Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

30 окт. 2016 в 17:10

1 оценка
Не рекомендую

Техномаркет Полтава (ТРЦ Киев)
Купил у них мобильный телефон, через два месяца принес с дефектом дисплея (начал мерцать экран). Так как я не покупал "ИХ" гарантию - отправили в сервис, который отправил меня в следующий... исколесил весь город, результат нулевой. Вернулся в магазин, с боем забрали мобильный на ремонт. Через МЕСЯЦ я пришел с претензией где техника...? Спустя 2 дня перезвонили.
Никаких бумаг о произведенном ремонте не было, в настройках телефона тоже ничего не поменялось и ПОЛОМКА ОСТАЛАСЬ НЕ ИСПРАВЛЕННОЙ.
Дальше диалог:
Девушка консультант - Нууу, что будем снова оформлять на ремонт?
Я - Снова на месяц?
Девушка - Нуууу, хотите сами несите в сервис!
Я - Куда? Я везде был!
Зовет коллегу, спрашивает адрес сервиса.
Коллега - Что в ремонт? ЭТО?! Я от куда знаю!
("ЭТО"? а когда продавал говорил, что "ЭТО" нормальный телефон! )
Короче плюнул, забрал смартфон и ушел.
С таким сервисом и хамским отношением как в ТЕХНОМАРКЕТе (ТРЦ Киев), на рынке у цыган понадежнее будет. Добра вам.
— Плюсы:
Нету
— Минусы:
Не компетентные продавцы, нету гарантийного обслуживания
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава
Улица: ул Зеньковская
Дом №: 6/1А

—

Анонимно

3 окт. 2016 в 20:31

1 оценка
Не рекомендую

перед свадьбой сына заехали в "техномаркет"на 23 Сентября купить карту памяти в фотоаппарат, попросила самую лучшую, цена значения не имела, продали, свадьбу отснимали, всё было хорошо, на последнем кадре флешку заблокировало, пошла в магазин, сказала что мне очень нужна информация которая на карте, ведь это не день рождения а СВАДЬБА момент неповторимый, консультант с ехидной улыбочкой тыкал флешку то в один прибор то в другой потом сказал что у него ничего не получается отправил меня в сервисный центр, там к сожалению мне сказали что карта восстановлению не подлежит, что это не заводской брак, а что карта долго была в эксплуатации, на что я ответила что она только что куплена, мне посоветовали обратиться обратно в магазин с чеком, я вернулась назад в магазин с чеком и упаковкой, мне предложили взамен испорченной карты другую но с доплатой, да не нужна мне новая "ТАКАЯ ЖЕ "карта, хотя бы извинились за то что продали бракованный товар, деньги так и не вернули да Бог с ними с деньгами, просто очень жаль утерянной информации
— Плюсы:
плюсов не выявила
— Минусы:
не професиональный персонал
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава

—

Анонимно

21 мая 2015 в 19:11

3 оценка
Не рекомендую

Не так давно стала клиентом магазина бытовой техники "Техномаркет" (Полтава) и купила за 1 гривну карту постоянного покупателя. Начну с того, что мне совсем не понравилось то, что я должна была купить карту (ЗА ДЕНЬГИ) - ведь если я постоянный покупатель, то магазин мог бы выдавать карты бесплатно, это, в первую очередь, престиж магазина... в этом я разочарована. Продавец на кассе предложила мне купить карту либо за 1 гривну либо за 50 гривен. Разница в том, что на каждую карту начисляются бонусы по - разному. На ту, которая за 50 гривен - бонусов начисляется больше (купила какой - то продукт, начисляют маленький бонус). Эти бонусы я накапливаю и потом могу получить скидку.
НО, здесь тоже есть НО. Я купила в этом магазине на большую сумму техники и пришла с карточкой, в очередной раз, думаю, сегодня воспользуюсь бонусами... Подошла к кассе и говорю, что хотела бы расплатиться бонусами. Она мне начала "заговаривать зубы", явно не хотела, чтобы в кассу шло меньше денег, ведь бонусы бонусами, а тут речь идет о том, чтобы за день "набить кассу" и такого рода "скидки" - это очень плохо для продавцов.
Я поскандалила в итоге, потому что не хотели мне делать скидку (а ведь это мои законные бонусы! посудите сами: зачем мне накапливать их годами и никак нельзя будет потратить?) со скрипом зубов кассир мне выдала эту скидку и я заплатила наполовину меньше за товар.
Вот такая скидочная карта (накопительная):
Что мне не понравилось еще:
захожу я как - то в магазин, подлетает ко мне консультант, поздоровался, все работники тоже здороваются (это были первые дни после открытия). Меня готовы там были на руках носить (создалось такое впечатление). Пришла я еще раз уже через месяц и что вы думаете? Никто даже рта не открыл и за 15 минут ко мне никто не подошел вообще. Я подошла на кассу и спросила, может ли кто - нибудь меня обслужить? С недовольным видом подошел консультант и говорит "Если что - то надо, можно подходить и обращаться" - я в ступоре от такого хамства. Но поскольку нужно было потратить бонусы, стерпела и сказала, что в следующий раз буду разговаривать с начальством. Это вообще очень странно, что к покупателям относятся с таким пренебрежением...
Сейчас я перестала туда ходить из - за вот такого обращения. А еще веселая штука: если у меня сломается техника в их магазине, то в этот же магазин я не имею права обратиться, а только в их технический центр, который находится в 50 минутах от моего дома.
Короче, "веселый" магазин... не знаю, пойду ли туда еще раз, карта теперь валяется без дела, там пару бонусов все еще есть... возможно, если нужно будет покупать какую - то бытовую технику друзьям - то буду давать эту карту... а так... меня там точно уже не будет.
— Плюсы:
Большой выбор техники, приемлемые цены
— Минусы:
Ужасное отношение персонала к покупателям
Время использования: 2015
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Полтавская область
Район: Полтавский городской совет
Город или поселок: Полтава

—