Категории	Города и страны Компании и предприятия Пассажирские перевозки

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анастасия

3 окт. 2022 в 19:37

Брянск
4 оценка
Рекомендую

Приезжала из Смоленска на недельку в гости. У друзей машины нет, так что предположили, что потянем взять в прокат. В компании даже пошли навстречу и довольно быстро оформили. Правда, оператор будто нервничал, словно я его маму обидела. За это минус звезду, тяжело было сориентироваться и получить ответы на вопросы. В целом же прокат прошел хорошо, мы славно откатали наши 4 дня, никаких неприятных казусов с машиной не случилось. И помыли на всякий, как потом оказалось, не зря. Поставлю вам 4, господа, желаю вам работать над сервисом :)

—

Максим Ладыкин

23 апр. 2022 в 21:07

Брянск
5 оценка
Рекомендую

Брал прокат на 3 дня, типичный Hyundai Solaris, не новехонький, но вполне хорошо ухоженный. Все чисто, полный бак. Дали возможность до заключения договора самому все проверить на наличие дефектов и тому подобного, подобное предусмотрено. Причем, поначалу не пропустили заказ, отказ и все тут. Позвонил, обсудили все, вроде пришли к консенсусу. К прокату вообще никаких претензий, отъездил свое, никакого дискомфорта, документы при мне. По возвращении вымыл, заправил, сдал чуть заранее, но в итоге возврат залога задержали. Почему - в душе не ведаю, но вернули, итог меня устроил.

—

Анонимно

23 июля 2017 в 17:47

1 оценка
Не рекомендую

Дальше стадии заказа я не продвинулся. Оператор по имени Сергей вел беседу в очень возбужденном и агрессивном состоянии. Желаемой мной машины у фирмы не было, и вместо того, чтобы предложить мне другой вариант, стал мне на повышенных тонах рассказывать о нелегкой работе их фирмы)
— Плюсы:
нет
— Минусы:
оператор не обучен технике продаж
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 июля 2017 в 21:44

1 оценка
Не рекомендую

На днях нужна была машина, своей пока нет, решила арендовать. Зашла в поисковик набрала аренда машин в Москве и в одной из первых ссылок вышла главпрокат, метро Кантемировская. Звоню туда, трубку берет молодой человек, я начинаю ему задавать вопросы, а он мне отвечая хамит на них, на третьем вопросе он просто бросил трубку, я сначала не хотела перезванивать, но так разозлилась и перезвонила. Я его спрашиваю: "вы бросили трубку, не дослушав?"-он хихикает, я прошу дать другого менеджера более адекватного, он говорит пожалуйста, через неделю будет другая смена, вот и позвоните! Мой совет не звоните туда, эти люди не хотят зарабатывать, раз позволяют себе держать таких сотрудников!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Ужасные операторы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 июля 2017 в 18:26

1 оценка
Не рекомендую

Бронировали на праздничные дни автомобиль - минивэн. Началось все с того, что по телефон сотрудники проката дезинформировали о размере багажника машины. Далее был прока - который прошел отлично. Но потом выяснились доплаты в общей сумме почти в 1000 рублей, что ранее не было оговорено.
Через месяц прокатная компания перезвонила и попросила оплатить штрафы. притом никаких документов, подтверждающих штрафы сотрудники компании не предоставили. Разнообразие способов оплаты, конечно, тоже не в этой истории. Выходом из всей этой ситуации предлагается только приходить в офис компании, который, традиционно работает в такое время, когда работающий и живущий человек приехать безболезненно не может.
Автомобилю было примерно 7 - 10 лет.
— Плюсы:
Нормальные автомобили
— Минусы:
Неудобное расположение, неудобный график, плохое к клиенту, информирование - еще хуже
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 июня 2016 в 20:22

1 оценка
Не рекомендую

Компания ужасная! Обещают одно, делают другое! Ищите другую, ,решать свои недоработки не умеют и не хотят! вы на них рассчитываете, а у компании все меняется и не в вашу пользу.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обманывают
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Гризодубовой
Дом №: 1

—

Анонимно

24 мая 2016 в 17:12

1 оценка
Не рекомендую

Так и не понял - повезло мне или наоборот?!
Нашел машину на сайте, сделал заказ. Дергали - то не нравится, это перепиши...
Вроде приняли в работу.
Через час звонят - отказ (служба безопасности не пропустила)!
Ну и барабан вам в руки...! Тут же обратился в другой салон, без проблем взял авто!
Сижу в непонятках - что за дела?! Вроде взрослый, здоровый мужик (под 50), директор фирмы, доход стабильный, не привлекался, не имею, компромата нет...
В нескольких других салонах чуть не вип - на хорошем счету (просто здесь транспорт специфичный - минивен нужен).
И вдруг служба безопасности забанила! Круто работают, ну чтож - удачи. Пропускайте юнцов мажорных и мошенников прожженных, нормальных - то зачем?!
Только вот отзывы почитал и пословицу вспомнил - все, что не делается... (Как говорится - бог отвел!)
— Плюсы:
Разве что оперативность)
— Минусы:
Необъяснимый подход
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ленинградский проспект
Дом №: 37

—

Анонимно

23 июня 2015 в 21:18

5 оценка
Рекомендую

На всякий случай уточню: речь о фирме сдающей в аренду автомобили, сайт, один из офисов - Москва, ул. Кошкина, д. 11, корп. 2.
Первый раз в жизни брал автомобиль напрокат.
Начитался ужасов про мошенничество с залогами и хитрые договоры в пользу арендодателя.
Но - деваться было некуда, своя машина в ремонте - рискнул, и теперь не жалею.
Брал на выходные Рено Дастер.
Цена ниже, чем у большинства конкурентов. Условия нормальные, договор грамотный, машина не в идеальном, но во вполне приличном состоянии.
При составлении акта приёма - передачи клиент обязан внести в акт все свои замечания и имеет право самостоятельно фотографировать изъяны (внимательно читайте договор.)
При сдаче машина должна быть чистой и с заправленным баком - это, по - моему, тоже абсолютно нормальные требования. Тогда и с возвратом залога никаких проблем быть не должно.
В общем, от всей истории остался только позитив.
— Плюсы:
Не дорого, честно, машины исправны. На следующие заказы дают скидочную карточку и увеличенный суточный пробег
— Минусы:
Далековато от метро
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кошкина
Дом №: 11, стр. 2

—

Анонимно

6 июня 2015 в 16:48

3 оценка
Не рекомендую

16 мая 2015 года где - то в районе 23:30 я заказала такси на Никитскую улицу, от такси не пришло ни смски, ни звонка. Через 20 минут я повторила заказ, также - ни смс, ни звонка. В итоге прождав 40 минут с первого заказа такси, я вызвала такси другой компании. А от главпроката так и не было смс. Я Ваш постоянный клиент и такое со мной случается уже во второй раз. Поэтому прошу обратить руководство внимание на этот случай.
— Плюсы:
Недорогие тарифы
— Минусы:
Невыполнение обязательств
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 фев. 2015 в 20:36

5 оценка
Рекомендую

Оформление быстрое и удобное. Продление договора на один день без проблем - просто по телефону. Ребята, работающие в этой компании, вежливы и приветливы. С возвратом тоже никаких проблем не возникло и залог вернули без вопросов. Кроме того, подарили карточку - теперь можно брать машину на 1 - 2 дня по суточной цене месячной аренды.
Возник только один нюанс - детские автокресла. Мне нужно было три, но нашлось только два - одно вообще не про безопастность, второе сломанное... Машину забирали вместе с детьми, так что пришлось до дома ехать на этих... Благо дома свои есть. Пообещали в ближайшее время решить этот вопрос))
Машинка порадовала - путь был не близок, а там, куда мы ездили, погода та ещё... За время использования автомобиля температура колебалась плюс семи и до минус сорока двух - заводились и ехали без проблем и по лужам и по сугробам и по льду) Незамерзайка правда как при минус десяти замерзла, так и не оттаила пока в Московский ноль не вернулись))
— Плюсы:
Быстрота и простота в оформлении, приемлемые цены, хороший выбор автомобилей, отличный коллектив!
— Минусы:
Детские автокресла привозите лучше свои
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 авг. 2014 в 19:02

2 оценка
Не рекомендую

четыре раза брал авто, с возвратом нареканий не было. Но в четвертый раз на бампере откуда то появилось царапина (увидел бы раньше, замазал бы, делов на 3 копейки) Однако менеджер всеми правдами и не правдами отжал из залога 7000 р. сказав расходы на покраску стоят 7000 и тут же признался что красить все равно не будем. т. е. видимо руководство на столько бедствует, что не побрезгало мошеннечеством, Жаль что такой благородный бизнес, омрачается деятельностью машенников
— Плюсы:
адекватные цены, хорошие машины, скорость в оформлении
— Минусы:
мошенечество сотрудников, нежелание возвращать залог, под любым предлогом
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 окт. 2013 в 19:27

5 оценка
Рекомендую

2015 год Февраль
Взяли машинку для поездки в любимую Республику Беларусь - в Главпрокате нам ее подготовили, дали скидку, дали суточный лимит - 400км (укататься)! Конечно надо учитывать, что мы постоянные клиенты. В общем все прошло идеально! И отдохнули и покатались и разные достопримечательности посмотрели.
А вот и наша машинка в Беларуси)
Дали вначале белую Солярис после ТО, но какая - то редиска заправила плохим бензином, и она "туго" ехала, нам в спешном темпе вальса ее заменили, даже не пришлось ее мыть.
Ребята (Николай и Амир - менеджеры) молодцы!
В 2014 году брала в прокат машину раз 5.
В первый раз дали Солярис, автомат, 5000 км.
Во второй - Форд Фокус 2й 30000км, механика универсал
И в третий Фольксваген Поло, автомат.
Все машинки чистые, аккуратные. Мне даже дали карту ВИП клиента со скидкой.
Работают менеджеры - [персональные данные удалены модератором], очень приветливые и доброжелательные.
Залог возвращали без всяких нареканий (может другим не возвращали из - за поломки или повреждения авто, не знаю). Поскольку в случае ДТП или повреждения, без оформленных справок (в договоре это прописано) компания может изъять залог (франшиза - 10000 рублей).
С мойкой также никогда не было никаких претензий, мойки кузова с ковриками вполне было достаточно.
Дается также дополнительное время при возрате машинки - 2 часа.
Май 2014:
Брала на 2 дня машину Фольксваген Поло автомат, 72000 км пробег - ездит как новая, чистенькая внутри.
Обрадовала то, что как постоянному клиенту сделали скидку, вместо 3600руб - 3000 руб за 2 суток.
В настоящий момент для краткосрочной аренды пользуюсь сервисом AnyTimeCar. Отзыв можно прочитать про данный сервис в отдельном моем отзыве. "Мой отзыв о прокате автомобилей "Anytimecar"
— Плюсы:
Удобный и недорогой сервис
— Минусы:
нет
Время использования: 2-3 дня
Стоимость: 1250 руб
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Волгоградский проспект
Дом №: 47

—

Анонимно

22 июля 2013 в 18:37

5 оценка
Рекомендую

Арендовала Форд мондео. Авто новое, 2012 года, пробег 30 тыс., состояние отличное (не считая мелких царапин, оставленных ранее арендаторами данного авто) Цены приемлемые. Простота в оформлении - на сайте оставила заявку, в теч. 15 минут мне перезвонили, договорились о времени, когда приеду за авто. На месте оформление документов и осмотр авто заняли не больше 20 минут. Сначала брала на три дня, в итоге продлила аренду на неделю. Осталась очень довольна и состоянием автомобиля, и работой менеджера. Если еще раз потребуется взять авто в прокат, воспользуюсь услугами этой компании.
— Плюсы:
Новые авто в хорошем состоянии, цена, условия аренды
— Минусы:
Маленький автопарк. И сам выбор, и вообще количество авто в наличии. Быстро разбирают
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 ноя. 2012 в 20:48

1 оценка
Не рекомендую

При возврате автомобиля менеджер выписал чек на услуги мойки автомобиля в размере 2 500 рублей. При этом автомобиль был был полностью помыт внутри и снаружи за 3 минуты до сдачи. При попытках возмущаться менеджер ответил: "деньги я всё равно с вас возьму, а вы всё равно никому ничего не докажете". Менеджер мог бы предложить поехать помыть автомобиль, так сдача автомобиля была на 1, 5 часа раньше крайнего срока. Хотя в данном случае это было не актуальтно, так как автомобиль был только что после мойки!По ГК это является навязанной услугой - то есть мошенничеством.Болтянский Дмитрий.
— Плюсы:
Низкая цена
— Минусы:
Не выполнение обязательств по бронироваению автомобиля, Мошенничество при возврате залога
Время использования: 9.11.2012 - 11.11.2012
Стоимость: 1750 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—