Категории	Путешествия Агентства и компании Аренда автомобилей

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

25 июля 2017 в 17:35

5 оценка
Рекомендую

Самым главным достоинством как и у любой аренды является отсутствие необходимости следить за машиной. Ровная, неровная дорога. Узкий не узкий двор. Не важно. Попользовался оставил и забыл. Главное не нарушать правил. Хотя бы здравого смысла.
Очень удобно, когда нужно поехать в один конец. Приехал и бросил - не нужно думать о том как возвращать свой авто к дому. Или же наоборот вернуться домой если он оказался у вас под боком.
Для повседневной эксплуатации как их рекламируют использовать не получится. Да у меня до работы доехать на нем получается чуть дороже маршрутки, но их никогда нет под рукой. Держать длительное время при себе - выходит достаточно дорого, если же не держать - обязательно кто то другой машину перехватит.
В отличии от конкурентов есть система рейтинга дающая небольшие бонусы. Правда бонусы в целом не существенны.
Радует наличие возможности ограничить ответственность по каске с франшизой. Да и само отношение компании к клиентам. Оно лучше чем у конкурентов.
Большой минус - отсутствие вариантов временной аренды. Только поминутная. У того же делика есть тариф 2000/сутки с ограничением 150км пробега. При средней скорости в городе 35км/ч это 4 часа пути грубо. То есть те же 2000, но вот за время парковки придется платить отдельно по 2. 5 рубля за минуту. На мой взгляд, когда введут варианты аренды х/минуту, хх/час, ххх/сутки хотя бы - компании получат достаточно большой приток клиентов и смогут ещё больше расширить автопарк.
Из личного опыта - одно ДТП на арендном авто не по моей вине. Несмотря на то, что были не обязаны, сотрудники юдрайва пригнали мне подменный авто, на котором я смог продолжить заниматься своими делами после оформления ДТП. К - клиентоориентированность)
В целом общие впечатления очень позитивные. Сервис не для замены общественного транспорта или же собственного авто в виду дороговизны. Но даёт возможность приятно разнообразить свои будни порой. Регистрация как правило занимает не более 3 часов. Так что мой личный совет - регистрируйтесь заранее. Даже если не планируете пользоваться. Так как денег это ровным счетом не стоит ни рубля, но зато в нужный момент вы сможете им воспользоваться. Даже если это случиться всего 1 раз.
И ещё один маленький совет напоследок - при регистрации компания дает указать возможность промокод. Можете исопльзовать мой: TonXop. Он даст скидку 50% на первую поездку, но ограничен 500 рублями. Лично я сам первую свою скидку потратил на коротку поездку. Было приятно, но неэффективно). Так что рекомендую планировать первую поездку длительной. Так как 2 часа за рулем вам обойдутся всего в 500 рублей примерно. Такой результат даже на собственном авто сложно получить. Разве что на мопеде.
— Плюсы:
Очень удобно при определенных обстоятельствах Есть система лояльности(Рейтинга)
— Минусы:
Для повседневной эксплуатации очень дорого Очень редко есть рядом
Год посещения: 2017

—

Анонимно

11 июля 2017 в 15:25

1 оценка
Не рекомендую

Выключили по ошибке мне машину на перекрёстке в левом ряду, когда я собиралась поворачивала налево. В итоге машины сигналят, я в левом ряду, знака аварийной остановки нет. Пока разбиралась с оператором, уже машину забронировал другой человек, который через 3 полосы прибежал ко мне с круглыми глазами. Сказала ему простите, это ошибка системы.
Включили машину, с большим опозданием доехала до пункта назначения.
После написала письмо в youdrive на некорректную службу. Представитель компании Алина Гетман один раз удостоила меня своим вниманием сказала, что я не права, операторы правы, раскорячив меня посередине перекрёстка и, вообще, перестала отвечать на письма!
Хотяб простите - извините чтоль сказала бы)
— Плюсы:
наверное Smart-ы
— Минусы:
клиентский сервис на нуле
Год посещения: 2017

—

Анонимно

27 июня 2017 в 16:09

1 оценка
Не рекомендую

Забронировал а/м стал к нему добираться и я пока добирался у меня украли телефон без телефона а/м я открыть не смог бы и поэтому поехал на работу на метро. Потом узнал что у меня задолжность 1000 рублей интересно за что? Короче одним словом опять одно [цензура]
— Плюсы:
Не заметил
— Минусы:
Не заметил
Год посещения: 2017

—

Анонимно

31 мая 2017 в 19:54

4 оценка
Рекомендую

До юдрайва попробовал делимобиль и белку. Но мне дико понравился смарт! Быстрая регистрация, быстрое одобрение и вот я за рулем этого микроавто. Но очень резвого)) Если бы не робот, вообще отлично. Смутила схема заправки и зона парковки. Но проблема парковки снимается набором рейтинговых баллов.
— Плюсы:
Отличные автомобили, система рейтинга со скидками
— Минусы:
ограниченная зона парковки, заправка за свои, бот в телеграме
Время использования: 62 минуты
Стоимость: 500 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

24 мая 2017 в 17:29

5 оценка
Рекомендую

Оказавшись полгода назад без автомобиля, я познакомился со всеми carsharing - сервисами и пользуюсь ими активно. Некоторые из них смело рекомендую.
А чтобы попробовать с существенной скидкой, вот промокод You Drive - 4rHazJ - даёт скидку 50% на первую поездку (max - 500 Руб.)
Кроме ЮДрайва я пользую в основном ещё Delimobil и BelkaCar, но так как я живу в Одинцово (для читателей из Санкт - Петербурга сообщаю - это город - спутник за МКАДом), где метро, рядом с которым можно машину оставить, или специальной зоны для окончания аренды нет, мой выбор в первую очередь падает как раз на Ю Драйв. Поясню почему: у них есть замечательная опция "Передать автомобиль", при включении которой стоимость парковки/ожидания падает до 50 копеек в минуту, а машина становится доступной другим, а с 20:00 до 8:00 - вообще 0, 00 руб./мин.
Но это не единственный плюс.
Сами автомобили тоже весьма хороши:
Прикольные Смарты, которые при дефиците парковочного пространства помещаются там, где другие не могут. И Мерседесы, за которые и говорить, собственно, нечего.
Стоимость их аренды, конечно, повыше, но стоимость Smart даже по тарифу с расширенным КАСКО (9 - 10 руб./мин.) ниже, чем у делимобиля с хюндаями за их 11 руб./мин., и у которых парковка/ожидание стоит 2, 50 руб./мин круглосуточно (супротив 1, 50 руб./мин днём и 0, 00 руб./мин ночью у ЮДрайва).
* UPD - Не успел написать отзыв, как пришла рассылка об изменении тарифов: самое главное - это увеличение стоимости режима Парковка днём с 1, 50 руб/мин до 2, 50 руб. мин, что несколько снизило ценовое преимущество перед другими.
Вместе с тем прошёл анонс о появлении новых Смартов: турбированных, четырёхместных с мягкой крышей, двухместных со съёмным жёстким верхом.
Также стали ясны цены на Mercedes: 13, 5/3, 5 руб./минута.
Но доступны они будут только пользователям с рейтингом не ниже 4 - го. И даже для рейтингов 4, 5, 6 они доступны только с расширенным КАСКО за 1 руб./мин.
Тем не менее, это более адекватная цена, чем 11 рублей за Солярис).
Машин (не по разнообразию уже, а по количеству), безусловно, хотелось бы больше. На данный момент выглядит их количество как - то так:
Ещё плюсы по заправке (и эти плюсы только у YouDrive):
1. нет жёсткого правила заправлять а/м, если уровень ниже 25%
2. заправляться можно на любой заправке без заморочки с топливной картой, отправив фото чека, и оставив его в бардачке.
Кроме того, на некоторые автомобили регулярно появляются скидки аж до 50%, которые зависят от периода простоя этого а/м без использования. Принцип следующий: 8 часов - скидка 15%; 12ч - 25%; 24ч - 50%.
Скидка видна в приложении, и если Вам не на полчаса надо машину, то имеет смысл выбрать именно такой (отмеченный %).
Ещё одна фишка, которой нет пока у других - это система рейтинга пользователей: от 0 до 8, присваивается он основании кол - ва и стоимости поездок, отсутствии нарушений. Даёт он всякие доп. опции и скидку дополнительную до 8%.
* У меня на данный момент уровень 6 ))
Из минусов:
- Иногда обнаруживается неустойчивая связь системы с автомобилем, что выражается в долгом и не всегда успешном процессе открытия/закрытия автомобиля. Как - то раз минут десять под дождём вокруг машины танцевал. Но вопросы такие решаются. Решаются они с оператором, соединения с которым долго ждать мне ни разу не приходилось. Кстати, компенсацию мне тогда малую, но приятную начислили.
- Другой минус – это те самые Смарты, они же для меня оказались как минусом, так и плюсом: первые 5 - 10 поездок я этого не особо замечал, так как диковинность машинки брала вверх. Но потом обнаружил для себя, что Smart ни разу не комфортный а/м в плане подвески. Также, я, привыкший к динамичной езде в рамках ПДД, конечно, а последний мой а/м - это шестёрка БМВ купе на механике), иногда ругаюсь сильно на заторможенность их автоматов или роботов. Важно отметить, что это сугубо моё ощущение.
- Ещё минус в сравнении с главными конкурентами (но не для меня любимого, так как я всё равно за МКАДом, а для большого количества других пользователей) - это значительно меньшая зона окончания аренды в рабочие дни, в которые он ограничена третьим кольцом и некоторыми близлежащими районами. До МКАДа она распространяется только с вечера пятницы до утра понедельника. Однако, есть несколько зон возле станций метро недалеко от МКАДа. Что касается Санкт - Петербурга, то оценить объективно, насколько границы в Питере удобны, я не возьмусь, хотя и бываю там регулярно.
Каких - либо других минусов или существенных неудобств я на себе не ощутил.
Приложение, особенно после обновления - хорошее, понятное, неглючное.
Проблем с неправильным начислением/снятием денежных средств не было.
Знаю, что раньше не было контактного телефона, но теперь есть, и отвечают вежливые операторы быстро.
Регистрация прошла вся онлайн, быстро и без проблем. К слову сказать, ни в одном сервисе у меня проблем с регистрацией не было. А зарегистрирован я везде и даже в URentCar - каршеринг в Сочи .
Из пожеланий к сервису: парковки в аэропорту для меня крайне желательны.
Что касается базового принципа фунrционирования этого carsharing - сервиса, то оно стандартный:
Зарегистрировался – установил приложение (не забыл ввести промо - код) – когда надо, запускаешь приложение - ищешь ближайший (подходящий) авто через само приложение или через карту агрегатора – бронируешь машину (20 минут бесплатно) – добираешься до машины – осматриваешь снаружи (если есть повреждения фиксируешь их через приложение – после открываешь через приложение, осматриваешь внутри, проверяешь наличие документов; подтверждаешь, если всё OK – заводишь, едешь – по приезду: ручник, рычаг коробки в P, глушишь – закрываешь через приложение – завершаешь аренду (деньги списались с карты) или оставляешь в режиме ожидания/парковки.
Заканчивать аренду можно в любом разрешённом ПДД месте и в пределах зоны, установленной каршеринговой компанией (это видно в приложении). Нельзя там, где нельзя определить местоположение а/м и там, где нет связи с ним.
Незамерзайку зимой, если кончилась – искать в багажнике. Щётки для снега должны быть зимой в каждой машине.
-
В общем и целом…

—

Анонимно

22 мая 2017 в 21:37

1 оценка
Не рекомендую

Пыталась зарегистрироваться в этом "горе" сервисе You drive. Потратила кучу времени на введение и фотографирование паспорта, водительских прав, реквизитов банковской карты и фотографирование себя вместе с паспортом. И спустя 4(!) дня пришло смс, что мои документы не прошли проверку и я не допущена к этому дебильному сервису you drive. И это при том, что безаварийный стаж вождения 13 лет. Родилась и выросла в Москве. Прописку с рождения не меняла. Фамилия русская. Все машины во владении, начиная с первой, мерседесы.
После отказа в регистрации написала в поддержку: В чем причина отказа? И получила гениальный ответ: "Причина отказа - проверка не подтверждает валидность представленных документов." На мой повторный вопрос, какие ещё документы предоставить получила ответ: "К сожалению, изменить решение Службы безопасности нельзя". Звучало как приговор и точка. Мол отвали! Мягко говоря не приятно.
Делая вывод, компания с невменяемой службой безопасности, на которую я потратила кучу времени, а как следствие - испорченное настроение и не понимание причины отказа. Однозначно не рекомендую данную компанию. Лучше присмотритесь к другой.
Возможно избежите моих ошибок.
P. S.: Очень жаль, что "жители ближнего зарубежья" без проблем проходят эту службу безопасности, а потом на арендованных машинах сбивают людей на остановках. А москвичи вызывают у этой компании явное недоверие и подозрение.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
одни минусы
Год посещения: 2017

—

Анонимно

18 апр. 2017 в 15:06

4 оценка
Рекомендую

x0Oxju - 500 рублей на первую поездку по промокоду. Много машин со скидками 15%. Итого минута стоит не 9 рублей, а 9*0, 85=7, 65 руб или 8*0, 85=6, 8 руб.
Проверка документов почти сутки. Внутри все сделано дорого, панорамная крыша, большие свободные сиденья.
Мобильное приложение не очень. Лишних списанных денежных средств нет. После поездки на почту приходит письмо со стоимостью поездки. Стоимость рассчитывается посекундно.
— Плюсы:
Миниавтомашины
— Минусы:
Приложение и списание денег за осмотр автомобиля
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 9 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

14 апр. 2017 в 20:17

1 оценка
Не рекомендую

Высокомерные, неодекватные управленцы. Долго отвечают на запросы. Бизнес их рухнет однозначно. Кабальные условия аренды. Диктаторы )) то прошёл регистрацию, то нет. Ужас. Не комфортно
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
непрофессионализм
Год посещения: 2017

—

Анонимно

3 апр. 2017 в 17:08

3 оценка
Не рекомендую

Пользовался услугами Делимобиля и Белкой, и не смотря на большинство машин, бывают случаи, когда автомобили youdrive находятся ближе. Собственно поэтому я там и зарегистрировался.
Из плюсов могу сказать, что я их не нашел, сравнивая с вышеупомянутыми компаниями. Да смарт, да круто, и это все! Разве что могу отметить тарификация посекундная, не округляется до минуты в большую сторону, как в Делимобиле.
А вот минусов достаточно:
- Нет бесплатных минут на осмотр документов. Открыл авто и сразу минутки пошли.
- Нет телефона техподдержки. Все общение проходит через телеграмм или электронную почту. Что очень неудобно. При первой моей поездке забронировал авто, нажал кнопку открыть, но двери машины не открылись. Минуты идут, позвонить нельзя. Деньги конечно компенсировали, но осадок остался.
- Не выключаются фары при выключении двигателя. Я привык на Делимобиле или Белке, заглушил - фары погасли. Тут же приходилось снова бронировать машину, опять таймер 9 руб/мин, чтобы выключить фары.
- Завершать аренду внутри МКАД можно только по выходным, по будням же только внутри третьего транспортного кольца.
— Плюсы:
Посекундная тарификация
— Минусы:
НЕТ бесплатных минут, контактного телефона
Год посещения: 2017

—

Анонимно

9 янв. 2017 в 20:11

5 оценка
Рекомендую

Продолжая разговор о каршеринге, нельзя не обратиться к анализу работы довольно раскрученной фирмы YouDrive. Она делит с Делимобилем и Anytime основной рынок поминутной аренды авто (есть еще несколько малоизвестных и не делающих погоду фирм), в общем, довольно неплохо справляется.
Скидка до 500 р. на первую поездку по коду Lj2NBD.
Как это работает
Мы уже знаем, что такое поминутная аренда. Как и во всех случаях, все общение происходит с приложением. Сначала надо подписать договор оферты (читайте внимательно, перед тем как поставить галочку!), зарегистрироваться на сайте, заполнив паспортные данные и данные водительских прав. Также надо привязать банковскую карту - первоначальных списаний с нее не будет, теперь новые правила)) У Юдрайв самый простой и быстрый способ регистрации среди каршеринговых фирм. После активации аккаунта можно бронировать машинку через приложение.
Пользоваться сервисом могут люди с 20 лет от роду не менее чем с двухлетним водительским стажем.
Парк машин
Основной парк Юдрайва - SMART'ы с коробкой робот. Выглядят они прелестно, бегают легко)
Оснащены Смарты обыкновенно, без изысков, в общем, как и все авто каршеринговых фирм.
Я уважаю и люблю Смарт, но у вссех двухместных машинок коробка робот. Это немного напрягает, особенно на первых минутах, когда пытаешься, с одной стороны, вспомнить, как это этот робот работает, а с другой, выехать из какого - нибудь двора, где машины как сельди в банке. Правда, у четырехместных коробка совмещенная, но они не всегда попадаются, и их меньше. Ни и фирма закупила с десяток новых KIA на акпп. Также для любителей автомата в парке есть несколько Skod'. Состояние у них похуже, чем у Смартов, потому что народ их эксплуатирует нещадно, и однажды мне попалась просто убогая машина с магнитолой 80х годов прошлого века. Но, может, и Шкоды обновляются, потому что появились машины с датчиками топлива, которых не было два месяца назад.
Состояние машин фирма старается оперативно отслеживать, но парк не очень большой (да еще какое - то количеств "уплыло" в Питер, где открылось отделение), так что снятие машины с линии - особенно с акпп - видимо, дело затратное. Так и бегают машины, пока их мартышки за рулем неопытные водители совсем в хлам не убьют.
Кто - то говорил, что в машинах есть провода для зарядки, но мне они не попадались. Детских кресел нет.
Знакомство с системой
Для того чтобы забронировать машину, нужно загрузить приложение.
Находим на карте машинку, нажимаем на нее))
Приложение показывает нам (из важного) госномер и уровень заполненности бака. Если все устраивает, бронируем.
После брони включается бесплатный 20 - минутный период, чтобы до машины добраться. если не успеваем, можно бронь отменить и снова машину забронировать - включатся еще 20 минут. Но это все. Больше играть так не позволят, следующие брони будут платные.
Когда добираемся до машины, нажимаем "открыть". Машину можно заводить и ехать. Стоянка - это кнопка "закрыть".
Приложение у Юдрайва, как, в общем - то, у всех каршеринговых фирм (где они берут разрабов?!) убогое. Меню в приложении невстроенное, и во все вкладки нужно выходить через браузер. Это дичь какая - то, ей - богу. Как вообще это в голову разрабам пришло?!
Слава Богу, приложение лагать перестало - вот реально, год ушел у прогрммистов, чтобы кое - как выправить все косяки. О развитии вообще речи нет. Адрес начали показывать на карте - это уже праздник какой - то...
Крик души, ей - богу ))
Дэнэжки
Пользование сервисом осуществляется с привязанной карты в безакцептном режиме - то есть без дополнительной авторизации. Проблем с этим не было, никаких лишний списаний (или неточных) не зафиксировано.
Если машина стоит у нас на стоянке около дома или ТЦ (двигатель выключен, двери закрыты) - это режим"Парковка". Стоит 1, 5 р/мин.
Вне зеленой зоны (ниже) парковка с 20. 00 до 08. 00 бесплатная. Это называется "Ночёвка". Очень удобно тем, кто живет за ТТК.
Режим "Аренда" (двигатель включен), стоит 8 - 9 р/мин.
Вообще каршеринг - все - таки сервис для удобства, а не для того чтобы сэкономить деньги. Именно поэтому поездка меньше 150 рублей - это подарок судьбы. Средняя цена за прокатнуться до работы не в час пик - 300 р. В пробке можно постоять и на 1500 р. Комфорт и удобство это покрывают - во всяком случае, для таких, как я))
Безопасность и ответственность
Все машины застрахованы по КАСКО и ОСАГО, но ответственность водителя у Юдрайва очень крутая. Конечно, вопросов нет, если водитель виноват. Также нет вопросов, если не виноват. Но повредить машину можно и без ДТП, это тоже штрафуется, и очень сильно, поэтому, чтобы не попасть на деньги, перед началом аренды состояние машины надо внимательно проверять и отсылать фотки каждой царапины Юдрайву на бот. Так как фирма постоянно жалуется, что ей калечат машины, она недавно ввела в договор пункт об умышленном причинении машине повреждений при отсутствии ДТП. Как эта умышленность будет доказываться, если ты неловко парканулся и поцарапал бампер, это один вопрос. Главное, что штраф за это (не поверите) - 150000 р.
Да - да. Я с ноликами не ошиблась)
Читайте внимательно договор! И если вы не очень опытный водитель, подумайте, нужен ли вам сервис, серьёзно - аренда чужой машины может влететь в нехилую копейку.
Бензин
Одно из серьезных отличий каршеринга от традиционной аренды в том, что клиент не платит за бензин. У разных фирм система построена по - разному. В Юдвайв была наименее удобная система заправки, и видимо, вопли страждущих достигли руководства - систему изменили, теперь о бензине можно не думать - машины заправляет какая - то компания. Круть!
Стоянка и завершение аренды
Ставить машину на "парковку" можно в любом разрешенном пдд месте. Выезжать от Москвы можно на 250км. Это ооочень круто и выгодно отличает фирму от конкурентов.
Завершать аренду можно только в границах "зеленой зоны":
Народ по поводу "зоны" долго сильно напрягался и плакал, поэтому юдравики собрали мозг в кулак и пару месяцев назад выкатили феньку - можно за границами "зеленой зоны" нажать "передать машину". Авто появляется на карте, и когда кто - то бредущий пешком его видит и…

—

Анонимно

3 янв. 2017 в 18:02

1 оценка
Не рекомендую

Арендовали машину с 31. 12. 2016 на 01. 01. 2017. Перевели в режим парковки. После не смогли открыть через приложение. Оператор не отвечал несколько часов: понятно Новый год отмечали, затем ответили: "Помочь не можем, вышлем утром специалиста.
На письмо в тех поддержку:
Так ничего и не ответили.
Объясню какая произошла ситуация :
31. 12. 2016 я арендовал автомобиль в вашем сервисе. Приехал в пункт назначения( Жуковка 2, Частная территория)и перевёл авто в режим "парковка". В авто я оставил свои личные вещи, в том числе подарки ( которые не дошли своим владельцам по причине работы вашего сервиса).
После того когда я попытался открыть авто - сервис дал сбой: приложение выдавало ошибку и предлагало связаться с оператором. Оператор не брал трубку продолжительное время.
Наконец то удалось дозвониться. Оператор не смог открыть машину удаленно. И сказал что утром вышлет специалиста.
Сложилась следующая картина:
Новогодняя ночь, улица, холод, снег, дождь! я в 50 ти км от дома, время 5:00, рядом ваша машина с моими личными вещами и новогодними подарками, которая не открывается. Оператор ответивший спустя несколько часов не в состоянии помочь. Я на закрытой частной территории, в элитном коттеджном посёлке - Жуковка 2, вместе с вашим севшим смартом.
Итог: новогоднее настроение испорчено;
Подарки не подарены;
Несколько часовое ожидание ответа оператора;
Мы( я был со своим ребёнком) замёрзли очень сильно т. к. Машина не открывалась. была вероятность обморожения конечностей!
У служб такси 2ые тарифы!
А теперь попробуйте рассчитать моральные( испорчено настроение в Новый год), физические ( холод, снег с дождём, расстояние от городской инфраструктуры), финансовые ( оплата такси от жуковка до коммунарки составила не малые деньги.) неоценимые потери.
Вы подвергли жизнь опасности!
Не по моей вине авто осталось на закрытой территории.
А самое главное никто даже не извинился за предоставленные неудобства.
А теперь вы говорите что я нарушил правила аренды?!
Мне не привезли мои личные вещи! Где они.
Я надеюсь что мне перезвонит компетентное лицо и объяснит в чем дело. Или так и придётся здесь писать поэмы!
В итоге заблокировали аккаунт без объяснения причин, обвинив в нарушении правил аренды.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Сбой системы
Год посещения: 2017

—

Анонимно

27 дек. 2016 в 21:52

1 оценка
Не рекомендую

Зарегистрировался, привязал карту. Внес денег на баланс. При попытке забронировать авто получил сообщение "Ошибка".
Написал в поддержку и мне удалили аккаунт! и послали нах, предложив зарегистрироваться заново!
При попытке зарегится заново получаю ошибку. Деньги на аккаунте вернуть отказались!
Завтра заявляю о fraud транзакции в свой банк.
Полное г!, а не компания. Будьте осторожны!
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Регистрация и сервис ужасны!
Год посещения: 2016

—

Анонимно

27 дек. 2016 в 15:24

1 оценка
Не рекомендую

После полной регистрации, принятия документов и активации аккаунта внезапно удаляют аккаунт без конкретной причины. сказали что сотрудник занимающийся жалобами перезвонит но не перезвонил
— Плюсы:
Пока не увидел
— Минусы:
Организация работы с клиентами

—

Анонимно

19 дек. 2016 в 19:53

5 оценка
Рекомендую

В Москве появилась новая услуга каршеринг, это краткосрочная аренда автомобиля без водителя и не нужно оплачивать бензин и мыть машину и платить за парковку, сел поехал и платишь только за использованное время, тарификация поминутная. Сколько минут был за рулем, за столько и заплатил, минута стоит 7 - 10 рублей, в зависимости от компании и тарифа, а режим ожидания авто 1. 50 - 2. 50. В Москве услуги каршеринга предоставляют несколько компаний, самая крупная на данный момент это Делимобиль, в ней уже насчитывается 700 машин Хендэ Солярис. Еще есть другие компании, менее крупные, это YouDrive и AnyTime. Наверно и другие еще есть или скоро еще появятся, эта услуга востребована в Москве. Многие про каршеринг еще вообще ничего не знают, а зря. Пользоваться этой услугой довольно просто, скачиваешь приложение каршеринга на телефон, подписываешь договор, в YouDrive все проходит дистанционно, в офис подъезжать подписывать ничего не нужно, как в Делимобиле и Anytime. Поставили приложение, оформили документы и уже можно выбирать в приложении на карте машину, которая ближе к вам и наслаждаться поездкой за 8 рублей минута. У YouDrive оставлять машину можно в зоне, обозначенной на карте зеленым цветом, это примерно ТТК, но наверно скоро зону расширят, так как в других компаниях можно как минимум оставлять в пределах МКАД, а у Делимобиля у любой станции метро и за пределами МКАД. В машин не так то много на карте, как хотелось бы, но компания новая, ращвивающая, машины скоро надеюсь появятся еще. Ключа от машины нет, она открывается с приложения, а заводится с кнопки. Завершать аренду тоже в приложении. После завершении аренды деньги сами списывются с карты, вам будет в приложении видно, в какую сумму обошлась поездка. Советую когда арендуете машину внимательно осматривать ее внешний вид, чтоб потом не было проблем и чтоб не отвечать за предыдущего арендатора. Удачи за рулем! Оставляйте ваши впечатления о поездке.
— Плюсы:
Поминутная оплата аренды
— Минусы:
Мало машин и недостаточная зона где можно завершить аренду
Время использования: 2016
Год посещения: 2016

—

Анонимно

14 ноя. 2016 в 21:53

1 оценка
Не рекомендую

Забронировал машину заранее, очень надо было доехать по делам. Приезжаю, обошел три раза вокруг указанного дома, машины нет. Телефон тех поддержки, при забронированной машине приложение не показывает. Пока искал его в интернете, села батарейка. В итоге, дозвонившись, оператор сообщает мне, что ее эвакуировали! Как и кто и зачем ее мог эвакуировать из двора дома за 20 мин, которые я ехал мне не сообщили. На самом деле ее никто не эвакуировал, просто приложение глючит. Результат, Потерял 1, 5 часа, сорвалась встреча.
— Плюсы:
Регистрация онлайн, машины смарт
— Минусы:
Отвратительное приложение и техподдержка
Год посещения: 2016

—

Анонимно

26 июля 2016 в 15:54

1 оценка
Не рекомендую

УЖАСНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!
УВАЖАЕМЫЕ разработчики сделайте уже нормальное и работающее приложение!
первый раз воспользовалась, покатались, все хорошо. Потом приходит смс, что сняли 830 руб, и еще б сняли 9900 руб (но на карте не оказалась нужной суммы). Я написала претензию, на что ответили что в программе сбой произошел, и деньги 830 руб мне не могут вернуть, а они будут числиться на счету.
23. 07. 2016 хотели забронировать машину, забронировали, но через пару минут передумали, хотели отменить, но это невозможно, приложение выдал ошибку. Позвонили в службу поддержки следуя их инструкциям все сделали. 24. 04. 2016 приходит смс о снятие денежных средств сначала в размере 500 руб, потом 73 руб. В итоге они сообщили, что мы якобы забронировали и они сняли с нас денежные средства. Причем мы машиной и не пользовались. В итоге оператор сказал что это вина и наша и их, давайте наполовину, то есть мы просто так оплатили 447 руб.
Верните мне мои денежные средства, которые по вашей вине были списан с моей карты. Если вы экономите на разработке программ, это уже не вина клиентов.
наша почта на тот случай, если вы захотите пообщаться. Так как в последний раз вы мне даже письмо не отправили с отказом, что вы не собираетесь возвращать денежные средства на мой счет снятые по вашей вине из - за глючной вашей программы
— Плюсы:
хорошие машины
— Минусы:
глючная программа
Год посещения: 2016

—

Анонимно

14 июля 2016 в 21:07

3 оценка
Не рекомендую

Сижу на работе, скучно, думаю пойду покатаюсь.
Бронирую в районе м. Тульская. подхожу, до точки 50 - 100 метров, под ТТК везде заборы и парковки закрытые. Обошел все 2 раза, машины нет. Звоню в тех поддержку сообщаю, говорят спасибо и вешают трубку. Что спасибо? Где машина? непонятно. Хорошо хоть денег не сняли.
— Плюсы:
Есть смарты - хотел попробовать покататься
— Минусы:
Не удалось прокатиться
Год посещения: 2016

—

Анонимно

17 июня 2016 в 21:46

2 оценка
Не рекомендую

Не могу несколько дней зарегистрироваться! Это издевательство какое то! Первый раз вроде все прошло хорошо при регистрации, но регистрации нет! Очень долго ждала на тел. линии, наконец отвечают "почему то не приложились фото документов при регистрации". Казалось бы - зайди да прикрепи снова. А нет! Тут люди "мудро" продумали систему: Тут нужно полностью удалять аккаунт и делать ВСЁ по новой! И на удаление аккаунта компания сообщает, что может пройти 3 (!) дня! Ладно, удалили. за половину суток. Все по новой. НО... Теперь тех проблемы на сайте: сутки ничего не работало. Опять по новой. Захожу через приложение, чтобы зарегистрироваться - он автоматом открыл другой браузер. Ну и ладно? А вот и нет! Тот браузер не видит моих фоток на телефоне! Вообще. Опять всё по новой в др браузере. И что вы думаете? ОН пишет, что моя почта и телефон уже зарегистрированы! Захожу под своим недоделанным аккаунтом, чтобы доложить фотки - нет такой возможности ВООБЩЕ! И надо удалить снова аккаунт - опять до 3 дней ждать.
Изначально я выбрала этот сервис за то, что тут Смарты (микро Мерседес все таки) и что не нужно ехать в офис регистрироваться. НО За эти несколько дней, что я потратила на регистрацию в он лайн и бЕЗрезультатно, я уже успела подписать договор съездив в другой каршеринг. Это оказалось быстрее в реальности. Жаль, ведь хотелось кататься на Смартах уже через 1 -1, 5 часа как обещалось. И отдельно жаль, что такая хорошая идея так... хм... фигово реализована.
Предоплата 999р и она НЕ возвращается. С одной стороны это всего лишь 4 поездки. С другой стороны - такие вещи обычно делают фирмы, которые не уверены что люди будут пользоваться их услугами и это выглядит подозрительно. Кроме того, у машин нет парктроников.
НЕ секрет что за положительные отзывы и рекламу на своих страницах многие компании платят или дают бонусы. От сюда понятно откуда куча позитива и никаких недостатков в др. отзывах.
Здесь на список минусов дают только 15 слов - не поместилось. Поэтому этот список пишу тут:
НЕДОСТАТКИ:
Бросать машину только в разрешенной зоне (чуть дальше ТТК)
На машинах НЕТ парткроников
Предоплата при регистрации 999р, которая не возвращается
Машин мало
в день можно бронировать только 3 раза
тех. проблемы на сайте и в приложении
долго дозваниваться на горячую линию
Самая дорогая цена по сравнению с другими каршерингами москвы: 8 рубминута (в остальных 6 - 7руб)
Регистрация он - лайн, но если что пошло не так в т. ч. по тех. причинам может растянуться на несколько дней.
— Плюсы:
Есть КАСКО на машинах не надо ехать в офис для подписания договора (это происходит он лайн)
— Минусы:
см. в конце текста (сюда не поместилось всё)
Стоимость: 8 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

5 ноя. 2015 в 17:12

5 оценка
Рекомендую

Пришлось мне как то воспользоваться сервисом YouDrive в виду внезапной поломки моего авто, для поездки с женой по магазинам. Поставил приложение, авторизовался, в течении пары часов мне привезли договор, все подписал, активировал аккаунт. Выбрал ближайшую машину, ей оказалась шкода. Взяли её с женой и поехали. Важно, нужно внимательно осматривать машину перед тем как принимать её. Что бы вы потом не проплачивали внезапный ремонт авто в виду недобросовестного использования предыдущего арендатора, лучше уделите этому действию минут 5 - 10, лучше осмотрите, комфортнее будет потом. Машина открывается с помощью смартфона, так же и сдается, очень удобно. Вообщем съездили куда нужно. Аренда обошлась в 500 рублей, не смотря на то что мы много куда успели съездить, это было даже выгоднее такси. Благодарен сервису YouDrive за хорошее исполнение своих обязанностей.
— Плюсы:
Отличный сервис, хорошие авто, очень комфортный сервис
— Минусы:
Нету минусов

—

Анонимно

3 окт. 2015 в 18:30

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
Практически на постоянной основе пользуюсь прокатными автомобилями, пока своей машинки нет, а может скоро уже и не нужна будет вообще :-)
Вот и совсем недавно открыла для себя еще один сервис по краткосрочной аренде автомобилей в Москве - YouDrive.
Чтобы начать пользоваться сервисом, для начала необходимо скачать приложение для мобильного устройства и подписать договор, курьер в договоренное время привезет для подписания необходимые документы, договор.
Подписали договор, скачали приложение, активировали аккаунт, ждать проверки службой безопасности как у Anytime не нужно, можно сразу кататься после активации.
Далее, открыв приложение можно выбрать понравившуюся машину на карте, приложение укажет сколько минут до нее идти.
Соответственно, при бронировании автомобиля - 20 минут бесплатно.
Все параметры автомобиля указаны в приложении и точное месторасположение в городе.
Моей первой машинкой у сервиса был Шкода Рапид.
Практически все машинки с логотипами сервиса.
Практически все новые, чистенькие. При открытии машины и начала аренды, необходимо ее принять, так сказать прдписать акт приемки - передачи, ответив да/нет в графах "чистота внешнего вида", "чистота салона", "повреждения авто" и другое.
Чтобы машина открылась, необходимо нажать "Открыть машину", также ее можно закрыть, появится кнопка "Закрыть машину".
Топливо, мойку и техобслуживание оплачивать не надо.
В случае заправки, необходимо заправиться, выслать чек через приложение и деньги возвращают.
Тщательно проверяйте автомобиль на наличие повреждений, чтобы чей - то "косяк" не был повешен грубо говоря на вас.
Итак, сели в машину, все счастливы и довольны.
Теперь надо завести машину, ключа в ней нет, есть кнопка "Engine", при одном нажатии включается аккумулятор, а чтобы завести необходимо выжать педаль тормоза и нажать подольше на эту кнопку, только тогда она заведется. У меня не с первого раза получилось :-)
По завершении аренды, необходимо ее закрыть, нажав "Закрыть машину", а потом "Завершить аренду". Оставить машину можно и в зоне платной парковки в центре Москвы, это входит в стоимость, главное ставить по ПДД.
Далее выставляется счет и снимается определенная сумма денег с прикрепленной карточки, что очень удобно. В Anytime например, необходимо класть деньги на свой аккаунт, и чтобы забронировать машину необходимо иметь 500₽ на счету.
Следующий мой попутчик был смарт. Та же схема телодвижений во взятии машинки.
Бронь, акт - приемки, открытие и поездка с дальнейшим закрытием и завершением аренды.
Теперь о тарифах.
Стоимость 1 минуты поездки 8₽, стоянки 1, 5₽ в минуту. Аренда с 20:00 - 8:00 бесплатна. У Anytime только с 0:00 - 9:00.
Зато у Энитайм нет ограничения по стоянке внутри МКАДа, у YouDrive машину можно оставлять (завершать аренду) только в пределах зеленоокрашенной карты. Это ТТК, МГУ и Москва СИТИ.
Отдельно написала отзыв о Смарте, он этого заслужил ;-)
Но вкратце - имеет свою спецификацию. Например, кнопка "Engine" находится у ручного тормоза.
А также коробка - робот. Тоже отдельная история. Чтобы не нагружать отзыв - напишу в отдельном отзыве.
Стандартный счет моей поездки уже на Смартике.
Теперь небольшой обзор клиентов Anytime и YouDrive.
У ЮДРАЙВА можно оставлять машину только в пределах определенной зоны, не надо ждать долго активации аккаунта, можно оставлять в зоне платной парковки, стоимость 1 мин 8₽ поездки, цена не зависит от дня недели и марки авто, удобно списывается денежка за аренду, бесплатная стоянка 12 часов с 20:00 - 8:00.
У Эни в пределах МКАД можно оставить авто, цена зависит от марки авто и дня недели, оставлять в зоне платной парковки нельзя, необходимо класть деньги на свой аккаунт, бесплатная стоянка 9 часов с 0:00 - 9:00.
Если Вы захотите зарегистрироваться и получить скидку 50% на первую поездку (но не более 500 руб), Вам необходимо будет ввести пригласительный код: DFk9wo
В общем, прежде, чем пользоваться данными видами услуг рекомендую почитать тщательно правила и аккуратно ездить.
Приятных поездок, берегите себя!
— Плюсы:
Быстрая активация аккаунта, можно ставить в зоне платной стоянки, четко работает сервис
— Минусы:
Нельзя оставлять в неразрешенной зоне
Время использования: 2015

—