Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

3 ноя. 2016 в 16:13

3 оценка
Не рекомендую

Оформив и выкупив 3 заказа, сделала вывод :
1. пряжа дешёвых производителей, но цены на неё завышены;
2. дороговата доставка;
3. нет никакой системы скидок;
4. часть мотков в рваных пакетах, остальные без упаковочного материала.

— Плюсы:
Заказанная пряжа была в наличии и отправлена в разумные сроки

— Минусы:
Минусы описаны

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

12 окт. 2016 в 21:20

5 оценка
Рекомендую

Хочу рассказать вам про интернет - магазин "Лелека". Это огромная находка для рукодельниц, у которых нет времени ходить по магазинам или вдруг в вашем городе нет подобных товаров.
Когда заходишь на сайт сразу бросается в глаза оформление. Все просто, лаконично, нет никакой рекламы. В каталоге продукции представлен очень богатый ассортимент. Просматривая категории товаров, сразу возникает желание заняться мыловарением или изготовлением кукол.
Покупателю предлагается 8 способов оплаты, что крайне удобно, в том числе "наложенный платеж". Я заказывала товары наложенным платежом и на следующий день мой заказ укомплектовали и отправили. После отправки на электронную почту незамедлительно выслали номер - идентификатор. Посылка шла из г. Самары в Вологодскую область 6 дней. Сумма доставки составляла всего несколько процентов от стоимости покупки и небольшой процент взяла почта России за перевод денежных средств. Переплатила я сверху примерно 200 рублей. Посылкой осталась довольна, все очень хорошо упаковано, накладная оформлена без ошибок. Товар качественный! Магазин рекомендую!

— Плюсы:
Быстрая доставка, оперативность, возможность опалатить товар на почте

— Минусы:
Отсутствуют

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

6 авг. 2016 в 18:12

4 оценка
Рекомендую

С интернет - магазином Lelekahobby. ru я познакомилась не так давно, когда искала материалы для своего хобби.

Магазин приятно порадовал ассортиментом товара: здесь могут удовлетворить свои потребности как новички, так и опытные мастера.
Весь товар поделен на группы: это помогает очень легко ориентироваться по магазину, быстро найти нужный товар.

Цены на материалы приемлемые, если сравнивать с другими интернет - магазинами разница незначительна: что - то чуть дороже, что - то чуть дешевле.

В этом магазине я заказывала наборы для изготовления открыток и подарочной упаковки - заказ мне оформили очень быстро, отправка после получения оплаты тоже была выполнена оперативно. К персоналу никаких претензий. Отправлен мой заказ был почтой России, но, как ни странно, заказ пришел вовремя.

Материалы были хорошо упакованы в бумажную коробку, обклеенную фирменным скотчем "лелека". Все пришло в целостности. Качества товара хорошее, как и было заявлено в описании на сайте магазина.
А вот несколько готовых работ из материалов с интернет - магазина "Лелека":

Магазин рекомендую!

— Плюсы:
качество, ассортимент

— Минусы:
доставку нужно ждать

Время использования: несколько раз
Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

7 апр. 2016 в 19:35

5 оценка
Рекомендую

Уже ни один раз делаю заказ в Лелеке. Доставка быстрая, большой ассортимент на многие виды творчества, разнообразие брендов, цены на некоторые товары ниже чем у многих конкурентов, поэтому прежде чем сделать свой выбор, сравниваю с другими магазинами. Есть возможность сделать предоплату, что дешевле, или оплатить доставку наложенным платежом. Заказывала пряжу, посылочки приходили аккуратные, без повреждений с красиво уложенными моточками. Еще бы хотелось отметить оформление сайта. Все сделано грамотно:вы уж точно не заблудитесь и быстро найдете то, что вам нужно. Есть товар по акциям. Так же очень нравиться читать статьи из блога, вдохновляясь новыми идеями для творчества. Единственный минус:при таком широком выборе, многое отсутствует.

— Плюсы:
быстрая доставка,большой ассортимент

— Минусы:
отсутствие заявленного товара

Время использования: 2016
Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

12 фев. 2016 в 17:52

1 оценка
Не рекомендую

05. 02. 2016 в интернет магазине "Лелека"я сделала заказ, получила подтверждения и выбрала способ оплаты, естественно, для человека, подобрала наиболее выгодные для меня и моего заказчика условия - предоплата.

Через день на почту мне пришла информация о том, что оплаченного уже мной товара нет в наличие, поступил звонок, после которого заказ был отменен в связи с тем, что предлагаемое кол - во товара меня совсем не устраивает.
И тут началось. Я написала заявление о возврате денежных средств, к моему огромному сожалению, там кроме номера и счета карты требовались и другие реквизиты (р/с, БИК, к/с), которых в моем договоре с банком нет.
На мои вопросы по поводу возврата денежных средств менеджер магазина и администратор группы отвечали только то, что они "юридическое лицо" и денежные средства могут вернуть только на р/с.
Вопрос один! А на каком основании вы приняли денежные средства за отсутствующий товар! Почему я должна тратить свое время, чтобы ходить по банкам и делать запросы на реквизиты.
В общем, в полном разочаровании от данного магазина, если делать заказ, то только за наличную оплату в пункте выдачи, иначе есть шанс вообще не вернуть своих денег.
В конечном итоге мне пришлось переплатить за заказ нужного товара в двух других магазинах и вложить дополнительные средства, так как мои до сих пор почему - то у "Лелеки".
Больше пользоваться "услугами" данного "юридического" лица я не намерена.

— Плюсы:
симпатичный сайт, правда совершенно не доработанный

— Минусы:
несоответствие наличия товара на сайте и на складе, неудобная система возврата денежных средств

Год пользования услугами: 2000

–

Анонимно

22 ноя. 2014 в 20:10

5 оценка
Рекомендую

Заказывала в магазине чешский бисер, порадовал огромный выбор и очень приятные цены как на бисер так и на доставку. Заказ оформила быстро по 100% предоплате, оплачивала через сбербанк онлайн со скидкой 5 % - что тоже приятно, очень порадовало, что можно оплачивать любым удобным способом.
Пришел заказ по почте в Московскую область довольно быстро, с момента оформления заказа до получения прошло 9 дней.
Покупать в этом магазине бисер для меня гораздо выгоднее даже с учетом доставки, чем в обычных магазинах (до которых ещё доехать надо за деньги), а также выгоднее, чем во многих других интернет - магазинах и торговых интернет - площадках.
Т. к. я покупала в Лелеке только бисер, не могу ничего сказать о других товарах, но магазин мне понравился, буду теперь покупать бисер в нём, если цены останутся такими же приемлемыми.

— Плюсы:
Большой выбор бисера, очень приятные цены, качественные товары, быстрое оформление заказа, возможность оплаты разными удобными способами, быстрая доставка

— Минусы:
Не обнаружены

Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

16 июля 2013 в 21:25

5 оценка
Рекомендую

Долго искали набор для вышивки крестом, который уже сняли с производства. Нашли в этом магазине. Сделали заказ и нам его выслали почтой. Все пришло вовремя, в лучшем виде. Очень довольны. Будем заказывать еще!

— Плюсы:
Актуальная информация о наличии и цене товара, оперативна отправка и доставка

— Минусы:
не замечено

–

Анонимно

16 мая 2013 в 22:01

5 оценка
Рекомендую

Я занимаюсь многими рукоделиями и меня уже достало вылавливать по всему инернету то это, то то. Когда нашла магазин, очень обрадовалась. На мой взгляд довольно профессионально. Я знаю в этом толк, потому что много заказываю из - за границы. И бывало дело заказывала на Ярмарке - мастеров. Ну, это отдельная песня. Скажу только что больше не буду этого делать, все таки у отдельных частных граждан перед вами нет никакой ответственности, а некоторые и правилам работы с клиентами не обучены, а порой и простой вежливости. В Лелеке, например, мне отзванивались по наличию товара, заодно я получила консультацию по кракелюру. Очень приятная девушка, не торопясь доброжелательно мне все объяснила. А один раз они положили фетр не той толщины, но потом оказалось производитель указал неправильную маркировку и магазин за свой счет выслал мне фетр и подарок для моральной компенсации. Очень приятно было.
Ну а главное, что мне кажется очень положительным моментом, они не скрывают трудностей, всегда отвечают на форуме клиентам, которые чем - то не довольны. Не прячатся в кусты, как это обычно делают все и отзывы не удаляют с форума. Знаете, как ни посмотришь на иные магазинные отзывы, ну 100% все в восторге, только все хвалят и нет никого, кто бы был недоволен, но ведь так не бывает. Лелека создает впечатление честного, профессионального бизнеса. Я пока не нашла чего - то лучшего, чтобы и ассортимент и подход и быстрота отсылки были на уровне. Да, не все есть в наличии, но гораздо больше чем у всех других магазинов подобной тематики.

— Плюсы:
профессиональный подход; быстрая отправка; вежливый доброжелательный персонал; хорошие коммуникации с клиентом; всегда отвечают на форуме;

— Минусы:
не обнаружено;

–

Анонимно

28 фев. 2013 в 18:43

4 оценка
Рекомендую

Когда я решила, что пора позволить себе хобби и раскрыть, наконец, в себе дремлющий потенциал творца, то окунулась в целый новый для меня мир:) Довольно значимой его частью оказались интернет - магазины с материалами для творчества. "Лелека" был одним из первых, попавшихся мне на глаза и сразу привлекший внимание.

Сайт у этого магазина внушительный, располагающий, с простым, но милым дизайном. Помимо каталога содержит рубрики с мастер - классами в разных видах творчества. Кроме того, к каждому разделу и практически к каждому товару есть подробное описание и даже краткая понятная инструкция, чтобы и человек, случайно заглянувший в раздел, понимал, что перед ним и как с этим работать. Только за это одно магазину большой жирный ПЛЮС.

Сразу очень подкупило то, что в отличие от многих других подобных магазинов, в этом представлен широчайший ассортимент товаров для большинства существующих на сегодня видов рукоделия. Особенно впечатляет, если смотришь не "свой" раздел:)

"Своим" разделом я считаю тот, который посвящен валянию. Там с одной стороны представлен широкий выбор шерсти. Есть и российская и итальянская разных видов. Но вот к иглам у них формальный подход:( Наборы стандартные. Не Гамма, конечно, Япония, но в хорошем специализированном войлочном магазине, где продают те, кто сам занимается валянием, вам предложат выбор лучше.

Возможно, декупажники в свою очередь скажут, что салфетки там из старых коллекций, а художники, что палитра не полная:) Но для начинающего мастера, я считаю, там очень широкое поле...

МИНУС - очень плохо, что при гигантском заявленном ассортименте многое отсутствует в наличии. При этом запасы постоянно меняются - пока ждешь одного, исчезает из продажи другое. Получается, что надеешься заказать в одной посылке сразу все, что тебе нужно, чтобы не платить несколько раз за доставку, не тратить время на оформление покупок в других магазинах - а на деле только теряешь время в ожидании, когда поступит нужный товар:( Кстати, я один раз не выдержала, написала письмо, вежливо спросила будет ли и когда то, что мне нужно. Ответа не дождалась. МИНУС - так в наши дни не работают с покупателем!:( Так и плюнула. Заказала то, что было:( Заказ получился не очень большим, потому что к этому времени очень много материалов я уже купила в других магазинах.

Заказ собрали довольно быстро и, кстати, никаких дополнительных денег лично с меня за формирование не взяли, как девушка в соседнем отзыве написала. При этом мне еще позвонили, сказали что одного вида шерсти из моего заказа нет. Я спросила, можно ли ее заменить, объяснила, что мне нужно. И вообще - то в итоге мы договорились, что эту позицию в заказе мы просто отменим. Но когда пришла посылка, там лежала шерсть похожая на ту, что я заказывала. В принципе, нормальная - но мы же уж договорились. я уже рассчитывала, что коричневой шерсти в моем заказе не будет и посылка будет дешевле... Я же могла за это время опять же купить ее в другом магазине!

Что касается посылки - товарищи, это шедевр. Правда. Шедевр упаковочного искусства. Коробка очень аккуратно и заботливо снаружи обклеена фирменной лентой, так что незаметно вскрыть по пути ее нельзя.

Очень жалею, что не сфотографировала посылку, когда открыла коробку - даже не для отзыва, а так, на память:) Все было очень профессионально и красиво упаковано:) Было очень приятно разбирать коробочку. Все доехало в целости и сохранности.

Шерсть была упакована в зип - пакеты, каждый цвет в отдельном пакете (некоторые продавцы на них экономят).

На каждом пакете ярлычок со штрих - кодом и наименованием: что, сколько. Я, правда, шерсть сама не перевешивала - у меня нет весов - поэтому не могу сказать, соответствует ли настоящий вес заявленному.

Для тех, кто не знает, такая шерсть обычно от производителя приходит в больших упаковках и непосредственно перед покупкой фасуется уже в магазине.

Единственное разочарование от посылки - ну куда ж без этого - набор игл.

Называется он у продавца "Профессиональный" и набирается, опять же в самом магазине из больших упаковок с разными видами игл. В общем, долго объяснять не буду, просто скажу что в моем случае набор отличался от описания на сайте:( В нем не было иглы, которую я очень ждала и специально не покупала, вместо этого было две, которые мне совсем не нужны:( Очень обидно:( А в магазине ответили, что у них так бывает, когда иглы нужные заканчиваются, они кладут ненужные, ну то есть какие есть. Нормально, да? тем более звонили из - за шерсти, можно было про иголки сказать. Я бы стоимость доставки как раз сэкономила:(

Вообще - то и в другом магазине у меня как - то было, что положили не то, за что я платила. Но тот магазин был в Москве, поэтому передо мной не только извинились и заменили товар, но еще в качестве компенсации продали упаковку шерсти по более низкой цене:) Склад Лелеки в Самаре и конечно речи не идет, чтоб они мне эту иголку досылали:(

Вот вроде мелочь, а осадок, что называется, остался...

Но вообще - то я думаю, что еще воспользуюсь их услугами. Цены нормальные. Доставка почтой 200 р, это даже дешевле, чем курьером по Москве из московского магазина:) Вот только посылку бы набрать, чтоб эта доставка окупилась - опять всего, что хочется, нет в наличии:(

— Плюсы:
широкий ассортимент товаров, хороший сайт

— Минусы:
нет в наличии всех нужных товаров, заменяют товары в заказе без предупреждения

Время использования: 1 раз
Стоимость: 1200 руб
Год пользования услугами: 2012

–

Анонимно

6 авг. 2012 в 21:43

3 оценка
Рекомендую

Хочу рассказать об интернет - магазине товаров для творчества и хобби. Случайно наткнулась в интернете на этот сайт. Мне очень понравилось его оформление - все как - будто нарисовано:)
Понравилось и то, что все товары разложены по "полочкам". Отдельно товары для вышивки, для декупажа и т. д. Я живу в маленьком городе так что с товарами для творчества у нас совсем труба, ну если только вы не творите с помощью шишек - с ними то у нас проблем нет! Заказывала я на сайте полимерную глину FIMO и основу для бижутерии. Решила, так сказать, для начала протестировать магазин. В итоге стоимость заказа увеличилась практически в два раза! Содрали за пересылку по полной! Заказ шел долго. Пришла мизерная коробочка до краев плотно набитая скомканной бумагой, а на дне коробочки моя глина сиротлива прижималась к стеночке. Да уж, подумала я, избаловали нас интернет - магазины которые красиво упаковывают каждый заказ, вкладывая письмо с благодарностью, даже если вы заказали одну пару носок! Еще не нравится то, что много чего нет в наличии. Некоторые позиции я караулила 1, 5 месяца, потом плюнула и заказала в другом магазине. Сейчас веду охоту за флюоресцентной краской, с которой в ЛЕЛЕКЕ тоже полнейшая труба)

— Плюсы:
Много всего интересного для умельцев и начинающих творцов

— Минусы:
Дефицит и отношение к оформлению заказов

Время использования: 1 раз

–