Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

6 дек. 2012 в 22:23

2 оценка
Не рекомендую

Все девушки всегда готовятся к свадьбе очень тщательно, продумывают каждую мелочь, ведь хочется чтобы все было идеально. Всех пугает мысль о том что что - то может пойти не так, особенно тех кто заказал свое платье в интернет магазине. Вот и я так же боялась о том что могу остаться без платья. Хотелось такое чтобы не как у всех, чтобы как у королевы! Поездила по магазинам, посмотрела, но ничего из увиденного у меня не вызвало ни малейших эмоций, да и цены были уж очень кусачие, а отдавать большие деньги, за то что тебе не нравится и не подходит, я, как любой нормальный человек, не хотела! И вот, просмотрев в одной из соц. сетей каталоги платьев из Китая, я выбрала то что мне было больше всего по душе.Девушка Ирина, занимающаяся данной группой, отговорила меня заказывать платье через группу, т. к может прийти не то что я хочу, и предложила мне воспользоваться услугами интернет - магазина в котором она так же работает консультантом. Обосновывала она мне это тем что в группе товар более худшего качества, а магазин он и есть магазин, что все официально.И вот зашла я по заветной ссылке. Цены приятно удивляли, условия оплаты и доставки тоже. Я нашла нужную мне модель и решила на всякий случай проконсультироваться с онлайн - консультантом(ведь до свадьбы оставалось около 3 недель, а этого обычно мало для заказа через интернет - магазин). Сотрудница данного магазина уверяла меня что все будет в порядке, и что платье придет в срок, если я закажу прямо сейчас и оплачу в тот же день. Я поверила, ведь выбора у меня особо не было. Заказала, оплатила на следующий день(это тоже было обговорено, т. к банк, в день составления заказа, уже не работал), сообщила Ирине и попросила, если это возможно, заказать платье как можно быстрее. Она так же сказала что все будет хорошо и платье привезут в срок.После того как прошла неделя, мне на почту пришло сообщение о том что платье они привезти не успеют, так как оно очень сложное в пошиве. Конечно же я была в бешенстве. Они писали что деньги могут вернуть если я заполню форму которую они скинули мне на почту вместе с основным письмом.Зайдя на сайт, я решила посмотреть висит ли это платье еще на сайте:оказалось висит. Я спросила у Ирины почему так произошло, ответы она давала не внятные. Я стала звонить в компанию LetsMarry чтобы разобраться в возникшей ситуации. Звонила долго и упорно, но в ответ слышала только длинные гудки. Наконец трубку поднял молодой человек. Выслушав меня, он стал доказывать мне что произошла ошибка и что этого платья нет в каталоге(позже, зайдя еще раз на сайт, я его уже не обнаружила) и что они не берут заказы если остается менее месяца.Потом меня стали игнорировать и на сайте интернет - магазина и в группе в соц. сети. Ирина тоже молчала. Я решила написать отзыв о данном магазине и о произошедшей ситуации(могу заметить что отзыв был очень корректным, без оскорблений и обвинений), но его удалили отовсюду и заблокировали мне доступ в группу. Позже объявилась Ирина, которая долго извинялась и пыталась объяснить ситуацию. Я ее попросила лишь об одном:проследить за тем чтобы деньги вернулись мне назад. Она сказала что проследит и выполнила свое обещание. Деньги вернулись в течение недели полностью.Я не держу зла на сотрудников этого магазина, ведь без платья я не осталась. Обидно лишь то что люди, которые совершили ошибку, отказались мне ее объяснять и не приняли к сведению заслуженную критику.Кстати, это платье опять висит на сайте.вот, собственно и платье, которое я так и не получила.
— Плюсы:
Быстрый возврат денег, красивый сайт
— Минусы:
некомпетентные сотрудники, нежелание принимать критику, ошибочная информация в каталогах
Стоимость: 12806 руб

—