Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Разное

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 июля 2017 в 16:51

2 оценка
Не рекомендую

1. Алгоритм поведения сотрудников очень часто противоречит интересу Клиентов - купил масляный фильтр (сотрудник проверял по VIN) - при замене масла не подошел! Сначала спорили, что продали то что надо! Потом сказали, чтобы возврат я делал в другой день, т. к. отсутствует специалист по возвратам! ФАНТАСТИКА!
2. Пытался по телефону заказать воздушный фильтр стоимостью ~ 250 рублей - сотрудник Евгений (так представился) разговаривал через губу (как будь то я позвонил в коммунальную контору в самый неподходящий момент и разговаривал с самым недружелюбным сотрудником), бросил трубку вообще без причин.
3. Оказывается, чтобы заказать воздушный фильтр стоимостью 250 руб. необходимо приехать в магазин, заключить договор и внести предоплату - иначе, как Заявил Евгений - Невозможно. А до этого в магазине отказали принять заявка на данный фильтр и сказали, чтобы я заказал в будние дни по телефону! Еще Большая Фантастика, доходящая до Бюрократического Сарказма с Резким переходом в Шизоидный Моразм Зажравшегося Продавца!
Успехов Железякам!
Дерзайте Дальше! - Выже ПЕрвые и Единственные и Неповторимые! Ну... Ну!
— Плюсы:
Плюса 3: 1. Хорошая Доступность Магазина. 2. Широкий Ассортимент Товара. 3. В районе Медведково Работают Круглосуточно - Бывает Очень Удобно
— Минусы:
Полная КлиентоДизориентированность Данной Организации! С Нежеланием соответствовать адекватным запросам клиентов. Снобизм и Неадекватность по отношению к Клиентам и из Запросом доходит до Вершин Сарказма и Прямого Неуважения!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: улица Осташковская
Дом №: 22

—

Анонимно

27 фев. 2017 в 17:47

1 оценка
Не рекомендую

Приехал на ул. Лескова купить нагревательный элемент бокового зеркала, арт. 234141. В интернете предварительно распечатал картинку со всеми параметрами изделия, данными о наличии и цене. Под тем же номером вынесли совсем другой элемент - раза в два больше по размеру, т. е. никак моей машине не подходит. Продавец на мое возмущение (ехал через всю Москву!) лишь похлопал глазками, мол, я при чем? А я? Сказали: пересортица, бывает. Но мне - то от этого не легче. Посоветовали позвонить или съездить в магазин на МКАД. А сами не могли позвонить, узнать, есть там то, что мне нужно, раз уж это "косяк" фирмы? Ехать же, хоть и недалеко, но без конкретной информации - уж извините.
Безответственность - самое мягкое слово. Виноватого не найти, так хоть бы извинились. И в целом ведут себя так, будто это единственный магазин автозапчастей в столице. Ну - ну, флаг вам в руки. А одного потенциального (и постоянного!) клиента вы потеряли. Полбака бензина, что сжег по дороге на этот "край света" - коту под хвост. И без нужной детали остался.
Думаю, мои друзья - автомобилисты (таковых превеликое множество) с интересом воспримут мой рассказ об этой торговой организации и сделают правильные выводы.
— Плюсы:
Ассортимент
— Минусы:
За собственные просчеты никто ответственности не несет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Лескова

—

Анонимно

17 янв. 2017 в 17:14

1 оценка
Не рекомендую

Доставка дорогая по сравнению с другими интернет магазинами... И запчасти у меня вышло в 2 раза дороже... Никому не рекомендую этот сайт http://www. konsulavto. ru/
— Плюсы:
не нашёл
— Минусы:
шараш монтаж
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 янв. 2017 в 16:44

1 оценка
Не рекомендую

Ездил в магазин Планета Железяка на 86 - ой км МКАД за зарядным устройсвом. Чтобы не искать товар по всему магазину спросил где он находится на стойке информации. Парень послал на 2 - ой этаж, но как оказалось - это он просто от скуки так развлекается с посетителями. После моих замечаний по этому поводу он взбесился и начал орать МАТОМ! Да - да, матом, во всё горло на весь магазин. Сбежалась охрана и менеджер, конфликт замяли. Думал даже что придется вызывать полицию, потому что парень даже пытался кинуться на меня из - за стойки! Я просто офигел от такого сервиса!
— Плюсы:
Большая территория
— Минусы:
Скучающий персонал
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: МКАД
Дом №: 86 км

—

Анонимно

15 дек. 2016 в 21:01

5 оценка
Рекомендую

Обожаю этот магазин, постоянно там покупаю автоаксессуары. Уже 3 раза покупал там рамки для номера производством Концерна Знак. Они качественные и не дорогие. Купил себе, жене и в подарок другу. Очень доволен.
— Плюсы:
качественные автоаксессуары, большой выбор, популярный магазин, низкие цены
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 ноя. 2016 в 20:19

3 оценка
Рекомендую

Магазин Планета Железяка МКАД
Приехали с директором и с печатью фирмы получить оплаченный товар. Менеджер запросил приказ о назначении директором (раньше такого не было). Если меняете правила, то пишите на счёте мелким шрифтом. Прождали ЧАС! Плюнули и уехали, т. к опаздывали на встречу! Им плевать на время клиентов, ну и на самих клиентов, видать, тоже.
— Плюсы:
Огромный ассортимент
— Минусы:
Менеджер на выдаче заказов, долгое время ожидания сборки заказа
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: МКАД 86 км

—

Анонимно

19 ноя. 2016 в 17:03

1 оценка
Не рекомендую

Дозванивались минут 40, дозвонились... Термостат есть, но один, быстренько доехали, оказалось нет, только под заказ за 70 дней! Это что развод? Получается что дают неверную информацию, для того чтобы мы приехали и сделали заказ? Безобразие, бардак полный! Читала положительные отзывы, причем здесь интерьер магазина, обезьянки и аквариум?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
одни минусы, посмотреть животных можно в цирке, зоопарке
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 86 км МКАД
Дом №: 1

—

Анонимно

30 окт. 2016 в 15:13

2 оценка
Не рекомендую

Персонал делает вид что занят, огромные очереди с талончиками. На отдел иномарок три - четыре человека. Кто говорит по телефону, кто что. Стоишь перед ними и ждешь, когда кто соизволит. Сервис на уровне "совка".
По ВИН номеру подобрали деталь, которая не соотвествует машине. Вторую деталь ждала, как сказали в пятницу. Пропустила запись к мастеру. Приехала в субботу вечером - мне сказали, что большую партию отправили обратно поставщику. На вопрос, почему меня не известили, что заказа не будет - девушка скромно промолчала. Предложила "попробовать заехать" во вторник. Просто супер! А молодой человек, который оформлял заказ и предоплату, заявил, что ему некогда смотреть где мой заказ, так как у него через пять минут раздевалка закрывается и ему домой надо.
Так что единственные, кто работает в этом магазине, - это обезьянки за стеклом. Им, наверное, удается снять некоторый стресс покупателей, после посещения этого чудного магазина.
Не советую туда обращаться! Рынок большой, можно найти где купить.
— Плюсы:
обезьянки
— Минусы:
персонал и обслуживание
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: МКАД 86 км

—

Анонимно

20 авг. 2016 в 20:18

1 оценка
Не рекомендую

Пытался купить прицеп для лодки, вроде стоит не дёшево, заинтересованности в продаже никакой. Дозвониться до нужного отдела нереально, на запросы по мылу не отвечают. Не рекомендую с ними связываться, пустая трата нервов.
— Плюсы:
Не нашёл, покупка не состоялась
— Минусы:
Перечислены
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: МКАД 86 км

—

Анонимно

9 июня 2016 в 17:29

5 оценка
Рекомендую

Если речь идет о магазине запчастей. то я всегда представляю себе полуподвальное помещение. где много полок и продавец долго ищет что же вам подобрать. Совершенно иное мнение у меня сложилось после покупок а торгово - техническом центре "Планета Железяка". Там реально можно купить то. что нужно и еще неплохо провести время. даже маленьким деткам там будет интересно.
Теперь подробнее. Почему будет интересно? Да потому, что там продумано всё! Для деток есть маленький вольер с обезьянками, черепашками и другими жителями, статуэтки различные из металлических вещей, которые уже пришли в негодность. Всё это детям будет интересно, захочется посмотреть, потрогать, и пока жена с ребенком фотографируются, довольный папаша сможет купить всё необходимое.
Интерьер богат зеленью, красиво смотрится, как будто на каком - то чудном острове. Обезьянки симпатичные. Про них можно почитать.
А железные фигурки - настоящее произведение искусства!
Кроме того, если вы захотите покушать, то вашему вниманию предоставлено отличное кафе с недорогим бизнес - ланчем. Надо сказать, что все блюда изумительно вкусные. Я не ожидала такого сервиса и качества еды от простого кафе в магазине. Поели вдвоем с мужем на 650 рублей и буквально объелись!
Теперь подробнее про сам магазин автозапчастей.
Все необходимые вещи разделены на 3 этажа. 1 этаж - техника (мотоциклы, квадроциклы и всё для них) Плюс отдел по возвратам. Кстати. надо сказать, что возврат оформляют быстро и без каких либо проблем. деньги перечисляют на карту, если покупка была совершена безналично в течении 3 - х дней, мне пришло на второй день. Здесь же расположен небольшой музей старинных авто, мотоциклов и даже есть гоночный болид.
Второй этаж - это кафе и предметы для пикника и туризма.
Третий этаж занимают сами запчасти и аксессуары на любые виды транспорта. Цены вполне приемлемы. Но вот некоторых наименований товаров выбор небольшой. Например молдингов на бампер нет вообще, молдингов на кузов каждой толщины по одному виду по метражу. Чехлы по фирменным лекалам на авто по два типа на каждую марку. Оплетки на руль однотипные, все из категории "дорогих".
Здорово, что продают пленку на авто для внутренних и наружных работ метражом. можно отмерить столько, сколько тебе нужно. Такая же ситуация с пленкой тонировочной. Выбор очень большой этих позиций.
Если вы что - то не нашли в зале, то это можно поискать через базу, спросив у продавца, многое у них лежит на складах.
Из минусов - маленькая парковка! Негде встать, причем она разделена на два части и с одной в другую не проедешь. а какую заехал, на той и стой. Первые 3 часа бесплатно, потом за деньги.
В целом магазин мне очень понравился! Не думала, что так хорошо проведу время, куплю всё, что нужно и поем недорого и со вкусом. Спасибо Планете Железяке! Всем рекомендую этот магазин, если нужно ехать с семьей.
— Плюсы:
Продумано, красиво, хорошее кафе, деткам будет что посмотреть, отличный интерьер, цены, отличный отдел возврата
— Минусы:
Не полный ассортимент в зале, небольшой выбор, маленькая парковка
Время использования: 2 раза
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: МКАД 86 км
Дом №: 1

—

Анонимно

1 апр. 2015 в 15:41

3 оценка
Рекомендую

В Железяке я отовариваюсь уже очень давно. Работаю в автосервисе, потому, приходится часто докупать расходные материалы и кое какие инструменты. Ближайший от нас крупный магазин, это Планета железяка, на мкаде. Ездим в нее, примерно один раз в две недели. Очень радует изобилие товаров, кажется, что в этом магазине можно купить все что угодно, но есть и минусы, которые меня иногда очень раздражают! Например, мне очень не нравится, что нужно с бумажкой ходить по магазину и записывать код товара, прежде чем его купить, так как в таком огромном магазине, очень сложно найти все что нужно, иногда, у нас на поиски всего перечня, уходит несколько часов. По моему мнению, было бы на много лучше, если можно было подойти к продавцу, назвать ему все то мне нужно, а он бы сам все это уже подал! Кстати, об обслуживании, которое на мой взгляд, тоже оставляет желать лучшего! Продавцы там, не побоюсь того слова, просто вялые! Складывается такое впечатление, что им вообще безразлично, что перед ними стоит покупатель! Подашь им список, после чего они уходят в склад, все это искать. Не знаю, со они там делают так долго, может чай пьют, или курят, но выжидать их приходится часами, из - за чего, скапливается огромная очередь! Еще хотелось бы сказать о повышении цен в Железяке. Так как я очень давно отслуживаюсь в этом магазине, то замечал как они подскажи валют с каждым днем все больше и больше. Раньше, мы ездили в магазин с птью тысячами рублей и намна все хватало, а покупаем мы почти всегда одни и те же расходнии. Теперь же, мы кое как укладываемся в пятнадцать тысяч, цены растут на глазах! Вот все, что я могу сказать об этом магазине: выбор большой а удобства никакого!
— Плюсы:
Большой выбор товаров
— Минусы:
Вялое обслуживание продавцов
Время использования: 1 год
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 окт. 2014 в 16:55

1 оценка
Не рекомендую

Был 11. 10. 2014 понадобилась "Свеча факельная штифтовая 9. 5V ЗИЛ - 4331 1302. 3740 455руб." На сайте наличие больше половины, а на самом деле оказалось 0 (ноль).
Приехал в магазин обратился к менеджеру на первом этаже, тот порылся в компе - вам в отдел "зил". В отделе ЗИЛ менеджер порылся в компе -вам в отдел электрика 3 этаж.
В отделе электрика отстоял очередь минут 15 - 20 менеджер порылась в компе и принесла мне свечку один в один только на 24 в! На мои возражения сказала, что таких как мне нужно на складе у них нет но если мне очень надо то может снять с витрины! Да! Нужно! Ушла через минут семь я узнал, что и на витрине у них нет! А в базе три единицы так и весят. Я им говорю ребят вы хоть информацию на сайте поменяйте, а они да это не к нам. Вот прикол !
А К КОМУ ТОГДА ПРЕДЛОЖИТЬ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ ИСПРАВИТЬ КОСЯК НА САЙТЕ И В ВАШЕЙ БАЗЕ !
ИТОГ ЧАС ПОТЕРЯННОГО ВРЕМЕНИ В МАГАЗИНЕ, ДОРОГА! И 7 литров БЕНЗЫ В ПУСТУЮ ехал из Щелково !
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН ВАШИМ МАГАЗИНОМ -ПОЛ СУББОТЫ ИСПОРЧЕНО -спасибо-!
Цены в кафе как в аэропорту !
— Плюсы:
Я не нашел
— Минусы:
Не соответствие наличия товара сами даже не знают что у них есть
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Мытищинский район
Город или поселок: Мытищи
Улица: 86 км МКАД
Дом №: 1

—

Анонимно

25 сен. 2012 в 18:11

5 оценка
Рекомендую

Бывала не один раз с мужем. Пока он ходил там по своим делам, я любовалась шикарным открытым аквариумом с карпами Кои. Очень яркие, красивые рыбки, их даже можно покормить, купив немного специального корма прямо там в одном из отделов. Кроме этого там есть еще пара водоемов с забавными черепашками и какими то маленькими рыбками. Считаю, что это большой плюс, так как они и об эстетике позаботились, и о покупателях... Пока мужчины выбирают, есть возможность выпить кофе или поесть мороженого... В общем, все очень удобно! Приятно заходить, каждый раз очень интересно! Побольше бы таких идей! Молодцы!
— Плюсы:
Красиво и приятно!
— Минусы:
для меня лично- никаких
Время использования: несколько раз
Страна: Россия

—

Анонимно

28 мая 2012 в 20:48

5 оценка
Рекомендую

На днях довелось побывать в крупном магазине автозапчастей. Своим впечатлением хочу поделиться с читателями. У себя в городе попали в небольшое ДТП, повредили задний бампер. Стали искать в магазинах новый, но выяснилось, что у нас в небольшом городке бампер в цвет автомобиля могут привезти только на заказ, а для этого нужно ждать несколько дней. В поисках информации в интернете наткнулись на огромный магазин автозапчастей "Планета Железяка". Это сеть крупнейших магазинов Москвы, специализирующихся на розничной торговле автозапчастями легковых и грузовых автомобилей, как отечественного, так и импортного производства. Магазин имеет весьма интересный сайт, на котором доступны все координаты, каталог товаров с указанием цен, а также информация о работе расположенного рядом с магазином автосервиса. Мы в этот же день позвонили в магазин, убедились в том, что бампер нужного нам цвета есть на складе, а утром поехали. Собственно, первое впечатление не особо порадовало, так как существенным минусом магазина можно считать довольно небольшую парковку, машины стоят очень плотно друг к другу, и очень трудно разъехаться и вообще найти место на стоянке. Фотографии фасада сейчас не очень красочные, поскольку в настоящий момент там проводятся ремонтные работы. Однако при входе в само здание магазина впечатление несомненно меняется в лучшую сторону. На первом этаже магазина расположена стойка - ресепшн - милые девушки сориентируют покупателей в посиках нужного отдела, а после покупки оформят дисконтную карту, все подскажут, все покажут)Здесь же на первом этаже находится небольшое кафе, правда скорее напоминающее буфет, но все равно приятно, особенно если люди приезжают издалека. В непосредственной близости от кафе чудо - пруд с большими рыбками - находка для детишек, которые просто не отходят от него - кормят рыбок, плещут по воде руками и фотографируются. Это большой плюс магазина, так как он специализируется на товарах, которые далеко не всегда интересны женщинам и детям. Пока мужчины путешествуют по "волшебному" заведению, их дамы и отпрыски могут весело провести время в холле магазина. Теперь же что касается самого главного предназначения магазина. Здесь присутствует широкий ассортимент самых разных товаров, начиная с мелких деталек автомобиля и заканчивая аксессуарами, садовым инвентарем и всем необходимым для автопутешественника. Глаза разбегаются от обилия товаров, это еще при том, что большая часть не выставлена на витринах, а находится на складе. В магазине три этажа, большое количество кассовых стоек, на всех кассах рекламные буклеты, визитные карточки самого магазина и автосервиса, календарики с символикой учреждения. В отделе красок нам подобрали цвет, поскольку он оказался другой, не такой, какой написан в документах автомобиля. Затем принесли бампер, а также мы купили корпус для заднего фонаря, так как старый тоже разбился. За все оплатили 3400, а при покупке от 3000 рублей оформляется накопительная дисконтная карта. Мы, довольные и счастливые, уехали домой, хотя можно было бы еще узнать о работах в автосервисе, поскольку при покупке автозапчастей в магазине, в автосервисе предоставляется скидка на производимые работы 10 %. Но мы решили дома сделать, в один день у нас получилось отремонтировать машинку.Среди минусов магазина я бы наверно еще отметила отсутствие консультантов в самом зале, консультируют только на кассе, да и не всегда знающие и разбирающиеся в тонкостях своего дела люди. Если бы магазин еще произвел набор хороших консультантов, сервис был бы вообще на высоте. Но все же - огромный выбор в магазине перевешивает все минусы. Ведь иногда несколько дней можно искать какую - то деталь, а здесь все быстро и просто.
— Плюсы:
Широкий ассортимент, хорошее обслуживание, доступные цены
— Минусы:
Маленькая парковка, в зале магазина нет консультантов
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2012
Страна: Россия

—