что о нем думают, и зачем мне говорить, что таких, как я у них очень и очень много? И ему просто плевать, что о нем думают, он так и сказал: ... мне все равно, что вы обо мне и нашей фирме думаете, у нас заказов ПОЛНО!
Почему развод? Перед тем, как подписывать договор, прочитайте его внимательно - п. 6 розмір матеріальної відповідальності СЦ Технарі не може перевищувати 1000грн. Это как? Сдал телевизор в ремонт за 8000, его угробили а ответили за все 1000грн?
Потерял 2 недели времени, настроение испорчено.
Почему лохотрон? За акт о несправности надо платить 100грн и ждать минимум один день а то и больше...
В результате так акт и не получил.
Через 2 дня после того, как забрал свой телевизор с шарашкиной конторы Технари.
Хорошая новость. Я очень переживал, что из телевизора что - то вытянул или поламали. Как оказалось - все на месте. Я об этом узнал от частного мастера, который мне и отремонтировал телевизор. Внимание! Всего за 1 час. Перепрошую и поменял транзистор. Обошлось 800грн. Мой субъективный совет всем! Никогда и ни при каких условиях не обращайтесь в Технари, найдите лучше толкового частного мастера.
— Плюсы:
Приём товара осуществляют приятные девушки
— Минусы:
Потеря времени и результат нулевой. Акт о несправности необходимо делать минимум один день и стоит 100грн
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: васильковская

—

Анонимно

26 окт. 2015 в 18:30

4 оценка
Рекомендую

Обратился с ремонтом ноутбука - после включения ноутбука, спустя несколько секунд гасла подсветка экрана, хотя картинка оставалась. Продиагностировали относительно быстро - через день перезвонили и сказали, что необходима замена инвертора, озвучили стоимость и порекомендовали произвести аппаратную профилактику, на что получили согласие.
Деталь обещали поставить в течении 1 - 2 дней, ждать пришлось 10. При этом на сайте статус заказа проверять нет смысла - статус не меняется. Приходится звонить самому, контора не звонила ни разу. Толком не могли сказать когда будет сделано, обещали в пятницу, но еле добился того, чтоб забрать в пятницу перед закрытием, так как оставлять у них ноут на выходные не хотелось.
Потом началось самое интересное - в пункте выдачи сказали, что слетела винда. Как замена инвертора может повлиять на роботоспособность винды ответить никто не мог. При этом, в пункте выдачи винда все таки загрузилась. Как так получилось, что их "специалисты" считали что винда слетела, а винда все таки загрузилась ответить тоже никто не мог.
Ноут я забрал, хотя на следующий день оказалось, что винда загружается немного дольше обычного, но значения этому я не придал. И вот спустя неделю, при попытке записать диск выясняется, что дисковод не работает вообще, даже не извлекается, хотя до обращения в технари проблем не было с дисководом никогда. По телефону обещали посмотреть по гарантии, пломба технари была на месте.
Но после повторной сдачи ноута в сц свою вину в поломке дисковода не признали, ссылались на то, что якобы сорвана пломба предыдущего сц (в который я обращался полтора года назад для диагностики жесткого диска). Проблема оказалось в том (по их словам) что в дисководе что то коротит, поэтому он не работате. Внешне дисковод абсолютно целый и даже не извлекался никогда. После снятия дисковода винда стала загружаться как обычно быстро.
Получается, что уже в первый раз забирая ноут после замены инвертора, "слетевшая" винда и ее дальнейшая долгая загрузка уже была последствием некорректной работы дисковода. С дисководом явно поработали "спецы" технарей, видимо для того, чтоб к ним еще раз вернуться.
UPD от 05. 11. 2015 г.
После написания отзыва о СЦ "Технари", буквально на следующий день со мной связались менеджеры СЦ и предложили выяснить в чем заключается проблема и как ее можно решить.
Договорились о том, что СЦ "Технари" подберет необходимы дисковод и заменит нерабочий. Еще через пару дней менеджеры СЦ позвонили и сказали когда можно подъехать и заменить дисковод.
На данный момент неработающий дисковод заменен, претензий к СЦ "Технари" не имею. Акт замены дисковода № ГОЛ 00743 от 05. 11. 2015 г.
Жаль не выяснили и не решили проблему сразу.
— Плюсы:
быстрая диагностика
— Минусы:
приходилось звонить самому
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

14 сен. 2015 в 21:03

1 оценка
Не рекомендую

Один негатив! Принес ноут на диагностику - проверили, сказали сломана плата где подключается жесткий диск! Озвучили стоимость ремонта 550 грн. Я дал согласие. После ремонта позвонили дали добро забирать ноут в пункте выдачи! Пришел забирать, а ноут не работает! Спрашиваю в чем дело? Говорят, так у вас еще жесткий диск сломан - замена 1500 грн.! Спрашивается что это за диагностика такая, что даже изначально озвучить поломку не можете? Естественно я отказался от ремонта, так они мне говорят плати 550 грн, мы же плату паяли! Долго с ними ругался и когда потребовал руководство - сказали вернут все назад! В итоге, забрал ноут - принес на работу сис. админу - разобрали, плата просто сломана, пайка вся заводская (никто ее даже и не трогал), жесткий диск проверили - рабочий! Получается хотели "кинуть" на 2000 грн.! Очень жалею что обратился в СЦ Технари! Никому не советую!
— Плюсы:
Нету!
— Минусы:
Разводят на деньги!
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

1 сен. 2015 в 15:49

1 оценка
Не рекомендую

Всем привет. У моего ноута сгорела LED лампа. Ориентировочную цену в "технарях" сказали 500. Делал диагностику в другом авторизированном сервисе (ERC), та же цена. Без предварительного согласования выставили счет 1100 грн. Комментарии излишне. Оставили явные следы разбора на корпусе. Появились ошибки связанные с железом, ОС работает минут семь после чего синий экран. Вообщем угробили ноут! Дилетанты это мягко сказано. Что могу сказать... хоже не придумать.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Не хочу материться
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

10 авг. 2015 в 16:09

1 оценка
Не рекомендую

Привет. Хочу поделиться с будущими клиентами этой организации. Я вам категорически не советую связываться с technari !
Почему? Я принес на ремонт на ремонт мышь Razer Mamba 2012. Она была не рабочая, сгорели какие - то контроллеры питания. Пообещали заказать поломанные детали из - за границы, но через пару недель позвонили и попросили забрать - так как они ничего не могут поделать. Нет так нет.
Через какое - то время я нашел мышь доннор. Razer Mamba - была куплена на olx в рабочем состоянии. Я пользовался некоторое время этой мышью. Но она меня не устраивала, потому что soft Razer Synapse не видел ее. Нужна Razer Mamba 2012. Я позвонил на горячую линию и уточнил: можно ли в моей ситуации из двух мышек сделать одну рабочую Razer Mamba 2012. Мне ответили, что да конечно. Я приезжаю и сдаю в ремонт две мыши. При приеме все проверили и одны мышь была рабочая. Через какое - то время мне приходит SMS, что бы я приехал забрать свой заказ. Но при проверке оказалось что теперь не работают обе мыши! И "уважаемые" мастера и менеджеры мне доказывали что обе мыши не работали и не могли работать! Я просто забрал мыши и не стал тратить время. Потом я нашел мастера в другом месте и он мне за пару дней починил обе мыши и сейчас они полностью в рабочем состоянии.
PS: не берут на себя никакой ответсвенности за свой действия! В особенности если у вас дорогая техника подумайте несколько раз стоит ли ее доверять этой организации! Удачи
— Плюсы:
нет
— Минусы:
лжецы
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

26 дек. 2014 в 16:15

1 оценка
Не рекомендую

-оставил на ремонт телевизор...
-думал что сервис как и реклама на улице и инете ...
-пролежал мой телевизор 20 дней(Время ремонта телевизора составляет от 45 минут до 5 дней в 90% обращений, на сайте), спустя я позвонил и не мог услышать внятного ответа (думаю телевизор даже не осматривали или мастер заболел...).
-ответ был информации нет(на протяжении 2 - х дней)...
-что то мне подход сервиса ТЕХНАРИ напоминает совдепию...
-еще телевизор не забрал, подожду пару дней (скоро будет месяц как в ремонте), думаю заберу без ремонта...
-что меня больше всего возмущает, что не кто не может из этого сервиса перезвонить и рассказать хоть какой то вариант почему ремонт по сей день не зделан...
— Плюсы:
удобно расположены
— Минусы:
не знают как нужно общаться с клиентом
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—

Анонимно

26 дек. 2014 в 15:54

1 оценка
Не рекомендую

Отдал в сервис ноутбук для замены чипа видеокарты, при сдаче в ремонт согласовали срок 1 неделя и стоимость 1500 грн. Через неделю начались проблемы, то чип бракованный привезли, то не могут другой найти, уже согласился на новую видеокарту но и ее не оказалось. При этом менеджер даже забывал перезвонить в оговоренный день, приходилось каждый раз самому напоминать о себе. Цирк начался когда я отказался от ремонта и вернуть технику, и тут менеджер опять показал свое отношение к работе на день задержал выдачу и опять при этом забыл перезвонить. При выдаче я попросил акт о том с какой поломкой они принимали технику(чтоб потом понимать что все остальные запчасти исправны), ответ добил окончательно -оплатите некую сумму за данный акт. То есть ничего не сделали, а денег дай.
В итоге сам пошарил в инете и за 5 минут нашел чип в Киеве, как работает их отдел закупки запчастей не понятно. Жаль потраченного времени почти 2 месяца и нервов при общении с их персоналом.
Надеюсь мой отзыв будет кому - то полезен, и потенциальный клиент данного "Сервисного центра" задумается надо ли ему отдавать свою технику в руки ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не умеют работать с клиентом
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: Героев Сталинграда
Дом №: 24а

—

Анонимно

19 авг. 2014 в 21:34

5 оценка
Рекомендую

Отзыв о сервисном центре "Технари" - положительный.
Не так давно у нас возле дома открылся этот сервисный центр.
Раньше я о нём ничего не слышала, да и не видела даже, если честно.
Случайность свела нас.
Моя электронная книга перестала включаться.
Любители читать понимают какая - то это трагедия.
Пришлось обратиться в сервисный центр.
Вежливый сотрудник уточнил все детали и обещал результат после диагностики, которую проводят в центральном офисе.
Диагностика бесплатная.
Сотрудник обещал, что перезвонят сразу же.
Сразу никто не позвонил, и через 2 дня так же.
Позвонила сама и это сразу ускорило диагностику.
Предложили вариант - "перепрошивка книги".
Я знаю, что для людей технического склада ума такая процедура пустяковое действие, но в сервисном центре эта услуга обходится в 150 гривен (413 рублей).
Книгу я забрала через пару дней.
Проверила - всё работает.
Пришла домой и сразу же стала читать.
Вечером, перед сном, решила почитать, да не тут - то было.
Проблема, которую устранили - вернулась в этот же день.
Сервисный центр дал гарантию - 6 месяцев, поэтому я утром отнесла книгу обратно.
Почти неделю - тишина.
Затем мне звонят и уверяют, что вторая "перепрошивка" всё исправит.
Книгу вернули.
Прошло уже несколько дней - книга работает.
О сервисе.
За время моего общения я общалась с 3 разными приёмщиками товара.
Почему такая смена кадров - не знаю, то ли текучка, то ли просто постоянное распределение людей по разным "точкам".
Все ребята молодые и все вежливые.
Общение с центральным офисом так же оставляет приятные воспоминания из - за вежливости.
Можно задавать массу вопросов и они терпеливо отвечают.
Мне не совсем понравилось первое ложное "исправление ошибки", но тут может и не быть вины мастеров.
Я в этом не разбираюсь.
Но так как книга рабочая на сегодня, то моя оценка сервисному центру "Технари" - 5 из 5.
— Плюсы:
вежливость
— Минусы:
небольшое недоразумение сначала
Стоимость: 413 руб
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: ул. Вербицкого, 32А

—