Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

21 фев. 2017 в 21:16

1 оценка
Не рекомендую

Сделал заказ на сайте (№29374), заказывался программатор Kenwood KG - 22. Заказ сразу был оплачен. Менеджер уверил, что устройство подходит под мои задачи, если возникнут какие то трудности - у них есть служба тех. поддержки. Жду отправки - отправка в итоге была в течении почти недели. Пришла посылка, но почему то с обязательством оплаты доставки (изначально было все оплачено). Вроде как решили и эту проблему.
Смотрю сам программатор - небо и земля, то что указано у них и то что пришло на самом деле. Коробка вообще от какого то левого устройства. Конечно задачи для которых покупался - не выполняет. Написал запрос в тех. службу - тишина, обратился к менеджеру, который на связи - она начала нести какую то чушь, причем стала в открытую заявлять, что они продают явный хлам под брендом Kenwood, который естественно не имеет ничего общего с продукцией компании Kenwood, причем когда был поставлен конкретный вопрос о решении проблемы с их "чудо устройством" было написано, что они все выполнили, им до одного места на какие либо надзорные органы, далее это мои проблемы и отключила чат (она только не учла что все записано).
В принципе от интернет - магазина ничего другого ожидать не приходится, я написал соответствующую претензию директору и другому специалисту. Ответили быстро, что вернут всю сумму, в итоге вернули. Причем далее перепиской занимался другой менеджер (изначально занимающийся заказом), он было решил написать, что пользователи сами дураки, что не могут пользоваться "их чудо товаром", но когда было показано как выглядит оригинальная продукция данного бренда - от менеджера и след простыл.
Итог - это обыкновенная шарага, в большинстве своем в открытую (и знающая об этом) продающая контрафакт, подделки или очевидный хлам с использованием каких то известных брендов. К слову тех. поддержка до сих пор отвечает на простой типичный случай, но в ответ тишина. Вывод просто очевиден.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
просто куча - проблемы во всем (отправка, доставка), в открытую обманывают, продают хлам, сервиса и поддержки соответственно никакой
Год пользования услугами: 2017

—