Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

8 ноя. 2015 в 21:26

1 оценка
Не рекомендую

Осторожно аферисты!
В июле 2015 года были вызваны на ремонт холодильника. Не проведя предварительную диагностику, сняли электронную плату управления с дорогостоящего холодильника Liebherr, 3 раза возили к себе в мастерскую, непонятно, что ремонтируя и только в 12 ночи они обнаружили, что поломана розетка в квартире. После так званого «ремонта» в холодильнике не работает освещение, на неоднократные повторные заявки и просьбы «специалисты - аферисты» так и не явились, а за никчемную работу взяли 1200 грн, но самое странное – это их черствость, грубость и безответственность. Гарантийный талон был выписан без печати и на 1 месяц соврали, так выдавали его в 12 ночи, хотя непонятно, где они были и куда ездили целый день. Мало того не извинились, деньги не отдали, работу «после их работы» не сделали.
Оператор – аферистка, отказывалась называть адрес, так называемый директор приезжал с двумя сотрудниками одетый неприлично - полуголый. Аферисты и не профессионалы.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
Грубость,непрофессионализм сотрудников,деньги берут не за работу,а за то что ломают ещё больше,ну и просто за то что они такие есть на белом свете,красавцы
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев
Улица: пр. Оболонский
Дом №: 23а

—

Анонимно

30 сен. 2012 в 22:00

2 оценка
Не рекомендую

Подобные отзывы писать очень неприятно, но возможно кто - то прочтет и не повторит моих ошибок. Сломался холодильник, как оказалось позже, не велика проблема, но из - за того, что обратилась не в тот сервисный центр, история затянулась. Конечно, лучше обратиться в проверенную компанию, или, как минимум, стоит навести справки. Нет же, поспешила. Нашла в интернете компанию Remstar - ремонт бытовой техники. Пообещали, что все сделают в течение 1 - 2 дней. Прибыли, посмотрели, сказали, что нужна деталь, с которой приедут завтра и быстро все сделают. То, что на пру часов опоздали и заблудились по пути, учитывать не будем. Деталь не дешевая нужна предоплата 50%. Заплатили. На следующий день, как и было условлено, 10 утра ждем. Нет в 11, 12, 13. Диспетчер отвечает, что в течение часа будут, ждите. Вечер, мастеров нет. Диспетчер не в курсе дела, в 10 - й раз спрашивает кто вы, что хотите, записывает номер телефона и утверждает, что сейчас мастера сами перезвонят. Учитывая, что девушка каждый раз путает наш заказ с другими, таких вот ждущих и недовольных по городу семей 10, как минимум.На следующий день история продолжается, уже 5 номеров, по которым звоню, но без результата. Никто ничего внятного сказать не может, в ответ сплошное хамство. Валят вину друг на друга, это мол не мои обязанности, звоните… А вот и номера, по которым грубят: (044) 361 - 92 - 24 (044) 361 - 92 - 29 (067) 440 - 18 - 19.Если бы муж не вмешался, и не объяснил доходчиво, по поводу обязанностей, холодильник по сей день был бы «теплым». Звонит мастер, сейчас буду. Через час звонок, выезжаю, диктуйте адрес. Мастер опять заблудился, об опоздании уже молчу. В конечном итоге починили, но в Remstar точно не обращусь больше. Отзывы о компании почитала, жаль, что поздно. Ни одного положительного. Методы работы такие. Приезжают, берут предоплату, а потом тянут с ремонтами неделями. Вывод.Работают дилетанты и хамы. Не Ремстар, а бардак. Не попадитесь.
— Плюсы:
Сложно найти
— Минусы:
Не порядочная компания

—