Категории	Интернет Онлайн-сервисы Скидки, бонусы, акции

51 отзыв

Регистрация не требуется

Антон

25 авг. 2025 в 16:32

Березники
5 оценка
Рекомендую

Мне нравится, что на КупиВип много европейских брендов, даже сейчас, когда выбор стал меньше, сюда продолжают привозить интересные вещи. С размером все понятно по таблицам, и если нужно, подскажут в чате. Доставили за три дня, всё идеально. Если не подошло, возврат делают без проблем, проверила на себе.

–

Виктория

9 авг. 2025 в 15:57

Рубцовск
4 оценка
Рекомендую

Заказываю тут в который раз, чтобы не тратить время на поиски в магазинах. Сайт понятный, заказ оформился за пару минут. Все приходит быстро, качество отличное. Как-то раз ошиблась с размером, пришлось делать возврат, с ним тоже проблем не возникло. В общем, для меня какието сплошные плюсы получаются))

–

Надежда

4 авг. 2025 в 21:38

Orel-izumrud
5 оценка
Рекомендую

Ассортимент большой, много брендовой одежды. Но иногда нужные размеры быстро заканчиваются. Хорошо, что можно выбрать что-то из других брендов, при желании с этим могут помочь в чате поддержки.

–

Альбина

23 июля 2025 в 15:16

Стерлитамак
4 оценка
Рекомендую

Первый раз брала на КупиВип, выбрала сумку и пару футболок. Очень понравилось, что на сайте много люксовых марок по приемлемым ценам. Заказ пришел в срок, упаковка была аккуратная. Размеры подошли идеально, благодаря тому, что предварительно консультировалась с очень приветливым менеджером в чате поддержки, какой размер лучше взять. В общем, я довольна.

–

Ольга

10 июля 2025 в 19:03

Кулебаки
5 оценка
Рекомендую

Я покупала в купивип несколько раз и всегда была довольна сервисом. Вещи аккуратно упакованы, не повреждены, товар качественный, оригинальный. Сервис отличный, заказы всегда приходят вовремя. Купивип это отличный вариант для тех, кто хочет брендовые вещи, но не хочет ходить по магазинам.

–

Анастасия

2 июля 2025 в 19:30

Тамань
4 оценка
Рекомендую

Долго присматривалась, но в конце концов заказала красивое платье Liu Jo на 18-тилетие дочки. Заказ пришёл очень быстро, ровно в тот день, что и обещали. Платье сидит отлично, нравится и мне, и дочери. Курьер был очень вежливый, всё было организовано на отлично.

–

Карина

26 мая 2025 в 23:02

Москва
5 оценка
Рекомендую

Привлекают распродажи и скидки на вещи мировых брендов. Спасибо КупиВип, что продолжают держать цены на доступном уровне, несмотря ни на что.

–

7 мая 2025 в 23:11

Екатеринбург
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Муж попросил найти ему качественный костюм в связи с вступлением на новую должность в топе компании. Предложила ему заказть на КупиВип - чтоб спокойно примерил дома. Выбрали костюм от STRELLSON - очень содино смотрится.

–

Мария

24 апр. 2025 в 20:42

Yarovoye
5 оценка
Рекомендую

Оставляю отзыв на КупиВИП только потому что оказывается не все знают об этом магазине и многие сомневаются покупать ли. Так вот - Я там постоянный покупатель, стабильно раз, а то и два в месяц приезжает какая-то новика ко мне. У КупиВИП проходит много акций постоянно и можно урвать отличную вещь по весьма скромной цене.

–

Артем

11 апр. 2025 в 10:00

Симферополь
5 оценка
Рекомендую

Хороший магазин, часто бывают приличные скидки, можно купить брендовую вещь сильно дешевле чем в других местах.

–

Аноним

30 мар. 2025 в 20:35

Нефтеюганск
5 оценка
Рекомендую

Для "KupiVip" не жалко хорошего отзыва, много раза брал у них, всегда все отлично проходит!

–

Андрей

25 мар. 2025 в 08:16

Жуковский
5 оценка
Рекомендую

Приятно видеть, что магазин снова работает и радует скидками. Качество доставки и обслуживания существенно лучше, чем было раньше. Прям другой уровень.

–

Фирсов Петр

6 мар. 2025 в 10:13

Москва
5 оценка
Рекомендую

Много красивых вещей. Все оригинал, пробивается. Желаю всех благ магазину! процветайте?? будем возвращаться за заказами снова и снова!

–

Сергей В

27 фев. 2025 в 15:57

Nizhniy ufaley
4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь Kupivip уже полгода. Регулярно нахожу что-то интересное. Доставка быстрая, курьеры приветливые. Правда, иногда моего размера не бывает, быстро разбирают.

–

Евгений

1 фев. 2025 в 13:02

5 оценка
Рекомендую

Оперативно выслали заказ с сумочкой мечты от Тома Форда. Хорошая упаковка, оплата после получения. Все понравилось. Сумочка, в первую очередь.

–

Алексей

15 янв. 2025 в 11:43

Томск
5 оценка
Рекомендую

Меня жена просила найти ей какую-то сумочку, которая ну обязательно ей нужна. Я половину интернета облазил и самая адекватная цена была на купивип, заодно себе взял джинсы hilfiger. Привезли очень быстро. Когда курьер приехал, жена была дома и пищала от восторга от этой сумочки. Женщины они такие) Ну, спасибо сайту, что и я не разорен по итогу и жена довольна)))

–

Елена евсина

23 дек. 2024 в 20:24

5 оценка
Рекомендую

Приобрела на сайте уже две сумочки. Давно искала модель Burberry именно в розовом цвете, нашла только здесь . Довольная, очень удобно, быстро, главное , что вещи все оригинальные)

–

Ольга

16 дек. 2024 в 11:15

Подольск
5 оценка
Рекомендую

Теперь заглядываю на купивип, когда хочется что-то стильное, но переплачивать не хочется. Выбор действительно впечатляет, особенно по брендам, которые сложно найти в других местах или можно найти, но существенно дороже. Оформила заказ за пару минут, сайт очень удобный. Единственное, популярные вещи иногда заканчиваются раньше, чем я успеваю добавить в корзину. Но если следить за обновлениями, можно успеть урвать классные вещи своего размерчика.

–

ксения

2 дек. 2024 в 21:53

Хабаровск
5 оценка
Рекомендую

Взяла на купивип сразу несколько вещей, потому что собиралась на свадьбу подруги. Позвонила по номеру с сайта и служба поддержки помогла уточнить детали по размерам, за что отдельное спасибо. Все прошло гладко!

–

Вера

25 ноя. 2024 в 19:14

5 оценка
Рекомендую

Не к чему придраться. Все очень быстро пришло, упаковано, проверила, оригиналы. Рада, что вернулись.

–

Ольга

6 ноя. 2024 в 12:51

5 оценка
Рекомендую

Взяла здесь пальто Jil Sander, пришло быстро и качество превосходное. Упаковано всё аккуратно, и вещь на 100% оригинальная. Круто, что цены ощутимо ниже, чем в обычных магазинах, особенно в сезон распродаж.

–

Евгения

26 окт. 2024 в 10:35

Ижевск
5 оценка
Рекомендую

Заказала сумочку на KupiVip, мой первый заказ. Все отлично. Сумочка оригинальная и по очень хорошей цене, плюс еще доп скидка по промокоду. Обязательно пользуйтесь - их публикуют на сайте. Весь процесс заказа прошел быстро и без проблем. Можно рекомендовать.

–

Marifit_ya

8 окт. 2024 в 19:52

Волжск
5 оценка
Рекомендую

Хороший тут выбор брендов. Самое главное конечно размеры скидок - приятные и выгодные покупки можно делать. Сам сайт хороший, удобный, легко найти нужную вещь или бренд. Заказ оформила быстро, условия доставки и оплаты оптимальные.

–

Анастасия

3 окт. 2024 в 23:17

Щекино
5 оценка
Рекомендую

Заказ получила сегодня, осталась довольна. К доставка претензий нет, все гладко. С отправкой судя по всему не задерживали, так как доставка в срок была. Заказ подтвердили автоматом. Доставленный заказ соответствовал тому что заказала (размеры, модели). Довольна

–

Анна

25 сен. 2024 в 08:08

Париж
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

В каталоге KupiVip представлено много премиум брендов по достойным ценам. Мужские бренды и женские, есть одежда, аксессуары, сумки, украшения. В общем хороший выбор, можно найти что-то по вкусу точно.

–

Лора

18 сен. 2024 в 12:06

Isyangulovo
5 оценка
Рекомендую

Помню я купивип, заказывала там сумочку брендовую - восторгу моему не было предела. Оригинальная, по норм цене + еще скидос был шикарный.

–

17 сен. 2024 в 09:40

Казань
5 оценка
Рекомендую

Цены на товары известных брендов оооочень хороши. Я купила себе платье Luisa Spagnoli со скидкой 60%. Качество на высоте, платье оригинальное точно.

–

роман

12 авг. 2024 в 13:16

Ostashkov
5 оценка
Рекомендую

А я вполне рекомендую. Ну то есть рекомендовала бы))) Сейчас то он все равно уже не работает. А тогда, в свое время, был отличным магазином на самом деле. Может мне везло конечно, но вещи всегда привозили в норм пакетах, чистые, не ношенные. Цены прям отличные были. С доставкой бывали накладки, это правда. но в то время еще не было на столько развито это, так что сейчас мне кажется что ничего критичного

–

Елена

5 авг. 2024 в 18:01

Санкт-Петербург
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Без претензий к качеству и сервису. Сайт удобный был, да.и офлайн магазины мне удобно было посещать -даже лучше, чтобы сразу все примерить и выбрать что точно подходит.

–

Антон Г

29 июля 2024 в 20:19

Архангельск
5 оценка
Рекомендую

Рекомендовал бы KupiVip - цены были что надо, одежда нормального качества плюс большой выбор разных брендов и моделей, размеров разных много было.

–

Ольга Ш

15 июля 2024 в 10:33

Москва
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Отлично помню KupiVip — много покупала там и качеством всегда была довольна. Сейчас думаю вопрос про отзывы уже не требует ответа хахаха. Но добавлю, что не отказалась бы, если бы его или подобный магазин открыли.

–

Анонимно

28 янв. 2016 в 16:50

5 оценка
Рекомендую

Несколько лет назад мне очень нравился этот клуб. Тогда это было новинкой. Действительно удобно, что можно посмотреть все лоты с экрана компьютера в любом месте и в любое время. Очень удобный интерфейс, система поиска товара по размеру, цене, скидке и т. д. Мне нравилось делать покупки в клубе Kupi Vip.
Что я там купила?
- Великолепные часы Blumarine по цене гораздо ниже, чем в магазинах нашего города.
- постельное белье по весьма недорогой цене.
- набор кастрюль для дома Bohman ( пользуюсь уже 4 года)
- сумку Lascalla( читайте подробнее в отзыве)
- аксессуары для кухни( сито, чайник, формочки)
- юбку, платье
- набор украшений с камнями
Все, что я получила было отличного качества, и дорогие и бюджетные товары.
Не было ничего, что я хотела бы вернуть или поменять.
После заказа, оператор звонил и уточнял детали. Оплата с карты.
При получении тоже все было хорошо.
С недавних пор стало возможным выбирать товары из разных акций в одну корзину - это большой шаг! поскольку до этого приходилось каждую акцию оформлять отдельно и платить доставку, что было очень неудобно и, кроме того, многое я не заказала именно из - за этого.
Со времени моего последнего заказа прошло года 4. Почему? я живу в большом городе, где теперь есть все, что угодно, не нужно ждать доставку. Кроме того, чтоб попасть на хорошую акцию иногда приходилось сидеть караулить секунды начала распродажи, сейчас на это просто нет времени. Я захожу периодически, но ничего не покупаю.

Итак достоинства магазина:
- хорошее качество
- все честно и понятно
- много акций
- хорошая реклама

Из недостатков :
- дорогая доставка
- навязчивые операторы

Я поясню - когда я перестала заказывать, то операторы одолели меня, однажды позвонили в 8 утра в выходной чтоб уточнить, почему я перестала заказывать... это некорректно. После этого периодически мне звонили, предлагали бонусы, скидки и спрашивали когда же я вернусь в ряды покупателей. Оно конечно приятно, что клуб заботится о каждом покупателе, но это уже навязчиво получается. Сейчас у меня нет возможности ничего заказывать, но возможно, когда буду на пенсии( :)) вернусь к этому онлайн магазину.

— Плюсы:
удобно, качественно

— Минусы:
для тех у кого много времени, дорогая доставка

Время использования: 7 лет
Год пользования услугами: 2010

–

Анонимно

11 ноя. 2015 в 16:06

5 оценка
Рекомендую

Всем привет! Заказ на КупиВип делала в феврале 2015 года. Заказывала сразу две куртки Top Secret одну для себя другую для Тёти (итого обе носила, ей не подошло к маленькому росту). Сейчас прямо таких же моделей нет, но есть очень похожие (оставили фасон один в один, немного изменили аксессуары). Покупала я их со скидкой что - то 40%, за обе отдала около 5 тысяч. Это был мой первый заказ на этом сайте, сомневалась немного, конечно, без примерки брать, одной из причин выбора курток Top Secret, было то, что размерный ряд у них совпадает (и на деле так оно и оказалось). Заказ оформила быстро, удобно есть личный кабинет, приходят стандартные уведомления о принятии заказа, а ещё звонит оператор уточняет доставку. Система обработки заказа поставлена грамотно, проблем не возникло. Посылка к нам на Дальний Восток шла две недели (удивительно быстро по нашим меркам). Теперь о покупочках! Первая оранжевая курточка, которую я брала для себя. И вторая, бордовая, которую для Тёти, но в итоге ношу сама, эта модель не очень смотрится на невысоких девушках. По качеству они абсолютно одинаковы - обе отлично сшиты, качественные кнопочки, блеск с металлических аксессуаров не стерся. Отлично сидят и удобны в носке. Бордовую я ношу где - то до +10 - 15 градусов. А в оранжевой хожу до нуля, нравится, что она прикрывает попу, такой лёгкий пуховичок. Я думаю, в Питере, наверное, люди в таких всю зиму ходят... Отдельно хочу отметить петельки - просто классные! прочные и удобные. По поводу стирки, всё отлично пережили, стираю после каждого сезона при 40 градусах и отжим на 1200 оборотах (честно не читала на бирках, что там советует изготовитель). Заказом очень довольна! И Вам желаю всегда приятных и полезных покупок!

— Плюсы:
Качественные вещи, быстрая доставка

— Минусы:
не обнаружено

Время использования: 9 месяцев
Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

3 ноя. 2015 в 16:24

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, мои уважаемый друзья и читатели!

Я не могу назвать себя очень ленивой, но времени ни на что катастрофически не хватает. Будние дни - целый день работа, дальняя дорога на и с работы, соответственно вечером остается всего 2 - 3 часа личной жизни. Хотя, какой личной? Домашней жизни. Личная начинается ближе к 11 вечера, но там уже хочется спать и мысль - червяк о том, что утром опять рано - рано вставать точит изнутри. На жизнь остаются только выходные. Но за два дня надо столько всего сделать: и квартиру убрать, и белье погладить, и в магазин сходить, и в спортзал, и в бассейн, и кушать приготовить было бы неплохо... Магазины в этот жесткий график уже никак не вписываются. И что остается делать? Ведь время от времени очень хочется какой - нибудь новой кофточки или юбочки, джинсиков, брючек, курточек и конечно же новой обуви. А походить по магазинам времени надо ого - го сколько! И даже если я нахожу свободных пару - тройку часов на "прогулку" по магазинам, то порой меня берет такая тоска от астрономических цен и скудного ассортимента, что желание ходить по магазинам пропадает на полгода наверняка.

Вот потому и пользуюсь я уже много - много лет интернет - магазинами: заказываю вещи в Wildberries, раньше активно пользовалась магазином Lamoda, потом их "забросила", т. к. качество обслуживания стало просто ужасное, сейчас повторно сделала в Lamode несколько заказов, но чувствую, любовь к ним не вернулась, хоть сервис стал получше. Но не о Lamode хочу я сегодня поговорить. А о новом для меня интернет - магазине KupiVip. Случилось так, что "загорелось" мне купить кроссовки фирмы Bronx, полезла в интернет, ввела в поиск название бренда и выдал мне интернет, что эта обувь есть на сайте KupiVip. Так состоялось наше знакомство. Потом я подписалась на рассылку их новостей об акциях и стала потихоньку втягиваться в покупки на этом сайте. На сегодняшний день я сделала около 10 заказов на сайте и уже могу поделиться с вами, мои уважаемые друзья, своими выводами.

Итак, что мне нравится на сайте KupiVip.

1. Практически каждый день новый акции - скидки на брендовые вещи. Скажем, на обувь LoriBlu, на вещи Tommy Hilfiger и др. Да, в основном цены на одежду и обувь этих фирм цены "кусаются", но если вы изначально понимаете, что MaxMara не может и будет стоить "три копейки" даже на распродаже, то и не стоит открывать эту акцию. Но если приходит вам информация о скидках на одежду Nautica, то тогда можно и заглянуть на сайт. Там можно сделать сортировку по размеру и установить максимальную стоимость, скажем 4 тысячи. Тогда вы увидите все товары этого бренда, которые есть в наличии вашего размера и до 4 - х тысяч рублей. Так я купила себе очень симпатичный хлопковый пуловер по цене 1532 рубля. Считаю, это вполне адекватная цена с учетом подорожания в течение последнего года. Бывают акции, которые называются не по названию бренда, а, например, так: "обувь из Европы". И опять можно установить свой размер и максимальную цену, за которую вы готовы купить обувь, а также выбрать материал: кожа, замша, хлопок и пр. И на такой распродаже я смогла "выловить" две симпатичные пары обуви, но уже не по такой сказочно низкой цене. В общем, выбор есть и он за вами.

2. Доставка на дом при заказе от 1500 рублей бесплатная. Это тоже очень удобно. Что приятно, в случае, если вам ничего не понравилось или не подошло по размеру, вы можете полностью отказаться от заказа, ну а если что - то подошло, то отлично, вы выкупаете понравившуюся вам вещь. Оплата возможна как по карте, так и наличными. Да, что еще про доставку хочу сказать. При регистрации на сайте вы создаете свой личный кабинет, где вы видите потом все свои заказы (в заказах помечено, что вы выкупили, а от чего отказались). При создании заказа, вам приходит письмо по электроннной почте, о том, что ваш заказ принят. Как только заказ будет полностью укоплектован, вам приходит еще одно письмо о том, что в своем личном кабинете вы можете сами назначить время доставки заказа курьером. Если же доставка на дом (или в офис) вам по какой - либо причине не удобна, то вы можете забрать заказ на пункте самовывоза. К сожалению, в Москве таких пунктов всего 2 - и это не удобно. Поэтому я заказываю на дом, тем более что всегда есть опция вечерней доставки с 18 до 21 часа.

3. Возврат товара. Вы можете в течение определенного времени купленную вещь вернуть. Имеете вы право передумать или нет? Для этого надо опять - таки зайти в свой личный кабинет и выбрать опцию "оформить возврат". Ну или вы можете позвонить в интернет - магазин по телефону и сообщить им о решении вернуть тот или иной товар. Вы прикладываете заявление, которое распечатываете с сайта, копию паспорта и копию чека и либо оформляете возврат при следующем заказе, либо едете в пункт самовывоза. В целом, проблем с возвратом нет никаких.

4. При заказах вам присылают купоны на скидку: это может быть %-ная скидка (10%, 20%) или фиксированная скидка - купон на 1000 рублей на весь заказ. Купоны на определенную сумму "работают" на заказ, а вот купоны на %% "работают" на определенные товары и применяются не ко всем.

В целом, работа магазина меня вполне устраивает: и девочки - операторы вполне грамотные и адекватные, и курьеры вежливые, и доставка вовремя. Но все же есть определенные "НО", которые порой смазывают общую симпатичную картинку. Например сегодня мне привезли заказ, где были две кофточки - лонгслива довольно известного бренда. Так вот эти кофточки явно случайно попали в женскую коллекцию, а место им в детской коллекции одежды: обе кофточки были крошечные (это при том, что я ношу размер S) и совсем короткие. Бывает и такое. Ну и с размерами обуви тоже бывают несовпадения: на сайте указано, что размер 38 какого - либо бренда идет на российский 38, а это вовсе не так, и обувь бывает откровенно маленькая. Но в целом, это не так страшно, т. к. всегда можно перезаказать.

И все же есть несколько моментов, к которым при заказе в интернет - магазине надо быть готовой. Это, во - первых, не всегда полное соответствие того, что вы видите на картинке в интернете и то, что вы получаете в заказе. Причем "крутые"…

–

Анонимно

7 мая 2015 в 19:37

3 оценка
Не рекомендую

Мы искали дочке Мартинсы, определенные. В итоге нашли их в KupiVip. ru дешевле, чем в других магазинах. Еще и скидку они сделали, получилось на несколько тысяч дешевле. Я очень обрадовалась и заказала. Времени у нас было много, я готова была ждать очень долго. Мне поставили строк доставки через пару недель. Но неожиданно быстро начали звонить и спрашивать, когда привести. И предлагать неудобные дни и неудобное время. А подумать возможности не было. Я сказала, что как смогу определить удобное мне время доставки, я им позвоню. Но выяснилось, что до них дозвониться невозможно. Я боялась, что в итоге они просто оставят нас без ботинок, и договорилась на время, которое они предлагали.

Но так как промежуток времени они брали себе огромный, я предупредила, что отойду недалеко от дома, и чтобы курьер это имел в виду.

Когда курьер позвонил, мы гуляли с младшими дочками в парке. Он сказал, что ему все равно куда привезти мне ботинки, но при этом жутко недовольно. Когда он подошел к парку, позвонил и удивился, что мы не стоим у выхода - хотя он приехал на 20 минут раньше, чем мы договорились. И самое интересное - наехал на меня, что у него машина плохо припаркована.

Я купила эти ботинки, и они нам подарили компьютерную мышку.

Но когда дочка пришла домой и померила их, они оказались ей большие.

Чтобы ботинки забрали, нужно заплатить 250 рублей. 150 за доставку и 250 за то, что забирают. В итоге у нас минус 400 рублей.

Привести ботинки самим нельзя, только курьер может забрать. Курьер опять приехал наглый, еще по телефону начал хамить. И когда мы его попросили помочь нам дооформлять документы на возврат, стал наезжать, что ему выпишут штраф за парковку. А почему он ее не оплачивает? Почему не оплачивает магазин? И время, в которое должен был приехать курьер с 9 до 21. В итоге он приехал ровно в то время, когда нам нужно было выходить с дочкой на тренировку. На тренировку мы опоздали на 20 минут.

Так что этот магазин доставляет товары только так как им удобно, а о покупателях совсем не заботится. Вместо их мышки, лучше бы дали выбрать удобное время доставки, я бы смогла согласовать с дочкой, она бы померила ботинки и сразу бы от них отказалась.
В общем, не смотря на огромную скиду, магазин оставил плохие впечатления.

— Плюсы:
Скидки, цены

— Минусы:
Ужасная доставка, неудобный возврат товара

Время использования: 2015
Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

17 мар. 2015 в 20:43

1 оценка
Не рекомендую

№ заказа 1010159845
06. 03. 15 курьер Алексей Долгополов доставил мне сумку CARLA FERRERI. Предупредив, что сумка идет по акции Евросейл и вскрывать ее нельзя («иначе курьеров штрафуют»).
По телефону до доставки мне менеджеры сказали, что сумку можно развернуть, проверить и, если не подойдет, отдать обратно. Ни про какую акцию Евросейл меня не предупреждали, наоборот.
Я попросила подумать и занесла сумку домой. Показала её маме, в подарок которой сумка и предназначалась к 8 Марта. Мама сказала, что сумка ей не нравится. Потом показала я ее папе, и он тоже сказал, что лучше ее отдать курьеру обратно. Через несколько минут я вынесла сумку курьеру, сказала, что сумка не нравится, и я хочу ее отдать. Оплатила доставку 149 р. (Хотя могла бы не платить, так как в предыдущем заказе оплачивала доставку в двойном размере за платье курьеру Задорожнему Андрею).
Далее курьер Алексей Долгополов спросил, вскрывала ли я сумку? Я сказала, что – нет. И родители тому свидетели, мы посмотрели ее с виду. Сумка так и осталась запечатанной в пакете. Я вообще считаю неправильным, не проверив товар, платить за него.
Далее курьер Алексей Долгополов начал предъявлять мне нелепую претензию. А именно…
Он сказал, что лэйбла (бумажка с надписью CARLA FERRERI, которая была привязана за верёвочку к сумке и находилась в пакете), не было вообще. Якобы это я лэйбл привязала за веревку. На что я спросила, откуда у меня дома может быть такой лэйб и зачем мне его привязывать? Потихоньку он залез в пакет с сумкой и на глазах у меня вытащил лэйбл, вертя его в руках.
Он предложил мне расписаться, но не за доставку, а за то, что сумка с дефектами и надо ее отправить на проверку в специальную службу.
Это уже шантаж.
Я сказала, что за «дефект» - привязанную бумажку я расписываться не буду и закрыла дверь, ушла в квартиру.
Курьер остался на лестничной площадке и мне названивать на сотовый телефон. Я подняла трубку, и он стал угрожать: «будем ли мы по - хорошему?» (не знаю, что он имел в виду), или он вызывает наряд милиции, якобы «нам разрешают так поступать в компании». Звонил в течение получаса, так что мне пришлось заблокировать его номер.
Я в ужасе просто звонила в KupiVIP менеджерам раза два, объясняла сложившуюся ситуацию, сказала, что мне угрожает и шантажирует курьер Алексей. Но менеджеры лишь сказали, что «мы будем разбираться в ситуации, ждите».
Мне просто страшно было, на улицу не выйти.
Тут приехал наряд полиции, позвонили в дверь.
Вышли сначала мои родители.
Распереживались так, что почувствовали себя плохо. Поднялось давление…
Никогда еще к нам не вызывали полицию, а меня не обвиняли в непости!
Как вообще этот человек… может себя так вести?!
Вышли на лестничную площадку. Я спросила, в чем он меня обвиняет. Курьер сказал свои претензии насчет лэйбла, о котором он говорил мне ранее. К этому он теперь еще прибавил то, что якобы я подожгла сумку, чтобы проверить - кожа это или нет! (Сумка была при родителях и мне. Они, как свидетели могут подтвердить, что кроме, как потрогать руками полиэтиленовый пакет с запечатанной в нем сумкой, её мы больше ничем «не портили»).
Это получается, что курьер успел испортить сумку до приезда полиции, чтобы был повод вызвать наряд?!
Потом у курьера хватило наглости поехать в полицию и написать на меня заявление. К нам домой теперь должен прийти участковый. Который в прочем уже к нам приходил и в курсе, что мы до этого момента были ни в чем неповинные люди.
Очень неприятная история и все это перед праздником 8 Марта!...
Вот уже 16е марта 2015 и с фирмы никто звонить нам не пытается. Тем более извиняться…
Я больше обращаться в фирму KupiVIP не буду. Ответную жалобу в полицию писать не буду, потому что концов не найдешь. Слаженно, работает коллектив! Молодцы!
Ну, и отзыв на сайтах о фирме KupiVIP оставлю, чтобы люди видели, по какому принципу эта фирма работает. Ведь, какая стратегия фирмы, такое и обслуживание, и соответственно качество.
Пусть это останется на вашей совести.
А у меня и родителей осталось испорченное настроение, много нервов и страха.

— Плюсы:
одни минусы

— Минусы:
сплошные минусы

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

3 дек. 2014 в 18:39

1 оценка
Не рекомендую

Мой статус в этом магазине - Платинум, т. е. я являлась постоянным клиентом этого магазина. Какие бы не были достоинства этого магазина - недостатки все перечеркивают. Я сделала заказ в этом магазине - №658410412, две пары обуви - не подошли по размеру -и я вернула две пары обуви обратно уже через несколько дней, не почтой, а партнером этой компании службой DPD, на следующий день возврат был в КупиВип - 21 ноября 2014г. После истечения 10 дней - денег не получила, начала звонки в магазин - никто с вами разговаривать не будет, денег не вернут. Кто пишет что возвращают деньги просто так - ЛОЖЬ. Вот и начала я написывать в Интернет.
Иск в суд - единственный путь, и % за каждый просроченный день. Эта компания нарушает Закон о ЗПП. Отношение ужасное.
Своих денег не вернете в случае возврата.

— Плюсы:
все плюсы уже перечеркнуты

— Минусы:
не возвращают деньги, нарушают Закон о ЗПП

Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

23 окт. 2014 в 20:07

5 оценка
Рекомендую

Шопинг - клуб KupiVip был известен мне давно, да и на улицах города попадались газели с их логотипом. Полгода назад подруга меня подсадила на этот сервис, когда кинула что - то посмотреть. Слово за слово, я зарегистрировалась на данном сервисе. А они же сразу дарят 500 рублей в подарок, которые интересно потратить. Ну и понеслось.

Нет, я не скупила магазин весь сразу. Я подписалась на их акции, они мне шлют их на ящик и на телефон ежедневно. Немного надоедают, я уже и не просматриваю, если в кошельке денег нет. Но несколько вещей я взяла очень интересных у них.

1. Это я как - то рискнула и заказала кожаную куртку, индийскую. Размером я рисковала, но взяла на свои 44 - 46 - 46 - ой. Куртка стоила 7000 рублей, да еще со скидкой, она мне обошлась в 6000р с хвостиком. Кожаная, шикарная. Она шла ко мне месяца полтора. Месяц было заявлено и еще на 2 недели произошла задержка. В итоге куртка ко мне пришла и восторгу не было предела - куртка из очень мягкой кожи, брендовая, села идеально. С подкладкой, на прохладную весну. Муж ходил и долго облизывался на мою куртку :)

2. Ну можно догадаться, что второй покупкой стала куртка супругу. Поскольку он себе захотел удлиненную, то получилось капельку дороже. Тоже была у нас какая -то скидка, еще они делают скидку, если оплачиваешь сразу по безналу. Куртка нам обошлась около 8000 р. Она к нам пришла тоже вроде с маленькой задержкой. Пришла, и супруг остался доволен - куртка тоже по нему хорошо села. Также с подкладкой. Но классическая.
Куртку покажу, как раз убираю в шкаф до следующего сезона:

Кожа мягчайшая и отличной выделки. Было неожиданно приятно!

3. Я заказала платье себе. Услуга доставки, если по России, платная - 150 рублей. Заказала, но платье мне не село, ну некрасиво и все тут. Муж тоже поморщился. Платье я вернула обратно, а за доставку пришлось оплатить курьеру.

4. Потом купила по акции новогоднее платье - чехол ярко - красного цвета дочке от Маленькой леди из старой коллекции за 1200 рублей - считайте, что задаром. Да еще к дому мне привезли. Планируем одеть на текущий новый год. Платье взяла на размер больше, уже знаю, что одежда маломерит.

5. Весной, в конце весны взяла себе российское пальто по акции, с капюшоном, осенне - зимнее, за 1900 рублей! Шерстяное! Пришлось покупать недавно к нему шляпу за такую же цену, в магазине, жалко было)) несоответствие такое прям в душе было, но что делать.

В сервисе Купивип очень много дорогущих вещей. И еще я заметила, что они одни и те же акции постоянно крутят, пока вещи, видимо, не купят. Но цену могут немного скидывать, в зависимости от сезона. Сейчас я туда реже захожу, потому что с финансами временные трудности. Но весной еще как - то чуть не купила двухсторонний плащ от Одри, очень красивый. Прям из под носа увели (обычно там выбрасывают один размер и кто быстрее купит).

Kupivip - интересный, но на нем надо реально "пастись", высматривать, ждать. Тогда да, можно что - то словить, как я куртку и пальто. Ну и еще условный минус - платная доставка (это я сравниваю с магазином Wildberries). Из Kupivip мне звонили, интересовались пожеланиями, спрашивали, как их сервис. Несколько раз были звонки на предмет покупки какой - то одежды, честно говоря, не очень понравилось)) Я ехала куда - то в общественном автобусе, а мне на телефон днем звонят и предлагают купить какие - то корсеты и эротическое белье. Спрашивают - будете ли смотреть?))

Во всем есть достоинства и недостатки, но в целом сервис интересный. Если кто задастся целью сэкономить, он это точно сможет сделать и купить при этом брендовую вещь.

— Плюсы:
Брендовые вещи, скидки, широкий ассортимент, доставка

— Минусы:
Часто высокие цены, надо вылавливать вещь

Время использования: несколько раз
Стоимость: 6000 руб
Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

5 июля 2014 в 22:09

1 оценка
Не рекомендую

Заказала на Купивип 2 вещи из раздела LUXE — плащ Prada (заказ 804703109) и сумку Gucci (заказ 659406281). Т. к. вещи дорогие, решила запросить сертификаты на них, тем более что Купивип, судя по написанному на сайте, имеет сертификаты НА ВСЕ товары и подтверждает подлинность продающихся брендов. Пока ждала сертификатов, поискала данную модель сумки в интернете, на официальном сайте. Нашла. Сразу смутило то, что у оригинала подкладка другого цвета и есть брелок на сумке…Наводило на определенные размышления, т. к. Gucci не позволяет себе клепать сумки одной модели с разными подкладками.
Итог: сертификат на сумку не выслан, запрос отправляла уже 2 раза.
Сертификат на плащ не выслан, более того, мне прислали письмо с фразой (цитата): «Уточнить информацию по данной акции не представляется возможным. Вы можете воспользоваться услугой бесплатной примерки и принять решение о покупке товара или отмене заказа.»
Что нельзя уточнить, пардон? Вы мне предлагаете самой при примерке понять, подделка передо мной или нет?
В общем, я вывод сделала однозначный: КУПИВИП ТОРГУЕТ ПОДДЕЛКАМИ, никаких сертификатов на товары у них нет. Я запрашивала сертификаты и раньше, на более дешевые вещи, и НИ РАЗУ не получила их.

— Плюсы:
не нашла

— Минусы:
торгуют откровенными подделками, сертификаты не предоставляют, цены завышены изначально

–

Анонимно

25 июня 2014 в 20:44

4 оценка
Рекомендую

Давно являюсь покупателем этого клуба. Но не сказать, чтобы постоянным - в силу того, что не богата, купила я там совсем немного вещей - всего четыре. О двух покупках есть отзывы здесь. Это сапоги Etor и Колье Nathalie Borderie. Помимо этого купила отличный комплект постельного белья и сумку, от дизайна которой я без ума (о ней отзыв еще впереди).
Соблазнять они умеют! Реклама на социальных сайтах делает свое дело и периодически да промелькнет вещь, которая, ну очень понравится! Ассортимент большой! Соблазнов очень много!
Но я не понимаю одного, на сайте обычно показана информация о больших скидках, которая, на первый взгляд, впечатляет. Но для меня вместе с доставкой, стоимостью вроде бы и небольшой - 250 рублей - все - равно получается дороговато. Я не гонюсь за брендовыми вещами, меня привлекают оригинальные и качественные вещи, а на KupiVip таких вещей очень много!
Однажды понравилось платье, но моего размера не было, нашла точно такое же в интернет - магазине Wildberries. ru точно такое же и по той же цене. Но на Wildberries. ru это платье продавалось без скидки. Таких примеров масса. Возникает сомнение, уж не маркетинговый ли ход эти скидки?
Кстати, по поводу того платья. На Wildberries. ru я примерила его и с грустью поняла, что выгляжу в этом оригинальном, длинном платье, как попадья. Пришлось отказаться от товара и уйти. В этом магазине все просто. А на KupiVip. ru достаточно хлопотно возвращать товар. Хоть они и увеличили срок возврата, но товар надо отправлять посылкой, что лично мне неудобно.
Однажды подарили мне на KupiVip. ru к какому - то празднику скидку. Целых 2500 рублей. Я обрадовалась несказанно. Выбрала сумочку, за вычетом 2500, она обошлась бы мне без доставки в 750 рублей. Но радость моя была недолгой, оказывается, скидку нужно использовать постепенно и использовать до определенного времени. Вроде бы из расчета 500 рублей на каждые 5000 рублей покупки. Возможно, я ошибаюсь, но примерно такая получается "выгода" покупателю и на самом деле большая выгода магазину.
Можно сделать вывод, что KupiVip. ru - магазин для состоятельных людей. Сейчас не знаю, порекомендовать его или нет. Состоятельным людям - да! Очень приятно получать посылки, красиво оформленные с фирменным пакетом внутри. Да и ассортимент у них не скучный!
А вот если Вы не очень богаты или просто есть, куда потратить деньги, то лучше искать точно такие же вещи в более доступных интернет - магазинах.

Я все же порекомендую, сама не отказываюсь от этого шопинг - клуба, но стараюсь все же реже туда заглядывать, чтобы не разориться окончательно.
Думаю, кто прочитает отзыв, сам сделает для себя вывод.

— Плюсы:
Большой ассортимент, интересные вещи, удобная доставка, оформление посылок, подарки и скидки иногда

— Минусы:
дорого, для того, чтобы вернуть товар, необходимо отправить его посылкой

Время использования: несколько лет

–

Анонимно

12 дек. 2013 в 18:47

1 оценка
Не рекомендую

Специально зарегестрировалась на этом сайте, чтобы прославить эту шарашкину контору. Это крик души, девочки! Я давно занимаюсь интернет шоппингом, но никогда не встречала такого отвратительного отношения к клиентам. Попробую по порядку. 7 сентября черт дернул меня сделать большой заказ (№510315776) этой площадке. Заказывала летние вещи специально для поездки в отпуск, которая намечалась в октябре. Я уже опущу подробности того, что заказ мне шел с 7 сентября до 29 октября, потому что то, что творилось дальше и творится по сей день - гораздо интереснее. Итак, после бурных скандалов и разборок наконец 29 октября (когда я уже благополучно отдохнула и вернулась из отпуска), мне был доставлен мой заказ. Скажу сразу - сумма заказа была не маленькой - почти 13 тыс. руб. В предвкушении счастья и утерев слезу из за того, что отпуск давно прошел, я принялась открывать коробку. Открыв, я с удивлением обнаружила, что двух единиц из заказа в ней просто нет, хотя в накладной они значатся. Такого я не ожидала! Я сразу принялась звонить на горячую линию и по телефону милая девушка, говоря о том, что у них такого никогда не было, пообещала, что компанией будет принято какое то решение, о котором мне будет сообщено на почтовый ящик. Погоревав, я стала примерять то, что было в коробке. Скажу сразу - почти все вещи были достаточно не плохого качества (магазин был Европейский), но ужасно большемерили! Кроме того, одна из единиц из моего заказа, а именно куртка, вместо заявленного коричневого цвета, была почему то болотно - зеленого. Еще у одного товара - у брюк, был распущен шов в одном месте. Таким образом, из 13 купленных вещей, две мне не доложили вообще, подошло всего 4! Оставшиеся семь (!) либо абсолютно не подошли по размеру, либо были с браком, либо не совпадали с картинкой на сайте. Конечно то, что я была расстроена - это не новость. Я снова связалась со службой КупиВип и объяснила девушке, что хочу вернуть часть товара и спросила, как мне это сделать, напомнив про ситуацию с не полной комплектацией моего заказа. Девушка мне объяснила, что я могу вернуть его либо ЕМС, либо почтой России, а вопрос по поводу не достающих вещей будет решаться отдельно. Скажу сразу - деньги за две недостающих вещи мне были возвращены через несколько дней. Далее я была вынуждена уехать из города до 1 ноября и по возвращению (поскольку у меня был месяц на возврат), сразу побежала на почту и отправила посылкой те 7 вещей, за которые (между прочим!), мне должны были вернуть около 8 - 9 тысяч. Согласитесь, не копейки! Забегая вперед скажу, что сегодня 12 декабря. Деньги мне никто не вернул. А знаете почему? А потому что моя посылка с вещами почти месяц лежит на почтовом отделении и работники ПриватТрейда ее попросту не забирают. Как я это узнала? Сейчас расскажу)) Согласно трек номеру, который был дан мне при отправке посылки, она 9 ноября покинула сортировку и отправилась на почтовое отделение г. Подольска и отправилась на почту Климовска. Ну я сначала, само собой, грешила на работу наших служб почтовых, пока бог не надоумил меня попросту позвонить в почтовое отделение г. Климовстка. И тут, в разговоре с заведующей почты, мои глаза увеличились раза в три. Цитирую ее слова: "Ваша посылка лежит на нашем почтовом отделении почти месяц, вместе с ней лежит еще около (минуту внимания!) 300 000 посылок!" Вы слышали? ТРИСТА ТЫСЯЧ посылок! Эти посылки лежат на их почтовом отделении месяцами. А почему? А потому что их никто оттуда не забирает! А дело обстоит так. Приезжает курьер из ПриватТрейда, забирает 10 - 15 посылок. И так РАЗ В НЕДЕЛЮ! То есть вы представляете, по сколько месяцев там лежат эти бедные посылки с вещами? Добрая женщина рассказала мне, что каждый день ей звонят по 100 - 200 человек, интересуясь судьбами своих отправлений, и каждый день каждому из них она объясняет эту ситуацию. Посочувствовав мне, она со мной попрощалась. После этого я начала писать в обратную связь на сайте с требованиями разобраться в ситуации. В ответ тишина. Потом я снова написала, и снова тишина. Потом я написала "попонятнее", объяснив, что в случае их бездействия я бездействовать не буду. И знаете, что мне ответили? А вот что: "Дарья, денежные средства по возврату заказа были перечислены 25. 10. в размере 1747 рублей на реквизиты, указанные Вами. Номер платежного поручения 71360." То есть они просто прикинулись дурачками и написали мне ту сумму, которую они мне вернули давным давно за не доложенные в заказ вещи. Причем я им писала уже и о том, что в посылке вещи, которые я им возвращаю, и писала трек номер посылки, и десятках письмах писала о том, что не имею претензий относительно суммы в 1747 руб., поскольку она мне была давно возвращена, а суть претензий состоит в том, что не возвращены почти 9 тыс. за мой заказ. Это какой то идиотизм, ей богу! Ответная сторона снова затихла, когда я им "ласково" написала, что хватит водить меня за нос. Мои сообщения снова начали игнорировать. Потом снова начали просить номер для отслеживания, потом писать о том, что деньги вернут по истечении 10 дней после того, как получат мою посылку. Я вновь и вновь писала одно и то же - и про возврат денег, и про то, что посылка уже давно лежит и ждет их на почте. И сегодня мне снова пришел ответ "из космоса" о том, что мои 1747 руб. были мне возвращены и, вроде того, какого фига я бунтую. В общем ситуация складывается такая, что на все мои письма мне пишут одно и то же - я получила уже свои 1747, поэтому "досвидос". А то, что я требую вернуть мне 9 тыс. за те вещи, которые мертвым грузом лежат у них на ПО, просто игнорируется. В итоге я и вещи им выслала назад, и деньги за них так и не получила. Конечно это дело я просто так не оставлю. Слава богу, я сама юрист, и как вести себя в таких ситуациях, знаю не по наслышке. Просто не хотелось, ей богу не хотелось, доводить все это дело до суда. Но, поскольку в компании работают "не далекие" люди, которые не понимают, что я от них хочу, я буду просто вынуждена решать этот вопрос в других инстанциях.

На основании вышеизложенного, я прошу каждого из вас сделать выводы об этой компании и интернет площадке в частности…

–

Анонимно

1 окт. 2013 в 20:13

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток всем. Заранее прошу прощения за крик души, обычно такими вещами не страдаю, но, честно скажу, накипело. я была зарегистрирована на сайте купивип года с 2010, когда они только появились; пару раз делала заказы, была, в принципе, довольна. с того момента постоянно приходила их рассылка, все, как - то мимо; но в июне ч*рт дернул меня откликнуться на акцию Miu Miu (Eurosale). через 3 недели (правда, без предварительной оплаты), мне привезли балетки. открыла белую коробку доставки, увидела, что привезли 37 размер (вместо 37, 5, ну, да ладно, подумала я), померила, они, естественно, были малы, положила в коробку и вернула курьеру. нормальная практика нормальных интернет магазинов. но не купивип. через полчаса ко мне приходит несколько побелевшая и взмыленная секретарь (судьба меня наградила чудесной помощницей) и рассказывает, что курьер на ресепшн, ругаясь чуть ли не нецензурными словами требует оплатить доставку. мол, открыли коробку, обязаны купить. будучи юристом и не желая приобретать ненужный товар, связалась с купивип по телефону 84959944499 и попросила показать мне запись в личном кабинете или дать прослушать телефонный разговор с оператором в момент подтверждения доставки, где бы я согласилась с условием о невозможности вскрытия коробки (что, как все понимают, сразу бы явилось основанием отказаться от покупки для любого нормального человека, каковой я себе тоже считаю). через 40 (20 мин ожидания на трубке + 20 минут перекидывания с оператора на оператора (потому как трубку берут только если выбираешь в меню "вопрос по покупке", в иных разделах тишина) - так вот через 40 минут ожидания курьер перестал материться и просто попросил купить товар, иначе его вычтут из его зарплаты. знала бы я, как дорого обойдется несвойственная юристам доброта! пообещали быстро вернуть деньги. я собрала все требуемые документы и в тот же день отправила курьера на тот самый Ильменский проезд. Бог с ним, что оператор сказала, что можно отправить любого курьера, и бедный мальчик из моей компании 2, 5 часа проторчал там в попытках вручить хоть кому - то злосчастную коробку. но никого - КПП, забор... повторно отправила коробку службой Dimex 23. 07. по прошествии месяца меня озаботил вопрос возврата денег. связавшись со службой доставки, я не без удивления узнала, что они уже четырежды ездили на "точку", но коробку у них никто не принял (видите ли, контактный телефон у купивип один, а на Ильменском никакой "Майя" не знают, вызывать никого не вызывают, но и без приглашения пустить не могут). еще 40 минут разговора (на этот раз моего несчастного секретаря) и они дали телефон некто Кохиной, которая 22. 08 таки расписалась в получении коробки. . как там написано на сайте? возврат денег в течение 10 рабочих дней с момента получения коробки? ага. 25 уже сентября (еще почти месяц), после долгих попыток и перебрасываний меня разными "специалистам" дозвонилась в купивип. выяснилось, что "по техническим причинам" они потеряли мое заявление на возврат денег; конечно, они были готовы сразу же переслать мне его и потом опять же сразу перечислить мне деньги. для того, чтобы получить заявление мне пришлось позвонить еще и на следующий день. заявление прислали, я отправила его обратно. после чего пришла весьма циничная отбивка "мы получили ваше заявление. в течение 3 - 10 рабочих дней мы вернем вам деньги (в зависимости от регламента работы банка! - знающие люди поймут, не знающим поясню - поступление платежа видно обычно на следующий день, максимум 2 дня, если платеж, ну, очень кривой) написано красиво, но ситуация некрасивая совсем. МОРАЛЬ СЕЙ БАСНИ ТАКОВА: НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ KUPIVIP! будете вот так же развлекаться, всего - то за 9000 тысяч рублей. сумма небольшая, вопрос принципиальный. ну, а я готовлю документы в суд)) дело выигрышное, грех не позаниматься.

— Плюсы:
ни одного

— Минусы:
мошенники

–

Анонимно

14 июня 2013 в 19:49

2 оценка
Не рекомендую

Друзья, расскажите, неужели есть кто - нибудь, кто покупал в этом клубе распродаж? Постоянно перехожу по рекламе, привлекают хорошо, красивый сайт, постоянные акции, большой выбор для всех. Но...

Цены неадекватно завышенные. Ни о каких распродажах даже речи не может быть, выше просто некуда.

Недавно очки Гуччи купила по совместным покупкам чуть меньше 2т. р, в обычном магазине видела по 8 с половиной тысячи. Там такие же больше 12т. р.

Сколько раз я проверяла в интернете, сравнивая по ценам в интернет - магазинах, в Купивип всегда оказывалось дороже. По - человечески это отвратительно, мошейничество и обман покупателей.

— Плюсы:
большой выбор

— Минусы:
цены

–

Анонимно

20 авг. 2012 в 16:36

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Хочу и я поделиться своим опытом работы с KupiVip. 24. 04. 2012 мною был оформлен заказ № 2829964 через интернет магазин KUPIVIP. RU на сумму 16 180 рублей с условием оплаты - наличными курьеру. 18. 05. 2012 курьерской службой KUPIVIP. RU была произведена доставка заказанного товара, мною был произведен наличный расчет в полном объеме. Однако ни квитанции, ни фискального чека выдано не было. При вскрытии посылки было обнаружено, что пакеты с товарами вскрыты и загрязнены, виден слой пыли, на некоторых товарах отсутствуют бирки. Поскольку это уже было не в первый раз, а доставка осуществлялась по месту нахождения моей работы (соответственно примерить не было возможности), убедившись, что все заказанные товары присутствуют, я решила более детально осмотреть заказ позже. При последующем осмотре заказа, произведенного дистанционным способом, было установлено, что часть заказа (Артикул IBIZE 16 КОРИЧНЕВЫЙ) имеет недостатки - а именно наблюдается брак товара, а часть заказа (Артикул LINGOT ЧЕРНЫЙ С ЖЕЛТЫМ (050) и Артикул LOLLA 61 ЧЕРНЫЙ (NOIR) не подошел мне по размеру. Поскольку с 22 мая 2012 года по 30 мая 2012 года я находилась в отъезде (о чем свидетельствуют авиабилеты), то и возвратом заказа занялась после своего возвращения.13. 06. 2012 через EMS Почта России была отправлена посылка с объявленной стоимостью с возвратом части заказа № 2829964.09. 08. 2012 я получила следующее письмо от Елены Ажбиевой: «… Приношу Вам извинения за длительное ожидание ответа от нас. Технологи нашей компании провели проверку товара присланного Вами как возврат № 2829964 (копия акта во вложении). На основании Акта составленного после проверки мы можем принять дефектный товар (купальный костюм Pain de Sucre, размер 2/44, Артикул: IBIZE 16 КОРИЧНЕВЫЙ (CUIR). Две оставшиеся позиции мы принять не можем, по причине того что товар соответствует заказанному размеру, цвету и фасону. Наблюдаются признаки эксплуатации в виде деформации и заломов. Загрязнения катышки на ластовице, осыпаются края декоративных деталей лифа. Обозначения вшивного ярлыка частично стерты. Утерян товарный вид и потребительские свойства. Мы готовы вернуть Вам данный товар за Ваш счет. Жду Вашего решения...»К письму был приложен «Акт о заключении» за подписью старшего специалиста ООО «Приват Трейд» по возвратам и рекламациям Телицыной А., который никакой юридической силы не имеет. В данном «заключении» описываются признаки эксплуатации товара, но к каким конкретно единицам товара это относится, совершенно неясно. Более того, фотографий, подтверждающих данную позицию так же нет. Очевидно, что данное заключение абсолютно безосновательно, а его выводы не подкреплены соответствующими доказательствами. Неясно, чем подтверждена компетентность старшего специалиста по возвратам и рекламациям Телицыной А. в проведении товароведческой экспертизы. Составление же «акта о заключении», на основании которого потребителю может быть отказано в возврате товара надлежащего качества, законодательством о защите прав потребителей не предусмотрено.Завтра я собираюсь направить претензию в ООО «Приват Трэйд» заказным письмом, а также копии в МОО Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» и в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (потребнадзор) по Московской области.Ну а то, что я больше никогда не сделаю ни одной покупки в данном магазине, думаю, и так понятно.

— Плюсы:
не обнаружено;

— Минусы:
весь процесс работы с ними - это сплошные минусы;

–

Анонимно

7 мая 2012 в 18:49

4 оценка
Рекомендую

Вполне нравится мне этот магазин. Заказывала неоднократно. Поддержка работает неплохо, любезные сотрудницы, правда, ответы на вопросы ждать полдня - день. Качество товаров хорошее, вполне тянет на заявленную цену (до скидки). Видела, здесь описывался негативный опыт (по качеству), но мне ничего такого, с торчащими нитками, ни разу не попадалось. Заказывала 3 платья, 3 брюк (себе и маме), 2 шт джинсов, рубашку, верхнюю одежду. Доставка срабатывает когда как: бывает, в срок уложатся, а бывает, что 2 - 3 месяца ждешь. ЕМС почта работает нормально, курьеры приезжают, известив заранее, процедура вручения товара происходит по регламенту. Нравится в магазине наличие разных способов оплаты, в том числе электронными деньгами. Один специфический момент есть в интернет - магазине - в одной акции участвует товар и продается по цене 4500 (со скидкой), а в другую акцию его вставят - и 1500 (со скидкой), к примеру. Просто обидно бывает, когда 5000 покупаешь, а потом видишь этот же товар по 1500. Не нравится, что доставка дорого стоит. Купоны по 500, получается, ее только покрывают. А теперь по той или иной акции нужно товара купить от 2000 или от 2500, при этом купон использовать можно, если сумма покупки достигает 2500 или больше. Тоже хитро придумано :(

— Плюсы:
разнообразие товара; скидки; способы оплаты; акции;

— Минусы:
купон используешь только при достижении определенной суммы покупки;

Время использования: 12 раз
Стоимость: 5000 руб
Год пользования услугами: 2012

–

Анонимно

8 апр. 2012 в 16:40

2 оценка
Не рекомендую

Расскажу о попытке купить там детский комбинезон моей знакомой - может кому пригодится ). Особенно мамочкам...

7 февраля заказала у них детский комбез Progress, Reima. Мне сначала насчитали в личном кабинете, потом девушка позвонила и подтвердила доставку в 250 р. со сроком 2 недели. Все очень мило и вежливо – сообщила, что мы можем примерить и, если не подойдет, вернуть (на сайте доставка курьером по всей Московской области).

Прошло 2 недели... Получаю письмо:

Доставка Вашего заказа No: ... по акции Progress, Reima переносится по техническим причинам. Ориентировочный срок доставки – в течение 7 дней.
Мы заинтересованы в быстром и качественном обслуживании наших покупателей и надеемся, что сложившаяся ситуация не окажет негативного влияния на наше дальнейшее сотрудничество.
Мы понимаем важность Вашего заказа и работаем над разрешением возникшей ситуации, чтобы доставить Ваш заказ как можно быстрее!

Решила, что неделя для меня особого значения не имеет – жду дальше ) Прошло еще 2 недели - тишина... Звоню, узнаю, что доставка уже не 250, а 500 почтой России (это в пределах Московской области). Заказ сформирован и уже вот - вот...

Пишу:

Здравствуйте! Мною 07. 02. 2012 был сделан заказ № …., на сайте рассчитана сумма с учетом доставки курьером по Московской области и сроком выполнения заказа 2 недели, что было подтверждено звонком оператора. Через 2 недели получено сообщение о задержке заказа. Еще через неделю после моего звонка выяснилось, что курьерская доставка в Дубну не осуществляется, заказ будет передан на почту, что увеличило сумму доставки на 250 р. (мне об этом предварительно не сообщали). Сегодня позвонила оператору, выяснилось, что заказ так никуда и не передан, хотя пошел уже второй месяц. Можно узнать дальнейшую судьбу заказа, пока мой ребенок не вырос из комбинезона? ) С уважением, …

Неоднократно писала им, в ответ по очереди - то заказ отправлен, то готов к отправке.

Здравствуйте!

Благодарим за проявленный интерес к клубу онлайн - шопинга KupiVip. ru!

Позвольте принести извинения за задержку доставки Вашего заказа №…...

По техническим причинам служба доставки была определена некорректно - доставка курьером компании осуществляется в пределах 25 км. от МКАД. На данный момент заказ передан в службу доставки EMS.

В ближайшее время сотрудники службы EMS с Вами свяжутся для согласования времени доставки. ПИСЬМО от 11. 03. 12

Желаем удачного шопинга!

С уважением,

Специалист клиентской поддержки,

Юлия

Будем рады ответить на Ваши вопросы!

Сколько денег на телефонные переговоры потратила (бесплатная линия не работает). Каждые девушка - юноша ставят меня на удержание, слушаю музыку за свои деньги, потом узнаю в очередной раз, что еще чуть - чуть )

Прошло 2 месяца... Пишу:

Добрый день. Прошло 8 недель, и я до сих пор получаю только отписки. Вчера мне в очередной раз сообщили, что мой заказ готов к отправке, хотя до этого уже раза три сообщали, что он отправлен. Прошу связаться со мной кого - нибудь, отвечающего за заказ. К сожалению, на данный момент мое мнение о Вашей компании очень отрицательное - обязательства не выполняются, сроки не соблюдаются, информация постоянно противоречит.

Ответ:

Здравствуйте!
Благодарим за проявленный интерес к клубу онлайн - шопинга KupiVip. ru!
Ваш заказ передан в службу ЕМС, но ещё не отправлен. Как только его получат в почтовом отделении, Вам придёт уведомление и Вы сможете его забрать. ПИСЬМО от 31. 03. 12

Желаем удачного шопинга!
С уважением,
Специалист клиентской поддержки,
Кристина
Будем рады ответить на Ваши вопросы!

С тех пор прошло еще 10 дней - комбинезона так и нет.

— Плюсы:
разрекламированный интернет-магазин; большой выбор одежды;

— Минусы:
не выполняют заказы в срок;

–

Анонимно

5 мар. 2012 в 20:06

1 оценка
Не рекомендую

Сайт у данного интернет - магазина такой красочный и цены привлекательные, а почитаешь на их же сайте какой сервис прекрасный, то сразу же хочется поназаказывать и побольше! Вот я и решила для начала (хотя сейчас понимаю, что мой первый заказ станет скорее всего и последним на этом сайте) заказать 2 комплекта постельного белья. Акция была с пометкой "Экспресс - доставка". Заказ сделала 22 февраля вечером, и в личном кабинете сроки доставки обозначили 7 - 10 марта. Но уже на следующий день позвонили и сообщили, что завтра (то есть, 24 февраля)уже привезут (к слову, доставку заказывала курьером в Тверь), но на следующий никто ничего не привез, и даже не позвонил, прошло несколько дней, от них не слуху не духу, я звоню в колл - центр, мне сообщают, что все с заказом хорошо, он готов и в пятницу (т. е.2 марта его мне доставят с 9 до 19 часов). Естественно в пятницу, 2 марта ничего не привезли, при чем я позвонила опять в колл - центр в 18. 30 спросить, собираются ли они вообще что - либо доставлять или наплевали сто раз, мне девушка говорит, что да - да, сегодня должна быть доставка до 19. 00, то есть за оставшиеся ПОЛЧАСА! Я в негодовании спросила у этой девушки, а ничего ли страшного, что это уже вторая пятница подряд, когда я вынуждена сидеть дома и ждать этого чудного курьера, она извинилась от лица компании и спросила, а не могу ли я подождать еще?! Ну это просто издевательство какое - то! А она, мол, в свою очередь сейчас отправит срочное сообщение в службу доставки, чтобы связались с этим курьером! Ну что и говорить, конечно же, в этот день никто ничего не привез и не позвонил. Сегодня позвонила опять, спросила, что с моим заказом, мне сказали, что курьер в наш город ездит по пятницам, и что в ближайшую пятницу мне все доставят. Тут я уже не выдержала и рассказала этой милой барышне, как мне уже каждую пятницу доставляют этот заказ, в общем ничего кроме извинений она сделать не может. Отвратительный интернет - магазин! Я много заказываю по интернету, и НИКОГДА (!) на меня как на клиента так не плевали!

— Плюсы:
красивый сайт;

— Минусы:
беда с доставкой заказов;

–

Анонимно

29 фев. 2012 в 16:20

1 оценка
Не рекомендую

В конце декабря сделала заказ, а когда получила его и вскрыла посылку -обомлела! В коробке лежали совершенно не те вещи, которые я заказывала! Перепутали номера заказов и мне прислали чужой! Была длительная волокита с правильным оформлением возврата, мне никак не хотели объяснить что же я должна писать в заявлении на возврат, к тому же накладная не соответствовала вложению. На мои запросы не отвечали, по телефону каждый раз обещали уточнить вопрос и связаться со мной. В конце концов я отправила посылку 19 января. 30 - го января на сайте EMS отобразилась информация, что отправление дошло до адресата, но в Купи - ВИП это отрицали! Мою посылку они потеряли! Мало того заставили меня прислать им копию заявления на розыск посылки, заверенную на почте. Что я и сделала. После этого прошло три дня и -ТИШИНА! Делайте выводы сами, а я подаю в СУД!

— Плюсы:
не обнаружено;

— Минусы:
отвратительное отношение к клиентам;

–

Анонимно

2 ноя. 2011 в 19:52

4 оценка
Не рекомендую

Мне нравится только, то что у них много акций всяких, а вот цены уж очень высокие и всегда можно найти подешевле. Я на Купивип как - то купила сапоги итальянские, якобы со скидкой 50%, а оказалось, что они в других интернет - магазинах и без скидки дешевле стоят. Насколько я поняла они сначала наценят 250%, а потом скинут 50%, вот и вся скидка. Теперь покупаю на Diana - fashion точка ru. Обувь вся та же, акцию ловить не надо, а дешевле не на одну тысячу.

— Плюсы:
много товара;

— Минусы:
завышенные цены;

–

Анонимно

21 сен. 2010 в 21:36

2 оценка
Не рекомендую

Ко времени прошлого отзыва еще более - менее ничего был магазин, терпимо. Но сегодня они перешли границу! Вот буквально только что принимала от них новый заказ - нож Самура Шеф из элитной серии DAMASCUS с ручкой из черной пакки за 3350 с доставкой и несколько приспособлений для уборки из пластика недорогой, но зарекомендовавшей себя марки Loks. Это просто кошмар. Ручка ножа с широкими явными потертостями с двух сторон, предметы для уборки с неровно обрезанным пластиком, потертостями, множественными царапинами, вылезающими кусочками резины на стыках, сделано в отличии от картинок на их сайтах не слишком аккуратно, да и в принципе отличались от картинок на сайте по дизайну предметы - у фирменной фигурная резина с орнаментом, у моих нет, у фирменной полотенце в одной упаковке, мое в другой. А от щеточки для посуды с ручкой и дозатором для заливки моющего средства в принципе пришлось отказаться - она была вся в пятнах, со стертой губкой - ею вообще пользовались раньше! А скидки все так же даже стоимость доставки не "окупают". Недавно были у них распродажи (2 с перерывом в месяц) игрушек якобы марки Smoby. Полезла в сеть, проверить цены. Как обычно в прочих магазинах с самовывозом получалось дешевле. Но дело даже не столько в этом, а в том, что эти игрушки на всех сайтах продаются под лейблом другого производителя - Simba! И вот как к этому относится? Дополнение от 14. 12. 2010 Еще два новых заказа. В одном из них медицинская тележка от Smoby - игрушка для ребенка. Клуб несколько раз откладывал доставку заказа. Два раза обещали привезти, мы их ждали, и только в конце дня они звонили и говорили, что доставки опять не будет. "Ой, а Вы знаете, заказ никто не забрал сегодня со склада". Полтора часа криков и ругани по телефону, соизволили привезти, и за после всего только дали бесплатную доставку. Тележку не только привезли не ту, что мы заказывали, но и когда осуществляли пробную сборку и перевернули штампованную деталь, оказалась что она с одной стороны испачкана в чем - то желтом. Мыли. Далее заказ на постельное белье. И опять! ОПЯТЬ! привезли набор не того цвета, что мы заказали, а вышивка в нескольких местах сборила ткань. Ну, в общем, Вы понимаете, да? Дополнение: Наконец руки дошли до обещанных фотографий. Итого на снимках примеры вылезших ниток из вышивки и мест, где сборит ткань. И последнее не из - за глажки, она скорее смягчила эффект. Ткань сборит с изрядной периодичностью во многих местах, нитки примерно на 10 - ти участках. Плюс, цвет. Это явно не желтый, который я заказывала, а розовый. Причем на вкладыше - снимке в коробке был именно желтый, а тон розового цвета вставок на пододеяльнике и на наволочках еще и отличается от тона простыни.
Цвет наволочки: Цвет простыни: Специально для примера участок, на котором ткань под вышивкой не сборит: Дополнение от 2012 года:

Т. к. мне выдали несколько раз очень неплохую дополнительную скидку, было сделано еще несколько заказов - около 5 - ти. На нож, полотенца, еще на что - то - уже не помню точно. Должна сказать, на этот раз обошлось без "приключений", все товары были в отличном состоянии, никакого брака. С ценами пока все та же "байда", но насчет брака магазин явно выправляется.

— Плюсы:
выход через них на интересные марки;

— Минусы:
не фирменные товары; товар в отвратном состоянии; скидки мизерные; доставляют товары с витрин; путают заказанные товары.;

Время использования: 7 заказов
Год пользования услугами: 2010

–

Анонимно

25 авг. 2010 в 19:39

3 оценка
Рекомендую

Из огромных плюсов, КупиВип начал активно открывать для меня бренды и магазины еще не люксовые, но уже с качеством продукции выше среднего, с отличным дизайнерским товаром, такие, где цены еще не заоблачные, а вещи сделаны прекрасно и со вкусом. Как раз то, что было нужно для моего кошелька. Такие марки/бренды, которые почему - то прятались все эти годы непонятно где. Возможно, покупала я эти вещи в последствии и не у КупиВип (цены, о чем речь - ниже), но информативность сайта поистине высока. Здорово разнообразила подобными новинками свой дом, гардероб, шкатулку с элитной бижутерией, подарки для племянниц и племянников находились все более и более интересные.
Даже не буду спорить, что кое - что, навскидку примерно 25% товаров там и правда продается с неплохо сниженной ценой. Про скидку в 70% из их рекламы забудьте навсегда. И даже про РЕАЛЬНЫЕ 40% тоже еще долго не вспомните. Еще половина товаров, и это самый частый вариант, идет у них со скидкой – по сравнению с РЕАЛЬНЫМ уровнем цен в обычных и Интернет - магазинах – примерно в 5 - 10 процентов. Остальной товар со «скидкой» КупиВип выходит дороже, чем в обычных магазинах без всяких акций и скидок.
И имейте в виду, что Вам придется оплатить доставку по каждой акции раздельно. 250 р. до МКАД по Москве, и 500 за EMS по России. Что не совсем понятно, т. к. из разговоров с менеджерами клуба стало ясно, что товар сначала поступает на склад КупиВип. Так почему бы не объединить доставку поступивших в один день заказов?
Каждый день большое количество акций.
У них можно найти редкие и оригинальные вещицы и вещи, на которые ни за что не наткнешься в обычных магазинах.
В среднем предлагают до 5 - ти штук одного товара, но часто выставляют и по 1 шт. (самое интересно, то, что хорошо «шло» в магазине), иногда больше 5 - ти. Так что все самое лучшее очень быстро разбирают.
Слишком долго ждать прибытия товара на склад КупиВип и еще примерно неделю после этого ожидаешь доставку. Мой опыт – это около месяца, люди пишут, что и более случалось. И никогда не знаешь точно, сколько ты еще не увидишь заказанное, неделю, две, или больше. На некоторых акциях стоит значок экспресс доставки, но из них ничего не брала.
Еще в начале этого года клуб радовал – время от времени в куче у них попадались хорошие, красивые вещи очень известных брендов по действительно низким ценам. Кое - что даже из более - менее свежих коллекций. Сейчас же этот клуб обнаружили все ширпотребные организации, почувствовали возможность сыграть на его наработанной старой славе, и в KupiVip теперь сливается всякая дрянь, которую не могли реализовать стандартным образом. Старье, с всего 10% скидками, в принципе никому не нужный хлам. И достойные бренды переняли эту тенденцию, весь неходовой товар более - менее приличного вида, залежавшийся на складах, валом попадает в КупиВип, и чтобы откопать что - то стоящее, приходится лазить по сайту дольше, чем ходишь по магазинам. А цены в то же время на нечто приличное стали гораздо выше, чем раньше (т. е. скидки стали делать меньше). Периодически клуб радует распродажами дорогих брендов, например, Scarpetti Donna, где сапоги стоят по 16 т. р. – ! уже со скидкой!, вот тут дааа, и с размерами все в порядке, и перечень ласкает глаз интересными моделями.
Очень часто везли серьезный эстетический брак, грязные вещи, в т. ч. игрушки - сколько раз трепали нервы таким вот образом, не перечесть.
И этого наплевательского отношения администрации клуба к сложившейся ситуации (репутации магазина) я откровенно не понимаю. Ругалась с их менеджерами, отписывают стандартными фразами, и, не смотря на мои заявления, заново переписывают в письме противоречащую фактам рекламу клуба. Наверно, все равно продаж и так хватает, люди, что называется, хавают.
Все чаще в КупиВип попадают только редкие размеры, например 37 - й ноги - обуви для взрослых.
Ну, из хорошего что. Они предлагают купон в 500 р. за каждого приглашенного тобой друга, при совершении им первой покупки. Они устраивают «предпродажи» - подробнее не расскажу, ни разу не была пока – когда (описание на «бумаге») в реальный магазин поступает новая коллекция, членам клуба рассылаются приглашения на закрытую продажу по сниженным ценам, чтобы понять, что будет расходиться быстрее. Насколько там именно НОВЫЕ вещи, и какая толпа собирается у входа, ну, не в курсе.
Менеджеры стандартно вежливы. Правда, на прочность их еще не испытывала. Они, как и положено, звонили вскоре после оформления заказа на сайте.

Что касается сайта. Сайт изредка вешает браузер Эксплорер 8 - й, тормозит на перечне продуктов марки, все еще случаются у него прочие глюки. Например, из письма по нажатию на картинку - рекламу акции, которая уже стартовала в магазине, должна не только открыться страница с текущими акциями, но и произойти перемещение на метку над конкретной акцией из всего списка. А часто просто выдается весь список с самого начала. В Опере с сайтом получше, но тоже случаются заскоки. Информацию предоставляют чаще полную по всем продуктам, в т. ч. много РЕАЛЬНЫХ и больших фотографий с разных сторон, но далеко не всегда грамотно. Могут дать под «произведено» страну дизайна, а не страну, в которой производился товар; могут перечислить целую пачку размеров по бельевому комплекту, но размеров без обозначений, так что не сразу разберешься, что где; могут вообще перепутать конкретный размер, и т. д. Всю информацию они просто тупо копируют у поставщика товара, не разбираясь, что где и, соответственно, не отвечая за нее.

Покупала в т. ч. у них дорогой серебряный браслет с брюликом – родная упаковка привезенного оказалась не совсем подарочного вида (на фотографии не получилось, как ни старалась, но угол деревянной коробочки сверкал изрядным высоким темным пятном, которое глубоко въелось в эмаль), и в отличии от обещанного, коробка была другая и никакого красивого бумажного пакета. С длинной тоже здорово напортачили. Привезенный браслет оказался не 19, 5, а 17, 5 см. На руке смотрится нормально, и ладно. Хоть и цена в этом случае должна была бы быть ниже за нехватку драгметалла! Но скидка на сайте тоже давалась не плохая. Заказывала…

–