Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

19 ноя. 2016 в 16:15

3 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток! В данный момент, электронная техника у всех и у каждого.
И бывают такие не приятные момент, когда наша электроника выходит из строя, будь то смартфон, фотоаппарат, телевизор.
И в таких неприятных случаях приходится обращаться, в сервисные центры...
Такая ситуация была и у меня, при чем пришлось мне обратится в данный сервис Valsys при чем по разных адресах, так как пришлось ремонтировать телевизор
Philips 40PFL3078T/12 который сломался уже в третий раз за три года, и ремонтировал фотоаппараты Цифровой фотоаппарат Sony Cyber - shot DSC - WX300 и Фотоаппарат Цифровой фотоаппарат Sony Cyber - shot DSC - W730
Процедура в данном СЦ стандартная, приносишь технику, ее осматривают, записывают ваш мобильный телефон телефон, заполняют квитанцию и дают ее вам.
Вот так она выглядит.
Вот этой квитанции обратная сторона.
Потом Вам звонят, оповещают Вас о поломке и о общей цене за ремонт.
После например согласия, технику ремонтируют и когда вашу электронику справили и готова к работе, Valsys присылает сообщения, в котором указан номер квитанции и уцена за ремонт.
Вы едете с квитанцией в сервисный центр, оплачиваете и забираете свою исправленною технику.
К квитанции прикрепляют вам еще дну квитанцию. После ремонта, сервисный центр Valsys, предоставляет гарантию на 90 дней.
Так же я так понял, клеят они свои наклейки, пломбы.
На фотоаппарат не клеили, а вот на телевизор наклеили
Итог.
Сервисный центр не плохой, но все зависит от персонала.
Ремонтируют не быстро. Обещали фотоаппарат сделать за определенное время, не сделали, пришлось еще две лишних недельки ждать.
Ещё как по мне, цены высоковатые.
Думайте сами, решайте сами.
Всем спасибо за внимание!
— Плюсы:
Не плохой офис , сервис
— Минусы:
Всё зависит от персонала
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

3 ноя. 2016 в 18:15

1 оценка
Не рекомендую

Тупой развод, ребята. никогда ничего не вздумайте нести в этот "цент". Заказ 181560. Взяли оптику, со сломанными направляющими. Дали гарантию на ремонт 3 мес. Сделали естественно все абы как и через месяц они сломались снова. Когда принес, ко мне вышел какой - то ущербный (главный видимо) и начал разводить что мол сломалось совсем не то, а может вы его уронили... После нескольких моих возражений, он тупо улыбнулся и сказал: "ну же все равно ничего не докажете"... Вот как - то так, развод на 800 гривен) Я надеюсь, что вам такие тупые разводы людей еще аукнутся:)
— Плюсы:
нет
— Минусы:
развод на деньги. хамы
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

—

Анонимно

1 дек. 2015 в 15:56

4 оценка
Не рекомендую

Обращался в сервисный центр "Валсис" для ремонта компьютера. Было это около полугода назад. Я свой компьютер собирал также у них. У меня проблема была с системой охлаждения, очень сильно грелась видео - карта и материнка, отнёс я его туда, думал по гарантии сделают, говорили быстро и качественно, как результат я ещё месяц сидел без компьютера, приходилось к соседям ходить и пользоваться их компьютером. Всё бы ничего если бы я после ремонта не получил чек на 1500 гривен за услуги сервиса. Пришлось ещё около месяца с ними спорить по этому поводу, и только лишь когда я подал иск в суд, что бы решить наш спор, они уступили и согласились что не правы. Хотя ремонт они провели качественный, у меня остался неприятный осадок после этого случая
— Плюсы:
Качественный ремонт
— Минусы:
Медленно работают
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков
Улица: проспект 50 лет СРСР
Дом №: 60

—

Анонимно

24 фев. 2015 в 17:15

2 оценка
Не рекомендую

Пришлось обратиться в Сервисный центр "Валсис" для ремонта планшета, купленного в Интернет - магазине "Розетка" (мой отзыв о Розетке Вы можете прочитать ЗДЕСЬ). Не прошло и недели с момента покупки планшета, как у него стал барахлить сенсор (временами он не откликался на касания вообще).
Гарантийный ремонт берутся выполнять не многие сервис - центры, и наш выбор пал на "Валсис". Но надежды нашей он не оправдал.
Если по сути, то было так:
Ремонт сделали быстро - в субботу сдала, во вторник позвонили - забирайте. Заменили экран, проблема была устранена.
При сдаче планшета в ремонт жалоба была одна - плохо работающий сенсор. Подчеркну еще раз - это была одна - едиственная наша претензия к работе планшета.
А вот после ремонта мы с мужем были, мягко говоря, неприятно удивлены:
1. Планшет стал очень сильно греться при работе, даже при незначительных задачах. Почему? - нам объяснить не смогли (или не захотели)
2. До ремонта планшет поддерживал Wi - Fi на частотах 3 Гц и 5 Гц, а после ремонта остался только 3Гц. Как считаю я, нам просто поставили дешевый (возможно, б/ушный) Wi - Fi модуль вместо наш более дорогого и нового! То есть его просто украли! Когда я им это предъявила, они сначала говорили что такой планшет не может поддерживать 5G (у нас Asus FonePad7). Но когда я стала настаивать, что он все - таки был, стали смотреть описание модели и, действительно, оказалось, что я была права! После этого сказали, что попробуют разобраться. Расчет был простой - Wi - Fi - роутер, поддерживающий 5G, стоит довольно - таки дорого, и встречается очень редко - вот и решил мастер (ломастер), что подмена не будет замечена. Но не повезло ему(((
3. В приложении Hangouts (которым мы НИКОГДА не пользовались) после ремонта появились чужие контакты! То есть, я так понимаю, планшетом пользовались в личных целях без моего ведома. И, опять же, в сервис - центре отнекивались и утверждали, что это контакты из моего аккаунта Google! Пришлось при них заходить в свой аккаунт и доказывать, что их там нет!
Я понимаю, что люди, сидящие на приемке техники, скорее всего, не имеют отношения ко всем этим проблемам, а вот мастер, ремонтировавший планшет, явно недобросовестен.
В общем, забрали планшет на повторный ремонт для устранения этих конфузов.
На этот раз ремонт был более долгим - недели полторы. Заменили материнскую плату. То есть, фактически, в нашем новом планшете после горе - сервиса не осталось и половины "родной" начинки((( Правда, после этого Wi - Fi был восстановлен, греться стал заметно меньше.
В общем, не рекомендую обращаться в Сервисный центр "Валсис" (Украина, Харьков), если не хотите к уже существующим проблемам добавить еще целый букет
— Плюсы:
Гарантийный бесплатный ремонт, быстрый ремонт
— Минусы:
Одно лечат, другое калечат
Время использования: 2 раза
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков
Улица: Гоголя
Дом №: 7

—