Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

12 сен. 2014 в 22:43

4 оценка
Рекомендую

В августе 2014 года мой муж попал в аварию, где он получил повреждения. Наша 21099 2004 года пострадала так сильно, что восстановление ее нецелесообразно. Запуганные отзывами в интернете, повествующими о заниженных выплатах по страховке мы готовились к суду и уже подбирали адвокатскую контору. В день, когда нам выдали решение по административному делу, мы отправились в страховую компанию виновника - Альянс. Офис ее очень маленький, расположен в жилом доме. Сразу же нам дали заполнять схему ДТП и другие документы - удалось лишь со второго раза (хотя нам еще повезло - девушка по соседству раз 5 переписывала). Что касается вежливости - не скажу, что нам хамили, но и не были особенно дружелюбны. Я бы сказала - обращение с клиентами равнодушное. Заполнив с горем пополам бумаги, мы стали ждать выплаты и готовиться к суду. На второй день к нам подъехал эксперт и попросил отпилить некоторые детали кузова, чтобы можно было разглядеть масштаб повреждений. Также пришлось повозиться с салоном - снять кресла, обшивку. Эксперт все записал, некоторые детали забыл, муж указал на них. Получилось примерно на 3 листа. И вот спустя 20 дней мы получили на карту 60 с небольшим тысяч. Я считаю, что для такой устаревшей машинки это нормальная сумма, поэтому в суд мы не пошли. Так что ставлю 5 с минусом страховой (минус за то что не помогали с заполнением бумаг), а пять за скорость и реальную выплату.
— Плюсы:
Скорость и размер выплат
— Минусы:
равнодушное обращение с клиентами
Время использования: 1 раз
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тамбовская область
Город или поселок: Тамбов
Улица: Студенецкая Набережная/Карла Маркса
Дом №: 33/172

—