Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 апр. 2017 в 17:37

1 оценка
Не рекомендую

Отъездил со страховкой Макс год, пришло время продления, на сайте всё заполнил, посчиталось, нажал сохранить, долго - долго крутился кружок, чего - то у них глюкнуло... иии... мой текущий полис уже не видит система и соответственно о продлении речи нет... Звоню в поддержку : я в очереди первый, играет музыка, отвечает девушка, начинаю объяснять ситуацию, она - ой это не ко мне, я переключу вас, переключает, я в очереди шестой!... долго играет музыка, объясняю девушке ситуацию, она - ой это не ко мне, я переключу..., переключает... я в очереди третий... долго играет музыка... девушка Наталья слушает мой рассказ, она - а это не ко мне!, я вас переключу!... я в очереди не помню какой..., долго играет музыка..., я сразу говорю девушке что у меня вопрос по электронному осаго, она - я вас переключу!... на седьмой! переключающей меня девушке, я первый раз в жизни за малым не разбил телефон об стол... отключил его, отдышался, зашёл на сайт другого страховщика, за пять! минут оформил новую страховку(к стати цена новой, вышла даже дешевле "продлённой" максовской) и исключил из своей памяти не понятновообщекакфунциклирующуюдосихпор конторку Макс.
— Плюсы:
до сих пор существуют
— Минусы:
в 21 веке такое недееспособно
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 апр. 2017 в 15:37

1 оценка
Не рекомендую

По КАСКО в принципе не было вопросов, кроме того, что пришлось ездить много раз. А вот по добровольному страхованию пассажиров при ДТП - взбесили! Начальника отдела, который только один знает как оформлять документы по данному виду бывает на работе не всегда и запаситесь терпением дабы согласовать с ним дату и время устраивающую вас обоих. Далее компания МАКС подвергла сомнениям диагноз стоящий в выписке из больницы, хотя четко указано, что это сотрясение мозга. Далее... Пострадавших в ам было 2 человека. Одному выплатили исходя из того, что пострадавших двое (т. е. меньший процент от общей суммы страховки). Но второму они так и не признали выплату, т. к. из больницы после сотрясения ребенок выписан на 5 день и все документы, подтверждающие, что дальнейшее лечение производилось дома, страховую не удовлетворили. Но и пересчитывать первому пострадавшему выплату он НЕ СТАЛИ. Т. к. согласно данным ГИБДД пострадавших двое. Т. о. хоть на 1000 руб., но страховая компания МАКС сократила себе расходы. Подавитесь товарищи страховщики! Но в МАКС я больше ни ногой!
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
бюрократы, желающие оставить себе как можно больше прибыли
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

25 окт. 2016 в 18:47

1 оценка
Не рекомендую

Застраховали машину по КАСКО. Через 3 месяца продали. Ну, решили, раз машины нет, то можно вернуть неиспользованную страховку. Ага, не тут то было. Пока мы жили в счастливом неведении, компания решила изменить правила игры, то бишь, страхования. Теперь страховка не возвращается, а передается по "наследству" покупателю. И нам бы знать об этом заранее, но никто не предупреждает о такой "несущественной" детали. Да и не факт, что покупатель захочет вообще что то компенсировать продавцу и будет прав. Там при страховом случае и так волокиты бумажной не меряно, а тут еще смена владельца... Короче, не совершая, особых усилий "МАКС" заработал на нас 25 000. И это только на нас. Не страхуйтесь в "МАКС"е, если планируете продавать автомобиль. Очень обидно, мы не богатые люди, и мне нужно месяц работать, за эти деньги.
— Плюсы:
ОСАГО нормально выплачивают
— Минусы:
КАСКО - ни в коем случае!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 авг. 2015 в 21:13

1 оценка
Не рекомендую

Живу в маленьком городе, поэтому выбор страховых компаний невелик. Выбрала эту, так как она поближе к дому.
Принесла специалисту филиала страховой компании "Макс - М" свой паспорт и СНИЛС. Сразу полис ОМС не выдают, выдают временное свидетельство на 30 рабочих дней. Потом, как мне объяснили, из Москвы приходят готовые бессрочные полисы.
Итак, выдали мне временное свидетельство. Когда срок действия его истёк, а от страховой ни ответа, ни привета. Пошла выяснять судьбу своего полиса. Пришла к офису и... "поцеловала" закрытую дверь.
Только висело объявление, что в филиал требуется сотрудник. Также был номер куда звонить "по всем вопросам". Набрала. Занят. Всё время занят! Когда, наконец, дозвонилась, мне объяснили, что нужно подождать, сотрудник будет на следующей неделе.
Счастье, что мой вопрос, по которому я собиралась посетить врача, мог подождать!
... Через неделю, подождав в очереди, свой полис я всё - таки получила.
Люди, хочу предостеречь: не связывайтесь с этой компанией. Там явно полный бардак! Отвратительное отношение к застрахованным! А также если ищите работу, лучше не ходите туда, там текучка именно из - за копеечной зарплаты.
Находится сей чудо - офис в городе Удомле.
— Плюсы:
бесплатно
— Минусы:
бардак
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тверская область
Район: Удомельский район
Город или поселок: Удомля
Улица: пр.Курчатова
Дом №: 10а

—

Анонимно

5 авг. 2015 в 17:52

4 оценка
Рекомендую

В прошлом году я в очередной раз оформила КАСКО на свой автомобиль. Так как страховку я покупала заранее, где - то за месяц до конца окончания страхового года по моей прежней страховке МСК, ведь ожидалось сильное подорожание, то застраховать машину мне пришлось в другой страховой компании. Компания МСК еще не передала данные обо мне, да и честно говоря, повторно мне у них страховаться не хотелось.
Я оформила КАСКО у страховой компании МАКС. Я слышала много нелестных откликов о них, но решила все же рискнуть.
В этом году у меня возникли два страховых случая: Небольшая царапина на бампере и от отлетевшего камушка пошла трещина на лобовом стекле.
В первом случае компания за покраску бампера предложила мизерную сумму и поэтому автосалону Рольф Юг, где я обслуживаюсь пришлось повторно отправлять документы на рассмотрение. Кроме того, они согласовали ремонт, который должен был быть произведен в краткие сроки. Как раз были майские праздники, до меня информация о согласовании не дошла. Но в итоге, МСК продлили мне сроки ремонта и выделили нужную сумму.
Второй страховой случай с трещиной произошел буквально через пару недель, как я забрала машину после покраски бампера. Замена оного стеклянного элемента входит в договор страхования. Поэтому мне без проблем выписали направление на ремонт. Правда компания, которая занимается машинными стеклами сказала, что МСК выделила какую - то мизерную сумму и они отправили в нее на согласование реальную сумму стекла и работ по его замене.
Я так поняла, что это такая политика компании, указывать маленькую сумму, чтобы потом уже по реальной стоимость заплатить нужную. Видимо опасаются, что заявив больше чем нужно, они переплатят.
Кстати, я забыла какое у меня лобовое стекло, обогреваемое или нет. Мне почему - то казалось, что нет. Компания по ремонту согласовала с МСК одну сумму, а потом оказалось, что стекло нужно с подогревом и опять отправил запрос в МСК. Те согласовали новую сумму без проблем, как я поняла.
Так что, если не считать мелких неурядиц, с этой компанией у меня все сложилось хорошо.
— Плюсы:
оба страховых случая компания оплатила в полной мере
— Минусы:
мелкие
Время использования: 9 мес
Стоимость: 54000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 мая 2015 в 15:35

2 оценка
Не рекомендую

Ужасное сопровождение клиентов! Очень плохо работают. Наступил страховой случай. Приехал к дилеру, где брал авто. Оформил заявление. В итоге самому пришлось везти в главный офис МАКС. Сейчас вот уже две недели футболят меня. Живу в Москве, машину покупал в Москве... на ремонтные работы направили в БАЛАШИХУ! Позвонил, объяснил ситуацию, что мне не удобно и т. д. в итоге написал заявление, отправил им по почте. Прождал неделю. Обещали перевести к дилеру который рядом со мной. Не перезвонили... ни уведомили, просто забили. Оказалось, что туда направить не могут (почему сразу об этом нельзя было сказать...) по "невнятной" причине. Бьюсь уже вторую неделю. Отношение наплевательское, халатное. Обслуживание безобразное. Умеют только денюжку получать. В итоге сейчас сам занимаюсь решением вопросов, за которые я деньги заплатил! Звоню им... звоню всем. Слоган на официальном сайте: "Вы ничем не рискуете!"... рискуете еще как! Своим временем, силами и нервами. Не советую. Шарашкина контора.
— Плюсы:
Плюсов не увидел
— Минусы:
Халатность, наплевательское отношение, незаинтересованность, не квалифицированность
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 мар. 2015 в 19:52

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Хочу обратиться ко всем, кто хочет застраховать свой автомобиль по КАСКО. Ни в коем случае не страхуйте свою машину в компании «Макс». Они делают все, чтобы не платить по страховым случаям.
Мой автомобиль застрахован по полису КАСКО от компании «Макс». Автомобиль находился на стоянке у моего дома, когда получил повреждение в виде вмятины и трещины на заднем бампере. В таком виде я его обнаружил вечером того же дня. Сразу обратился в УМВД России по Красносельскому району г. Санкт - Петербурга. Сотрудники полиции провели необходимые действия и затем было вынесено мотивированное постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, в котором был зафиксирован факт, что в отношении моего автомобиля совершены противоправные действия третьих лиц.
В соответствии с договором страхования КАСКО со страховой компанией «Макс» это является основанием для страховой выплаты. Однако, эта компания отказывает в выплате, т. к. считает, что постановление компетентного органа полиции составлено неправильно.
Какое право имеет страховая компания ставить под сомнение постановление компетентного государственного органа? Это люди, которые просто отказываются платить по своим обязательствам, и сделают все, чтобы не платить, пользуясь своей безнаказанностью.
Так что ни в коем случае не страхуйтесь в этой компании.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Пренебрежение к решениям компетентных государственных органов, отсюда произвол и нежелание исполнять свои договорные обязательства
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Петергофское шоссе
Дом №: 78

—

Анонимно

26 мар. 2014 в 20:53

3 оценка
Не рекомендую

Подходил к концу срок страхового полиса ОСАГО, выписанного данной компанией. Посмотрел в интернете адрес компании, узнал режим работы и приехал для продления срока действия полиса. В другую компанию не пошел, надеясь получить скидку за безубыточность за прошедший год. Больше часа простоял в очереди. Так как это было в рабочее время, беспокоили частые звонки. Я торопился вернуться на работу. Дошла моя очередь и я занял место для клиента. У всех сотрудниц компании лица серьезные, как во время траура.
Мне рассчитали стоимость полиса со скидкой 5% за безубыточность. Я даже было обрадовался, приготовил сумму чуть меньше прошлогодней с учетом скидки. Но... не получилось. Оказывается полис не продается без нагрузки. По решению начальства дополнительно нужно застраховать пассажиров и за это доплатить еще определенную сумму. А что, если я этого не хочу или не вожу пассажиров? На мои вопросы ответили очень грубо, предложили найти другую компанию. Я так и сделал, нашел другую компанию, где полис выдают без нагрузки.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Грубое относятся к клиентам, вынуждают покупать ненужный продукт
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 мар. 2014 в 22:23

1 оценка
Не рекомендую

Страховались в "Максе" по ДМС. Филиал в Санкт - Петербурге. Список учреждений по амбулаторному обслуживанию, в основном, составляют Покровская больница, 21 век, военно - медицинская академия. В вма записаться можно, но ждать приходится месяц и еще накладки разные возникают, записываю не к тому врачу, путают и сотрудники компании не хотят потом разбирать путаницу и предлагают самим разбираться с лечебным заведением.
А диспетчера у этой страховой компании абсолютные не профессионалы, собственно, как и вся компания в целом. Хамят, ничего не знают, ни на один вопрос толком ответить не могут. Звонишь туда и говоришь : здравствуйте, я бы хотела записаться к хирургу. И в ответ (не ответив на приветствие) : ну... и че... а кого я записывать - то буду, фамилия?! И все в таком духе.
По договору мы имеем право на 10 сеансов массажа. Человек лежал в больнице по дмс, ей там сделали 5 и еще 5 назначили после выписки. И дмс ответил отказом без объяснения причин. А причина в том, что до конца действия договора остался месяц! никогда там больше страховаться не будем!
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
не профессиональная команда, плохое отношение к клиентам
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 фев. 2014 в 21:32

3 оценка
Рекомендую

Перед Новым годом страховая компания выдала нам временные медицинские полисы, которые в конце февраля следовало обменять на постоянные. В нужный день муж отправился со всеми нашими паспортами в офис компании. Это была пятница, Они работали до 16 - ти часов и он не успел с работы.
Следующую попытку он предпринял в понедельник. Но увы! Дверь на этаже была закрыта. На стук вышла женщина и сказала, что по указу президента сегодняшний день на час короче. На возмущенный вопрос "А нельзя было объявление повесить?!" - ответила, что повесила на своем кабинете. А как же он мог видеть его, если дверь закрыта?
Вторник. Полисы отказываются выдавать, потому что, оказывается нужна доверенность, написанная нами. Опять же -нигде не написано, что это требуется. Да и доверенность - просто от руки написанная бумажка без всякого заверения, то есть юридически не имеющая никакой силы.
Наконец, после звонка более высокому начальству, проблема была решена и вожделенные полисы были получены.
Если бы компания "Макс" проявляла бы больше уважения к клиентам и просто внимания к людям, человеку бы не пришлось бы тратить столько времени и сил на приобретение полиса!
— Плюсы:
Не знаю, может и есть
— Минусы:
Невнимание к клиентам некоторых сотрудников
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 янв. 2014 в 16:58

1 оценка
Не рекомендую

В прошлом году попали в страшное ДТП на трассе М - 4 Дон в районе Тульской области. Водитель не справился с управлением, никакие машины не пострадали, сбили дорожное ограждение и вылетели в кювет. Страховая компания оплатила ремонт поврежденного дорожного ограждения по страховке ОСАГО. Как только приехали домой стали выяснять какие еще можно получить деньги и оказалось, что никакие, хотя машина ремонту вообще не подлежит. Вроде как в аварии виноват водитель. При продаже хотели забрать остаток страховки, но нам ее так не вернули, стали требовать кучу документов, подтверждающих продажу, а потом просто офис переехал в неизветсное место.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
огромное множество
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

31 окт. 2013 в 16:47

1 оценка
Не рекомендую

В этой страховой компании я страхуюсь уже 3 года, но так как до этого момента страховых случаев не возникало, небыло и возможности познакомиться с МАКСом поближе. Этой осенью попала в аварию, не по своей вине, весь левый бок у машины смят, сама чудом осталась жива. В тот же день отправилась со всеми документами и уверенностью в том что всё будет быстро и без претензий в МАКС. Но не тут то было. Мальчик сидевший на рецепшене ушел в магазин (покушать решил в 10 утра) и прождала я его с пол часа. Дали заполнять кипу бумаг, после их заполнения дали номерок и сказали ждать сотрудника, это еще минут 15. В МАКСе забрали протокол об аварии и даже копию не дали так что на машине ездить больше не могу, кроме того сказали ждать пока они вызовут виновника аварии на ВТОРОЙ осмотр и это будет через неделю. Приехала к ним через неделю, осмотр состоялся (виновник естественно не явился) сказали ждите направления. Его ждала 2, 5 недели и вот, долгожданное направление было получено! Кроме того милая девушка в МАКСе сказала что сотрудница оформлявшая каско что - то напутала и меня могут послать переоформлять его и доплачивать франшизу! Бардак какой - то!(была даже мысль подавать в суд). Приехав в салон в котором должны были машину чинить дождалась мастера который сообщил о том что МАКС заявил сумму нереальную, которой не хватит даже на крыло, так что с ними нужно будет согласовывать стоимость ремонта и это может занять еще некоторое время, кроме того они будут заказывать нужные детали и это еще месяц. Через две недели позвонила в МАКС, они ответили что никакого письма о согласовании они не получали. Приехав в автосервис мне сказали что мастера нет и будет он только через 3 дня, а согласование он ведет лично через ЛИЧНУЮ почту! Таким образом с момента аварии прошло уже почти 2 месяца и еще не известно когда моя машинка будет отремонтирована! В этот раз застраховалась уже в другой компании.
— Плюсы:
Положительных моментов не нашлось
— Минусы:
Минусов много, стоит хорошенько подумать перед тем как связываться с этой компанией
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 авг. 2013 в 17:36

2 оценка
Не рекомендую

Страховая компания МАКС в последнее время не радует свои клиентов. При последнем посещении данной компании, мне было отказано в принятии документов по ДТП, так как я не являюсь собственником автомобиля. Следует сразу оговорить, что я юрист и работаю непосредственно с лицами, пострадавшими при ДТП. Так вот, в данной компании отказались принимать документы от меня, несмотря на то, что у меня имелась нотариально заверенная доверенность на представление интересов. Оказывается, не очень они жалуют защитников народа. Минусы в обслуживании, несомненно, присутствуют - персонал более чем некомпетентен, груб и некорректен. При этом руководитель подразделения никак не реагирует на замечания и не пытается что - либо исправить. Выплаты, как правило, приходят вовремя - это плюс, но суммы выплат - большой минус, так как выплачивается не более 30% положенной суммы. Цены средние в сравнении с остальными компаниями. Расположение конкретно в нашем городе не удобное. Дальнейшие выводы делайте сами, господа.
— Плюсы:
выплаты по страховке вовремя
— Минусы:
везде
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 июля 2013 в 20:18

1 оценка
Не рекомендую

02 февраля 2013 года, в 13 30 рядом с домом 33 по Автозаводскому шоссе города Тольятти, произошло дорожно - транспортное происшествие с участием следующих АМТС: форд фокус г/н р990рм163 водитель Габриелян Арман Согомонович VINX9FSXXEED56J16071 полис страхования ВВВ 0588424862 принадлежащий Габриелян А. С. совершивший наезд на неподвижное т/с ВАЗ 11184 г/н к622рн 163 водитель Иванов Дмитрий Викторович XTA11184080145700 принадлежащий Ивановой Л. Н. В результате автомобилю, принадлежащему мне на праве собственности, причинены существенные повреждения. Дорожно - транспортное происшествие произошло по вине водителя Габриелян Армана Согомоновича, управляющего автомобилем форд фокус г/н р990рм163. Это подтверждается материалами дела (справка о ДТП от02. 02. 2013, копия определения об отказе от возбуждения АПН от 02. 02. 2013, . Свою вину гр. Габриелян А. С... подтверждает. Виновник ДТП предъявил полис обязательного страхования гражданской ответственности ВВВ№0588424862 (выдан в ЗАО “МАКС”). При обращении в страховую компанию с заявлением от меня потребовали что бы я во первых записалась на подачу заявления, что я и сделала свободное время было только на 14 феврала, после моего настоятельного требования принять меня раньше, они нашли якобы окно на 8 февраля. 08 февраля 2013 года, в соответствии с п. п.42, 43 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 07 мая 2003 года № 263, я известила ЗАО «МАКС» о наступлении страхового случая. Указанный факт зафиксирован. 08 февраля 2013 года, на основании п. 44 Правил, я передала в ЗАО «МАКС» следующие документы: заявление о страховой выплате от 08. 02. 2013, справку о дорожно - транспортном происшествии (от02. 02. 2013), выданную органом полиции, отвечающим за безопасность движения, копию определения об отказе в возбуждении административного правонарушения от02. 02. 2013, оформленного в связи с происшествием, извещение о дорожно - транспортном происшествии, документ о право собственности на поврежденное имущество, реквизиты банка для перечисления денежных средств, квитанцию на транспортировку поврежденного тс до места хранения В связи с тем, что ЗАО "МАКС" не осуществила своевременный осмотр транспортного средства, не провела независимую оценку я была вынуждена провести независимую оценку своими силами. Представителей ЗАО "МАКС" вызывали на осмотры транспортного средства телеграммами, однако они так и не явились. 03. 06. 2013 в ЗАО "МАКС" был передан отчет об оценке независимым экспертом, а также документы подтверждающие оплату независимой экспертизы. Выплату а равно как и отказ в выплате в течении 30 календарных дней на мой адрес не поступили. Тогда 10. 07. 2013 я обратилась в компанию ЗАО "МАКС" с претензией. ЗАО "МАКС" претензию проигнорировала. 18. 07. 2013 я повторно обратилась с претензией в ЗАО "МАКС" но до настоящего времени ни денег ни ответа ни привета... И самое главное, стоимость ремонта ам составила 96 тысяч рублей, для меня как для пенсионерки это очень крупная сумма, пришлось занимать денег у знакомых и друзей, а когда поступят деньги со страховой неизвестно... Юристы обещают что через суд, гарантированно деньги будут получены от шести месяцев до одного года, но для людей у которых я занимала деньги на ремонт это очень слабое оправдание, поэтому пишу жалобы куда только можно, ЗАО "МАКС" это провал, это не страховая компания а сборище мошенников!
— Плюсы:
НЕТ
— Минусы:
ИГНОРИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 апр. 2013 в 22:00

1 оценка
Не рекомендую

С такой ужасной компанией я встретился впервые, да все платят мало, но платят вовремя, но здесь не те ребята. Я тысячу раз пожалел что первый раз я встретился с этой компанией когда застраховался, а второй когда обратился 18 февраля по прямому возмещению убытка сегодня 2 апреля и все как по сценарию четко отрепетированного спектакля, На подписи руководства, в бухгалтерии позвоните завтра, через неделю, а лучше вообще не звоните. Позвонил Страхнадзор, вообще не понимаю зачем они существуют, сказали обращайтесь в суд мы на них повлиять не можем. Сколько же можно издеваться над людьми. Если уж обязали всех страховаться, так следите тогда за действиями таких ужасных компаний. Когда выдают лицензии на это наверное не смотрят, смотрят наверное на что то другое... Никому не рекомендую связываться с ними что бы не тратить ни время ни нервы.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
не обнаружено;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 янв. 2013 в 21:53

3 оценка
Не рекомендую

Реклама у них хорошая, после не выплаты в одной из компаний, решили всей семьей перейти к ним.
Так как в семье машин не мало, то оформили КАСКО и ОСАГО. Все хорошо и цены и условия, но это было до тех пор, пока не наступил страховой случай.
Летом 2011 года у меня угнали машину, при чем машину люкс класса. Сами понимаете, что страховка на нее была не дешевая как и сама машина. Пришла я со всеми справками, а мне объясняют, что как только наши органы дело закроют, мне выплатят. Странные такие, зачем когда оформляли КАСКО не объяснили, как проходят такие моменты, ведь видели, что машина на втором месте по угону и коэффициент на нее имеется.
На тот момент наша доблестная милиция решила меня к делу приобщить, то есть я сама у себя ее угнала. Непонятно только зачем? Видимо всем было лень работать, а эту версию решили промусолить. В конце концов, дело закрыли, машину естественно не нашли. Пришла опять в Макс, а мне объясняют, что три дня то прошло. Ребята, какие три дня? Мне четко сказали, когда закроют дело приходите. В итоге подала в иск, в этом году надеюсь выбью, свои кровные. Что касается договора с ними, так там такая вода, что ужас полный. Но суд пока на моей стороне.
Но и это еще не все, папа, являясь обладателем аналогичного авто, тоже страховал у них. Попал в аварию, машина под списание, благо сам жив. Было дело в 2012 и тоже летом, так за ущерб никто и не выплатил. Сначала мурыжили, что справки не все, а потом все приняли и тишина. Как так можно работать? Вы хоть врите одинаково, а то один сотрудник так скажет, другой этак. И опять иск и опять с ними.
Больше я у них не страхую и никогда ничего не застрахую. И вам не советую. Будете бегать к ним безрезультатно, как на работу и закончите разбор полетов в суде.
И еще только эта компания, просит ключи и брелки от машины, иначе тоже не выплатят. Зачем им это, ведь все равно не платят.
— Плюсы:
Выезжает агент
— Минусы:
Не выплачивают, плохо консультируют
Время использования: Три месяца
Стоимость: 92000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 июля 2012 в 21:27

3 оценка
Не рекомендую

Компания, в которой я работаю, предоставляет своим сотрудникам (а это порядка 1000 человек) бесплатную программу страхования - ДМС. В прошлом году, был печальный опыт в работе с одним из страховщиков - компанией "МАКС", которая нам эту услугу предоставляла.Сначала ничего не предвещало беды... Обслуживались как и в других страховых компаниях по этой программе, посещали клиники, включенные в программу, предъявив полис и паспорт. Спустя какое то время, в некоторых клиниках стали требовать гарантийные письма от страховой компании на проведение практически всех процедур. А это, поверьте, процедура требующая временных затрат. Например, при визите к врачу, назначается ряд анализов. Вместо того, чтобы в первый же прием их сдать, необходимо к контактному лицу от "Макса" обратиться, сообщить диагноз, после чего они направляют гарантийное письмо с информацией, что "... мол, ладно, у этого сотрудника можете взять анализы, оплатим..." А иногда контактное лицо их просто забывал или не успевал отправить и приходилось лишний раз мотаться в больницу. В одной из клиник заведующая обратилась ко мне, как к представителю компании, с отчаянием в глазах и рассказала такую историю. Клиника не может предоставлять услуги без гарантийных писем, поскольку у них просто нет перечня услуг, которые страховщик может оплатить в рамках программы ДМС. И они неоднократно к страховщику обращались с просьбой предоставить этот список, поскольку из - за этой возни с гарантийными письмами, клиенты просто не дожидаются, и следовательно клиника теряет клиентов. Все их просьбы, естественно, никто не слышал. Страховой компании это было только на руку. В дальнейшем страховщик вообще в одностороннем порядке исключает из программы ряд клиник (которые по нашим подозрениям пользуются особой популярность среди наших сотрудников), объясняя это тем, что не подписан договор с клиниками. После чего больше с этой недобросовестной компанией дел не имеем. Сейчас работаем с компанией Альфа - страхование. И впечатления гораздо лучше, мой отзыв об этой компании можете почитать здесь. И вообще без программы ДМС, с нашей то "бесплатной" медициной, сейчас не обойтись. Обязательно буду ей пользоваться, даже если мой работодатель, откажется ее оплачивать. Приобрету за свой счет!
— Плюсы:
Не успела оценить плюсов именно этой компании
— Минусы:
Программа в данной компании не работает. Не соблюдают условия договора
Время использования: 6 месяцев
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 дек. 2011 в 17:09

1 оценка
Не рекомендую

Имеем машину УАЗ Хантер уже 8 лет. Фактически все эти годы страховались именно в МАКСе (ну так как - то сложилось... сначала все знакомые были там и вроде хвалили... потом просто по инерции). Первые 5 лет платили КАСКО, потом естественно "усохли" до ОСАГО. До сентября 2011 у нас только один раз видимо чей - то отлетевший камень привел к трещине лобового стекла - тогда было КАСКО - сказали куда подъехать и просто заменили стекло.А вот сейчас это просто приличных слов уже нет! В середине сентября в зад нашей мирно припаркованной машины въехал какой - то... в принципе не тормозивший на повороте. Удар пришелся чуть по косой в заднее колесо и левый задний угол. У него была мазда 3 - она в хлам (так и стоит там у соседнего сервиса при входе). Нам сначала показалось, что по сути отделались кузовным ремонтом слева сзади, разбитым фонарем и новым диском (диск был хороший, колесо тоже, но его починили). Страховая сказала, чтобы даже не смели никуда ехать до визита к ним на экспертизу, что муж и сделал. Экспертиза выглядела просто потрясающе - голая асфальтовая площадка и два мужичка... типа от страховой и независимый ;-) Несмотря на удар по ходовой... ничего кроме хождения вокруг машины и ее фотографирования они и не подумали сделать. Заверили, что больше смотреть нечего. Через месяц заплатили 10000 р. Кузовной, новый бампер, новый диск, ремонт колеса обошлись почти в 20000. Но это цветочки. Через 1. 5 месяца "вдруг" разламывается задняя полуось... мы ее меняем... еще через месяц опять ломается... и тут, наконец, выясняется, что у нас погнут задний мост - замена картера моста и т. д. 45000... В общем страховая обманула минимум тысяч на 50. И это при том, что мы то ничем не виноваты - платить должна была страховая того уродца!В общем держитесь подальше от данного страховщика!
— Плюсы:
хорошо берут деньги
— Минусы:
не выполняют обязательства, занижают выплаты, некомпетентность сотрудников
Время использования: 2004-2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 окт. 2011 в 19:14

4 оценка
Рекомендую

Не знаю как у них с другими видами страхования, я только ОМС пользуюсь (некоторое время назад поменялись правила и мы можем сами выбирать страховую компанию). Если честно - разницу в сравнении с другими компаниями я не особо искала, для меня вопрос стоял - где ближе. Ездила туда с маленьким на руках. У нас в городе 3 компании работают с ОМС. Выбрала этот - проще добираться.
Фойе сразу скажу маленькое, десяток стульев, хватает не всем - особенно когда очень много народу. Приходится стоять. И очередь выстраивается до лестницы (они на втором этаже нового здания). Очередь для оформления одна, а для получения - другая. И она продвигается заметно быстрее.
Кабинет довольно - таки просторный, работают 2 - 3 девушки - молодые, очень милые. Что обрадовало, что я также могла сдать документы на оформление мужа -нужна была доверенность, и я полагала - оформленная нотариусом - но к моей радости - это не требовалось. Они просто выдали бланк, а муж дома заполнил. Выдают временный полис на 2 месяца, а потом уже будет готов. Доверенность эта действует 2 месяца со дня оформления.
Так что, МАКС - М нас устраивает.
— Плюсы:
Разные виды страхования, оформление доверенности (ОМС) без нотариуса
— Минусы:
нареканий нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 сен. 2011 в 16:04

2 оценка
Не рекомендую

Не так давно мне посчастливилось на себе прочувствовать нехитрую схему работы данной организации. Сначала делается все, чтобы клиент раскошелился на хорошую сумму и взял страховку. А потом всеми силами стараются не выплачивать деньги после наступления страхового момента. Теперь по порядку. Есть такая штука, когда берешь автомобиль в кредит, банк обязывает оформить КАСКО на срок кредитования. Так вышло и у меня. КАСКО обошлось мне почти в 19000р. в год. Все оформил, все замечательно, но вдруг «добрая» женщина задевает мой автомобиль, припаркованный возле дома. Не будем вдаваться в подробности откуда у нее растут руки, короче водить она явно не умеет.Вызвали ГИБДД, все оформили как положено и я с набором необходимых бумаг направился на следующий день в страховую МАКС по КАСКО. В офисе компании мне очень сильно не понравилось отношение к клиентам. Будто они не хотят там работать, а я их заставляю. Ужасная организованность и неумение работать с клиентами. Через 3, 5 часа бумаги приняли и сказали приезжать через день на оценку. Я приехал на оценку к назначенному времени, прождал еще сорок минут, потом царапины на машине сняли на цифровой фотоаппарат. Дальше сказали что отправят запрос в Москву в главный офисе и позвонят недельки через две. Проходят две недели, звонок, я снова еду в офис за направлением в сервис. На работе вновь беру административный отпуск. На следующий день еду по направлению а автосервис и не могу его найти по адресу указанному на бумаге. На следующий день через Интернет я узнаю что фирма, занимающаяся ремонтом авто давно уже находится по другому адресу. Я мчусь туда.Там забирают направление, осматривают автомобиль и говорят, что позвонят когда все согласуют со страховой.Проходит почти месяц. Я еду в автосервис и там мне говорят, что ремонт можно произвести только за свой счет. Что так написано в договоре со страховой. Что ущерб составляет меньше 12т. р. Я приезжаю домой и внимательно смотрю страховой полис. Да там действительно есть такой пункт, но если бы не этот случай я так никогда и не понял о чем там написано.В итоге: 6 дней в пустую; несколько литров бензина скатал зря стоя в пробках; 1, 5 месяца ожидания и мне говорят что делать можно за свой счет. А раньше это сказать нельзя было? В офисе? Не столько жаль что ремонт не оплатили, сколько зря убитого времени.Мой совет – не оформляйте КАСКО, а если собрались берите с собой юриста, чтобы он каждый пункт обьяснил. Не доверяйте страховым компаниям, особенно страховой компании МАКС.
— Плюсы:
накаких
— Минусы:
Неорганизованность, ужасное отношение, обман
Время использования: год
Стоимость: 18898 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—